Jeg har bestilt en tremoloarm til min G&L guitar for mange måneder siden og hørte i starten intet fra dem. Efter nogle måneder trak de pengene fra min konto og skrev at nu er varen på vej. Det var d... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg besøgte over et halvt år musikcentralen i Roskilde mange gange, først på jagten efter den rigtige ukulele og senere for at blive sikker på at den var den helt rigtige (jeg er studerende så alt ov... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Venlig betjening, Super service. jeg havde svært ved at bestemme mig så efter at have haft nogle guitarer hjemme og spille fandt jeg endelig en guitar med den rigtige lyd til mit spil. Tusinde tak for... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
En lokal butik, der yder service i verdensklasse. Hvis du overvejer at købe hos Thomann, bør du forhøre dig i denne butik først. De skaffer varen og til samme pris. Samtidig støtter du dansk, lo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Musikcentralen er en webshop med et showroom i Roskilde. Som kunde i Musikcentralen's showroom i Roskilde, vil du altid blive mødt af en smilende og engageret medarbejder. Vi er passioneret omkring det vi gør, og vi går op i at vores kunder skal føle sig velkomne og få den bedst mulige oplevelse, når de besøger os. Musikcentralen er autoriseret forhandler af en lang række topbrands. Vi går op i kvalitet og sælger ikke noget, som vi ikke kan stå inden for. Vi tror på at det er den bedste måde at opbygge og udvikle vores kundekreds. Musikcentralen yder prisgaranti overfor alle europæiske lagerførende web- & fysiske butikker. Dette er din sikkerhed for at du altid kan købe den rigtige vare til den rigtige pris hos os. Vi kontrollerer dagligt priserne, så vi så vidt muligt altid har opdaterede priser, både i vores showroom og på vores webshop. Vores webshop bliver løbende udbygget og i vores showroom bestræber vi os på, at have et bredt og varieret udvalg. Skulle vi alligevel ikke have lige præcis det du søger, så spørg endelig.
Contactgegevens
Navervej 20, 4000, Roskilde, Denemarken
- 46324202
- mail@musikcentralen.dk
- musikcentralen.dk
4,5
Uitstekend
83 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nemt at købe, umuligt at deal med.
Hvis der var kun tale om købe af varer, ville jeg havde givet 5 stjerne. Det var hurtigt og nemt. Men jeg fik en guitar der var defekt, som skulle repareres eller byttes til en ny, og siden da har service været meget ringe.
Jeg afleverede den tilbage for en måned siden, og jeg har hørt intet siden da. Har forsøgt at skrive mails, og får ingen svar. Har forsøgt at ringe, og får en "jeg ringer tilbage om lidt", og hører intet.
14 april 2021
Antwoord van Musikcentralen
Hej Jared, tak for din anmeldelse, selv den ikke er i den ende af skalaen som vi ønsker. Men ret skal være ret og vi har ikke været dygtige nok til at informere og følge op på din reklamation, det skal jeg være den første til at beklage.
Som vi har oplyst dig kan din guitar ikke repareres og vi har forsøgt at få en leveringsdato på en ny til dig, hvilket er svært for tiden da mange Corona faktorer har skabt store leveranceforsinkelser.
Men vi prøver at fange dig telefonisk idag for at afklare om du vil vente på en ny guitar eller have din betaling refunderet.
Med venlig hilsen
PIerre Ulrichsen
Musikcentralen
Jeg er glad alligevel
De havde noget af det jeg skulle bruge, i deres fysiske butik.
Resten skulle hjem fra deres leverandør.
Lidt lang leveringstid derfor, men jeg er glad alligevel 🙂
9 april 2021
Antwoord van Musikcentralen
Hej Johnny
Tak for stjerner og ord. Vi er desværre ikke helt herre over hvor hurtigt tingene går fra vores leverandører, især i øjeblikket hvor mange ting tager lidt længere tid end normalt.
Men hvis du er glad, så er vi også !
Antwoord van Musikcentralen
Hej Bente
Tak for stjerner og pæne ord
Super effektiv service
15 maart 2021
Antwoord van Musikcentralen
Tak for det Thomas, vi sætter stor pris på både ord og stjerner !
