Multipharma Reviews 27

Antwoord van Multipharma

12 feb 2026

Hallo, bedankt voor jouw beoordeling. Het spijt ons oprecht voor deze slechte ervaring, die de waarden van Multipharma niet weerspiegelt. We vinden het heel belangrijk dat iedere klant zich welkom en goed geholpen voelt. Uw opmerking stelt ons in staat actie te ondernemen om te voorkomen dat dit zich opnieuw zou voordoen. Met vriendelijke groet, Het Multipharma-team.

Antwoord van Multipharma

17 jul 2025

Hallo, bedankt voor jouw beoordeling. Het spijt ons oprecht voor deze slechte ervaring, die de waarden van Multipharma niet weerspiegelt. We vinden het heel belangrijk dat iedere klant zich welkom en goed geholpen voelt. Uw opmerking stelt ons in staat actie te ondernemen om te voorkomen dat dit zich opnieuw zou voordoen. Met vriendelijke groet, Het Multipharma-team.

Antwoord van Multipharma

10 apr 2025

Wij danken je voor je bericht. Bij Multipharma hechten we veel belang aan het onthaal en de kwaliteit van de farmaceutische zorg voor onze patiënten en hun dierbaren. Ons beleid is erop gericht jou een kwaliteitsservice en -advies aan te bieden tegen de eerlijkste prijs, maar niet noodzakelijk de laagste, zoals sommige handelaars aanbieden. Daarom passen we onze prijzen niet aan die van onze concurrenten aan. Zoals opgenomen in onze algemene verkoopsvoorwaarden worden geneesmiddelen omwille van kwaliteitsredenen niet teruggenomen.https://www.multipharma.be/nl/algemene-verkoopsvoorwaarden-apotheek/terms-conditions-pharmacy.html
Bij Multipharma hebben we onze eigen promoties (gele prijzen), die je kan terugvinden in al onze apotheken alsook op onze website: https://www.multipharma.be/nl/gele-prijzen.
Wij wensen je een aangename dag toe.
Met vriendelijke groeten,
Het Multipharma team

Antwoord van Multipharma

17 jul 2025

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en pharmacie. Cordialement, L'équipe Multipharma

Antwoord van Multipharma

2 okt 2024

Bedankt voor uw bericht. We hebben rekening gehouden met uw opmerking over de prijs van magistrale bereidingen.
Binnen Multipharma hanteren we hetzelfde prijsbeleid en in het geval van niet-vergoede magistrale bereidingen kan deze prijs lichtjes variëren, maar niet in die mate. De prijzen worden bepaald op basis van de kosten van de grondstoffen, het aantal bereide capsules en de formulering van het preparaat. Met al deze factoren moet rekening worden gehouden om een objectieve vergelijking te kunnen maken.
Om je een volledig antwoord te kunnen geven, en gezien het feit dat we hier te maken hebben met gevoelige gezondheidsgegevens, nodigen we je uit om rechtstreeks contact op te nemen met de betrokken apotheken.
Met vriendelijke groeten
Het Multipharma-team

Antwoord van Multipharma

12 jan 2022

Dag Jessie, onze oprechte excuses voor deze vertraging. Helaas hebben we vorige week enige vertraging opgelopen bij de voorbereiding en levering van bestellingen die op onze e-shop zijn geplaatst, mede door onze nieuwjaarsactie. Onze teams doen hun uiterste best om alle pakketjes zo snel mogelijk bij de klanten af te leveren. We zien echter in ons systeem dat je inmiddels je bestelling hebt ontvangen. We hopen dat je tevreden bent met je bestelde producten.

Groeten,
Het Multipharma-team

Antwoord van Multipharma

5 jan 2022

Dag Daniel, heel erg bedankt voor je bestelling en je positieve feedback! We stellen dit enorm op prijs. :-)

Groeten,
Het Multipharma-team

Antwoord van Multipharma

20 sep 2021

Dag Remy! Onze oprechte excuses voor deze situatie. Normaal gesproken ontvangt de klant een bevestigingsmail zodra zijn/haar pakket is afgeleverd en ingescand in de Multipharma-apotheek van zijn/haar keuze. Zou het mogelijk zijn om een e-mail te sturen naar het volgende e-mailadres: online@multipharma.be met de vermelding van uw ordernummer en/of het e-mailadres dat u heeft gebruikt tijdens uw bestelling? Zo kunnen we precies achterhalen waar het mis is gegaan.

Alvast bedankt,
Het Multipharma-team