We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

This is a great company ,they offer very expensive decants at a reasonable price. I have several decants from them and they are all the real deal.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ordered a sample and the juice was colourless while the original is known to be a dark amber. Could barely smell it on testing strips and skin. Clearly watered down. Based on other reviews on this... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I was sent the wrong fragrance/scent or it was a fake scent. I have received no response for the past 2 weeks since I emailed the customer service email that they posted in previous reviews. I would l... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

The only reason I give a 4 star rating is cause I feel like the bottle size on the custom side should be bigger, or the price should be tweaked a little bit more. Its hard to make profit with a compan... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

48 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beautiful, authentic perfumes

Website was easy to navigate and they have great offerings with reasonable prices. Love being able to buy these perfumes in smaller decant sizes in order to try them out. Every perfume is authentic and packaged nicely. My only criticism would be that the labels could be affixed a little better so that they're less likely to come off.

25 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Sample not filled and doesn’t smell right

Samples arrived and my 10ml sample was not full by quite a lot. The 10ml decant also did not smell like my full bottle I purchased from the original perfumer’s site. I messaged the seller and they have not gotten back to me. Will not be repurchasing from the seller.

27 oktober 2022
Logo CS

Antwoord van CS

Hello

We apologize for any issues that you may have , We have the big size bottle that we decanted from and all our samples are original , Please contact us directly to our email info@mycustomscent.com so we can better assist you by replacement or return it.

My best,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I was sent the wrong fragrance/scent or…

I was sent the wrong fragrance/scent or it was a fake scent. I have received no response for the past 2 weeks since I emailed the customer service email that they posted in previous reviews. I would like the correct fragrance sent or a refund.

20 juni 2022
Logo CS

Antwoord van CS

Hello

We apologize for any issues that you may have , We have the big size bottle that we decanted from and all our samples are original , Please contact us directly to our email info@mycustomscent.com so we can better assist you by replacement or return it.

My best,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

So far so good

So far so good , jus wished they kept more of the scents I use on hand so I can get my order sooner lol , but besides that it's been great

28 december 2021
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Smells like air freshener

Smells like air freshener. Worst purchase ever

13 december 2021
Logo CS

Antwoord van CS

Thank you for your time . we sorry to her that and we have customized your scent based on the ingredients that you selected , please contact back directly at info@mycustomscent.com for more help . Thank you

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

This is one of my favorite scents

This is one of my favorite scents and I’m so glad I came across this site so I could get it at a reasonable cost. It’s such a good scent and I’d recommend it to anyone.

9 december 2021
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Delivered promptly however I ordered a…

Delivered promptly however I ordered a sample of Guerlain Spirituesse Double Vanille and it was very weak and almost undetectable. Not like a Guerlain fragrance. Disappointing.

26 oktober 2021
Logo CS

Antwoord van CS

Thank you for your review .. please contact us directly at info@mycustomscent.com and will resolve any issue immediately . Thank you

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

10/10

I got CK defy 1 fl oz for dirt cheap sent to my house, I think it was a 7$ total. 10/10 would recommend.

21 oktober 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I chose to create my own scent

I chose to create my own scent so I chose what elements I wanted in the perfume and the gender and they did the rest! I received a nice glass spray bottle with the perfume inside and I absolutely loved the smell. I actually tried my hand at two different perfumes but I preferred the first one I created over the second.

18 september 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Petals for the Win

I really enjoyed the questionnaire! When I was done with them, they matched me with exactly what I was looking for. It pleased me to know that they gave options to try out scents before fully committing. It will be interesting trying out the petals, but nonetheless I am excited! I have been looking for a new signature scent and I hope I strike gold!

17 september 2021
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

I ordered Jo Malone Lime Basil &…

I ordered Jo Malone Lime Basil & Mandarin, and it did not smell like the original cologne in Neiman Marcus. It was a fresh but totally different fragrance. I'll give it as a gift to whoever may like that smell. I also ordered Chanel Coromandel and the smell was correct! I was very happy to know that it was the right one.

19 juni 2021

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer