Wij hadden een XXL hondenkussen besteld. Omdat de levering lang duurde werden we bang voor een miskoop. Maar eenmaal geleverd voldeed het kussen volledig aan de verwachting. Hij is goed gevuld, stevig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bestelling was goed op te volgen; opvallend klein pakketje voor zo'n XL hondensofa, maar was gemakkelijk uit te vouwen. De kwaliteit lijkt me op het eerste zicht wel ok. Ook de kleur (antraciet) is mo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn hond kreeg de diagnose spondylose, en toen ben ik op zoek gegaan naar verantwoorde, liefst orthopedische hondenbedden. Dit bed bestaat uit verschillende compartimenten met vlokken schuimrubber. H... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij hadden tot onze tevredenheid een relaxbed voor onze hond Kara gekocht. Helaas ging de bovenstof al snel gaatjes vertonen. Op zondag een mailtje gestuurd en kreeg tot mijn verassing al direc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
MrFluffyFriend™ werd in 2020 opgericht door een toegewijd team van dierenliefhebbers. Onze missie is simpel: het aanbieden van hoogwaardige en betaalbare anti-stress producten voor huisdieren die de gezondheid, het geluk en het welzijn van je geliefde huisdier voorop stellen. Jouw viervoeter is onze prioriteit: als ons product niet goed past, kunnen de meeste artikelen binnen 30 dagen worden geretourneerd. En omdat we retourneren zo makkelijk mogelijk willen maken, hebben we op basis van feedback van onze klanten lokale retouradressen geopend over de hele wereld — snel, eenvoudig en dichtbij huis. Ons dierenliefhebbende klantenserviceteam is 24/7 beschikbaar en streeft ernaar je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden. Neem contact met ons op via info@mrfluffyfriend.nl. Ons team werkt elke dag aan nieuwe en spannende manieren om het leven van huisdieren en hun eigenaren te verbeteren. Met onze uitgebreide MrFluffyFriend™-familie geven we alle huisdieren de liefde en zorg die ze verdienen!
Contactgegevens
4,4
Uitstekend
256 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Omdat ze behulpzaam zijn en goede…
Omdat ze behulpzaam zijn en goede service. En snelle reactie op mails. Bezorging was ook prima
14 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MrFluffyFriend™ Nederland
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service, Jacqueline! We vinden het belangrijk om snel en behulpzaam te reageren en ervoor te zorgen dat bestellingen goed aankomen. Geweldig dat zowel het contact als de bezorging naar wens waren. Bedankt voor het delen van je ervaring!
door de vlugge service per mail super
door de vlugge service per mail super .ook de beschrijving van het artiekel klopt.Blij het te hebben ontvangen nu afwachten wat mijn viervoetertje ervan vindt
14 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MrFluffyFriend™ Nederland
Een snelle reactie kan echt het verschil maken! Fijn dat je onze hulp via e-mail zo positief hebt ervaren, Karina. We doen ons best om vragen vlot en zorgvuldig te beantwoorden. Bedankt voor je vertrouwen! 💙
De bezorging was goed ondanks dat ik…
De bezorging was goed ondanks dat ik bij het bestel proces wat was vergeten
Na een een berichtje van de klantenservice heb ik dat aangepast en is de bestelling goed aangekomen het hondje 🐾 is er helemaal blij mee.
1 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MrFluffyFriend™ Nederland
Wat mooi dat alles uiteindelijk goed is aangekomen en dat je hondje zo blij is met de bestelling! 🐾 Fijn dat ons serviceteam je kon helpen om de vergeten informatie aan te passen, zodat alles toch naar wens verliep. We wensen jullie samen heel veel fijne momenten met de nieuwe aanwinst!
Zowel de hond als de kat liggen er…
Zowel de hond als de kat liggen er heerlijk op. Lekker groot en dik kussen!
11 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MrFluffyFriend™ Nederland
Wat gezellig dat zowel je hond als je kat het kussen hebben ontdekt, Juul! 🐾 Heerlijk om te horen dat ze allebei genieten van het ruime, dikke kussen. Zo te horen is het al een geliefd plekje in huis! We wensen je beide viervoeters nog heel veel fijne dutjes en knusse rustmomentjes toe.
Goede en snelle service
Ik geef jullie 3 sterren omdat, ondanks dat t product niet in orde was, ik een hele snelle en goede service van jullie heb mogen ontvangen; de retourbetaling is onderweg naar mij.
Bedankt daarvoor.
Marc van de elzen
Kerkdriel
11 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MrFluffyFriend™ Nederland
Bedankt voor je eerlijke feedback, Marc! Jammer dat het product niet in orde was, maar fijn om te horen dat je onze service als snel en goed hebt ervaren. We vinden het belangrijk om klachten zorgvuldig op te pakken en zijn blij dat de terugbetaling inmiddels onderweg is. Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat je ons de kans hebt gegeven om je verder te helpen!
