Het is dat ik de zojuist bestelde kasten zo mooi vind. Maar de website is niet heel gemakkelijk. De specifieke kast die ik wilde had nog 5 andere varianten. Aangezien de bolletjes niet duidelijk werde... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Naduvi biedt een grote collectie. Bestellen gaat makkelijk. De levertijden zijn alleen bizar lang. Producten zijn afgeprijsd dan verwacht je toch dat ze op voorraad zijn en sneller geleverd kunnen wor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
*Update: bank blijkt niet leverbaar te zijn door productieproblemen en ik kreeg mijn geld teruggestort. Ik heb nu helaas dus geen bank. Ben wel blij dat ik mijn geld terug heb maar de manier waarop... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Totaal onduidelijk wanneer de bestelling geleverd wordt. Sinds donderdag vorige week heb ik al een app ontvangen van DPD (skip dit bedrijf aub) en sindsdien wacht ik op een leverdatum. Echt super irri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Decoratie- en interieurwinkel
- Slaapkamermeubilair winkel
- Meubelaccessoires
- Meubelwinkel
- Woonkamermeubilairwinkel
Geschreven door het bedrijf
Zonder omweg van merk naar consument! Door onze rechtstreekse samenwerking met gerenommeerde interieurmerken, kunnen we het hele assortiment direct en zonder omweg naar jou verzenden. Hiermee snijden we meerdere schakels en kosten uit de distributieketen, waardoor we scherpe prijzen én tegelijkertijd een lagere CO2-uitstoot per bestelling kunnen garanderen.
Contactgegevens
Nederland
- klantenservice@naduvi.nl
- naduvi.nl
3,2
Gemiddeld
5K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 74% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tevreden
Prijs-kwaliteit is oké. Maar de verzendtijd oh my god 2-4 weken is wel heftig. Ergens nog begrip voor als die Chinees spul is en daarvandaan moet komen eerst.
17 december 2025
Antwoord van NADUVI
Beste Ieem
Bedankt voor uw beoordeling en feedback!
Inderdaad, veel van onze producten worden op bestelling gemaakt. Dankzij onze samenwerking met meer dan 300 gerenommeerde fabrieken en interieurmerken in Europa kan NADUVI echter het volledige assortiment rechtstreeks naar de consument verzenden. Zo proberen we een goede prijs-kwaliteitverhouding te combineren met betrouwbare levering.
Met vriendelijke groet,
Naduvi Klantendienst
Antwoord van NADUVI
Beste Lara,
We hebben dit voor u nagekeken in ons systeem. We zien geen gemiste oproepen van u en ook geen e-mails ontvangen vanaf het door u gebruikte e-mailadres. Dit hebben we zowel bij uw bestelling als in ons mailsysteem gecontroleerd.
Wij verzoeken u vriendelijk om contact met ons op te nemen via de chat op onze website. Op de website vindt u ook ons telefoonnummer en kunt u een contactformulier invullen, zodat wij uw vragen direct kunnen beantwoorden.
Wat betreft uw bestelling: deze is door u geplaatst op 7 december met een geschatte levertijd van 1 tot 3 weken. De zending is momenteel nog onderweg naar Nederland. Zodra deze in Nederland is aangekomen, zal de zending worden overgedragen aan Dynalogic voor levering bij u in België.
We vragen u nog vriendelijk om geduld.
Met vriendelijke groet,
Naduvi klantendienst
Snug tv meubel!
Op 21 oktober een tv meubel besteld levertijd was 2 tot 4 weken uiteindelijk na een aantal telefoontjes en mailtjes na 7 weken eindelijk het tv meubel binnen gekregen! Het in elkaar zetten was een drama hele onduidelijke en ook niet helemaal kloppende beschrijving! Mijn man moest t meubel helemaal aanpassen om het als tv meubel te laten functioneren het ophangsysteem was echt 10x niks dus uiteindelijk na veel frustratie zelf maar ophangbeugels gekocht! Het is een wit meubel en de achterwand wat bij de meeste kasten netjes wegvalt doordat t er mooi invalt moest je ertegenaan bevestigen met als gevolg dat t hele lelijke bruine randen had dus uiteindelijk ook nog maar een pot verf gekocht om die lelijke randen wit te verven! Het meubel hangt maar wel met een hoop frustraties!
