Après une première visite les problèmes d'humidité par remontées capillaires sont identifiés sur une partie de la maison et des solutions sont proposées par une équipe très professionnelle et comp... Toon meer
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Tout le suivi du diagnostic à la fin des travaux a été bien réalisé. La somme des travaux annoncée peut faire peur mais la qualité et la tranquillité de ne plus avoir d’humidité chez soi vaut le co... Toon meer
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Suite à l'installation de la centrale de traitement de l'air il y a un an monsieur David Olier suite à notre demande est venu remplacer le filtre.Travail sérieux très efficace et professionnel.je reco... Toon meer
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Barrière d’étanchéité côté salon et jardin est réussie . Juste un petit coin côté terrasse qui présente un pb d’humidité mais qui n’a pas été traitée par mur Protect . Satisfaite de l’intervention... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Murprotec est le spécialiste européen du traitement de l'humidité dans l'habitat depuis plus de 70 ans. Chaque année, nos experts réalisent plus de 30 000 diagnostics afin d'identifier avec précision l'origine des problèmes d'humidité : remontées capillaires, infiltrations, condensation, moisissures ou mauvaise qualité de l'air intérieur. Présente partout en France grâce à un réseau de proximité, Murprotec accompagne les particuliers avec un diagnostic offert, des solutions durables adaptées à chaque logement et des garanties pouvant aller jusqu'à 30 ans. Notre approche repose sur une expertise technique reconnue, un diagnostic précis et un accompagnement personnalisé à chaque étape du projet. Notre objectif est d'apporter des solutions pérennes pour préserver le bâti, améliorer le confort des occupants et assainir durablement les logements. Les avis de nos clients constituent un élément essentiel de notre démarche d'amélioration continue et nous permettent de maintenir un niveau d'exigence élevé sur l'ensemble de nos interventions.
Notre Service Client à votre écoute
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- Chez Murprotec, votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Notre Service Client est à votre écoute pour répondre à vos questions, assurer le suivi de votre dossier et vous accompagner à chaque étape de votre projet. Nos équipes s'engagent à vous apporter une réponse claire, personnalisée et dans les meilleurs délais, avec un seul objectif : vous offrir un accompagnement de qualité et une expérience à la hauteur de vos attentes.
- Un numéro dédié (appel gratuit) : 0800 000 940
Garantie de résultat pour votre traitement contre l’humidité.
Jusqu’à 30 ans de garantie
Des traitements durables, garantis jusqu’à 30 ans
Face à un problème d’humidité, vous recherchez une solution efficace, mais surtout durable. Depuis plus de 70 ans, Murprotec développe des méthodes de traitement éprouvées pour agir directement sur les causes de l’humidité et limiter durablement leur réapparition.
Cette expertise nous permet de proposer, selon les traitements, des garanties pouvant aller jusqu’à 30 ans.
Contactgegevens
Traitements définitifs contre l'humidité
4,4
Uitstekend
607 reviews
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Monsieur D
Monsieur D. a pris le temps de présenter le déroulé du diagnostic, les outils qu’il allait utiliser pour procéder aux différentes mesures, les problèmes qu’il allait tâcher d’identifier, et ce de manière très claire et pédagogique. Il a vraiment procédé de manière organisée et sérieuse en prenant le temps de répondre à toutes mes questions.
22 september 2026
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Antwoord van Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux et la pédagogie de M. D. lors du diagnostic, ainsi que le temps consacré à vous expliquer chaque étape, les différentes mesures réalisées et à répondre à toutes vos questions.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
Mr Traon a su m'expliquer d'où venait…
Mr Traon a su m'expliquer d'où venait nos soucis. Il est très professionnel et ne pousse en rien a exécuter des travaux.
Nous savons maintenant quoi faire. Merci à lui.
N'hésitez pas.
