Het is dat ik de zojuist bestelde kasten zo mooi vind. Maar de website is niet heel gemakkelijk. De specifieke kast die ik wilde had nog 5 andere varianten. Aangezien de bolletjes niet duidelijk werde... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Naduvi biedt een grote collectie. Bestellen gaat makkelijk. De levertijden zijn alleen bizar lang. Producten zijn afgeprijsd dan verwacht je toch dat ze op voorraad zijn en sneller geleverd kunnen wor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
*Update: bank blijkt niet leverbaar te zijn door productieproblemen en ik kreeg mijn geld teruggestort. Ik heb nu helaas dus geen bank. Ben wel blij dat ik mijn geld terug heb maar de manier waarop... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Totaal onduidelijk wanneer de bestelling geleverd wordt. Sinds donderdag vorige week heb ik al een app ontvangen van DPD (skip dit bedrijf aub) en sindsdien wacht ik op een leverdatum. Echt super irri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Decoratie- en interieurwinkel
- Slaapkamermeubilair winkel
- Meubelaccessoires
- Meubelwinkel
- Woonkamermeubilairwinkel
Geschreven door het bedrijf
Zonder omweg van merk naar consument! Door onze rechtstreekse samenwerking met gerenommeerde interieurmerken, kunnen we het hele assortiment direct en zonder omweg naar jou verzenden. Hiermee snijden we meerdere schakels en kosten uit de distributieketen, waardoor we scherpe prijzen én tegelijkertijd een lagere CO2-uitstoot per bestelling kunnen garanderen.
Contactgegevens
Nederland
- klantenservice@naduvi.nl
- naduvi.nl
3,2
Gemiddeld
5K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 74% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
goeie site en duidelijk
makkelijk om keuze te maken en direct doorsturen naar bestelbon ! prima !
31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NADUVI
Beste Werner,
Fijn om te horen dat u gemakkelijk een keuze kon maken en direct kon doorsturen naar de bestelbon! Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Naduvi klantendienst
Heel blij met onze tv meubel ❤️
Heel blij met onze tv meubel ❤️
2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NADUVI
Beste Mellany,
Wat fijn om te horen dat jullie zo blij zijn met het tv-meubel. Dank voor de mooie review!
Met vriendelijke groet,
Naduvi klantendienst
De verzending duurt erg lang
De verzending duurt erg lang. Wij hebben op 5 december een kast besteld en nu op 2 januari hebben we nog geen enkel bericht ontvangen over de verzending.
In de recensies zie ik dat dit vaker lang duurt, maar dit was mij op het moment van bestelling niet duidelijk.
Dan had ik het niet gedaan.
5 december 2025
Antwoord van NADUVI
Beste Cynthia,
Wij zien dat u de bestelling heeft geplaatst op 5 januari met een geschatte levertijd van 4 tot 6 weken. Dit betekent dat u zich momenteel nog binnen de geschatte levertijd bevindt.
Daarnaast hebben wij u een privémail gestuurd met daarin de trackinglink van PostNL. Wij vragen u vriendelijk om nog even geduld.
Met vriendelijke groet,
Naduvi klantendienst
Antwoord van NADUVI
Beste Erdal,
Wat fijn dat u tevreden bent met de snelle levering en het mooie product. Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Naduvi klantendienst
Prachtig kleed en uitstekende levering
24 november 2025
Antwoord van NADUVI
Beste Marja,
Wat fijn dat het kleed zo mooi is en de levering uitstekend was! Dank voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Naduvi klantendienst
Op 8 december een bestelling geplaatst
Op 8 december een bestelling geplaatst. Levertijd zou tussen de 5 en 15 werkdagen zijn. Niets ontvangen. Meerdere malen via de chat contact gehad. Steeds wordt er weer een standaard antwoord gegeven en dat het binnen de tijd bezorgd zou worden. Dan krijg ik van Dynalogic een mail dat het bezorgd gaat worden. Dag erna een bericht dat Naduvi het artikel niet geleverd heeft maar alleen aangemeld. Weer contact met Naduvi. Krijg ik nu weer een antwoord dat er maar 1 gedeelte van de bestelling bij Dynalogic is en dat ze niet weten wat er is gebeurd maar dat ze er achteraan gaan en dat ik via de mail een update krijg. Dit is niet gebeurd. Krijg ik van Dynalogic op 31 december een mail dat het op 2 januari bezorgd gaat worden. Echter is het vandaag wederom geannuleerd omdat Naduvi het artikel niet heeft geleverd aan Dynalogic. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd en ondertussen heb ik het nog steeds niet ontvangen. Waardeloos!
