Musthaves by Kell Reviews 

Helaas is mijn bestelde pietenmuts nooit aangekomen. Contact gezocht via WhatsApp, email en instagram. Hierop mocht ik geen reactie ontvangen. Mijn vriend ontving dagen later een reactie op de mail dat er een nieuwe muts zou worden gemaakt. Ze garandeerde dat deze voor de intocht bij mij zou zijn. Aangezien wij deze hebben besteld voor mijn zoontje van 5 weken. Voor zijn eerste sinterklaasintocht. Tot op heden hebben we niks meer gehoord en is er niks naar ons onderweg. Aan deze afspraak heeft ze niet voldaan. En hierop ontvangen wij wederom geen reactie. Zeer slechte service!

Producten zoals op de foto gewoon super leuk! En snelle levering blij mee:)

Naam-lampje; Prachtig kraamcadeau! Origineel, altijd netjes afgewerkt en heel persoonlijk.

Superleuk ingepakt ,nog wat lekkers voor de kleintjes erbij,zeer tevreden

Ze overlegde wat ik wilde. Hele fijne webwinkel goede service en snelle levering.

Heel leuk kraam pakketje, vrij prijzig, maar de moeite waard. Zeker als je, zoals ik, van gepersonaliseerde cadeautjes houdt.

Gepersonaliseerd item besteld, erg blij met het resultaat! Het materiaal van de handdoek is zachter dan verwacht. Kan niet wachten om het cadeau te geven.

Levering was erg snel en de kwaliteit erg goed!

Mijn ervaring met deze webshop was zeer teleurstellend. Ik had vragen over het retourneren van mijn bestelde producten en heb meerdere keren contact opgenomen via e-mail en WhatsApp, maar de reactie bleef uit of duurde dagen.
Ik zou deze webshop dan ook zeker niet aanraden als je goede klantenservice verwacht.

De naam op het product was verkeerd geschreven. Ik had ze een mail gestuurd. Ze reageerden zeer snel. Ze gaven aan een nieuw product met de juiste naam op te gaan sturen. Omdat ik niet geheel tevreden was met de kleur van het product, had ik gevraagd of het ook een andere kleur mocht zijn. Dit was absoluut geen probleem. Alles werd snel geregeld. Tevens waren de producten leuk verpakt. Echt een super service!

Je wordt niet geholpen bij problemen. Ze negeren je gewoon. Geen aanrader!

Vreselijk! Als er problemen zijn wordt er niet meer geantwoord ..
Ga hier nooit meer iets bestellen want je krijgt niet het artikel zoals afgebeeld

Levertijd helaas lang. Snap dat het druk kan zijn, maar had geen bevestiging ontvangen van bestelling en geen reactie op whatsapp bericht of dit goed was gekomen. Wist niet of het nog goed zou komen. Na een week toch de speenkoord ontvangen. Leuk verpakt, maar helaas had ik er meer van verwacht. Hij was veel te strak en te zwaar, waardoor hij direct de speen uit de mond trekt. Geprobeerd zelf wat losser te maken en wat kralen eraf te halen(heel zonde), maar werd er niet mooier op. Zei tegen mijn vriend gooi maar weg met veel teleurstelling. Ga zelf kijken voor flexibel draad in de hoop alsnog wat leuks van te kunnen maken! Jammer genoeg niet eerst de reviews gelezen. Anders had ik hier nooit besteld!

Heel mooi en snel geleverd. Zeer tevreden 😊

Speenkoord besteld. Op zich in eerste instantie snel in huis, maar toen ik het openmaakte had ik de verkeerde kleur kralen gekregen. Hierop een berichtje gestuurd via WhatsApp (zoals vermeld op hun website). Na dagen geen reactie een e-mail gestuurd. Hierop werd aangegeven dat ik een retour label moet printen en het terug moet sturen. In totaal mij teveel gedoe (geen printer hier) voor een speenkoord. Hier had ik dus geen zin in, dus de verkeerde kleur maar gehouden.

Ga er maar niet vanuit dat je geholpen wordt bij problemen. Ze negeren je gewoon dood. Geen aanrader dit bedrijf

Mooie website met leuke spullen! Ik bestelde hier een speenkoord en ben er erg blij mee. Goede service en snelle levering. Ik ga hier zeker vaker bestellen!

Product is niet naar behoren.
Geprobeerd contact op te nemen, maar krijg geen reacties. Bestel hier niet!

Hele mooie en goede producten. Zo fijn dat je echt iets persoonlijks kan krijgen. Ook de lives op TikTok zijn echt een leuke toevoeging.
En echt top service van Robin en Kell.

Echt wauw! Snelle levering, snelle reactie op mijn mailtje. Ik ben super blij!