Mr.Wonderful* Reviews 

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fan inconditionnelle de stylos originaux et kawaii, depuis que j'ai découvert Mr. Wonderful nous sommes accrocs. Quelques petits bémols; - Il n'y a pas assez de promo ou réductions pour les client... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gran Vía de Vigo, Paula y Sofía son maravillosas, recomiendo sin dudarlo. Gracias por sacarnos una sonrisa!!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

El servicio a través de la tienda online fue excelente!! La web ofrece una gran variedad de productos y colecciones, y toda la experiencia de compra resultó muy fluida y rápida. Además, la atención a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sono anni che acquisto su questo sito e non ho mai avuto problemi, questa volta effettuo l'ordine e in alto nel carrello mi compare la scritta "hai diritto alla spedizione gratuita", ma alla fine mi è... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Cadeauwinkel
  2. Papierwinkel
  3. Pennenwinkel
  4. Schoolartikelen

Geschreven door het bedrijf

Gente maja haciendo cosas chulas. Lo que empezó como un estudio de diseño para gente no aburrida, creció y creció hasta convertirse en una filosofía, la de afrontar lo que venga, ¡con alegría!


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852 reviews

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74 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me encantó ayer descubrir la tienda en…

Me encantó ayer descubrir la tienda en el outlet de San Sebastián de los Reyes, las dependientas fueron suuuuuuuper majas, en especial Rocio, que fácil te hacen tus compras personas y profesionales tan buenas como ella, volveré seguro

21 december 2025
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Muchas gracias Paula por sus comentarios ;) Sin duda nuestro equipo estará feliz de escuchar este mensaje.

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Las chicas de la tienda Nicoleta y…

Las chicas de la tienda Nicoleta y Rocío son muy atentas y dispuestas a ayudar y aconsejar,hoy me atendió amablemente Rocío. Me ayudó a elegir los regalos de muy buen precio.

21 december 2025
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Antwoord van Mr.Wonderful*

Muchas gracias por su comentario ;) Sin duda tenemos un super team maravilloso.

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PAS DE SERVICE CLIENTS

J'ai commandé un agenda en octobre et depuis cette date j'essai d'obtenir une facture. Impossible d'avoir quelqu'un.
Dans le dernier mail il me demande une photo de ma pièce d'identité pour me faire ma facture !!!! C'est quoi ? Pour pirater mon identité ??

29 oktober 2025
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Pedí una vela ve capricornio y me…

Pedí una vela ve capricornio y me mandan una de acuario… mando el email y no contestannnn poca vergüenza que tienen. Actualizo. Me realizan el reembolso total pero me quedo sin vela por que esta agotada. Cuando la pedí había.

17 december 2025
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Antwoord van Mr.Wonderful*

Buenas tardes Mar. En menos de 24 horas hemos recibido 6 mails consecutivos indicando esta situación por su parte. Como comprenderá, esto imposibilita atender el mail de su primer contacto ya que su mensaje pasa a tener la última hora de contacto y sus mensajes continuos, perjudicaban que nosotros pudiéramos llegar a su primer mensaje. Por otro lado, se ha procedido a resolver su incidencia. Le agradeceríamos que entienda que el servicio de atención a cliente tiene tiempos de respuesta de hasta 48 horas. Saludos cordiales

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J'ai passé une commande pour un agenda

J'ai passé une commande pour un agenda. Celui ci a soi disant été livré par GLS. J'ai effectué 3 réclamations.
La boutique n'a pas daigné me répondre et encore moins me rembourser.
Une véritable arnaque!!!!

15 oktober 2025
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Ojo con las devoluciones

Ojo con las devoluciones, puesto que no solo pagas el envío una vez lo compras, algo que entiendo perfectamente. Si no, que si quieres devolver algo tienes que pagar la devolución. Que cuesta más un estuche que los propios gastos de devolución ya que al gestionarlo uno mismo no una empresa no estamos afiliados con ninguna empresa de paquetería y es un dineral el envío…

25 september 2025
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Antwoord van Mr.Wonderful*

Gracias por compartir tu opinión, la valoramos muchísimo porque nos ayuda a mejorar cada día 🌿.

Queremos aclarar que, en los casos de desistimiento de compra —cuando el producto está en perfecto estado pero simplemente decides devolverlo—, el cliente puede gestionar el envío de devolución por el transporte que prefiera, siempre y cuando el paquete incluya un número de seguimiento (tracking) para poder rastrear la entrega correctamente 📦✨.

Una vez recibamos el producto en nuestro almacén y comprobemos que está en perfecto estado, realizamos el reembolso sin ningún problema 💕.

Si la devolución es por otro motivo, por supuesto, analizamos cada caso de manera individual para ofrecer siempre la mejor solución posible 🌈.

¡Gracias de nuevo por tu confianza y por darnos la oportunidad de explicarlo!

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Mi experiencia mala, poca calidad y poca seriedad. compré unas gafas hará cosas de…

Hace 2 o 3 semanas la patilla izquierda de la gafa, estaba floja y al ponerla me quedé con ella en las manos En un principio me dicen en la óptica que entran en garantía puestos que la gafa era del 2023 y al ir a recogerla me cobran 19e. Por lo visto al tener 2 años y 3 meses está fuera de garantía.
Mi experiencia mala, poca calidad porque nunca me había pasado con ninguna gafa y poca seriedad.

26 september 2025
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Sentimos mucho leer tu experiencia y entendemos perfectamente tu malestar. Nos gustaría aclararte que, si las gafas fueron adquiridas en una óptica, es con ese establecimiento con quien debe gestionarse directamente la garantía. Cada óptica establece sus propios criterios y tarifas por los servicios que ofrece, y en este caso, lamentablemente, nosotros no podemos intervenir ni modificar esas condiciones 😔.

De todos modos, sentimos sinceramente las molestias que esta situación te haya causado y agradecemos que te hayas tomado el tiempo de contarlo. Tomamos nota de tu experiencia para seguir mejorando cada día

Un cordial saludo,
El equipo de Mr. Wonderful

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Una auténtica vergüenza

Una auténtica vergüenza.
Compro una hucha que nunca me llega. Todas las reclamaciones se tramitan mediante correo electrónico. Me envían una foto de la mano del repartidor entregando el paquete a una persona que solo se le ven los ojos y para más cachondeo en una caja que la hucha no cabría ni tumbada. Parece la caja de unas botas.
Unos sinvergüenzas con un servicio de atención al cliente vergonzoso.

29 augustus 2025
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Llevo días enviando correos para…

Llevo días enviando correos para tramitar una devolución y no recibo respuesta. Un desastre

18 augustus 2025
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Antwoord van Mr.Wonderful*

Sentimos muchísimo la situación y entendemos perfectamente tu frustración 😔. Hemos revisado todos nuestros correos y no encontramos ninguno a tu nombre, por lo que es posible que haya habido algún error en el envío o en la dirección de contacto.

Para poder ayudarte lo antes posible 🌿, te pedimos por favor que nos indiques el número de pedido o que rellenes el formulario de contacto disponible en nuestra web, donde puedes incluir ese dato directamente. Así podremos localizar tu solicitud rápidamente y darte una solución cuanto antes.

¡Gracias por tu paciencia y por darnos la oportunidad de resolverlo!

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Hice un pedido el jueves

Hice un pedido el jueves, me di cuenta que lo había pedido mal, me llegó a casa estoy intentando desde ayer que me digan cómo devolverlo y nada.. he mandado mails, he rellenado un formulario y nada..

29 mei 2025
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