Motorgarten Reviews 

Ich habe bei Motorgarten einen originalen STIHL Akku AP 500 S für 339 € bestellt. Genau dieses Modell wurde auf der Internetseite beworben und auf meiner Rechnung angegeben. Nach wenigen Tagen erhielt ich die Lieferung und war schockiert! Statt des bestellten Akkus wurde mir ein völlig anderes Modell (ALPRO 300P) geliefert, dessen Marktwert bei ungefähr 250 € liegt. Also rund 100 € günstiger als das bestellte Produkt! Besonders dreist: Der Händler hat mir per E-Mail bestätigt, dass der bestellte AP 500 S gar nicht mehr auf Lager ist und deshalb ein anderer Akku verschickt wurde. Trotzdem wird der AP 500 S weiterhin auf der Internetseite angeboten! Für mich ist das eine bewusste Irreführung der Kunden. Auch die Rechnung ist problematisch: Dort steht der teurere AP 500 S, geliefert wurde jedoch ein anderes Modell. Wie soll das später bei Garantieansprüchen funktionieren? Nach meiner Reklamation wurde mir lediglich eine Rücksendung angeboten. Jetzt muss ich das Paket wieder einpacken, zur Post bringen und mich zusätzlich mit unnötiger Buchhaltung beschäftigen. Mehrere Stunden meiner Arbeitszeit sind dadurch verloren gegangen. Ich bin selbst Unternehmer und finde dieses Geschäftsgebaren absolut inakzeptabel. Ich fühle mich getäuscht und als Kunde nicht respektiert. Für mich war das definitiv die letzte Bestellung bei dieser Firma! Mein Rat: Seid vorsichtig und kontrolliert unbedingt die gelieferte Ware sowie die Modellbezeichnung auf eurer Rechnung! Sehr enttäuschend! Nie wieder Motorgarten!

Super Preise
ABER ACHTUNG: Rücksendungen muss man selbst organisieren und bezahlen!
Es gibt keine Kulanz, auch nicht, wenn ein teureres Modell dagegen ausgetauscht werden möchte. Und da es sich überwiegend um große Pakete handelt, in meinem Fall ein Hochentaster von Stihl, geht es nur über Spedition und das ist richtig teuer. Da hat sich der Preisrabatt dann nicht mehr gerechnet. Selbst nach drei Telefonaten mit dem Kundenservice: keinerlei Kulanz.

Gute, schnelle und kompetente Kommunikation per Email. Kompetente Beratung vor Ort. Viele Zahlungsoptionen möglich.

Im Sommer dieses Jahres habe ich einen Segway Navimow gekauft, welcher tatsächlich am nächsten Tag geliefert wurde zu einem Top-Preis. Beim Einwintern hatte ich Probleme, wobei mir geholfen wurde. Der Kundendienst ist sehr freundlich, verständnisvoll und hilfsbereit. Ich habe rundum sehr positive Erfahrungen gemacht. Dafür vielen vielen Dank.

Entgegen anderer Bewertungen muss ich feststellen, dass meine Lieferung absolut professionell, schnell und zuverlässig erfolgt ist. Ich habe einen Stihl Hochentaster bestellt und telefonisch gebeten, dass er schnell versendet wird, da ich in Urlaub fahre. Der freundliche Mitarbeiter hat dafür gesorgt, dass die Ware innerhalb von 1 Stunde verpackt wurde. Und DHL hat das Paket dann einen Tag später ausgeliefert. Absolut perfekt! Gerne wieder.

Hallo, ich habe eine Pumpe WB 20 XT von Honda bestellt. Zahlung über Amazon Pay. Nach 2 Wochen keine Reaaktion. Zahlung wurde nicht ausgeführt. (Konte auf der Seite vom Anbieter nicht angeklickt werden) Bei Nachfrage wurde sofort storniert. Die neue Bestellung sollte dann von 503,-€ auf 570,-€ erhöht werden. Ich kaufe da nix mehr. Unfreundlicher Service.

Bin mega zufrieden , schnell Bearbeitung beim Umtausch , sehr freundliches Telefonat und unverzügliche Bearbeitung und Beantwortung der Emails . Ich habe heute noch was nachbestellt und kann nur sagen : " Immer gerne wieder . "

Montagmorgen bestellt, erst am Donnerstagnachmittag versendet. Ankunft dann Samstag oder Montag. Das geht heutzutage leider gar nicht mehr. Da bestelle ich dann lieber wieder beim großen "A".

Bester Preis für das Gerät von Stihl, schnelle Lieferung. Der Artikel war nach 2 Tagen bei mir. Großes Lob, da gibt es gar nichts zu meckern.

Ich warte seit über einen Monat auf meine Bestellung obwohl der Lieferzeitraum von einer Woche angegeben wurde. Auf Nachfrage bei der Hotline werde ich immer nur vertröstet das der Chef mich zurückruft ….. was er immer noch nicht getan hat. Der Service ist einfach nur traurig. Auf meine Mail wurde auch seit über einer Woche nicht geantwortet.

Habe im Mai 2024 eine Stihl Motorsense bestellt, wurde auch schnell geliefert. Nach 2 Monaten trat ein Defekt auf. Nach mehren Anrufen und die Zusicherungen eines Rückrufes vom Werkstatt Service, blieb dieser bis heute aus. Auch nach mehreren telefonischen Mahnungen erfolgte keine Reaktion.

Ich glaubte, dass ich mit der Stihl Heckenschere den falschen Akku erhalten hatte. Ich habe mich beschwert, und Motorgarten hat sofort (innerhalb von 30 Minuten) geantwortet und einen neuen, korrekten Akku geschickt, in der Hoffnung, dass ich den anderen Akku zurückschicke. Als ich den neuen Akku erhielt und den Karton der Heckenschere öffnete, war tatsächlich der richtige Akku drin - es war also mein Fehler. Sehr schnell und unproblematisch. Vielen Dank an Sie. Bis zum nächsten Mal.

Blitzversand eines sperrigen Artikels. Super freundlicher Kontakt. Gerne komm ich wieder

Beschädigungen nacht 3 Betriebsstunden des Mähers nichr anerkannt,sondern ehe frech geantwortet und unsachgemäßen Umgang vorgeworfen.
Da kauft man besser nicht.

Sehr guter Preis !
Blitzschnelle Lieferung !
Sehr gerne wieder !

Rasenmäher zum Bestpreis Dienstag 12 Uhr bestellt, Donnerstag 12 Uhr geliefert.

äusserst zufrieden mit dieser Firma. Unkomplizierte Abwicklung, liefert auch auf Rechnung, blitzschneller Versand. Mehr geht nicht, vielen Dank und gerne wieder.