Mtstofferie Reviews 

Meine Bestellung kam in kurzer Zeit an und alles lief tippi toppi. 🥰🥰 Meine ausgewählten Stoffe sind richtig toll, 😍 Qualität überzeugt und das Design der Stoffe ist genau das, was ich gesucht habe und in den Läden hier vor Ort leider nicht gefunden habe. Stoffe kaufen online, habe ich immer mit kritischen Augen gesehen und hab mich nie getraut. Ich war es dann letztendlich leid, immer mit leeren Händen aus den Stoffläden zu kommen und Nähprojekte immer weiter aufzuschieben.

Die Stoffe kamen gut verpackt an und zu jedem gab es noch einen Pflegehinweis. 👍 Die Farben entsprechen ziemlich genau den Abbildungen und die Qualität ist sehr gut. ☺️ ( 2x Breitcord, Musselin und ein Jacquardstoff) Ich bin sehr zufrieden und werde in Zukunft wieder bestellen. 🪡🧵
Zum Thema Kundensupport kann ich nichts sagen, es lief alles so reibungslos es war kein Support nötig.

Toller erster Eindruck insgesamt, ich hoffe das bleibt so☺️

Ich habe vergangene Woche auf dieser Seite für über 100€ Stoff bestellt, zusätzlich noch ein bisschen Kleinkram (Knöpfe und Reißverschlüsse) für mein nächstes Projekt.
Erst eine Woche später (bei einer versprochenen
Bearbeitungszeit von zwei Tagen auch schon dreist) bekam ich Nachricht vom Kundenservice, ein Posten meiner Bestellung (angegeben war nur die Nummer, sodass ich selbst suchen musste, welcher eigentlich) sei nicht lieferbar - es war der Stoff, also der einzige Grund, weshalb ich überhaupt dort bestellt hatte.

Man hat mich also für absolut nichts eine Woche lang warten lassen.

Ich antwortete dem Kundendienst postwendend, dass ich den Rest meiner Bestellung dann bitte auch stornieren möchte.

Heute bekam ich Antwort, die Stornierung der übrigen Artikel sei nicht mehr möglich - wann hätte ich denn bitte stornieren sollen? Ich habe mich gemeldet, sobald ich die Absage des Ladens hatte! Der Kundendient tut nun auch so, als würde "die verfügbare Menge für mein Projekt nicht ausreichen" - nein, ihr habt ja meine Bestellung KOMPLETT STORNIERT, 0 Meter Stoff reichen in den seltensten Fällen für Projekte, für die eigentlich 7 Meter bestellt worden sind, ob weniger reichen würde, bin ich ja nicht einmal gefragt worden.

Mit Zwinkersmiley wurde mir ein Code für Gratisversand bei der nächsten Bestellung angeboten. Hatte ich bei dieser sowieso, weil ich ja jede Menge Stoff bestellt hatte. Das finde ich frech und anmaßend zugleich.

Ich werde den Teufel tun, dieser Bande auch nur einen weiteren Cent zu geben. Und würde jedem anderen auch abraten, dort zu bestellen.

Der Stoff war, trotz eingehaltener Waschanleitung, danach verwaschen und goldene Punkte sind abgegangen und angelaufen. Auf Nachfrage wird mir ein Versandgutschein für eine weitere Bestellung und 5€ (bei einem Warenwert von knapp 30€) angeboten, obwohl es diesen Stoff gar nicht mehr zu kaufen gibt. Absolut nicht kundenorientiert und der Kundenservice ist eher unfreundlich und braucht ewig zum antworten. Würde ich definitiv nie wieder bestellen und auch nicht weiter empfehlen.

Zehn Tage Lieferzeit sind eindeutig zu lange, der Stoff ist allerdings super

Ich habe neulich eine große Bestellung gemacht. Leider ging das Paket verloren, doch die Dame vom Kundenservice war sehr hilfsbereit. Der Service war sowohl telefonisch als auch per E-Mail sehr schnell und unkompliziert und mir wurde das gesamte Geld erstattet. Daraufhin habe ich eine neue Bestellung aufgegeben und das Paket war innerhalb von wenigen Werktagen bei mir. Die Stoffe sind sehr schön und ich würde hier wieder bestellen!

Ich habe vor einer Woche eine Stoffbestellung gemacht. Gott sei Dank auf Rechnung.Da sich nach drei Tagen immer noch nichts getan hatte, habe ich da angerufen. Das Telefon war nicht besetzt. Daher habe ich eine E Mail geschrieben. Anschließend wurde mir geantwortet, daß die Bestellung an DPD elektronisch angemeldet wurde. JETZT SIND 24 Stunden vergangen und getan hat sich nichts. Es wird auch nicht auf meine Anfragen geantwortet. Dabei wurde mit dem telefonischen Service geworben. Das geht gar nicht.
Aber ich glaube ich bin nicht die einzige.5.11