30 september 2026
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Antwoord van Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que M. Traon ait pu identifier l’origine de vos soucis et vous apporter des explications claires sur les actions à envisager. Chez Murprotec, nous avons à cœur de proposer un diagnostic objectif et de ne recommander des travaux que lorsqu’ils sont réellement nécessaires.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Merci pour votre confiance et votre recommandation !
L’équipe Murprotec
Demande de diagnostique :
Demande de diagnostique :
Le technicien est venu pour diagnostiquer les raisons de la présence d'humidité dans les murs. Il nous en a expliqué les probabilités et nous a expliqué les solutions possible et les "solutions qui ne servirait a rien". Il nous a donné des conseils précis sur ce que nous pouvons faire sans nous vendre a tout prix des solutions extrême très onéreuse.
16 september 2026
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Antwoord van Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que notre expert ait pu vous aider à mieux comprendre les causes possibles de votre problème d’humidité et vous présenter clairement les solutions réellement adaptées à votre situation.
Chez Murprotec, nous avons à cœur de proposer un diagnostic objectif et de ne recommander des travaux que lorsqu’ils sont réellement nécessaires.
Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
Les explications d'Yves Le Quéau
Les explications d'Yves Le Quéau et son diagnostic ont été des plus clairs.
18 september 2026
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Antwoord van Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté du diagnostic et des explications apportées par Yves Le Quéau.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
Vraiment super compétent
Vraiment super compétent, accueil au top.
Je recommande fortement.
15 september 2026
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Antwoord van Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil ainsi que les compétences de notre équipe.
Merci pour votre confiance et votre recommandation !
L’équipe Murprotec
Technicien d’excellent conseil ne…
Technicien d’excellent conseil ne pousse pas à l’intervention quand la présence d’humidité ne relève pas des ressources techniques de Murprotec. Ce qui était notre cas (fuite d’eau dans le circuit) il nous a orienté vers notre plombier et « chasseur de fuite » Donc conseil fiable réactif et de qualité.
23 september 2026
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Antwoord van Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que notre expert ait pu identifier que votre problème d’humidité provenait d’une fuite et vous orienter vers les professionnels adaptés. Chez Murprotec, nous avons à cœur de proposer un diagnostic objectif et de ne recommander une intervention que lorsqu’elle est réellement nécessaire et relève de notre expertise.
Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
Diagnostique impeccable
Diagnostique impeccable ! Les explications sont très clair. Je recommande
23 september 2026
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Antwoord van Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du diagnostic réalisé et de la clarté des explications apportées.
Merci pour votre confiance et votre recommandation !
L’équipe Murprotec
Je recommande à 100 %
Je recommande à 100 %, cette entreprise David a été exemplaire dans ces explications. Ça fait plaisir d’avoir quelqu’un d’honnête. Merci. David
15 september 2026
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Antwoord van Murprotec France
Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté des explications apportées ainsi que la transparence de nos échanges.
Merci pour votre confiance et votre recommandation !
L’équipe Murprotec
Installation CTA
J’ai fait appel a Murpeotec pour un diagnostic humidité.
Apres le diagnostic mr Chaffanel nous a i forme que cela provenait d’un manque de ventilation.
Il nous a préconisé l’installation d’une centrale de traitement d’air.
L’installation s’est bien passé et je trouve mon logement mieux aéré et plus d’odeur de moisi.
22 september 2026
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Antwoord van Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que le diagnostic de M. Chaffanel ait permis d’identifier votre problématique de ventilation et que l’installation de votre centrale de traitement d’air se soit bien déroulée. C’est également un plaisir de savoir que vous ressentez aujourd’hui une amélioration de l’aération de votre logement et que les odeurs de moisi ont disparu.
Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
Problème réglé
Problème réglé, suivi régulier et sensation d’être dans de bonnes mains. Je suis ravi
21 september 2026
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Antwoord van Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que votre problème est aujourd’hui résolu et que vous appréciez le suivi régulier de nos équipes. Votre satisfaction tout au long de l’accompagnement est essentielle pour nous.
Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
Tres bon contact,excellent professionnel,a recommander
Tres Bon contact,excellent professionnel,a recommander
22 september 2026
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Antwoord van Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des échanges et le professionnalisme de notre expert.
Merci pour votre confiance et votre recommandation !
L’équipe Murprotec
Super conseil de Florian le responsable…
Super conseil de Florian le responsable qui nous a super bien conseillé et qui nous a proposé le monteur Qu on avez deja l autre année
Un grand merci vraiment à Florian
22 september 2026
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Antwoord van Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les conseils et l’accompagnement de Florian, ainsi que son attention à vous proposer un intervenant que vous connaissiez déjà et dont vous étiez satisfait.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Merci pour votre confiance renouvelée !
L’équipe Murprotec
L’installation a été très bien exécutée
L’installation a été très bien exécutée
Les personnes responsables du chantier étaient discrètes et efficaces
Très respectueuse des lieux,
Un grand merci à Maxime qui a été le chef de chantier,
Et à Pascal qui était le responsable technique,
Tout a été réalisé dans les temps à la date prévue
Je les recommande vivement
1 september 2026
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Antwoord van Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que l’installation se soit bien déroulée, dans le respect des délais et de votre habitation. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Maxime et Pascal pour leur professionnalisme, leur efficacité et le soin apporté au chantier.
Merci pour votre confiance et votre recommandation !
L’équipe Murprotec
je raccommande MURPROTECT
je raccommande MURPROTECT , LAURENT BASSON a été très pro , diagnostic précis avec des explications simple sur l'humidité et les solutions possible , sans forcing .
7 september 2026
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Antwoord van Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de Laurent Basson, la précision de son diagnostic ainsi que la clarté de ses explications sur les solutions envisageables.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Merci pour votre confiance et votre recommandation !
L’équipe Murprotec
Technicien qui explique clairement les…
Technicien qui explique clairement les soucis et les travaux complémentaires qui seraient nécessaires.
15 september 2026
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Antwoord van Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté des explications de notre technicien concernant les problématiques rencontrées et les travaux complémentaires à envisager.
Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
Entreprise très sérieuse travaux fait…
Entreprise très sérieuse travaux fait en un temps records est très ponctuel professionnel je recommande MurProtec
Très satisfaite
11 september 2026
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Antwoord van Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapidité des travaux ainsi que de la ponctualité et du professionnalisme de nos équipes.
Merci pour votre confiance et votre recommandation !
L’équipe Murprotec
Cuvelage de la cave suite infiltrations…
Cuvelage de la cave suite infiltrations d'eau.
L'exécution est conforme, mais nous devons attendre les pluies pour vérifier le résultat.
Une société très professionnelle, quelques ratés sur le timing de l'exécution (sans conséquence).
3 september 2026
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Antwoord van Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la réalisation du cuvelage de votre cave vous ait apporté satisfaction et que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le timing de l’intervention.
Merci pour votre confiance, et nous restons à vos côtés pour le suivi de votre installation dans le temps.
L’équipe Murprotec
a priori je suis globalemlnt satisfait.
a priori je suis globalemlnt satisfait.
réalisation correcte sans soucis
entreprise à l'écoute
soins correct
11 september 2026
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Antwoord van Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de la réalisation des travaux et que vous ayez apprécié l’écoute de nos équipes ainsi que le soin apporté à l’intervention.
Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
Travail effectué rapidement et…
Travail effectué rapidement et consciensieusement. Personnel correct et bien organisé.
27 augustus 2026
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Antwoord van Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le soin apporté aux travaux, ainsi que l’organisation de nos équipes.
Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
Bon contact avec le technicien et…
Bon contact avec le technicien et bonnes explications sur l'origine de l'humidité.
1 september 2026
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Antwoord van Murprotec France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des échanges avec notre technicien ainsi que la clarté de ses explications sur l’origine de votre problème d’humidité.
Merci pour votre confiance !
L’équipe Murprotec
Dit is Trustpilot
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