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Motum è una realtà specializzata in soluzioni di mobilità a 360°, con un focus sul noleggio a lungo termine per privati, professionisti e aziende. Affianchiamo ogni cliente nella scelta del veicolo e della formula più adatta alle sue esigenze, offrendo consulenza personalizzata, condizioni trasparenti e supporto costante in tutte le fasi, dalla richiesta di preventivo fino alla consegna. Grazie a una rete di partner leader del settore e a un approccio orientato alle persone, lavoriamo ogni giorno per rendere la mobilità più semplice, flessibile e accessibile.
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Esperienza negativa e gestione del danno poco trasparente CARWIZ CATANIA
Purtroppo la mia esperienza con CarWiz è stata negativa a causa della gestione di un presunto danno al veicolo noleggiato.
Alla riconsegna dell’auto non è stato effettuato alcun controllo congiunto in mia presenza, nonostante fosse possibile. Questo ha impedito qualsiasi verifica immediata e condivisa dello stato del veicolo al momento della restituzione.
Successivamente mi è stato addebitato un presunto graffio, supportato inizialmente da una fotografia generica, priva di elementi identificativi che permettessero di collegarla in modo chiaro e inequivocabile al veicolo da me noleggiato, alla parte specifica dell’auto o al momento successivo alla riconsegna.
A seguito di mia richiesta di chiarimenti, mi è stato inviato un video che non inquadra lo sportello interessato e nel quale il graffio contestato non è visibile.
Segnalo inoltre che, in fase di ritiro del veicolo, mi è stata proposta insistentemente un’assicurazione aggiuntiva, giustificandola con rischi generici legati all’utilizzo del mezzo da parte di terzi. Ritengo però che ciò non possa giustificare contestazioni successive non supportate da prove chiare, verificabili e condivise.
L’esperienza complessiva lascia purtroppo una sensazione di scarsa trasparenza e tutela del cliente, motivo per cui consiglio di prestare la massima attenzione in fase di noleggio e restituzione del veicolo.
State attenti, Aereoporto di Catania sono deiTruffatori nati messi lì per fare cassa di spellano i soldi, anche con un po’ di sporco sulla carrozzeria, da evitare assolutamente state attenti date la carta di credito e avete dato un assegno in bianco
Assolutamente da evitare!!!
Ho avuto il piacere di essere seguito da Antonio di Motum durante il processo di rinnovo e riconsegna del mio vecchio scooter, e posso dire con assoluta sincerità che nessuno, in passato, aveva gestito i miei contratti di noleggio con la stessa professionalità e attenzione.
Antonio si è dimostrato estremamente competente, educato e sempre disponibile: ha saputo guidarmi con chiarezza in ogni fase, risolvendo ogni dubbio con pazienza e precisione. Un servizio impeccabile, raro da trovare oggi giorno.
Un grazie di cuore per la qualità e la cura dimostrate. Se potessi, chiederei di essere seguito sempre da lui!
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