Ik heb hier een iPad gekocht en ben zeer tevreden over de hele ervaring. De levering was echt mega snel en de prijs was prima in vergelijking met andere aanbieders. De Livechat reageerde snel en... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wederom een prima verkoop gedaan aan mResell (iPhone 12Pro). Na het invullen van de gegevens op de site is een indicatieprijs getoond die ik gewoon goed vond. Vervolgens conform instructie de telefoo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Net zoals eerdere keren verliep het verkooptraject vlekkeloos. Dus keurige ontvangstbevestiging en een “track en trace” link. Na controle werd er direct het afgesproken bedrag op mijn bankrekening ges... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Afgesproken levering was op tijd, snelle reactie op vragen. Ik ben heel blij met mijn gekochte refurbished Iphone 8 hij werkt uitstekend en ziet er prachtig uit en was heel erg verrast toen ik het doo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Apple-producten voor minder geld – mResell biedt een snelle, veilige, groene manier voor consumenten en bedrijven om tweedehands Apple-producten te verkopen en te kopen. Twee op de drie Europeanen zouden hun huidige digitale apparaten langer willen blijven gebruiken als de prestaties er niet noemenswaardig onder lijden. Elektronisch afval is wereldwijd een grote uitdaging voor het milieu en een van de snelst groeiende afvalstromen in de EU en de wereld. Bewustwording leidt tot nieuw gedrag bij consumenten en bedrijven – Herstellen, hergebruiken, herverkopen & recycleren. De verkoop van nieuwe Apple-producten leidt tot enorme hoeveelheden gebruikte producten en een opkomende markt voor tweedehands producten. Als verkopers bieden we kopers een nieuwe, snelle, veilige en groene optie zonder de rompslomp van C2C-transacties. Als klant, wanneer je een apparaat van ons koopt of iets aan ons verkoopt, profiteer je altijd van: een gratis milieuvriendelijke verzending voor zowel verkopen als kopen een garantie van 12 maanden gratis retourneren binnen 14 dagen Momenteel is mResell actief op 10 markten in Europa en Australië.
Contactgegevens
Rörstrandsgatan 39 B, 113 41, Stockholm, Zweden
- contact@mresell.nl
- mresell.nl
4,6
Uitstekend
516 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle respons en snelle uitbetaling!
11 februari 2022
Antwoord van mResell.nl
Thank you for your feedback.
Goed ervaringen
Goed ervaringen, vrijdag macbook besteld, maandag bericht gekregen en keurig netjes met DHL geleverd. Ziet er goed uit, netjes ingepakt en werkt goed.
Had matige reviews gelezen hier maar die gelden niet voor mij. Ik ben tevreden.
10 februari 2022
Antwoord van mResell.nl
Thank you for your feedback.
Antwoord van mResell.nl
Thank you for your feedback.
Fijne afhandeling!
Ik kan niets anders zeggen dan: super afhandeling! Was waarschijnlijk net zo sceptisch als vele anderen, maar echt uitstekend afgehandeld. Zelf ging ik wel zeer goed om met mijn geretourneerd product.
9 februari 2022
Antwoord van mResell.nl
Thank you for your feedback.
Antwoord van mResell.nl
Thank you for your review. You purchase your device at refurbished.nl. Did you get in touch with them regarding your delivery? Unfortunately we cannot contact refurbished.nl clients, as the customer service is handled there only.
Antwoord van mResell.nl
Thank you for your feedback.
Snel en correct geleverd en product was…
Snel en correct geleverd en product was top!👍
3 februari 2022
Antwoord van mResell.nl
Thank you for your feedback.
Levering
Er werd een e-mail met tracking code beloofd ten laatste op 29/01/2022. Uiteindelijk kreeg ik de tracking code pas op 31/01/2022.
Leveringsdatum stond op factuur aangegeven op 29/01/2022. Pakket werd pas op 01/02/2022 geleverd.
Voor de rest tevreden over de geleverde goederen.
3 februari 2022
Antwoord van mResell.nl
Thank you for your feedback. We will make sure to improve your given points.
Prima product en uiterst snelle…
Prima product en uiterst snelle levering, die heel goed te volgen was!!
30 januari 2022
Antwoord van mResell.nl
Thank you for your feedback.
iMac verkocht en keurig uitbetaald gekregen
Ik heb mijn iMac verkocht aan mResell. Ophaalopdracht gemaakt en na 3 dagen was mijn iMac in zweden bij mResell. Na controle van mijn computer stond het afgesproken bedrag 10 dagen later keurig op mijn rekening.
