MyCamper ist kompetent organisiert; gute Such-Tools helfen, rasch zum Ziel zu kommen, durchdachte Anleitungen ermöglichen eine reibungslose Abwicklung der Miete; einzig die vielen Erinnerungen, man mö... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bra på alla sätt med tydliga ramar när allt ska ske, vilka olika varianter på ex försäkringar som finns osv. Första gången vi använt my camper och kommer göra det igen! Har tidigare ägt husbilar själv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We made the reservation of a camper in due time. All the time the cnnections with Mycamper have been really easy and extremely updated. All our expectation were exceeded. As we live most of the year i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
The website is well designed to search and book campervans and motorhomes from private hosts. You don’t need to create a new account by using e.g. Facebook credentials. The accidental insurance is inc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
MyCamper is the leading platform for private rental of camping vehicles in the Nordics and Switzerland. With a selection of nearly 5000 campers, including caravans, motorhomes and campervans, adventurous travelers can choose the ideal vehicle for their next travel experience. Through our secure online marketplace, you can easily rent your own camper or find the perfect camping vehicle for your next adventure. Experience the freedom of renting a motorhome with MyCamper!
Contactgegevens
Sidenvävargatan 17, 753 19 , Uppsala, Zweden
- 32 24 23 43
- support@mycamper.com
- mycamper.com
4,3
Uitstekend
618 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Unzureichender Support
Wir haben über MyCamper ein Wohnmobil in Norwegen gemietet vom 26.7.-10.8.26. Es wies schwerwiegende, potenziell lebensgefährliche Sicherheitsmängel (völlig desolate Bremsen, die gewechselt werden mussten, kaputte Rückfahrkamera, zu niedriger Reifendruck) auf und etliche weitere Mängel (kaputte Markise, zu wenig Geschirr). Direkt am 10.8.26 habe ich MyCamper über die Mängel informiert und um eine teilweise Erstattung gebeten. Alle Mängel sind durch Fotos und den Werkstattbericht belegt. Seither habe ich am 19.8. auf die (falschen) Einwände der Vermieterin geantwortet und wiederholte Erinnerungen geschickt. Der Servicemitarbeiter hat seither nur um Geduld gebeten und mich in den beiden letzten Mails auch noch mit falschem Namen adressiert. Das ist für ein Portal mit derart hohen Vermittlungsgebühren eine beeindruckende Minderleistung. Ich würde nie wieder über dieses Portal einen Camper mieten.
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MyCamper
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback und wir entschuldigen uns aufrichtig für die fehlerhafte Namensanrede in unseren E-Mails. Das hätte nicht passieren dürfen. 🚐
Was die Mängel betrifft: Wir nehmen solche Berichte sehr ernst, insbesondere wenn es um sicherheitsrelevante Defekte geht. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung in der Bearbeitung deines Falls. Die Klärung solcher Beschwerden braucht manchmal etwas mehr Zeit, da wir für eine faire Beurteilung auch auf die Rückmeldung der Vermieterin angewiesen sind. Das ändert aber nichts daran, dass du schneller und professioneller hätte betreut werden sollen 😊
Bitte melde dich nochmals direkt unter support@mycamper.com mit deinen Buchungsdetails, damit wir sicherstellen können, dass dein Fall die Priorität bekommt, die er verdient.
Dein MyCamper Team
Great customer service
Great customer service. Clear policies and conditions
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MyCamper
Thank you! Clear and well supported, that's exactly what we aim for. See you next time!
Your MyCamper Team
Har hyrt husbil av samma trevliga…
Har hyrt husbil av samma trevliga uthyrare vid två tillfällen. Bästa recensioner till dem och husbilen. Jag/vi har också bara positiv upplevelse av My Campers system/logistik för oss som hyr och vill tro det samma gäller för uthyraren.
30 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MyCamper
Tack! Två gånger med samma uthyrare, det säger allt. Kul att både husbilen och systemet levt upp till förväntningarna. Vi ses för den tredje gången!
Ditt MyCamper-team
Sehr positives Erlebnis - kann gut wiederholt werden!
Gutes Preis-/ Leistungsverhältnis, gut organiserte Übernahme und Übergabe. Auch hatten wir eine Vermieterin, die uns noch Tipps und Hilfen auf den Weg geben konnte. Ein sehr gutes Erlebnis!
