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1)Zuerst der nachträglich eingeführte Abozwang für vorher kostenlose Funktionen… 2) Jetzt gesperrte App, bis die neuen Geschäftsbedingungen akzeptiert werden (ohne die Änderungen explizit mitzuteile... Toon meer

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Es ist eine Frechheit, dass in der Werbung hervorgehobene Bedienungsmöglichkeiten plötzlich kostenpflichtig werden. So verarscht man Kunden. My Strom ist für mich Geschichte. Die teuer gekauften Steck... Toon meer

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Die App mit ihren Funktionen wurde beim Kauf der (teuren) Geräte als Bestandteil angepriesen. Wichtige Funktionen werden über Nacht einfach deaktiviert. Dafür soll jetzt plötzlich zusätzlich bezahl... Toon meer

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Drecksladen.Vor einem Jahr vier überteuerte Smart Steckdosen gekauft bei denen alle Funktionen der App durch den Kauf dauerhaft freigeschaltet und nutzbar versprochen wurden. Seid der aktuallisierung... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Telefoonmaatschappij

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

The innovative myStrom Smart Home and Powerline connection solutions are designed to make your more home efficient. Designed in Switzerland.


Contactgegevens

1,6

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

130 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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1,6

Alle reviews

(130)

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Impossible a utiliser maintenent... A FUIR

Client depuis des années je me retrouve dans l'impossibilité d'utiliser mes prises comme lors de leur achat, un abonnement est maintenant obligatoire pour cela!
J'ai payé ces fonctionnalités lors de l'achat de ces prises à chf 50 pièce et je me retrouve pris en otage par cette société malhonnête.
C'est une honte A fuir!!

10 september 2024
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Unseriös, kundenfeindlich und hinterhältig

Nach einigen Vergleichen gab es für mich nur eine Option: myStrom. Doch deren Geschäftspraktiken sind nun alles andere als eines schweizer Unternehmens würdig. Die in die jüngsten AGB eingebaute Abo-Falle ist dermaßen unseriös und hinterhältig, dass ich jedem dringend abrate, ein Produkt von diesem Unternehmen zu erwerben. Nachdem ich bis jetzt von myStrom auf meine Beschwerde keine Stellungnahme erhalten habe, war der direkte Umstieg auf ein sehr gut funktionierenes, gleichwertiges anderes Produkt die
logische Konsequenz. Man muss sich nur informieren. Interessant wäre eine Betrachtung der Geschäftspraktik von myStrom unter juristischen/rechtlichen Gesichtspunkten. Für mich ist deren Praktik zudem insofern peinlich, als ich Freunden und Bekannten myStrom weiterempfohlen habe, welche nun jedoch ebenfalls in der Abo-Falle sitzen. Jemand nahm bereits das Wort Nötigung in den Mund. Fazit: Finger weg von myStrom und es allen weitersagen!

9 september 2024
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Funktionalität entfernt nach KAUF - BETRUG!

Die AGB wurden geändert, und jetzt sind viele der Funktionen nur noch im kostenpflichtigen Abo verfügbar, was beim Kauf der nicht günstigen Produkte nicht zu erahnen war. Ich war der Meinung, ich habe die App und die beschriebenen Softwarefunktionen mitgekauft.
Technisch sind die Steckdosen gut, aber das Geschäftsmodell ist unterste Schublade.

8 september 2024
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Änderung der AGB: Funktionen jetzt nur noch im kostenpflichtigen Abo


Die AGB wurden geändert, und jetzt sind viele der Funktionen nur noch im kostenpflichtigen Abo verfügbar, was beim Kauf der nicht günstigen Produkte nicht zu erahnen war. Ich war der Meinung, ich habe die App und die beschriebenen Softwarefunktionen mitgekauft.
Technisch sind die Steckdosen gut, aber das Geschäftsmodell ist unterste Schublade.

1 juli 2024
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Vorsicht Abo-Falle

Produkt war zwar relativ teuer, aber aufgrund der guten Datenauswertungsmöglichkeiten schien das gerechtfertigt. Jetzt im Nachhinein auch für Bestandskunden dafür ein Abo zu verlangen ist schlicht Abzocke.

1 september 2024
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Teure Geräte, enttäuschende Abomodell-Änderung

Zunächst einmal sind es Top-Geräte und zweifellos die teuersten auf dem Markt, und im ersten Jahr war ich auch sehr zufrieden mit ihrer Leistung. Leider wurde kürzlich ein Abonnementmodell eingeführt. Zwar kann man die Geräte weiterhin ohne Abo nutzen, allerdings werden dann alle gesammelten Daten gelöscht. Ich empfinde das als irreführend, wenn nicht gar als Täuschung.

