Mrsecommerce Reviews 

Ik ken geen bedrijf van deze omvang die zo persoonlijk is en meedenkt met je als bij Mrs E-commerce. Ik kan me dan ook totaal niet herkennen in de negatieve reviews hieronder. Twijfel je en wil je naar het volgende level? Plan zeker een call met ze in, want ze zullen je eerlijk zeggen hoe en of ze je verder kunnen helpen

Pas op aan wie je je geld én bedrijf toevertrouwd. Ze doen heel erg hun best om je binnen te hengelen. Maar eenmaal klant ben je niks meer dan een nummer en krijg je zéker geen waar voor je geld.

Ze besteden erg veel aandacht en tijd aan hun eigen kanalen maar let op, dit doen ze niet voor jou.

Vol vertrouwen stapte ik in.
Ik koos voor een ‘boost’ pakket. Ik betaalde hier €1324 pm voor. Dat zou toch wel uitkunnen? (Think again)

Na 2 maanden, 2 campagnes gaf ik aan dat ik voor een boost heb gekozen vanwege de onbeperkte campagnes maar dat het mij tegenviel. Hen excuus, zolang de metingen niet kloppend zijn is het niet handig dat je meer campagnes gaat draaien. Een plausibele verklaring. Inderdaad vanaf begin af aan liepen er twee simpele strategieloze campagnes die niet meetbaar(!) waren.

Week na week klopte de cijfers niet, ik heb dit meermaals aangekaart. Ook heb ik mijn twijfels en zorgen hierover geuit als ook over de flink dalende verkopen. Echter hier werd niets mee gedaan. Ze zeiden dat ze het zouden uitzoeken maar tot op de laatste dag heb ik nooit een concreet antwoord ontvangen als ook geen oplossing hiervoor (en in Tag manager missen we alle mogelijke metingen die bij een funnel belangrijk zijn).

Vijf maanden lang sudderde de advertenties, een paar statische plaatjes met altijd dezelfde tekst, voor €1324 pm aan Mrs eCommerce , excl. ads budget, zonder enig meetbaar resultaat. Je moet zelf ideeën aandragen maar met ingeleverde tekst en foto’s wordt weinig gedaan. Zij zouden toch de strategische partner hierin zijn?

Tot ik zelf eind mei, na 5 maand adverteren, de schrik van mijn leven krijg en erachter kwam dat de pixel die stond ingesteld óók helemaal niet klopte. Ik heb dit direct aan ze gemaild en binnen een dag hebben ze nieuwe advertenties online gezet met de juiste pixel. Maar dat er een verkeerde pixel ingesteld stond had volgens hen niks te maken met de verkeerde metingen en daaruit tegenvallende resultaten. Error.

Ze denken dat je achterlijk bent, of nog erger zo behandelen ze je ook. Zelfs je META contactpersoon als een andere ervaren marketeer, aan wie ik mijn Ads en Tag Manager account had toevertrouwd, gaven aan dat dit wel degelijk van invloed was. Je raad het al. Plotseling klopte de week daarna de cijfers wél.

Ik neem dit ze ontzettend kwalijk, en dit werd des te meer omdat mijn vragen en zorgen werden genegeerd, er werd steeds naast de kwestie gereageerd, en ik kreeg telkens dezelfde onbruikbare antwoorden. Ik heb 3x moeten mailen, of ik het correct had dat er een verkeerde pixel ingesteld stond.

Er is nooit een excuses of een sorry gekomen. Nooit. Terwijl dat hele kleine woordje veel kan doen.
Ik heb ook aangegeven dat een compensatie op z’n plaats was, ook dit werd volledig genegeerd. En op mijn vraag of de volgende maand dan geen boost-pakket gefactureerd kon worden maar een normaal pakket, aangezien al die maanden geen enkel profijt van een boost heb gehad, werd ook gezegd: “nee de factuur is al verzonden”.

De maand erop heb ik mijn contract dan ook opgezegd. En werd mij verteld dat ik nog 2 maanden moest betalen, terwijl de opzegtermijn 1 maand bedraagt. Na wat heen en weer gediscussieerd, klopte het wél dat ik maar 1 maand opzegtermijn had. En ik mijn laatste maand inging maar ze blijven doodleuk facturen sturen. Ze naaien je dus ook hier nog een oor aan als je niet oppast en houden zich vast aan je contract. Óók als ze zelf grove fouten hebben gemaakt. En ook als ze zelf dondersgoed weten dat ze maar wat aanklooien zonder metingen of enigszins getracht hebben metingen correct in te stellen. Dit kan je zelf ook wel daar heb je geen marketing agency t.w.v. €1324 voor nodig

Ze kennen maar 1 trucje. Misschien werkt dit voor jou. Werkt dit voor jou niet, omdat je bijvoorbeeld niet een standaard Wordpress, Shopify of gelijkende site met ingebouwde pixel hebt (ja dan is het kei makkelijk) dan kunnen ze ook niks met je. Tagmanager en Datalayer events snappen ze zelf ook niks van.