Heel blij nee
Onze twee viervoeters zijn niet meer weg te slaan van hun heerlijke nieuwe "bed"
10 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MrFluffyFriend™ Nederland
Wat een heerlijk compliment, Jolanda! 😊 Als jullie twee viervoeters niet meer bij hun nieuwe bed weg te slaan zijn, weten we dat het goed zit. We hopen dat ze er samen of ieder op hun eigen moment nog heel veel fijne en ontspannen uurtjes in doorbrengen!
Het product werd snel geleverd mijn…
Het product werd snel geleverd mijn hond is super blij met haar nieuwe kussen
10 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MrFluffyFriend™ Nederland
Fijn dat het kussen zo snel bij je is aangekomen, mevrouw Beuving! En nog leuker om te horen dat je hond er zo blij mee is. 🐾 We wensen haar heel veel heerlijke dutjes en comfortabele momenten op haar nieuwe favoriete plekje!
Gemaild over mijn bestelling.
Gemaild over mijn bestelling.
Kreeg direct antwoord! En vriendelijk!
9 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MrFluffyFriend™ Nederland
Wat fijn dat je zo snel een reactie op je e-mail kreeg, Netty, en dat je onze service als vriendelijk hebt ervaren! We vinden het belangrijk dat je met je vragen goed geholpen wordt. Bedankt dat je dit met ons deelt!
Hondjes blij = baasje blij
Vlug geleverd. Goed te volgen tracking. De hondjes zijn heel blij met hun orthopedische bedje.
Goede kwaliteit. Juiste maat.
1 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MrFluffyFriend™ Nederland
Hondjes blij, baasje blij — dat zegt eigenlijk alles, Simonne! 💙 Geweldig dat de levering vlot verliep, je de bestelling goed kon volgen en de orthopedische bedjes qua kwaliteit én maat helemaal naar wens zijn. We wensen je hondjes nog heel veel comfortabele en rustgevende uurtjes op hun nieuwe plekjes!
Mijn hondje een Kooiker lig er zo…
Mijn hondje een Kooiker lig er zo gelukkig in daarom heb ik er 1 bij besteld nu heeft ze er 2 .
1 in de kamer en 1 in de keuken.
Een geweldige fijne hondenmand
Mvg,Annie Verhagen
8 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MrFluffyFriend™ Nederland
Wat gezellig om te lezen, Annie! Wat fijn dat jullie Kooikerhondje zo gelukkig is in haar mand dat je meteen een tweede hebt besteld. 🐾 Zo heeft ze in zowel de kamer als de keuken haar eigen comfortabele plekje.
We wensen haar heel veel heerlijke en ontspannen uurtjes in haar twee favoriete manden!
Product is keurig geleverd, mand valt tegen
Product is keurig geleverd, goed op de hoogte gehouden. Niets op aan te merken.
De kwaliteit van de mand op zich valt me wel een beetje tegen. Ik twijfelde tussen deze mand en een mand van Pelsbarn en heb toch voor deze gekozen omdat het er goed uitzag en de prijs beter was maar heb achteraf toch wel spijt. Het oogt nogal goedkoop/Ali-Express-achtig helaas...
8 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MrFluffyFriend™ Nederland
Bedankt voor je eerlijke feedback, Gerrie. Fijn om te horen dat de levering en communicatie helemaal naar wens zijn verlopen. We vinden het jammer dat de uitstraling en kwaliteit van de mand uiteindelijk niet aan je verwachtingen voldoen en begrijpen dat dit teleurstellend is, zeker wanneer je bewust voor ons product hebt gekozen.
We nemen je opmerkingen over de uitstraling van de mand serieus en waarderen het dat je dit zo duidelijk met ons deelt. Dit soort feedback helpt ons om kritisch naar onze producten en presentatie te blijven kijken.
top kussen
Onwijs leuke mand! Teckel kan makkelijk op het kussen klimmen en goede ondersteuning… makkelijk te onderhouden en te wassen
2 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MrFluffyFriend™ Nederland
Wat leuk om te horen, Jolanda! Vooral fijn dat je teckel gemakkelijk op het kussen kan klimmen en dat je de ondersteuning goed vindt. 🐶
Dat het kussen daarnaast makkelijk te onderhouden en te wassen is, maakt het natuurlijk extra praktisch in het dagelijks gebruik. We wensen jullie nog heel veel comfortabele rustmomentjes samen!
Prachtige kleur
Prachtige kleur! 🤎
Mijn 13 jarige oude Labrador ging er gelijk in liggen toen ik 'm uitgepakt had en even later sliep ze heel vast. Lekker groot besteld zodat ze er languit in kan liggen. 3x xl
1 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MrFluffyFriend™ Nederland
Wat een heerlijk compliment, Tooske! 🤎 We zijn blij om te horen dat je 13-jarige Labrador na het uitpakken meteen haar nieuwe plekje heeft opgezocht en er zelfs al snel heerlijk diep in slaap viel.
Heel slim om voor een ruime maat te kiezen, zodat ze lekker languit kan liggen. We hopen dat haar nieuwe mand nog heel lang haar favoriete rustplek blijft!