27 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van mResell.nl
Thank you for your feedback.
Teleurstelling
Bij verkoop van mijn Macbook Air kreeg ik een bod van 208 euro. Dit bod is aangepast omdat er niet een EU toetsenbord indeling aanwezig is. Opgaaf van reden: keyboard layout different than EU layout. Aanbod verlaagd naar 100 euro. Bij contact zoeken eerst uren in de wachtrij en dan wordt verbinding verbroken. Ik zou niet nog een keer zaken doen. Nu maar geaccepteerd want kosten voor retour sturen (niet gelezen, want veel kleine letters) wegen niet op tegen mogelijke alternatieven.
25 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van mResell.nl
We are sorry to hear that you are not happy with our service. However, there was a question about the keyboard when you were selling it, which you answered wrongly. Therefore you cannot blame any cost reductions on us, where it is clearly stated during the selling process that wrong answers can cause reductions in price. Furthermore, you have been treated more than fairly, in the system the cost reduction for non EU keyboards is 150€, we deducted you far less.
Toestel foutief retour gekregen
Ik had 2 toestellen verkocht via Mresell. Ik heb mijn iPhone 8 64GB en iPhone SE 128GB op 22 december 2021 verzonden naar Mresell.
Ik heb na veel mailverkeer beginnen dreigen dat ik verdere stappen zou zetten, dan pas op 18 januari 2022 heb ik het geld ontvangen van het éne toestel. Dit heeft dus 27 dagen waarvan 19 werkdagen geduurd!
Het ander toestel heeft nóg langer geduurd, Bij de iPhone 8 verkoop heb ik op 29 december 2021 meldingen van gekregen dat er een iCloud lock op zou zijn. Ik had dit nagekeken en dit was verwijderd. Ze hadden ook diezelfde dag bevestigd dat het weg was. Maar de betaling bleef wachten. Ik heb hun 17 januari 2022 nogmaals een bericht gestuurd wanneer ik de betaling mag ontvangen en hun antwoord was dat het apparaat nog steeds 'locked' is.
Ze hebben besloten om het toestel vervolgens retour te zenden. Bij ontvangst van het toestel heb ik de iPhone 8 aan gezet en ik zag geen enkele melding van iCloud. Ze hebben de moeite niet meer gedaan om na te kijken of het effectief weg was!
Ik verzend nooit meer mijn oude toestellen aan mresell!
24 januari 2022
Antwoord van mResell.nl
Thank you for your review. We are sorry to hear that you did not like our service. We will do our best to improve the mentioned points. We still hope someday you will give us another chance to rebuild your trust in us.
Antwoord van mResell.nl
Thank you for your feedback.
Wederom een prima verkoop conform afspraak
Wederom een prima verkoop gedaan aan mResell (iPhone 12Pro). Na het invullen van de gegevens op de site is een indicatieprijs getoond die ik gewoon goed vond. Vervolgens conform instructie de telefoon opgestuurd, en na een snel proces bij mResell heb ik ook de eerder aangegeven prijs snel op mijn rekening ontvangen. Dus: snel en correcte afhandeling. Volgende keer wat mij betreft weer via mResell.
En nog aanvullend: dit is geloof ik mijn derde deal, en alle drie op de hierboven aangegeven manier afgehandeld.
21 januari 2022
Antwoord van mResell.nl
Thank you for your feedback.
Soepel proces, goede prijs - dit ga ik vaker doen
Ik heb mijn "oude" MacBook Pro aan mResell verkocht. Aanmelden van de MacBook was eenvoudig. Het krijgen van een quote was eenvoudig. Er kwam een courier langs om de MacBook op te halen. Enige aandachtspunt was het correct verpakken van de MacBook zodat die onderweg niet stuk zou gaan. Nadat de MacBook ontvangen was door mResell kreeg ik status updates zodat ik wist hoever mResell was in hun proces. Het hele proces, van opsturen tot geld ontvangen, duurde bijna 3 weken. Maar kerst en oud en nieuw zaten in deze weken.
12 januari 2022
Antwoord van mResell.nl
Thank you for your feedback.
Uitstekende levering van een zeer goed…
Uitstekende levering van een zeer goed uitziend device Ben ik heel blij mee en doet aan alle verwachtingen.
7 januari 2022
Antwoord van mResell.nl
Thank you for your feedback.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.