Multimedia Polska Reviews 

Po podpisaniu nowej umowy po 2-3 miesiącach sami z siebie podnoszą ceny usług. Firma niepoważna i radzę się zastanowić potencjalnym klientom zanim podpiszą lub przedłużą umowę.

Daję 1 gwiazdę, bo mniej nie można. Nie polecam! Awarie są bardzo często, ostatnia trwa od 20.10 od 3 rano i może (z naciskiem na może) naprawią ją 21.10 o godzinie 11. To jakiś absurd! Mało tego obsługa na call center zachowuje się tak jakby łaskę robiła, że o czymkolwiek informuje! Nie mówię o bocie, do którego trzeba mieć duże pokłady cierpliwości, by połączył z żywym konsultantem. Oczywiście na stronie internetowej jest informacja, że w moim rejonie nie ma żadnej awarii. To wprowadzanie klienta w błąd i sprawą na pewno zainteresuje się Rzecznik Praw Konsumentów. Opiszę całość, żeby nie było wątpliwości. Informują, że można zgłosić brak usługi do działu reklamacji ale dopiero jutro i oczywiście muszę zadzwonić na infolinię (z którą w tym czasie rozmawiam). Kpina!

Nie polecam. Internetu nie ma od kilku dni, pierw mowili ze w sobote do 13, pozniej, ze jednak w soboty nie pracuja, pozniej ze w poniedzialek do 13 internet wroci, a jeszcze pozniej ze do 18:30. Zdecydujcie sie i nie psujcie nerwow innym. Nawet nie mozna pracowac w domu bo co chwile macie jakies problemy i nie jestem pierwszą i ostatnią osobą, ktora zglasza jakis problem, ale widze, ze wam to na ręke, bo nawet nic nie próbujecie z tym zrobic. A dodzwonic sie na infolinie graniczy z cudem. N I E P O L E C A M!

Biorą dodatkowe pieniadze za utrzymanie łącza dlatego że ich nie stać na utrzymanie firmy i mogą to zrobić tak mi powiedziała pani konsultantka internet tragedia wszystko zacina i drastycznie prędkość spada ogólnie żenada

Mój komputer znajduje się niecałe 6 może 7 metrów od rutera, a pobieranie oscyluje w 10/20 mbs przy dobrych wiatrach, nie da się w żaden tytuł online zagrać, żadnego filmu w większej rozdzielczości niż 144p. To jest ten wasz światłowód?

płacisz za brak Internetu i skaczącą telewizje wielkie G nie warte złamanego kur grosza

Najgorszy dostawca tv i Internetu. Podpisują umowę na dostarczanie Internetu po czym jak tylko umowa się skończy podwyższają cenę bez konsultacji. Nigdy już nie podpisze z nimi umowy . !!!! Traktowanie wieloletniego klienta poniżej krytyki!!

Ciągle problemy, zrywa internet, źle wystawiane faktury, infolinia masakra nit nic nie wie, ciągle przełączanie pomiędzy działami. Nie polecam.

Wiecznie niestabilne łącze, prędkość kilkukrotnie mniejsza od tej deklarowanej, a w przypadku rozwiązania umowy doliczają dodatkowe faktury z du*y. Modem też możesz odnieść dopiero po miesiącu od wypowiedzenia umowy, bo larwa w salonie nie chce przyjąć sprzętu od razu - kuriozum. Oddział Ełk przy ul. Słowackiego dramat

Od zawsze problemy ze stabilnością łącza, aktualnie czekam już 2 tydzień na wymiane routera bo przez te 2 tygodnie nie mam całkowicie internetu ani telewizji. Dzwonie codziennie, wmawiają ze nie posiadaja numeru do technika ani zadnego kontaktu do niego. Codziennie ustalany jest nowy termin wizyty na dzień następny, co nic nie zmienia bo technika jak nie było tak nie ma.

