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1)Zuerst der nachträglich eingeführte Abozwang für vorher kostenlose Funktionen… 2) Jetzt gesperrte App, bis die neuen Geschäftsbedingungen akzeptiert werden (ohne die Änderungen explizit mitzuteile... Toon meer

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Es ist eine Frechheit, dass in der Werbung hervorgehobene Bedienungsmöglichkeiten plötzlich kostenpflichtig werden. So verarscht man Kunden. My Strom ist für mich Geschichte. Die teuer gekauften Steck... Toon meer

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Die App mit ihren Funktionen wurde beim Kauf der (teuren) Geräte als Bestandteil angepriesen. Wichtige Funktionen werden über Nacht einfach deaktiviert. Dafür soll jetzt plötzlich zusätzlich bezahl... Toon meer

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Drecksladen.Vor einem Jahr vier überteuerte Smart Steckdosen gekauft bei denen alle Funktionen der App durch den Kauf dauerhaft freigeschaltet und nutzbar versprochen wurden. Seid der aktuallisierung... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Telefoonmaatschappij

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

The innovative myStrom Smart Home and Powerline connection solutions are designed to make your more home efficient. Designed in Switzerland.


Contactgegevens

1,6

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

130 reviews

5 sterren
4 sterren
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1,6

Alle reviews

(130)

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Abo-Zwang nach Update

Abo-Zwang nach Update. Bisher kostenlose Funktionen kosten nun, darunter auch z.B. die Timer-Funktion, mit der sich ein Gerät automatisch an- und ausschalten liess. Ich habe die Geräte vor mehreren Jahren gekauft und jetzt soll ich plötzlich für grundlegende Funktionen zahlen? Definitiv das letzte Mal, dass ich Produkte dieser Firma gekauft habe. Den anstehenden Konkurs hat sich mystrom damit verdient.

5 augustus 2024
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Achtung! Abozwang!

Verkauft Produkte mit definiertem Funktionsumfang für gutes Geld, deaktiviert diese plötzlich und zwingt ein Abo auf. Vertrauen verspielt. Schade, myStrom, schade…

5 augustus 2024
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Des services liés à des abonnements…

Des services liés à des abonnements onéreux, je refuse ce concept et je suis prêt de mettre tous leurs produits au recyclage et les rayer définitivement de ma liste de fournisseurs

31 juli 2024
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Wirklich unverschämte Abzocke

Wirklich unverschämte Abzocke. Beim Kauf wurde noch mit der umfangreichen App geworben. Gute Produkte sind somit völlig nutzlos da Daten jetzt nur noch wenige Tage zur Verfügung stehen wenn man das Abo nicht abschließt. Einen Stromzähler für die Steckdose z B nutzt man aber in der Regel um einen Verbrauchsvergleich über Monate oder Jahre zu haben, was vor der Einführung des Abos möglich war. Nun empfehle ich eher ein Billigprodukt, das bietet mehr für weniger Geld.

1 augustus 2024
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Achtung: Plötzlicher Abozwang!!!

Finger weg von der Abzocker Marke MyStrom! Eine Frechheit: Ich habe über die Jahre mehrere MyStrom Switches gekauft. Seit dem 28.7.2024 muss ich nun für einige der bisherigenr Aktionen wie Push-Meldungen über Aktionen oder temperaturabhängige Aktionen plötzlich ein Abo für Fr. 11.90 lösen. Dazu hat man die Verbrauchsdaten nur noch für eine Woche. Auch der Timer ist nicht mehr ohne Abo zu haben. Die MyStrom Switches sind ja schon in der Anschaffung nicht billig: CHF 39.90 (damals) bis 58.80 (je nach Tag). Ich habe sieben (!) davon, also etwa 300.- hingeblättert und nun werden viele Features für die ich BEZAHLT habe deaktiviert. Das ist eine ganz, ganz miese Masche. Ich bin stinksauer! Ich schäme mich als Schweizer fremd für diese kleinkrämerische Masche. Die Suche nach einem Ersatzprodukt hat bereits begonnen… Update 18.8.24: Bin fündig geworden mit Eve Energy, eine smarte Steckdose mit relativ offenem Standard, der von a) Apple Home, b) Google Home, c) Amazon Alexa und d) Samsung SmartThings benutzt wird. Es braucht z.B. für die Erreichbarkeit via Internet jedoch ein Produkt wie Apple HomePod Mini (ca. CHF 93.-), dafür sind die Steckdosen von Eve bei apple selber zur Zeit für 35.- bzw. 2 Stk. für 65.- zu haben (im Gegensatz zu 55.70 für MyStrom Switch bei digitec per heute). So ist man zukünftig eher gewappnet, da die oben genannten Unternehmen ja in Konkurrenz zueinander stehen.

