Ik had een armband besteld met 4 naamplaatjes, en deze begon na een paar dagen al heel erg slecht te worden. Ik heb via de chat kontakt genomen, de situatie uitgelegd, foto er van opgestuurd, en ik... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb in mei 2026 een zilveren naamketting gekocht, althans dat dacht ik, voor €129. 2 oktober 2026 een mail gestuurd dat mijn ketting kaal werd en de letters oxideerde. Kreeg keurig een mail terug m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had een naamketting laten maken voor mijn dochtertje, de eerste bleef lang achter en is bij de verzending verloren gegaan, ik had gestuurd wat we konden doen en ze hebben kosteloos een nieuwe gemaa... Toon meer
Ik had een mooie armband besteld met gegraveerde tekst. Helaas kwam de armband later aan door een fout van de desbetreffende postbedrijf. Uiteindelijk toen ik de armband binnen had gekregen, was hij... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
MYKA specializes in personalized jewelry gifts, celebrating life’s most special moments. Established in 2006 and known for its unique, handmade designs, we pride ourselves in taking care of every step of our process before your keepsake arrives to you. Each MYKA piece touches the hands and hearts of the entire team from in-house design to being hand-wrapped with love to your doorstep. We are dedicated in creating collections of quality materials and ethically sourced diamonds that hold meaning. Whether you are treating yourself or searching for a gift for something special, discover the perfect gifts for all your loved ones for any occasion.
Contactgegevens
Verenigde Staten
- support.fr@myka.com
- myka.com
4,2
Goed
73K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prachtige ketting
Prachtige ketting, precies zoals ik in gedachten had.
Er is veel aandacht aan het sieraad besteed.
Dikke 10.
16 juli 2024
Mooie aankoop en goede klantendienst
Mooie afwerking van de dogtags en het graveren was een leuke extra voor weinig geld. Voor de verzending heeft het bedrijf nog een foto gestuurd van de plaatjes met gravure. Alles mooi verpakt in een luxe doosje!
15 juli 2024
Het zag er mooi uit en mijn vrouw was…
Het zag er mooi uit en mijn vrouw was er heel blij en dat is voor mij het belangrijkste.
14 juli 2024
Fantastische service & prachtig juweel
Fantastische service & prachtig juweel!
Fijne klantenservice en garantie service & vlotte vriendelijke communicatie! Heel erg aan te raden :)
7 juli 2024
Klantenservice
Ik wou een armband laten graveren en wou op de voorkant niets maar achterkant wel iets. Een medewerker heeft me via mail enorm goed geholpen en was super klantgericht en vriendelijk!!!
2 juli 2024
Prachtig sieraad hadden ze gemaakt
Prachtig sieraad hadden ze gemaakt. Werd op de hoogte gehouden via de mail en werd een foto van het geworden sieraad via de mail gestuurd zodat je het al kon zien voor dat het opgestuurd werd
3 juli 2024
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Vaderdag cadeau
Een week voor vaderdag een armband besteld. Verwachte leverdatum was de vrijdag voor vaderdag of de maandag erna. De week na vaderdag krijgen we de melding dat hij retour afzender is omdat het adres niet gevonden kon worden. Na contact op te nemen wordt voorgesteld de bestelling opnieuw te laten maken en toesturen (naar een ander adres). Tot op heden is de bestelling nog niet opnieuw verzonden. We wachten nog steeds op onze vaderdag bestelling..
1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MYKA
Hoi Jolien,
Bedankt voor je feedback Het spijt ons dat de oorspronkelijke bestelling is teruggestuurd vanwege een probleem met de post. Om deze reden hebben we aangeboden om het artikel opnieuw te maken. Aangezien het gepersonaliseerd is, kan dit wat tijd in beslag nemen. Het is bijna klaar en zodra het verzonden is (we hebben het verzendproces gratis opgewaardeerd naar express levering), ontvang je een e-mail met het trackingnummer. De armband wordt binnen 1-2 werkdagen verzonden en zal vervolgens enkele dagen later worden afgeleverd.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Thijs - Myka klantenservice
Super mooi gemaakt en mijn vrouw is er…
Super mooi gemaakt en mijn vrouw is er heel erg blij mee❤️
1 juli 2024
Fijne winkel
Fijne duidelijke site.