Oh en denk maar niet dat ze nog iets nuttigs t.w.v. €1324 doen in die laatste maand.
Half juni, draaien er nog steeds 3 advertenties met teksten over ‘lente’.
Leuk als dit 7 april online komt maar vervolgens draait dit 9 week later nog steeds en geen haan die ernaar kraait (behalve ik zelf). Ook hier heb ik dus mijn twijfel wat ze eigenlijk onderhouden aan je account?

En dit alles werd kei hard bevestigd, toen ik een kritische opmerking onder 1 van hun Instagram posts plaatste, want die werd uiteraard ook verwijderd zonder inhoudelijk antwoord te geven.

Het is jammer dat je geen printscreens toe kan voegen want nu is het natuurlijk wachten met een bak popcorn hoe ze hen reactie op deze review zullen omdraaien in hun voordeel.

Voor degene die wel graag inhoudelijk meer wilt weten over deze review is vrij om mij een appje te sturen. ‪+31651725973‬

De medewerkers zijn netjes en komen hun afspraken na. Ik schrijf zelf de teksten en lever de foto's aan. Mrs Ecommerce zet alles klaar in Meta en houdt dit dagelijks bij. In een goede samenwerking proberen we te sturen op resultaten.
Voor 5 sterren mogen ze nog wat pro-actiever zijn en nog meer meedenken, maar over het algemeen doen ze waarvoor je betaalt. Ik ben een tevreden klant!

Wij werken nu 1.5 jaar samen en naar volle tevredenheid, Ilse maakt elke week onze advertenties en controleert elke dag hoe de advertenties verlopen, levert het niks op dan wordt deze advertentie uitgezet. Elke week een compleet en duidelijk overzicht wat er die week is gebeurd, sinds kort ook samen met Chelsea google adv opgepakt en dat is nog in een begin fase maar het volste vertrouwen dat dit ook goed gaat komen.
Wij zijn super tevreden en hopen nog lang samen te werken en de omzet nog verder te laten stijgen.

Afgelopen maanden heb ik een aantal diensten afgenomen bij MrsEcommerce. Altijd werd ik snel en vriendelijk geholpen en ik ben erg blij met de resultaten, bedankt meiden!

Mooie praatjes, teleurstellende in de praktijk.
Ik ben binnengehaald met succesverhalen en hoge verwachtingen, maar in de praktijk bleek de samenwerking stroef en weinig betrokken. In maart was er nauwelijks communicatie en op mijn zorgen werd vooral met contractregels gereageerd.

Ondanks dat we vooraf hebben besproken welke resultaten haalbaar zijn voor ons. Werd ons enkel gewezen op hun contract, toen ik hen wees op de onmogelijke cijfers. Wat uiteraard ook mogelijk is want advertenties zijn niet te pijlen. Toen ik wilde stoppen, werd er geen ruimte geboden voor inhoudelijk gesprek.

In plaats van samen iets opbouwen, draait het hier vooral om korte termijn en juridische formaliteiten. Erg jammer.

Wij hebben de cursus Succes Formule gevolgd om meer te leren over Meta Ads. Voor ons was adverteren via Meta volledig nieuw, en de cursus bood een duidelijke uitleg over het opzetten van campagnes en hoe het platform werkt.

Hoewel de inhoud van de cursus leerzaam was, vielen de resultaten van onze advertenties helaas tegen. De campagnes leverden geen winst op, ondanks dat we meerdere keren aangaven dat de ads niet goed liepen. De begeleiding had in dit opzicht beter gekund, omdat we hierin meer ondersteuning hadden verwacht.

Al met al een nuttige cursus voor beginners, maar de begeleiding bij tegenvallende resultaten had sterker mogen zijn.

Inmiddels zijn we een jaar verder na het opstarten van een intensief coachingstraject en is dat bijna ten einde. Het zou voor een half jaar zijn, maar omdat we in juni nog lang niet uitgeleerd waren, dit weer verlengd voor een half jaar. Zo ontzettend veel wijzer geworden door dit traject, waarbij het ook gelijk duidelijk wordt, hoeveel werk marketing met zich meebrengt. De SEO teksten die we in het begin van het jaar schreven, beginnen nu zijn werk te doen en ook op het gebied van adverteren en nieuwsbrieven ontzettend veel geleerd. Naast alle info was het rechtstreekse contact met Stefanie het meest waardevolle van dit traject. Zo kon ik gelijk toepassen en bijsturen waar nodig. Ik zou het zo weer doen, dus meer dan dik tevreden.

Ik heb meegedaan aan de summer challenge voor webshops en dat was echt heel gaaf! Erna nog een paar trainingen gevolgd en die zorgden er stuk voor stuk voor dat mijn shop beter werd. Bedankt Stefanie & team!

Intensieve traject gevolgd, kan ik zeker aanbevelen! Dit is één van de weinige trajecten waar je écht iets aan hebt. In het eerste half jaar heb ik al zo veeeeel geleerd dat we besloten hebben om te verlengen met een half jaar. Er komen zoveel dingen bij een webshop kijken, dat je zelf dingen “vergeet” of simpelweg niet weet. Stefanie weet waar ze het over heeft en doet alle mogelijke moeite om van je webshop een succes te maken! 5 sterren voor Stefanie! 🔥

Ik heb al verschillende cursussen en webinars gevolgd. Altijd erg tevreden! Zelfs als je niets koopt wil Stefanie helpen en kan ze het niet nalaten advies te geven. Dat is echt heel bijzonder!

Ik heb meerdere cursussen gevolgd en die zijn duidelijk, daarnaast kan je vragen stellen en krijg je altijd antwoord. Stefanie heeft voor mijn andere webshop de seo pagina's geschreven en ben daar zeer tevreden over.

Ik heb al een aantal trainingen en webinars gevolgd. Echt super fijn en rustig uitgelegd. Heel erg professioneel. Ze helpen je erg goed op weg en geven goede adviezen in de community. Echt een aanrader.

Heb inmiddels al 2 cursussen gevolgd en de dag van de webshop mogen bijwonen. Super veel inspiratie opgedaan voor mijn eigen webshop! Contact is erg fijn en je wordt zeer vriendelijk geholpen, ook als je nog vragen hebt.

Mijn SEO is nu zogoed als helemaal in orde, door hulp van Stefanie en Chelsea. Maar ook de submmerboost challange was heel waardevol, waar ik nu de vruchten van kan plukken qua verkoop. Dank jullie wel.

Meerde seo teksten laten schrijven zeer tevreden over! Soms duurde het ff voor ik resultaat zag, maar heb het idee dat ik langzamerhand steeds wat beter vindbaar word!

Fijne samenwerking met Stefanie! Altijd snel schakelen (waar ik ook van houd) en zegt wat ze doet - doet wat ze zegt. Dikke aanrader!

Hele fijne samenwerking. Je kan duidelijk aangeven wat je graag zou willen en na de eerste teksten heb je ook nog een review ronde. De dames zijn fijn en snel in communicatie. Als er iets is mail ik ze en krijg ik snel antwoord. Echt een aanrader!😍

Meerdere trainingen en masterclasses gevolgd, enorm leerzaam, direct toepasbaar en hele lieve dames die met mijn onderneming mee willen denken.

Ik heb nog geen SEO diensten afgenomen omdat het niet passend is met mijn budget maar ik hou ze zeker in de gaten want ik zou graag met ze werken.

Voor ons bedrijf wilden we de SEO laten doen, we zagen Mrsecommerce al wat jaren voorbij komen en hun video's zagen er best plausibel uit, dus we dachten hier op het juiste adres te zijn.
Maar dat viel even tegen zeg!
*die gelikte video's zien er goed uit, maar dat is NIET wat jij krijgt.
*je moet vooruit betalen, alles en dan heb je geen onderhandelingspositie meer.
*de prijs/kwaliteits verhouding is ver te zoeken; veeels te duur!
*het schrijfwerk is dik onder de maat, het lijkt wel een opstel van een kind van 12 jaar.
*het schrijfsel is inspiratieloos, zoutloos, fantasieloos en veel plak en knipwerk
*je moet ze constant achter de broek zitten, veel bellen en mailen om het gedaan te krijgen.
*je moet super lang wachten voordat je aan de beurt bent en als je werk afkeurt kom je weer onder aan de stapel.
*je steekt er zelf zoveel tijd in dat je het voor een groot deel uiteindelijk zelf hebt gedaan.
*hun beleeftheid is een tactiek, zo proberen ze je stroop om de mond te smeren en aan het lijntje te houden.
*zodra je alles betaald hebt, ben je niets meer dan een nummer.
*het werk (teksten en metadata) wordt afgeraffeld, je moet alles goed nalopen op fouten.
*de mooie reviews (die van Webwinkelkeur) zijn niet van Mrsecommerce maar van hun telefoonhoesjes (Candycase), niet echt geloofwaardig voor een bedrijf dat zegt jou te kunnen helpen op gebied van ecommerce.

Al met al, wil je je SEO laten doen, kijk dan vooral verder!
Nu maar afwachten of wat ze gedaan hebben ook gaat werken.