NAHA GmbH Reviews 

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TrustScore 3.5 uit 5

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ich kann den negativen Kommentaren überhaupt nicht zustimmen. Ich habe eine winterjacke bestellt und gerade da, achtet man auf die Qualität. Die Qualität ist TOP. Und das Kundenservice antwortet i... Toon meer

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Das war definitiv nicht das letzte mal, dass ich da bestelle. Mein Zweiteiler ist so schön und qualitativ hochwertig, zu dem hatte ich meine Bestellung schon am nächsten Tag. Ich kann’s mit reinem Gew... Toon meer

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# 67779 Bestellnummer. Ich versuche seid dem 20.08. einen QR Code zu bekommen für.die Rücksendung. Ich habe mehrmals den Kundenservice kontaktiert. Keine Antwort. Und die Jacke war auch benutzt sch... Toon meer

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Ich bin über TikTok aufmerksam geworden, weil das Account live war und Kleider präsentiert hat. Sie sind auf meine Fragen eingegangen und das war ein erstklassiger Service. Meine Bestellung kam in... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Kledingwinkel

Geschreven door het bedrijf

Trendige Damenbekleidung


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

59 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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3,7

Alle reviews

(59)

19 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Nie wieder!

Habe mir einen Mantel bestellt. Einmal angezogen (war leider zu groß), wieder schnell eingepackt und am nächsten Tag zurückgesendet mit eigener Retourkostenübernahme.
Und was kommt? Hier die komplette Nachricht vom Verkäufer:

"Wir haben Ihre Rücksendung erhalten, können diese jedoch nicht erstatten, da der Artikel sich nicht im Originalzustand befindet, dadurch das dieser Flecken aufweist. 

Ebenso müssen Sie uns einen Versandschein zusenden, mit dem wir den Artikel an Sie zurücksenden können, da wir hierfür nicht die Kosten übernehmen."

Was bitte? Flecken? Rund um die 90Euro habe ich nur für den Artikel bezahlt + Rücksendekosten. Dann soll ich noch für einen Artikel, der mir nicht mal passt noch mal die Kosten für die Lieferung übernehmen. So ein Schwachsinn! Nie wieder! Kauft nicht! Bleibt fern von diesem Verkäufer! Nicht empfehlenswert!

27 februari 2024
Logo NAHA GmbH

Antwoord van NAHA GmbH

Hallo Frau Tuğba Koç,

wie bereits erwähnt, ist der Mantel stark verunreingt worden. Unsere Artikel werden vor dem Versand gründlich geprüft, sodass der Kunde einen makellosen Artikel erhält. Die Jacke weist mehrere Flecken an unterschiedlichen Stellen auf. Wie bereits mehrmals erwähnt, wurde der Artikel offensichtlich genutzt und ist somit nicht mehr zur Retoure geeignet. Unsere Retourenpolitik ist auf unserem Onlineshop klar nachzulesen und gilt für all unsere Kunden, das heißt auch für Sie.


MfG

NAHA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles bestens

Endlich mal keine 0815 Klamotten die jede zweite trägt, faire Preise für sehr gute Qualität. Bin sehr zufrieden

24 februari 2024
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Nicht zu empfehlen

Nicht zu empfehlen. Die Lieferzeit sehr lange und Retouren muss man selber zahlen, von Ausland her noch Zollgebühren und die betragen fast 1/3 des Gesamtbetrages.
Das wurde niergendwo aufgeführt und Kundenservices sehr schlecht!
Würde nie mehr dort bestellen

9 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo NAHA GmbH

Antwoord van NAHA GmbH

Hallo Frau Luburic,

Sie haben Ihre Bestellung am 27.12.23 aufgegeben und diese wurde am selben Tag an Sie versandt. Dass eine Bestellung in die Schweiz etwas länger braucht ist normal und auch auf unserem Shop vermerkt, hinzu kommt, dass zu dieser Jahreszeit die Versandsdienstleiter viel zu tun haben und sich dort der Versandt verzögern kann. Dies ist jedoch nicht unser Verschulden. Zollgebühren werden ebenfalls nicht von uns festgelegt oder gefordert. Dass der Rückversandt vom Kunden getragen wird ist klar in unseren Rücksenderichtlinien vermerkt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles 1A TOP

Also super Seite, qualitativ und hochwertige Produkte, faszinierende Kundensupport und der Versand ist auch super schnell.

22 december 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Quali

Ich liebe die Klamotten von Naha. Ich bestelle mittlerweile echt nur noch dort. Mega Quali und so schöne Teile. Während der Weihnachtszeit hat der Versand etwas länger gebraucht, aber gelohnt hat sich das Warten auf jeden Fall.

18 december 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super zufrieden

Super zufrieden, hab für meine Freundin eine Jacke und ein Set bestellt, sie hat sich Mega drüber gefreut und findet die Artikel top. Happy Wife - Happy Life würd ich mal sagen 😁

14 december 2023
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ich habe 200 Euro bezahlt

Ich habe 200 Euro bezahlt. Vor 2vWochen. Meine Jacke wurde noch immer nicht versendet. Ich habe mich beschwert,dass ich noch immer keine Sendungsnummer habe. Antwort war,dass sie keinen Einfluss drauf haben. Ich war soooo stink sauer. Aber nun ist es auf dem Weg.

8 december 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ich kann den negativen Kommentaren…

ich kann den negativen Kommentaren überhaupt nicht zustimmen.

Ich habe eine winterjacke bestellt und gerade da, achtet man auf die Qualität. Die Qualität ist TOP. Und das Kundenservice antwortet innerhalb von 10-20 Minuten direkt auf alle Anliegen die ich hatte und ist super nett. Keine Ahnung was für Probleme manche haben und lügen erzählen von wegen wie Betrug. Meine Ware kam innerhalb von 3-4 Tagen an, unabhängig davon, dass DHL nicht ordnungsgemäß mit meinem Paket umging und die Umhüllung schaden hatte (die Jacke jedoch nicht zum Glück) 😒😒. Außerdem hat man mir auch ehrlich gesagt, dass zb die Jacke die in Größe „S“ ist und auch nur in S vorhanden war, bisschen breiter ausfallen könnte für Frauen die XS tragen.
Lange Rede kurzer Sinn, alles top. Ohne Spaß wirklich top

28 november 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kann ich nur empfehlen!

Rücksendungen waren immer problemlos. Die Qualität der bestellten Ware war hervorragend im Preis-Leistungsvergleich und die Sachen sind auch sehr schnell angekommen. Der Kundenservice steht einem immer zur Verfügung.

11 november 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Das war definitiv nicht das letzte mal

Das war definitiv nicht das letzte mal, dass ich da bestelle. Mein Zweiteiler ist so schön und qualitativ hochwertig, zu dem hatte ich meine Bestellung schon am nächsten Tag. Ich kann’s mit reinem Gewissen, in jeder Hinsicht, weiterempfehlen :)

8 augustus 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles super!!

Mädels die Produkte sind superschön! Kaufe hier seit Jahren schon ein, Lieferung, Qualität alles gefällt mir sehr, Danke an Naha

22 juli 2023
Review zonder uitnodiging

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