27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MyCamper
Vielen Dank für dieses schöne Feedback! 🚐 Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, eine reibungslose Übergabe und eine Vermieterin mit hilfreichen Tipps, das klingt nach einem perfekten Start in den Urlaub 😊 Wir freuen uns auf ein Wiedersehen bei der nächsten Reise!
Dein MyCamper Team
Laufend informiert
Einfacher und unkomplizierter Buchungsprozess. Sehr lobenswert die laufenden Informationen über die Zahlung, Kaution, Check-In und Check-Out.
Ich buche gerne wieder be My Camper.
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MyCamper
Vielen Dank für dieses tolle Feedback! 🚐 Schön zu hören, dass der Buchungsprozess reibungslos lief und die laufenden Informationen hilfreich waren. Wir freuen uns schon auf deine nächste Reise mit MyCamper 😊
Dein MyCamper Team
Very convinient app
Very convinient app, and reliable renter!
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MyCamper
Thanks! 🚐 Convenient and reliable, a great combo 😊 Hope to see you again on the next adventure!
Your MyCamper Team
Great service
Good selection, clear descriptions, relatively easy booking process. Everything went well and smoothly.
30 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MyCamper
Thank you! Good selection, clear info and a smooth process, that's exactly what we aim for. Hope to see you back on MyCamper!
Your MyCamper Team
Antwoord van MyCamper
Tak! 🚐 Nemt, overskueligt og transparent, præcis sådan vil vi gerne have det 😊 Vi håber at se dig igen på næste tur!
Dit MyCamper-team
Mycket bra snabb svar 😊👍
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MyCamper
Tack! 🚐 Kul att supporten var snabb och hjälpsam 😊 Vi hoppas vi ses igen på nästa äventyr!
Ditt MyCamper-team
Nice setup which is safe for both…
Nice setup which is safe for both parties involved. Chat function could be better since tou have to make sure to scroll ALL the way down to see "write message". I personally like the notifications on upcoming due dates on payments and check in times.
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MyCamper
Thank you for the kind words and the honest feedback! 🚐 Really glad the platform felt safe and that the payment reminders and check-in notifications hit the right spot. The point about the chat function is a good one, having to scroll all the way down to find the message field is not ideal, and we'll make sure that gets flagged to the team 😊 Hope to see you again on the next adventure!
Your MyCamper Team
The website is well designed to search…
The website is well designed to search and book campervans and motorhomes from private hosts. You don’t need to create a new account by using e.g. Facebook credentials. The accidental insurance is included but they do not specify that cash is required for contents insurance, which is a catch. The website takes care of the driver verification and provides good check-in and check-out service.
16 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MyCamper
Thank you for this thoughtful review! 🚐 Really glad the platform felt easy to navigate and that the booking and verification process worked well for you. Your point about making the insurance terms clearer is a fair one and good feedback for us to take on board 😊 Hope to see you again on the next trip!
Your MyCamper Team
Gran experiencia
Buenas, la verdad ha sido fácil y àgil el proceso del alquiler, todo ha salido perfecto, tal cual y lo descrito en la página My Camper. Los propietarios muy amables y serviciales, el país muy bonito, algo caro eso sí, pero merece la pena. Recomendable 100% volveremos ya que nos han quedado cosas por visitar. Muchas gracias..
22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MyCamper
¡Muchas gracias por este comentario tan positivo! 🚐 Nos alegra mucho que todo haya salido exactamente como se describía y que los propietarios hayan estado a la altura. ¡Y qué bien que quedaron cosas por visitar, eso significa que hay excusa para volver! 😊 ¡Hasta la próxima aventura!
Tu equipo de MyCamper
Ho trovato molto soddisfacente il…
Ho trovato molto soddisfacente il sevizio di my camper. Innanzi tutto ha un buon catalogo prodotti, e’ molto chiaro nell’organizzazione delle
Informazioni, poi ti segue passo passo nella tua esperienza di noleggio e viaggio.
15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MyCamper
Grazie mille per questo bel feedback! 🚐 Siamo felici che il catalogo e le informazioni siano stati chiari e utili, e che l'accompagnamento passo dopo passo abbia reso l'esperienza piacevole 😊 Speriamo di rivederti presto per la prossima avventura!