To jest firma? Chyba jakiś żart i nieporozumienie. W/w firma czyli Multimedia obsługuje MediaMarkt w którym jest awaria internetu a nie chcą przysłać fachowca do naprawy bo jest sobota. A ja przez to nie mogę odebrać produktu który zamówiłem. Kpina kpina i jeszcze raz kpina!!! Lepiej żebyście się zamknęli i nie denerwowali klientów.;

tragedia najgorszy internet w polsce nie polecam nikomu

Zgadzam się z opiniami tutaj zamieszczonymi.Internet słabej jakości.Ponadto moim zdaniem bardzo nieuczciwa firma i więcej umowy nie przedłużę.Porażką w XXI wieku jest to , że serwisant dostępny raz na tydzień lub rzadziej czego w umowie nie wyczytałam...W dodatku w godzinach od 8.00 do 11.00.Żart z ich strony bo serwisant powinien być dostępny również w godzinach popołudniowych.Barak internetu nieraz dwu lub trzydniowe.Po moich pytaniach: co jeżeli ktoś pracuje zdalnie i nie ma łącza z internetem pan odpowiada że mu przykro...idiotyzm do potęgi!Kasę wiedzą jak brać!Koszmar a nie firma świadcząca usługi!

Internet + tv - jako tako, kontakt słaby, umowa niejasna, wiele kruczków, wyłączeń, a umieszczenie zapisu o podniesieniu opłaty o wskaźnik inflacji to szczyt, uważam że jest to nadużycie w dodatku podane niejasno w gąszczu informacji. Nie polecam.

Najgorszy chłam na rynku, wieczne problemy z tv i internetem. Routery do niczego. Zasięg w dobie XXI wieku to jakiś kiepski żart. Szczerze nie polecam. Waloryzacja faktur przysyłają szybciutko, naprawy nie możliwe, umawiają techników, którzy się nie zjawiają. Czekaj tatka latka na internet i telewizję. Żenada. Nie polecam. Gó... jakich mało.

Przedłużałem umowę przez telefon, wciskano mi dodatkowe niechciane usługi, twierdząc, że bez nich cena będzie wyższa .... bez netflixa będzie pan płacił 130 zł a z netflixem 95 zł xDDD byłem zapewniany 3-krotnie o finalnej kwocie .... dostaję pierwszy rachunek 135 zł. Nie może pan zrezygnować z telefonu stacjonarnego bo rachunek będzie wyższy ... polityka firmy to jakaś patologia.

To jest już koniec. Po raz ostatni przedłużyłem umowę z Multimedia. Opłaty coraz wyższe, a w zamian coraz częstsze awarie - brak dostępu do Internetu, ciągle pogarszająca się jakość usług. Internet - częste chwilowe zacięcia, które niweczą kilkogodzinne pobieranie plików gdzie nie ma możliwości wznowienia ich pobierania. Telewizja podobnie jak internet. Tragiczna jakość nagrań catch up, które urywają się nagle.

Oszuści. Po cichu, podczas zdalnego zawierania umowy wpisali klauzulę o możliwości podwyżki co rok o wskaźnik inflacji. Żenada i jawne oszustwo. Tak ważny punkt powinien być wyraźnie zaznaczony. Ostatnie pół roku z tymi złodziejami. Firma z Gdyni więc idealnie wpisuje się w klimat jak w Urzędzie Miasta Gdynia. Tam też mają bajzel i wszystko w d...ie oby tylko skroić obywatela i nie dać nic w zamian. Pewnie właściciel ma w rodzinie prezydenta m. Gdynia.

Tak jak przedmówczyni, też czuję się oszukana przez tę firmę. Kusza ludzi oferujac rzekomo stała cenę, a potem oznajmiaja, że robia podwyżkę o nazwie “waloryzacja” i nie mozna zerwac umowy bez kary. To już banki maja wiecej godności niż multimedia/vectra. Rzecznik praw konsumenta powinien się zajać takim naciaganiem ludzi. Pomijam już, że internet słabo działa. Może przemyślcie jaka stała cenę możecie w praktyce zaoferować i się tego trzymajcie, a nie te wasze “waloryzacje”. Jak oferowaliście stała cenę, to nie znaliście obecnej inflacji? Po to człowiek podpisuje umowę na stała cenę, żeby go skutki inflacji ominęły. Wszędzie tak jest, w Enei, w bankach, etc. Zachowanie firmy multimedia/vectra jest naganne i niedopuszczalne.