Solo hay que leer todas las reseñas que aquí hay es todo como indican me ha pasado exactamente igual, al principio mediante chat con IA por WhatsApp todo muy bien pero luego llega el desastre... Envía... Toon meer
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Un desastre de empresa y de servicio. Mutua Madrileña me derivó con ellos un servicio de manitas y fue un desastre. No me montaron nada de lo pedido, me dejaron todos los muebles desmontados y pésimo... Toon meer
Me remitieron a ellos desde Santander Seguros. Me contactaron por wasap una IA. El material lo tenia que suministrar yo y fue IMPOSIBLE que me indicasen concretamente lo que iban a realizar. Solo insi... Toon meer
Genial!, simplemente genial!!!… Necesitaba colgar una percha y al no tener a quién recurrir… se me ocurrió llamar al seguro del hogar que tengo con TUIO… y tenían servicios manitas para tal menester!!... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
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Contactgegevens
Spanje
- multihelpers.com
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Pongo una estrella porque no hay menos
Pongo una estrella porque no hay menos. Lamentable el servicio, y extraordinariamente caro.
Estafadores
Estafadores, tanto ellos como la Mutua Madrileña que me los mandaron. Se limitaron a leer las instrucciones de la caldera y a cobrarme el presupuesto. Nunca les deis un número de tarjeta.
Pésimo
Pésimo, vinieron miro solo una cosa de mi lavavajillas y después me mandaron un informe donde solo había mentiras que tenía fuga de agua cuando mi lavavajillas estaba totalmente seco después me cobraron dos veces la visita y al final dijeron que era irreparable y me ofrecieron comprarle uno de los suyos yo creo que solo querían venderme un lavavajillas nuevo y ni miraron el mio
Mala experiencia…
Por un malentendido el operario que se ha presentado ha venido sin materiales así que no se ha hecho nada. Probablemente es una desinformación de la Mutua y/o de los dos y encima me han hecho un cargo de 32,67€. Un feo detalle.
Esto es una hez infecta y maloliente
Esto es una hez infecta y maloliente. 15 minutos he perdido hablando con una IA por whatsapp. Más le vale a Linea Directa cambiar esto porque si no me largo.
ESTAFADORES!!!!!!
ESTAFADORES!!!!!!
Únicamente se dedican a cobrar .
Mi opinión la he dado a la mutua
La experiencia malísima
La experiencia malísima! Vienen a casa para ver una avería de un termo,están cinco minutos y me dicen que creen que es de la placa y que me mandarán un presupuesto.Pero me cobran 133€ solo por diagnóstico porque no lo arreglan (no están seguros del problema).Me vuelven a mandar otro presupuesto de 395 más los 133 ya abonadas (más de 500€)por la placa y el arreglo!!!!! Vaya un robo total.
La empresa no es reponsable .
Eficaces
Me solucionaron el problema y han sido en todo momento serios y responsables.
El chico que vino, Eugenio, de 10. Hábil, serio, educado y solvente.
La claridad en la comunicación
La claridad en la comunicación, si pasan un presupuesto de una intervención, colo lo adjunto (El precio indicado en el presupuesto es 50,4 € y no puedo cambiarlo.
Ese importe incluye IVA y cubre la intervención mínima (hasta una hora) según el presupuesto; no incluye materiales.
Si durante la intervención son necesarias reparaciones adicionales o materiales, estas se cobrarían aparte.) intervención para mi es hacer algo, no solo para venir y tomar fotos y videos. Que falta de respeto, y por eso cobran €50 me siento estafada y el daño sigue.
Cobran por trabajo no realizado
Me han cobrado 22,91 euros por un trabajo no realizado tras indicarles en el chat q rechazaba el presupuesto por parecerme excesivo.
Engaño y prepotencia y mala información
Todos la comunicación, el servicio, retraso y engaño, como les he dicho comunicaré a Caixa bank
Indignante…
Pasaron más de 96 horas en llamarme el técnico para arreglar una lavadora, y después una semana para darme presupuesto, un servicio pésimo.
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