Product word juist omschreven.
Levering was ook prima.
De service is super.
Meteen reactie en een oplossing.
30 juni 2024
Ketting verkleurd
Ik heb hier een gepersonaliseerde ketting gekocht, verguld. Echter is deze helemaal verkleurd en rood uitgeslagen. Waarschijnlijk mengen ze het goud met koper. Garantieperiode is maar 2 jaar en daarom sturen ze geen nieuwe ketting. Het enige wat ze aanbieden is 20% korting op de volgende bestelling. Maar ik neem het risico niet meer. Voor kwaliteit kan je beter naar een echte juwelier.
28 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MYKA
Beste Vincent,
Het spijt me te horen over het probleem dat u heeft ervaren met uw gepersonaliseerde vergulde ketting. Kwaliteit staat bij ons hoog in het vaandel, en we streven er altijd naar dat onze stukken vreugde brengen.
Na het controleren van uw bestelling, hebben we gedetailleerde instructies gestuurd over hoe verder te gaan terwijl uw artikel nog onder garantie viel. Helaas hebben we pas na het verlopen van de garantieperiode iets van u vernomen. Ondanks dit feit hebben we als een gebaar van goede wil nog steeds een korting van 20% aangeboden op uw volgende bestelling. We kijken ernaar uit om het goed te maken en ervoor te zorgen dat uw volgende MYKA-stuk uw verwachtingen overtreft.
Bedankt voor uw begrip. Laat het ons alstublieft weten als wij u nog ergens anders mee van dienst kunnen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Abigail - MYKA Klantenservice
Snelle vervanging van ketting
Snelle vervanging van ketting. In december had ik de ketting cadeau gegeven aan mijn echtgenote die erg blij was met de ketting. Helaas brak de ketting op een schakel afgelopen maand enheb dit gemeld bij Myka, die na een korte analyse van de foto's en mailcontact direct een vervangende ketting hebben gezonden. Top service en snelle afhandeling!
28 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Hele mooie ketting
Hele mooie ketting. Snelle levering en snelle reactie op vragen. Zeker een aanrader.
21 juni 2024
Snel geregeld en fijn contact.
20 juni 2024
Weken geleden wat besteld maar nog…
Weken geleden wat besteld maar nog steeds niets ontvangen en op mail wordt niet gereageerd maar betalen voor niets
18 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MYKA
Beste Jaap,
Het spijt me ontzettend voor de frustratie die u heeft ervaren met uw bestelling. Ik begrijp hoe teleurstellend het is om uw sieraden nog niet ontvangen te hebben.
Ik heb u zojuist een e-mail gestuurd met de details over hoe wij dit voor u gaan oplossen. Soms kunnen onverwachte problemen vertragingen veroorzaken, maar weet alstublieft dat we er alles aan doen om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te krijgen.
Uw geduld betekent veel voor ons, en ik bied mijn oprechte excuses aan voor het ongemak dat is veroorzaakt. We zijn vastbesloten om dit recht te zetten en ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop.
Hartelijke groet,
Abigail - MYKA Klantenservice
Goede kwaliteit 's elle service
16 juni 2024
Top service
Top service , na breuk onmiddellijk een nieuw kettingsje opgestuurd ! Wat een service!
16 juni 2024
Heel fijn contact met de…
Heel fijn contact met de klantenservice. Het product was niet zoals we hadden gedacht maar we konden ondanks dat het een gepersonaliseerde item was, gewoon retourneren voor een tegoedbon. De meerdere contactmomenten met de klantenservice waren snel, vriendelijk en behulpzaam.
Zeer tevreden!
12 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Gepersonaliseerde tijgeroog herenarmband met zilveren kralen
De herenarmband zag er precies zo uit als op de website. Was keurig op tijd bij ons binnen en netjes verpakt. Ik zou zeker nog een keer een gepersonaliseerd sieraad bij Myka bestellen en kan het zeker aanbevelen!
11 juni 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.