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NADUVI
Beste Ginny,
Dank voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat de levering van uw TV-meubel langer heeft geduurd dan verwacht en dat het monteren van het meubel voor frustratie heeft gezorgd.
Uw feedback over de montagehandleiding en het ophangsysteem nemen wij serieus en zullen we gebruiken om onze producten en instructies te verbeteren.
Wij waarderen uw geduld en het doorzettingsvermogen om het meubel uiteindelijk gebruiksklaar te maken.
Onze excuses voor het ongemak en de frustratie die dit heeft veroorzaakt.
Met vriendelijke groet,
Naduvi Klantendienst
Kast 2 weken geleden besteld
Kast 2 weken geleden besteld, tot op heden niks binnen.
Een mail gestuurd met de vraag wanneer ik hem kan verwachten ivm vakantie, mail terug gekregen dat het bericht is geblokkeerd...
Oplichting?
6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NADUVI
Beste Kim,
Dank u voor uw bericht. We hebben het mailverkeer dat u noemt helaas niet kunnen terugvinden.
We hebben u daarom een privébericht gestuurd met de trackinginformatie van uw bestelling.
De levertijd van het product is nog niet verlopen, dus u kunt uw kast binnenkort verwachten.
Met vriendelijke groet,
Naduvi klantendienst
4-kastdeur van archie besteld bij…
4-kastdeur van archie besteld bij Naduvi.
Kast werd geleverd. 2 van de 4 kastdeuren werden zo scheef gefreesd dat ze nu zelf niet openkunnen en compleet scheef hangen. De andere 2 werden ook scheef gefreesd maar daar kon ik nu nog overkijken
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NADUVI
Beste Manou,
Wat vervelend om te horen dat de kastdeuren niet goed zijn gefreesd en dat twee deuren zelfs niet geopend kunnen worden. Onze excuses voor dit ongemak. We zullen dit direct oppakken en zo snel mogelijk naar een passende oplossing zoeken.
We hebben uw bericht ontvangen en gaan hier direct mee aan de slag. We zullen u een e-mail sturen met het verzoek om meerdere foto’s en een video. Zou u hier zo spoedig mogelijk op willen reageren?
Met vriendelijke groet,
Naduvi klantendienst
Goedkoop en het snelst
De bank was op diverse plekken te koop, en was het goedkoopste bij Naduvi. En Naduvi had ook nog de snelste levertijd!
12 november 2025
Antwoord van NADUVI
Beste,
Wat fijn dat je de bank het voordeligst bij ons vond en dat we de snelste levertijd hadden! We zijn blij met je positieve ervaring en bedanken je voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Naduvi klantendienst
Ik kan mijn bestelling niet via site…
Ik kan mijn bestelling niet via site retourneren. De kleur van de stoel is niet in overeenstemming met de foto
13 december 2025
Antwoord van NADUVI
Beste Pauline,
Wat vervelend om te horen dat de kleuren niet overeenkomen. We zien dat u inmiddels contact heeft opgenomen met onze klantenservice en dat u daarbij verder wordt geholpen.
Met vriendelijke groet,
Naduvi klantendienst
Veel te lange levertijd van 2-3 weken.
14 december 2025
Antwoord van NADUVI
Beste Tanja,
Bedankt voor uw feedback. Bij elk product staat een geschatte levertijd vermeld op onze website. Uw bestelling bevindt zich momenteel nog binnen deze aangegeven levertijd. Wij doen ons best om de levering zo spoedig mogelijk te laten verlopen en danken u voor uw geduld.