Gider jeg godt køre 60 km for!
Dem gider jeg godt køre 60 km. for
Checkede, hjælpsomme, og effektive, om du køber stort eller småt. vi ses snart omkring en Cort Nylectric eller lign. til mig;-)
8 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Musikcentralen
Tak for det Kim.
Om det er en Cort Nylectric eller andet, så er du meget velkommen 👍
Hurtig betjening
Hurtig betjening, fik hvad jeg kom efter. Jeg er tilfreds :)
1 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Musikcentralen
Hej Michael
Hvis du er tilfreds, så er vi også !
Tak for pæne ord og stjerner 👍
Fremragende forretning
Fremragende forretning, med kundefokuseret og meget kompetent personale!
1 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Musikcentralen
Hej Victor
Tak for de flotte ord og stjerner. Du fremhæver ting som vi går meget op i, så tak !
Antwoord van Musikcentralen
Tak Christian, det er vi glade for 👍
Antwoord van Musikcentralen
Det er jo hele tre ting på én gang !
Tak for det Mette, det er godt at vide at vi gør det rigtige 😀
Ekstrem hurtig levering
Ekstrem hurtig levering, har ikke oplevet magen før. Da jeg modtog pakken var der en forkert strømforsyning, men der gik en dag også fik jeg en ny. Det er det man kalder for en god kundeservice, jeg siger tak.
25 februari 2021
Antwoord van Musikcentralen
Tak for stjerner og pæne ord Nicolai 👍
Det betyder meget for os !
En lokal butik
En lokal butik, der yder service i verdensklasse.
Hvis du overvejer at købe hos Thomann, bør du forhøre dig i denne butik først. De skaffer varen og til samme pris. Samtidig støtter du dansk, lokal økonomi.
Køb med hjertet. Køb hos Musikcentralen.
12 februari 2021
Antwoord van Musikcentralen
Tusind tak for den meget flotte anmeldelse Richardt, den er vi meget glade for. Hvis flere gjorde som du, så ville udvalget af danske butikker, og produktudvalget i butikkerne være mere spændende end det er i dag. Så endnu engang tak !
Antwoord van Musikcentralen
Tak for det Jakob :-) En ting mange mennesker ikke tænker over ved webhandel, det er at der rent faktisk står mennesker bagved, så at du synes vi er rare gør at vi snart vil gå glade på weekend !
Genial kundeservice
Genial kundeservice, kontaktede mig uopfordret da de mente jeg havde lavet fejl i en gennemført bestilling. De havde ret og ændringen blev straks rettet, og fik de rigtige varer fremsendt!
tusind tak!
8 februari 2021
Antwoord van Musikcentralen
Hej Bo.. Tak for din flotte anmeldelse !
Vi kigger altid lige ordrene igennem for at opfange evt. fejl inden vi sender. Det er trods alt sjovest - både for os og for kunden, hvis vi rammer rigtigt første gang.
God butik meget fin betjening
29 januari 2021
Antwoord van Musikcentralen
Tak for pæne ord og stjerner Hanne !
Dyr fragt men god leveringstid.
22 januari 2021
Antwoord van Musikcentralen
Hej Peter
Tak for din anmeldelse. Jeg kan se at du har bestilt to sæt strenge, og ja, så kan kr. 50,- måske godt virke som en dyr fragt. Vi ligger dog i den lavere ende med vores fragtpriser. Til pakkeshops gælder prisen på kr. 50,- uanset størrelse, vægt og evt antal pakker, og fra kr. 1.500,- sender vi fragtfrit. Vi vil dog gerne se på om vi kan finde en billigere løsning til små pakker.
God weekend til dig 👍
Antwoord van Musikcentralen
Tak Benjamin ! Med sådan en anmeldelse kan vi snart gå glade på weekend
Hurtigt, effektivt og intuitivt
22 januari 2021
Antwoord van Musikcentralen
Mange tak Mads, både ord og stjerner er højt værdsat !
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.