Mijn hond is zo blij met haar nieuwe…
Mijn hond is zo blij met haar nieuwe mand. Dit had ik eerder moeten aanschaffen.
2 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MrFluffyFriend™ Nederland
Hoe fijn om te lezen, Gabrielle! Wat geweldig dat je hond zo blij is met haar nieuwe mand. 🐾
Dat je achteraf denkt dat je deze aankoop veel eerder had moeten doen, is natuurlijk een prachtig compliment. We wensen haar heel veel gezellige en ontspannen uurtjes in haar nieuwe favoriete plekje!
Uitstekende mand
Uitstekende mand! Mijn hond ontspant volledig en geniet languit. Ik kocht vandaag een tweede identiek exemplaar voor op een andere plek in huis.
5 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MrFluffyFriend™ Nederland
Martine, wat leuk om te lezen dat je hond zo heerlijk ontspant in zijn mand en er lekker languit van geniet! 🐾
Dat je vandaag meteen een tweede identiek exemplaar hebt gekocht voor een andere plek in huis, vinden we natuurlijk een geweldig compliment. Zo heeft je hond altijd een fijn plekje bij de hand. We wensen hem nog heel veel ontspannen uurtjes in beide manden!
Ik dacht dat hij iets steviger zou zijn
30 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MrFluffyFriend™ Nederland
Bedankt voor je eerlijke feedback, Van Mullem. We begrijpen dat het teleurstellend kan zijn als de mand minder stevig aanvoelt dan je had verwacht.
We waarderen dat je dit met ons deelt en nemen je opmerking over de stevigheid zeker mee als waardevolle feedback voor de verdere verbetering van onze producten.
Contact met het bedrijf wel goed
Contact met het bedrijf wel goed. Maar de mand is maar een slap licht ding vind ik. Achteraf mij het geld niet waard.
1 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MrFluffyFriend™ Nederland
Bedankt voor je eerlijke feedback, Berry. Het spijt ons te horen dat de mand je uiteindelijk is tegengevallen en dat je deze als te slap en licht ervaart. We begrijpen dat dit teleurstellend is, zeker als het product niet aan je verwachtingen voldoet.
Fijn om te horen dat het contact met ons team wel goed is verlopen. We waarderen je feedback over de mand en nemen je ervaring serieus, zodat we onze producten verder kunnen blijven verbeteren.
Bestelling voldoet aan verwachting
Bestelling voldoet aan verwachting
2 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MrFluffyFriend™ Nederland
Bedankt voor je mooie beoordeling, Harry! Fijn om te horen dat je bestelling helemaal aan je verwachtingen voldoet. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen en wensen jou en je viervoeter veel plezier met jullie aankoop!
Ik had een M genomen, achteraf was het beter geweest om een maat groter te nemen. Maar ahh als mijn Pup eruit groeit bestel ik een nieuwe.
Ik had er allang van gelezen, dus de nieuwschierigheid werd allang groter, dus besteld en vandaag kwam hij dus, mijn Pup en ik de verpakking eraf gehaald , en daar was tie dan,hij's prachtig en de Pup drong er direct in , dus hij werd meteen getest. Het heeft lang geduurd voordat het kwam , maar het is het wachten waard, er zitten wel wat labeltjes aan, maar heb ik er af gehaald omdat de pup het leren labeltje al voor meer dan helft eraf had gegeten, dus weggehaald, maar verder ziet het er goed uit. Ik zou alleen zeggen , er zitten ritsjes in en ik weet uit ervaring dat jong honden alles opeten of stukmaken, daar zou ik wel wat aan doen, en ook of het doet wat er gezegd word.
30 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MrFluffyFriend™ Nederland
Wat leuk om te lezen, Aicha! Fijn dat je nieuwsgierigheid eindelijk is beloond en dat je pup zich meteen in het nieuwe bedje heeft genesteld voor de eerste test. 🐾
Jammer dat de levering wat langer heeft geduurd, maar des te fijner dat je uiteindelijk tevreden bent met het resultaat. We nemen je opmerkingen over de labels en ritsjes zeker mee als waardevolle feedback, vooral met het oog op nieuwsgierige jonge honden. Ook je suggestie om kritisch te blijven kijken naar de verwachtingen rondom het product waarderen we.
En wat betreft de maat: als je pup straks uit de M groeit, weten jullie in ieder geval al waar jullie volgende bedje vandaan komt! 😊
Mooi hondenbed
Mooi hondenbed!
Goede communicatie
Vlotte levering.
Ons prinsje is er superblij mee.
24 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MrFluffyFriend™ Nederland
Cynthia, bedankt voor je mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de communicatie en de vlotte levering.
En natuurlijk worden wij vooral blij van het nieuws dat jullie prinsje superblij is met zijn nieuwe hondenbed! 👑🐾 We wensen hem heel veel comfortabele en ontspannen uurtjes in zijn nieuwe favoriete plekje.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.