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1)Zuerst der nachträglich eingeführte Abozwang für vorher kostenlose Funktionen… 2) Jetzt gesperrte App, bis die neuen Geschäftsbedingungen akzeptiert werden (ohne die Änderungen explizit mitzuteile... Toon meer

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Es ist eine Frechheit, dass in der Werbung hervorgehobene Bedienungsmöglichkeiten plötzlich kostenpflichtig werden. So verarscht man Kunden. My Strom ist für mich Geschichte. Die teuer gekauften Steck... Toon meer

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Die App mit ihren Funktionen wurde beim Kauf der (teuren) Geräte als Bestandteil angepriesen. Wichtige Funktionen werden über Nacht einfach deaktiviert. Dafür soll jetzt plötzlich zusätzlich bezahl... Toon meer

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Drecksladen.Vor einem Jahr vier überteuerte Smart Steckdosen gekauft bei denen alle Funktionen der App durch den Kauf dauerhaft freigeschaltet und nutzbar versprochen wurden. Seid der aktuallisierung... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Telefoonmaatschappij

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

The innovative myStrom Smart Home and Powerline connection solutions are designed to make your more home efficient. Designed in Switzerland.


Contactgegevens

1,6

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

130 reviews

5 sterren
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1,6

Alle reviews

(130)

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Offensichtlich skrupelloses Management …

1)Zuerst der nachträglich eingeführte Abozwang für vorher kostenlose Funktionen…
2) Jetzt gesperrte App, bis die neuen Geschäftsbedingungen akzeptiert werden (ohne die Änderungen explizit mitzuteilen)… gar nicht gut!
=> Rücksichtsloser Stil der auf ein skrupelloses Management hinweist - die Entwickler sind wohl intelligent, mir gefiel das System. Suche nun eine Alternative, um nicht von weiteren Winkelzügen abhängig zu sein…

15 oktober 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Der Switch ist super, das Abo-System fair

Ich habe seit mehreren Jahren 2 myStrom Switches in Betrieb. Bin sehr zufrieden mit der Funktion und der Messauflösung. Ich lasse mir täglich die Ertragsdaten meiner PV-Anlage per Mail schicken und sammle sie zur Auswertung in einer Excel-Datei.
Ich kann den Unmut vieler zwar nachvollziehen die sich über das Abo-Prinzip aufregen, frage mich aber was sie von myStrom erwarten? Eine jahrzehntelange Datenspeicherung als Serviceleistung für umsonst? Leistung erhalten ohne dafür zu bezahlen ?
Ich finde das Prinzip sehr fair. 1 Woche Datenspeicherung die man runterladen und selbst verwalten kann. Für längere Speicherung diesen Service bezahlen.

22 juli 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Käufer werden verarscht!

Es ist eine Frechheit, dass in der Werbung hervorgehobene Bedienungsmöglichkeiten plötzlich kostenpflichtig werden. So verarscht man Kunden. My Strom ist für mich Geschichte. Die teuer gekauften Stecker wandern in den Abfall!!

11 juli 2026
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Ich war lange Zeit sehr zufrieden

Ich war lange Zeit sehr zufrieden, gute Sichtbarkeit der Stromerzeugung z.B. bei einem Balkonkraftwerk. Aber dann kam das Abo-Modell - das sehe ich irgendwie nicht ein, ich hab doch das Gerät bezahlt. Zu Brennenstuhl gewechselt. Schönes Beispiel, wie man die Kunden vertreibt.
Zusätzliches Manko noch: die App startet nur, wenn man iOS Store oder PlayStore (Android) hat, wenn man alternative AppStores hat kommt "not a valid purchase" - die App selbst ist aber ja kostenlos. Schade, so kann man sich selbst ein Bein stellen als ansich gutes Produkt und Firma.

2 maart 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Inkompetenter Support

Die WLAN-Steckdose von myStrom funktioniert plötzlich nicht mehr im WLAN Der Support ist völlig inkompetent und gibt der Fritzbox die Schuld.
Zitat: "Die Fritzbox" ist so ein Sch...s" Ausser Fäkalsprache fällt dem Support nichts ein.
Ich kann die -zudem überteuerten-Produkte der Firma nicht empfehlen. So vertreibt man auch noch die letzten Kunden.

19 december 2025
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Fake, nicht zu empfehlen. Unbrauchbar.

Die Geräte sind hochpreisig und nur die enthaltenen Funktionen rechtfertigten den hohen Preis. Da die Geräte immer noch teuer sind, die wichtigen Funktionen aber nur noch über ein Abo funktionieren, gibt es keine Rechtfertigung für den hohen Preis mehr. Für eine Schweizer Firma ein no Go… Für mich ist das Betrug. Auch die Einrichtung und die App ist sehr dürftig . Das WLAN für kurze Distanz. Viele Ausfälle. Einfach entsorgen und nicht mehr Ärgern.

18 oktober 2025
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Die App ist wirklich übel ...

Ich habe 2 Switches in Betrieb. 1x für Solarertrag, 1x für Verbrauchsmessung. Beide funktionieren. Aber: Die App ist unter aller Kanone. Wer soll die bitte verstehen? Auf Nachfrage gibt's dazu auch keine Beschreibung. Ich kann aber leider keine Programmierergedanken lesen Die nur er selbst versteht. Nix nervt mich mehr als mit Sachen zu hantieren die nicht zu kapieren sind. Der Preis wäre ansonsten zweitrangig für mich ...

