Myboeken Reviews 

Bol.com zijn een eng en koud bedrijf geworden. Ze hebben hun partner myboeken.nl nu op "vakantie stand" staan. Maar deze partner heeft me 5 maanden laten wachten op 3 boeken van samen 113 Euro met een oplichting verhaal over corona en brexit. - Bol.com heeft me twee keer naar deze partner verwezen. En bij de tweede keer een vraag om annulering geweigerd. Bij de derde keer ben ik ronduit slecht behandelt door de bol.com klantenservice en is weer een refund afgewezen. Bij de vierde keer was mijn zaak geëscaleerd naar een teamleider die wel een refund heeft belooft en dit is ook op 18-6-2021 overgemaakt. Maar myboeken.nl is niet officieel verboden als partner. Alleen "op vakantie" dat is al 1 ster waard.

Helaas ben ik ook nog aan het wachten op mijn bestelling....ruim een week geleden een boek besteld. Geen contact mogelijkheid via chat of telefoon, waarvan het mobiele nummer buiten bereik is. Bah! Wat een slechte service.

Boeken zijn goedkoper dan op veel andere plekken. Het enige nadeel is dat de communicatie vanuit het bedrijf niet heel duidelijk is. Ik had één boek die veel vertraging op had gelopen doordat het beschadigd was maar kreeg hierover geen enkel bericht. Toen ik de klantenservice heb geïnformeerd kreeg ik echter wel een reactie op mijn vraag

Na een maand nog mijn boek niet binnen en elke vorm van communicatie wordt genegeerd. Nooit meer

Begin januari een boek besteld. Het zou 12 januari aankomen. Het is nu 23 en ik heb nog niks. Sowieso bestel ik niks meer van deze winkel

Via Bol.com een studieboek besteld op 3 januari. Zou uiterlijk 14 jan. komen. Is er nog steeds niet (18 jan). Geprobeerd te bellen, lukt niet.

Boek besteld en zou tussen 15 december en 24 december geleverd worden. Uiteindelijk op woensdag 30 december het boek pas gekregen. Op 29 december pas bericht gekregen dat het überhaupt verstuurd was. Niks meer tussendoor mogen vernemen van de website. De communicatie met de klanten mag duidelijk beter. Tevens klopte de informatie die bol verschafte aan ons niet met de informatie van myboeken.

via bol.com mijn agenda besteld. zou 24 dec geleverd worden door Myboeken. Nota aan bol.com betaald. Via track en trace laat Myboeken mij op 28 dec weten dat ik nog 1 euro verzendkosten zou moeten betalen voordat zij agenda leveren. onbegrijpelijk en heel slechte service. niet fijn dat bol.com hiermee samenwerkt

Ik heb op 11 november bij Bol.com een boek besteld.
De nieuwe haakbijbel.
Na ruim een maand kreeg ik na verschillende vragen wanneer het eindelijk geleverd kon worden via Myboeken.nl bericht dat het door de brievenbus werd geleverd. Toen het bezorgd werd bleek dit boek in het Spaans geschreven te zijn. Na een mail naar hun kreeg ik het antwoord dat dit boek helaas niet in het Nederlands geleverd kon worden.
Nou jaaaa,,,,ik kon het retour sturen.
Ik denk dat ik eerst eens Bol.com vragen ga stellen hierover....tenzij zij mij weer verwijzen naar bovenstaand bedrijf.
Niet te geloven. Nu zit ik zonder Kerstkadootje voor een lieve schoondochter. Bedankt Boeken.nl!!

Wat een trage levering zeg, kan echt niet. 2 weken op 1 boek zitten wachten, kwam gewoon uit Nederland.

Heel wazig bedrijf, op hun site staat een levering van 3-5 werkdagen. Inmiddels ruim over de levertijd heen en nog steeds geen bericht ontvangen over de verwachte levertijd of een excuus dat het artikel is vertraagd.

Ik heb ze daarom maar gemaild om de order te annuleren, vervolgens geen reactie gehad. Gebeld op hun 06-nummer, die niet eens in gebruik is. Uiteindelijk wel kunnen bereiken op een ander nummer; was een hele onprofessionele manier van communiceren. Gelukkig wel de order kunnen annuleren..

Ik raad deze zaak zeker af, tonen geen initiatief om je te informeren en slechte klantenservice. De levertijden die ze aangeven op hun site is ook verre van gegarandeerd.

Mijn bestelling is niet geleverd op de uiterlijke leverdatum. Hierover ben ik zelf niet pro-actief geïnformeerd. Het was mijn intentie om dit boek mee te nemen op vakantie..