Il tuo team MyCamper
We rented a camper in the summer 2026…
We rented a camper in the summer 2026 for a week. The camper and host were perfect however we had an unexpected tire blow out. Although my camper were very supportive our experience with Omocom was terrible. A certain individual was rude, insincere and downright obnoxious. Totally unprofessional dialogue and we felt totally abandoned and unsupported during this crisis. My camper, your insurance company is giving you a very bad image unfortunately
9 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MyCamper
Thank you for sharing this, and we're really glad the camper and the owner made for a great trip overall. 🚐 A tyre blowout is stressful enough on its own, and we're sorry that the experience with the claims handling made things so much worse. The way you were treated is not acceptable, and not the standard we expect from our insurance partner. We take this kind of feedback seriously and will make sure it is passed on. 😊
If you'd like to discuss your case further, please don't hesitate to reach out to us at support@mycamper.com and we'll do our best to help.
Your MyCamper Team
Bra och smidig service
Bra och smidig service, kan rekommenderas.
27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MyCamper
Tack! Bra och smidig, precis vad vi strävar efter. Vi ses nästa gång!
Ditt MyCamper-team
Great experience
Great experience. Amazing car (WV Grand California 2023). Veronica, the owner, was very kind and helpful. Every time we sent her questions, she replied immediately. The platform was also great. There were no hidden costs. Everything was clear in the vehicle's description as well as the rental terms.
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MyCamper
Thank you! A Grand California with a responsive and helpful owner like Veronica sounds like a perfect trip. Really glad everything was clear and transparent from start to finish. Hope to see you back on MyCamper!
Your MyCamper Team
Great rental plattform.
We rented a campervan a few days without hustle. Great communication via chat and very easy to use.
Be sure to read the insurance info in order to avoid high deductible in case of any damage.
Two thumbs up like Siskel & Ebert!
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MyCamper
Thank you! Really glad the communication and booking were smooth. And good advice on the insurance, always worth reading the details. Two thumbs up right back!
Your MyCamper Team
Excellent experience
This was my first time using this website and I am totally satisfied.
The research was easy and clear. Then, once I booked the motorhome all procedures were simple and smooth. The communication with the motorhome's owner was easy and fast. Check-in and check-out procedures were simple and allowed the customer to check everything declared by the owner.
I definitely recommend this website!
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MyCamper
Thank you! A smooth first experience from search to check-out is exactly what we hope for. Hope to see you back on MyCamper!
Your MyCamper Team
Die Kaution von CHF 1000.- wird nicht…
Die Kaution von CHF 1000.- wird nicht automatisch zurückbezahlt. Das Check-out wurde vor 10 Tagen abgeschlossen und die Kaution wurde weiterhin zurückbehalten. Man muss dem wieder nachgehen und Mycamper daran erinnern in der Hoffnung, man erhält sein Geld zurück. Die Gebühren sind allgemein sehr hoch… zu hoch. Enttäuschend…
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MyCamper
Hallo, danke für dein Feedback. 🚐 Wir möchten kurz erklären, wie die Kaution bei uns funktioniert: Sie wird grundsätzlich immer automatisch freigegeben, ausser es gibt Schäden im Zusammenhang mit der Buchung oder der Vermieter hat explizit darum gebeten, die Kaution vorübergehend zurückzuhalten, um etwas zu klären.
Wichtig zu wissen: Wir reservieren die Kaution lediglich, wir belasten sie nicht. Das bedeutet, dass du nach der Freigabe keine Rückzahlungstransaktion siehst, sondern die Reservierung einfach verschwindet 😊
Falls die Kaution nach 10 Tagen noch nicht freigegeben wurde, schauen wir das gerne für dich an. Melde dich bei uns unter support@mycamper.com und wir erklären dir den genauen Status und wie es weitergeht.
Dein MyCamper Team
Mycamper.com is customer friendly to…
Mycamper.com is customer friendly to search, compare and book a camper. You can easily get in touch with the owners when you have questions.
The payments went smoothly and well organised.
It was the first time we used mycamper.com and we recommend it.
22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MyCamper
Thank you! Easy to search, compare and book with smooth payments, really glad the first experience delivered. Hope to see you back on MyCamper!
Your MyCamper Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.