Met vriendelijke groet,
Naduvi klantendienst
Tv meubel gekocht
Tv meubel gekocht, 4 uur bezig geweest, we krijgen het niet voor elkaar. De beschrijving klopt niet! Ik lees hier meerdere klachten over en toch wat er niks mee gedaan. Hoe kan dit? En wat nu? Ik heb gisteren op de mail gereageerd incl video’s en foto’s gestuurd. Maar tot dusver geen reactie.
16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NADUVI
Beste Esther,
Wat vervelend dat u problemen ervaart bij het in elkaar zetten van uw tv-meubel. We hebben u hierover een e-mail gestuurd en ontvangen graag meerdere foto’s en een video, inclusief een korte toelichting van het probleem, zodat we u zo goed mogelijk verder kunnen helpen.
We verzoeken u vriendelijk om hier zo spoedig mogelijk op te reageren.
Met vriendelijke groet,
Naduvi klantendienst
Dramatische webshop-maanden gewacht en bestelling uiteindelijk geannuleerd
Mega slechte ervaring met deze online shop. 3,5 maand geleden een bureau besteld terwijl de levertijd 2-4 weken zou zijn. Kwamen zelf niet op de lijn, moesten er zelf achteraan. Allerlei excuses van dat ze er geen invloed op hebben omdat het van een externe leverancier is, tot feit dat de koeriersdienst het kwijt heeft gemaakt of het pakket niet traceerbaar meer is. Wekenlang vragen gesteld en gewoon zo weinig actie en begrip. Ze hadden na 4 weken ook een nieuwe bestelling kunnen plaatsen voor ons en de bestelling kunnen annuleren. Dat doen ze nu 3.5 maand later! Klantenservice is zeer weinig begripvol en dan krijg je 5% korting op een artikel wat je niet eens meer gaat krijgen. Kortom, totaal geen aanrader en zeer slechte service
16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NADUVI
Beste Daphne,
Dank voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons zeer dat het zo lang heeft geduurd voordat uw bestelling werd geannuleerd en dat dit voor frustratie heeft gezorgd. Wij begrijpen dat dit een zeer teleurstellende ervaring is, zeker gezien de oorspronkelijke levertijd van 2–4 weken.
Wij streven ernaar onze klanten snel en duidelijk te informeren, maar in dit geval is dat helaas niet goed verlopen. Uw feedback nemen wij zeer serieus om onze processen te verbeteren en soortgelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
Onze excuses voor het ongemak en het gebrek aan duidelijkheid rondom uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Naduvi Klantendienst
Bestelling via de site verliep snel en…
Bestelling via de site verliep snel en makkelijk. Nu is wachten op de bestelde producten!
14 december 2025
Antwoord van NADUVI
Beste,
Fijn dat het bestellen makkelijk ging! We hopen dat de producten snel en in goede staat aankomen. Bedankt voor uw feedback en geduld.
Met vriendelijke groet,
Naduvi klantendienst
Antwoord van NADUVI
Beste,
Wat vervelend dat u een beschadigd product heeft ontvangen. We zien dat u inmiddels contact heeft opgenomen met onze klantenservice. Er is gevraagd om aanvullende informatie. We verzoeken u vriendelijk om zo spoedig mogelijk te reageren op de e-mail van mijn collega, zodat we u zo snel mogelijk verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Naduvi klantendienst
Goede levering
Goede levering. Perfecte kast! Ik ben echt ontzettend tevreden over deze website. Hij was ook heel makkelijk in elkaar te zetten en past perfect bij het interieur
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NADUVI
Beste Michelle,
Hartelijk dank voor je positieve review! Fantastisch om te horen dat de levering goed verliep en dat de kast helemaal naar wens is.
Met vriendelijke groet,
NADUVI Klantendienst
Antwoord van NADUVI
Beste Mook,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze snelle en goede klantenservice.