27 augustus 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Immer noch teuer, aber ohne Abo nutzlos.

Die Geräte sind hochpreisig und nur die enthaltenen Funktionen rechtfertigten den hohen Preis. Da die Geräte immer noch teuer sind, die wichtigen Funktionen aber nur noch über ein Abo funktionieren, gibt es keine Rechtfertigung für den hohen Preis mehr. Ein preiswerter Shelly macht einen besseren Job.

13 oktober 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Abzocke !!! - Abo NEIN DANKE

Abzocke, kleines Grundfunkionspaket ... alles was früher getan hat, funktionier nur noch mit Abo!

Geräte von myStrom sind auch nicht so toll, WLAN Verbindin bricht öffters ab. Nur mir Accesspoint vor dem Modul funktioniert es vernünftig. myStrom ist im vergleich zu anderen eine Katastrophe!

8 oktober 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Was nichts kostet kann auch nichts wert sein

Nutze zwei Serie 1 Modelle und wollte gezielt den Stromverbrauch weiterer Geräte messen und loggen. Habe mir deshalb 10 weitere Switches zugelegt.

Mit der neuen Serie 2.1 ist auch eine Temperaturmessung integriert, welche mich bei der Feineinstellung und dem Monitoren der Hausheizung unterstützt.

Natürlich war ich "not amused" über die neue Preispolitik. - Tatsächlich genügt mir die aktuelle Zeitspanne, sodass ich bis auf Weiteres kein Abo benötige.

Sollte sich daran etwas ändern, wird es mir der Abopreis wert sein, denn auch ich schätze den regelmässigen Zahlungseingang für meine Arbeit.

17 maart 2025
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Abozwang! Ohne mich...

Kann mich den Kommentaren nur anschliessen.
Keine lust auf ein zusätzliches Abo.
Somit werden für mich diese (relativ teuren) Stromstecker Nutzlos.
Schade, war ein gutes Produkt, aber das geht gar nicht einfach nachträglich ein abo einführen...

19 februari 2025
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Plötzlich Abo nötig Abzocke

Habe einige MyStrom-Produkte seit Jahren in Betrieb. War super zufrieden. Jetzt müsste ich für die Nutzung von Funktionen, die der Grund waren, weshalb ich diese Produkte gekauft haben, plötzlich ein Abo abschliessen und monatlich dafür bezahlen. Total daneben. Das ist eine Frechheit.

30 januari 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rückgabe der Wifi Switch und Schadensersatz erfolgreich durchsetzen!

Nachtrag vom 30.4.2025:
Die Kosten des Rechtsstreits vor dem Amtsgericht wurden durch Beschluss vom 18.4.2025, Aktenzeichen 150 C 625/24, der Beklagten, also der Firma Yuma, auferlegt.
Man muss sich das Abomodell nicht aufzwingen lassen.

Ich habe die myStrom Wifi Switch von der Firma Yuma in Köln erworben. Nach einem Jahr sollte auf das Abomodell umgestellt werden. Ich habe Rücktritt vom Vertrag erklärt, der abgelehnt wurde. Auf Grund meiner Klage vor dem Amtsgericht Köln hat Yuma, wie mir das Gericht heute mitgeteilt hat, den Rücktritt anerkannt und eine Stornorechnung erstellt. Kaufpreis 49 €, Rücksendeporto 9,80 € und meinen Anspruch auf Ausgleich für den Datenverlust eines Jahres in Höhe von 100 € ebenfalls, insgesamt somit eine Erstattung von 158,80 €.

29 januari 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zuerst gratis und dann abkassieren …

Ich kaufte mir den myStrom WiFi Switch wegen seiner gut bewerteten Funktionen für meine zwei Solarpanele, damit ich den daraus gewonnenen Ertrag messen konnte, obwohl ich wegen des hohen Preises vorerst skeptisch war.

Trotz öfteren Ausfalls der WLAN-Verbindung war ich mit dem Switch anfangs durchaus zufrieden, doch plötzlich konnte ich ohne Vorwarnung auf meine gespeicherten Daten nicht mehr zugreifen, denn alles war weg und man war plötzlich zu einem Abo gezwungen, wenn man seine Daten wieder haben wollte - so geht es einfach nicht!

Zuerst mit Gratis-Funktionen locken und wenn genügend Geräte unters Volk gebracht wurden, über Nacht auf ein Abo umzusteigen und schamlos abzukassieren.

Für mich ist diese Schweizer Firma gestorben!

8 december 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

It is a pity that we cannot give less than 1 star

It is a pity that we cannot give less than 1 star to this company. Even 1 star is too much. The so-called support is an absolute trash. Just buy the product and go away forever! Heaven forbid if you have a technical question and need assistance! I find them to be impertinent (to be polite)!

Save yourself a lot of trouble. Stay away!

25 januari 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Plötzlich nach Jahren ein Abo nötig

Habe ca. 8 MyStrom-Produkte seit Jahren in Betrieb. War super zufrieden. Jetzt müsste ich für die Nutzung von Funktionen, die der Grund waren, weshalb ich diese Produkte gekauft haben, plötzlich ein Abo abschliessen und monatlich dafür bezahlen. Total daneben. Das ist eine Frechheit...

21 januari 2025
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