Het verliep allemaal redelijk soepel. Wat ik wel lastig vond is dat er immens veel digitaal moet gebeuren. De toelichting bij de verschillende stappen vind ik erg beperkt. Ik ben, vind ik zelf, behoo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik heb over het algemeen een goede ervaring gehad! Het proces gaat snel en duidelijk. Wel had ik graag een vast contactpersoon gehad waar ik mijn vragen kon stellen gedurende dit proces. Je moet aardi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Best snel een woning gevonden ondanks de enorme Utrechtse huurmarkt chaos. Het systeem werkt via een loting erg eerlijk. Verwerking tot het aanbod duurde wat lang maar het was duidelijk erg druk en te... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Over het algemeen hele goede ervaring, zeker met het bellen met vragen. Het systeem werkt prima qua bestanden uploaden en reageren. De bezichtiging is de reden dat ik geen 5 sterren geef. Makelaar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
MVGM beheert uw vastgoed en VvE en zorgt voor verhuur of verkoop van residentieel en commercieel onroerend, taxaties, internationaal vastgoed advies en meer
Contactgegevens
De Bruyn Kopsstraat 9k, 2288 EC, Rijswijk, Nederland
- webcare@mvgm.com
- mvgm.nl
3,8
Goed
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik vind het geen fijne app je kan ook…
Ik vind het geen fijne app je kan ook niet zien wat je facturen zijn en zou fijn zijn als er een betaallink bij staat zoals het stond bij bouwinvest die was overzichtelijk
4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MVGM
Beste Shirley, Bedank voor de review. De feedback nemen we mee in ons proces. Groet, Sanne van MVGM
Antwoord van MVGM
Beste Fons Stuijver, Bedankt voor de positieve review. Groet, Sanne van MVGM
Ze weten niet zo goed waar ze mee bezig…
Ze weten niet zo goed waar ze mee bezig zijn. Aanvraag reparaties worden niet goed weggezet, hun keuzemenus via de telefoon werken niet, informatievoorziening over het complex kan echt beter (wat vind je waar en bij wie moet je voor wat zijn, al weten ze dat zelf ook niet zo goed). Ze denken niet mee met de oudere mens en je moet zelf achter veel zaken aangaan.
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MVGM
Beste Klant, Bedankt voor uw feedback. Als u een specifieke klacht heeft dan mag u die ook mailen naar webcare@mvgm.nl. Ik kan uw mail dan doorsturen naar het desbetreffende team. Groet, Sanne van MVGM
slecht bedrijf
slecht bedrijf, geen reactie na diverse mails gestuurd te hebben
1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MVGM
Beste Anita Pater, Wat vervelend om te horen dat u geen antwoord heeft gekregen. Heeft u ook geprobeerd te mailen naar webcare@mvgm.nl? Ik kan uw mail dan doorsturen naar het desbetreffende team. Groet, Sanne van MVGM
Top!
Vriendelijk, snel, duidelijk en transparante communicatie.
Heel fijn geholpen,
Dank!
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MVGM
Beste Brita, Bedankt voor de positieve review. Groet, Sanne van MVGM
6 jaar lang riool lekkage
Wij hebben nu 6 jaar lekkage in de kruipruimte van ons appartement. De standleiding van alle woning loopt daar en er is constant lekkage. Hierdoor stinkt de hele woning naar ontlasting. De slaapkamers zijn gelegen aan dezelfde hal waar het Luik is naar de kruipruimte.
Na 6 jaar en meerdere afspraken hebben ze het nog niet weten op te lossen. Zit je dan in de strondlucht met je familie en pasgeboren baby. Wel elk jaar volle mep huur verhoging. Jullie moeten je kapot schamen.
28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MVGM
Beste Michael van rhijn, Wat vervelend om te horen dat dit probleem na zo'n lange tijd nog niet is opgelost. Dat mag natuurlijk niet de bedoeling zijn! Helaas kunnen wij bij Webcare niet zelf klantgegevens en lopende klachten inzien. Zou u daarom een mail met extra toelichting kunnen sturen naar webcare@mvgm.nl? Dan kan ik uw mail doorsturen naar het desbetreffende team. Groet, Sanne van MVGM
Reageren nergens op
Reageren nergens op , nieuwbouw met aardige gebreken , verwacht minimaal dat er een reactie komt maar niks nada noppi , al meer dan een week de fietsenstalling niet toegankelijk en verlichting galerijen ook al meer dan een week defect , totaal geen reactie en van het kastje naar de muur gestuurd .
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MVGM
Beste Petie, Wat vervelend om te horen dat het contact met MVGM niet goed verloopt. Helaas kunnen wij bij Webcare niet zelf klantgegevens en lopende klachten inzien. Zou u daarom een mail met extra toelichting kunnen sturen naar webcare@mvgm.nl? Dan kan ik uw mail doorsturen naar het desbetreffende team. Groet, Sanne van MVGM
Totaal wanbeheer in een wooncomplex met…
Totaal wanbeheer in een wooncomplex met 52 woningen in Breda Centrum. MVGM houdt ervan om doodleuk niet te reageren op ernstige misstanden en gebreken. Medewerkers zijn incapabel en liegen veel.