Met vriendelijke groet,
NADUVI Klantendienst
Klantvriendelijk en oplossingsgericht
De medewerker had een klantvriendelijke en oplossingsgerichte houding bij het melden van een probleem. Daardoor en door haar snelle actie is het probleem naar tevredenheid opgelost.
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NADUVI
Beste Marij,
Hartelijk dank voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat onze medewerker klantvriendelijk en oplossingsgericht heeft gehandeld en dat het probleem naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
NADUVI Klantendienst
Antwoord van NADUVI
Beste Uks,
Bedankt voor uw bericht en jammer om te horen dat u uw bestelling beschadigd hebt ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
We hebben u inmiddels privé een bericht gestuurd zodat we dit zo snel mogelijk voor u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Naduvi klantendienst
Dieven
Best gauw mijn annulering doorgevoer (de bestelde meubel zat een levertijd van 3-5 weken) toch kreeg ik te horen dat de meubel al bij de leverancier was en ik een vergoeding van 49 euro moest betalen zogenaamd verzendkosten. Belachelijk natuurlijk want ik heb nooit een bericht gehad. Rest van het geld en de annulering ging wel vlot... maar zonde van de 49 euro stelletje dieven. Achteraf ik de brief noemen zij deze kosten ineen annuleringskosten
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NADUVI
Beste Louise
Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent over de annuleringskosten. Wij begrijpen dat dit frustrerend kan zijn.
Om misverstanden te voorkomen willen we aangeven dat de kosten van €49 in onze voorwaarden worden benoemd als annuleringskosten.
Dit dekt administratieve en verzendingskosten wanneer een bestelling al bij de leverancier is geplaatst.
We begrijpen dat dit vervelend kan overkomen en bieden onze excuses aan voor het ongemak.
We zijn blij dat de rest van het bedrag correct is teruggestort en hopen dat u ondanks deze ervaring wellicht in de toekomst nogmaals bij ons wilt winkelen.
Met vriendelijke groet,
Naduvi klantendienst
Antwoord van NADUVI
Beste Afranur Sahin,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat uw bestelling correct en op tijd is geleverd.
Met vriendelijke groet,
Naduvi klantendienst
Op 4/11/2025 (#262254) heb ik een…
Op 4/11/2025 (#262254) heb ik een bestelling van 3 kasten gedaan twv 897,- euro.
De pakketten zijn nooit geleverd via dpd (er waren werken voor de deur maar bestellingen van andere leveranciers kwamen wel door, HEB HIER EEN WEEK VOOR THUIS GEZETEN)en teruggestuurd naar Naduvi.
Ondertussen heb ik contact gehad met Naduvi en was onder de veronderstelling de pakketten toch nog te kunnen ontvangen. Nu heb ik van de 3 pakken 1 ontvangen die nu incompleet en beschadigd blijkt te zijn.
We zijn ondertussen 10 December .... de bestelling is geplaatst op 4/11/2025
Alles wat verkeerd kan gaan is verkeerd gegaan met deze firma.
Meerdere keren contact gehad , communicatie is van goede wil maar onduidelijk.
Ik wil nu gewoon mijn geld terug want ik heb nul vertrouwen in het bedrijf!!!!!
Dit kan gewoon weg niet!!!!!
4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NADUVI
Beste Renata,
Bedankt voor uw bericht en wat vervelend om te horen dat uw bestelling beschadigd en incompleet is ontvangen. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. Onze excuses voor het ongemak en het verloren tijd.
Om dit zo snel mogelijk voor u op te lossen, hebben we u privé een bericht gestuurd met de mogelijkheden om het probleem te verhelpen.
Wij doen ons uiterste best om dit zo snel en correct mogelijk af te handelen.
Met vriendelijke groet,
Naduvi klantendienst
Antwoord van NADUVI
Beste Macilla,
Fijn dat onze snelle service en de korting zo goed bevallen. Hartelijk dank voor de positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Naduvi klantendienst
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.