30 juli 2024
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Falsches AGB- PopUp ?- Update

Seit 30. Juli 24 kann hier für die Auswertung des WLAN Steckers nicht mehr online eingeloggt werden ohne daß man eine "AGB Änderung vom 15.Mai2018" akzeptiert. Das PopUp enthält Schreibfehler, schlechtes Deutsch und noch dazu ein falsches Datum.

update am 5.08.24:
e-mail Antwort aufgrund dieser Bewertung von mySwitch: es muß sich um ein Problem mit meinem Browser handeln- Browsercache leeren! (war ja alles schon erledigt). Kein Wort wurde verloren für die Schreibfehler im PopUp und für das falsche Datum. Auf die Möglichkeit daß es sich um eine Fälschung handeln könnte wird nicht eingegangen- aber (!) das PoUp wurde berichtigt und das Datum der aktuellen AGB wurde darin berichtigt und man wurde gezwungen den "Akzeptieren" Link zu wählen damit man das Programm überhaupt öffnen kann. Nach meinem WIDERSPRUCH für den neuen Abonnementzwang in der AGB wurde von mySwitch das Vertragsverhältnis gekündigt. Ich habe dem vorgegriffen, habe meinerseits gekündigt und habe das Gerät an den Händler zurückgeschickt. Ich bin der Meinung, man muß sich nicht alles gefallen lassen.

30 juli 2024
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absolut kundenunfreundliches Vorgehen

absolut kundenunfreundliches Vorgehen, bis vor kurzem waren alle Funktionen verfügbar, jetzt nur mit Abokosten!! So geht man nicht mit Kunden um, werde nach einem Alternativprodukt ausschau halten.

29 juli 2024
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kostenpflichtiges Abo eingeführt!

MyStrom hat einfach mal ein kostenpflichtiges Abo eingeführt. Glücklicherweise habe ich nur ein Gerät vor einem Jahr erworben.

Der Datenspeicher ist jetzt auf einen Zeitraum von ein paar Tagen geschrumpft. Für die Überwachung des Solarertrages nun unbrauchbar.

Bleibt mit wahrscheinlich nur der Anbieterwechsel😖

27 juli 2024
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Achtung ABO Model…

Achtung ABO Model,in der kostenfreien Version nicht mehr sinnvoll nutzbar. Warum kann man seine Daten nicht lokal auf dem Handy speichern,oder mit Verknüpfung in eigener Cloud (Google/Microsoft) und die App ruft die Daten da ab? Man benötigt euren teuren Cloud-AboService nicht.

27 juli 2024
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Abo im Nachgang

Habe das Gerät mit einem Balkonkraftwerk gekauft. Alle Dienste waren inkl. Nun nach ca. 1 Jahr sollen die Dienste über ein Abo bezahlt werden. Eine Frechheit und viel zu teuer. Das Ding fliegt bei mir direkt raus. Abos im Nachgang geht ja wohl überhaupt nicht.

27 juli 2024
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Nutzlos wegen Abo Modell

Grundsätzlich war ich zufrieden, durch das Abo-Modell sind die Strommessdosen nicht mehr nutzbar, ich habe viel Geld vernichtet, da ich kein Abo möchte.
Hände weg und Fritz kaufen!

8 juli 2024
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Fehlkalkulation wird an Bestandeskunden abgewälzt

Total daneben. Ich habe für ein Produkt bezahlt (mehr als andere Anbieter), welches nun plötzlich ohne Abo nutzlos wird.
Wie soll man so eine Firma empfehlen? Ist es die Schuld des Kunden, dass sich die Firma verkalkuliert hat? Definitiv nicht.

6 juli 2024
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My Strom will Abo einführen

My Strom will nachträglich ein Abomodell einführen, was nicht geht! Das kostenlose Angebot ist absolut lächerlich und enthält nich annähernd die Funktionen wie bisher. Lasst die Finger von My Strom, niemand weiss wie sich die Preise entwickeln, plötzlich kostet das Abo das Doppelte oder mehr. Die Firma ist nicht mehr vertrauenswürdig!

15 juni 2024
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ACHTUNG!

ACHTUNG!

Der Anbieter streicht sämtliche Funktionen seiner 55€ WiFi Steckdosen und zwingt einem somit urplötzlich ein Abo auf. Das geht überhaupt nicht - Verbraucherschutzzentrale wird informiert.

17 juni 2024
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plötzlich soll ich ein Abo abschließen

Ich nutze schon seit 1,5 Jahren meinen MyStrom Account und habe die Hardware für viel Geld gekauft. Jetzt plötzlich bekomme ich eine Information, dass ich mein Account nur noch gegen ein Abo wie gewohnt nutzen kann.
Sehr unseriös und unprofessionell.

16 juni 2024
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