Ich habe 10 dieser Stecker im Haus installiert und dafür fast 500 Euro ausgegeben. Nun bin ich gezwungen, ein Abonnement abzuschließen, um die Daten, die für mich wichtig sind—wie die Verbrauchswerte meiner Waschmaschine, meines Trockners, meiner Poolpumpe, Poolheizung und meines Balkonkraftwerks—weiterhin nutzen zu können. Diese Vergleichsdaten waren mir sehr wichtig.

Ich fühle mich ehrlich gesagt betrogen und meiner Investition beraubt.

27 augustus 2024
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Achtung Abofalle

Achtung Abofalle, nach hohen Anschaffungskosten einfach auf Abo umstellen. Alle Daten der letzten 1,5 Jahre weg. Recht herzlichen Dank

1 september 2024
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Gerichtlich gegen Mystrom vorgehen

Ich habe vor 18 Monaten zwei Steckdosen gekauft und relativ viel Geld für die Hardware und dazugehörige Software bezahlt.
Die Anwendungs- und Speichermöglichkeiten rechtfertigten den Kaufpreis.
Jetzt Stelle ich mit Erstaunen und Erschrecken fest, dass fast alle Funktionen nocheinmal als Abo dazugekauft werden müssen.
So geht das nicht!
Ich werde mich Anwaltliche beraten lassen und höchstwahrscheinlich gegen diese Firma Klage einreichen.

31 augustus 2024
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Abo Falle!

Steckdosen teuer gekauft mit der Zusage, die Statistiken kostenlos nutzen zu können. Plötzlich wurde auf Abo umgestellt. Gehe zu Fritz u. Shelly. Finger weg!

8 augustus 2024
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AboaAbzocke

Aufgepasst. Viele Funktionen muss man dazukaufen. Man muss dazu ein Abo lösen. Wer es mag soll es machen. Sonst Hände weg. Abos werden auch automatisch verlängert!! Mit ein wenig im Internet surfen findet man ehrliche und günstigere Anbieter. Ich bin da auch reingefallen. Viel Erfolg dem Anbieter mit der Masche 🥸🥸🥸🙈

30 augustus 2024
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I like it

I am using smart plugs and buttons on daily basis. Everything works as expected. App for Android provides all functions which I need: timers, schedulers and power consumption meter. I have been a user for a two years.

30 augustus 2023
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Kostenpflicht Abo

Habe den Stecker aus einem einzigen Grund gekauft und zwar wegen dem Timer. Hat auch ein paar Jahre gut geklappt. Bis man entschieden hat die Funktion kostenpflichtig zu machen. Somit ist der Stecker für mich ohne abo nutz- und somit Wertlos

1 augustus 2024
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plötzlich nur noch mit abo.

plötzlich nur noch mit abo.
finger weg:
was ihr da macht ist nicht ok!
ich habe 2 geräte für einen stolzen preis erworben. und nun schänkt ihr die funkionen ein und wohlt ein abo verkaufen.....
ich schmeiße sie in den mühl und kaufe billigere bei ali express!

29 augustus 2024
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Nach 2 Jahren Nutzung auf einmal nur mit ABO!!!

Das Produkt war relativ teuer aber für den Preis bekam man auch eine gute Datenaufzeichnung mitgeliefert. Jetzt wurde nachträglich die Datenaufzeichnung beschränkt und wer mehr will in ein Abo umgewandelt. Meine Empfehlung daher "Hände weg von MyStrom"-Produkten. Man kauft etwas bei dem man nicht weiß welchen Funktionsumfang man nach 1 oder 2 Jahren noch nutzen kann. Heute würde ich die Finger von den Produkten lassen. Wenn die Teile den Geist aufgeben wird definitiv nichts mehr von denen gekauft.

Echt Schade. Die Produkte und der Support waren anfangs trotz merklichen Aufpreis zu anderen Herstellern top. Jetzt kann man davon nur noch abraten.

27 augustus 2024
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Abofalle trifft es gut

Leider muss ich mich den vielen anderen Rezensenten anschließen. Durch die hohen Abokosten und den Verlust der Daten sind die Geräte für mich praktisch unbrauchbar geworden. Steht in keinem Verhältnis zum Verkaufspreis. Da kann ich auch von XYZ für 8 EUR kaufen.

23 augustus 2024
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Abo falle schlägt zu und löscht alles

Alles lief top. Bis die Abo falle kam. ohne Vorankündigung sind plötzlich alle Daten der letzten Jahre gelöscht und kann sie nicht mehr einsehen nur wenn man ein Abo abschließt.

16 juli 2024
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Den Stecker vor 1,5 Jahren gekauft und…

Den Stecker vor 1,5 Jahren gekauft und jetzt in eine Abo Falle gerutscht. Für Neukunden kann ich das Geschäftsmodell nachvollziehen, weil die vor dem Kauf wissen auf was sie sich einlassen aber für Bestandskunden ist es eine Frechheit! Viel Glück in der bevorstehenden Insolvenz

20 augustus 2024
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