1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MVGM
Beste JS H, Wat vervelend om te horen dat het contact met MVGM niet goed verloopt. Helaas kunnen wij bij Webcare niet zelf klantgegevens en lopende klachten inzien. Zou u daarom een mail met extra toelichting kunnen sturen naar webcare@mvgm.nl? Dan kan ik uw mail doorsturen naar het desbetreffende team. Groet, Sanne van MVGM
Behulpzame klantenservices en hele…
Behulpzame klantenservices en hele duidelijke communicatie!
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MVGM
Beste Franklin Dijkstra, Bedankt voor de positieve review. Groet, Sanne van MVGM
Snel geholpen en goed bereikbaar!
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MVGM
Beste Klaske, Bedankt voor de positieve review. Groet, Sanne van MVGM
Zeer slecht VVE beheer
Hebben als VVE beheerder werkelijk waar geen idee waar ze mee bezig zijn
1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MVGM
Beste J, Wat vervelend om te horen dat u geen positieve ervaring heeft met MVGM. Als u wilt kunt u altijd mailen naar webcare@mvgm.nl. Op die manier kunnen wij uw vraag of klacht doorsturen naar het desbetreffende team. Groet, Sanne van MVGM
Vriendelijke benadering
Vriendelijke benadering. Benaderbaar voor vragen. Maar laat je verder lekker door het huis gaan bij een bezichtiging.
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MVGM
Beste Joyce Havinga, Bedankt voor de positieve review. Groet, Sanne van MVGM
Goede service
Fijn contact en handelen snel volgens het verhuur process.
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MVGM
Beste Yasmeen Boekhout, Bedankt voor de positieve review. Groet, Sanne van MVGM
Structurele overlast en geen enkele ondersteuning
Al drie jaar ervaren wij ernstige overlast van onze onderburen. Regelmatig escaleert het zo erg dat de politie moet komen. Schreeuwen, gooien met spullen en dichtslaande deuren zijn hier helaas eerder regel dan uitzondering. Dit zorgt ervoor dat wij ons niet meer veilig en prettig voelen in onze eigen woning.
We hebben dit keer op keer gemeld, maar de woningbouwvereniging doet niets. Sterker nog: de cliëntmanager reageert inmiddels helemaal niet meer. De enige reactie die we kregen was dat ze niets kunnen doen zolang wij niet onze persoonsgegevens delen. Dat wij anoniem willen blijven vanwege intimidatiegevoelens lijkt totaal niet serieus genomen te worden.
Kortom: ernstige overlast, nul actie en geen enkel gevoel van veiligheid of ondersteuning. Ze laten je hier volledig aan je lot over.
15 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MVGM
Beste J.E, Wat vervelend om te horen dat u overlast van buren ervaart. Helaas kunnen wij bij Webcare geen klanten gegevens of lopende zaken inzien, maar u kunt wel mailen naar webcare@mvgm.nl. Op die manier kan ik uw mail doorsturen naar het desbetreffende team. Groet, Sanne van MVGM
Super goede service
Super goede service! Tot in de laatste puntjes wordt alles geregeld door technisch opzichter Robert
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MVGM
Beste Nadi Morsink, Wat fijn om te horen dat mijn collega u zo goed heeft geholpen. Bedankt voor de positieve review. Groet, Sanne van MVGM
Antwoord van MVGM
Beste Stan Bronsema, Bedankt voor de positieve review. Groet, Sanne van MVGM
Bezichtiging
Vandaag hebben mijn vriend en ik een bezichtiging gehad van Marijke Sinning. Wat een leuke positieve makelaar! We zijn goed rondgeleid door het gebouw en de woning en we zijn enorm enthousiast. We hebben een perfecte uitleg gekregen. Nu even afwachten.. bedankt voor vandaag!
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MVGM
Beste E, Wat fijn om te horen dat mijn collega u zo goed heeft geholpen. Bedankt voor de positieve review. Groet, Sanne van MVGM
Vriendelijk ontvangen bij de bezichtiging
Vriendelijk ontvangen bij de bezichtiging.
Alles per e mail duidelijk geregeld
Vlotte doorloop van belangrijke zaken
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MVGM
Hi Anita, Bedankt voor de positieve review! Groet, Sanne van MVGM
Duidelijk en snel proces
Duidelijk en snel proces, vriendelijke medewerkers.
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MVGM
Hi D Van Baarlen, Bedankt voor de positieve review. Groet, Sanne van MVGM
Super snel en helder
Zeer snelle service en goed contact en heldere afspraken.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MVGM
Beste Harco den Bremer, Bedankt voor de positieve review. Groet, Sanne van MVGM
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.