1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NADUVI
Beste Denise,
Wij vinden het erg vervelend dat u deze situatie heeft ervaren. Wij zien dat u hierover al contact heeft gehad met onze klantenservice.
De terugbetaling aan u is inmiddels uitgevoerd. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Naduvi klantendienst
Zending vermist na 5 weken.
Ruim 5 weken na bestellen te horen gekregen dat het product “vermist” is en ik mijn geld retour krijg.
Geen enkele handreiking voor het opnieuw bestellen of leveren van het product.
Echt heel jammer dat men kennelijk niet in staat is om de basis taak te vervullen.
Heel erg teleurstellend, want het lijkt allemaal zo leuk.
De klantenservice reageert wel, tegen alle verwachtingen in, relatief snel.
Maarja, wat heb je daaraan als die niets voor je kunnen betekenen.
Never again voor ons, en denk er extra over na met dit soort dropshippers.
1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NADUVI
Beste Gilles,
Wij vinden het erg vervelend dat u deze situatie heeft ervaren. Wij zien dat u hierover meerdere malen contact heeft opgenomen met onze klantenservice.
Helaas moeten wij u meedelen dat uw pakket om een onduidelijke reden door DPD retour is gestuurd. In de meeste gevallen worden zendingen retour gestuurd wanneer er sprake is van schade, waardoor dit mogelijk ook in uw situatie het geval is geweest. Helaas hebben wij hier geen verdere invloed op gehad. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Naduvi klantendienst
Medewerker Aart heeft me onwijs…
Medewerker Aart heeft me onwijs geholpen met het laten leveren van mijn pakket die ze niet konden vinden!
1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NADUVI
Beste Serap,
Wat fijn dat we u zo goed hebben kunnen helpen met de levering van uw pakket! We zijn blij met uw positieve feedback en de mooie beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Naduvi klantendienst
Antwoord van NADUVI
Beste Cor,
Hartelijk dank voor uw 5-sterren review! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring bij ons.
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met Vriendelijke groet,
Naduvi Klantendienst
Zeer betrokken en actieve hulp geboden gedurende langere periode
Zeer betrokken en actieve hulp geboden bij een probleem ivm het juist monteren van een commode. Dit gedurende meerdere weken goed begeleid door
medewerkster Britt
29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NADUVI
Beste Berks,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat Britt u zo goed heeft kunnen ondersteunen bij het monteren van uw commode. We zullen uw compliment zeker aan haar doorgeven.
Met vriendelijke groet,
Naduvi Klantendienst
Op 1 december en hangende tv meubel…
Op 1 december en hangende tv meubel besteld tot op vandaag nog steeds niets ontvangen begin meer eb meer te denken of het hier over oplichters gaat als ik track en trace druk is er van 11 december niets gebeurd
29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NADUVI
Beste Mohamed,
Bedankt voor uw bericht. Wij willen u graag informeren dat uw bestelling nog binnen de afgesproken levertijd valt. Het bestelde product wordt op bestelling geproduceerd, waardoor de verwerking en verzending iets langer kan duren dan bij standaardproducten die op voorraad zijn.
Wij verwachten dat uw bestelling volgens planning bij u wordt geleverd en houden u op de hoogte van eventuele updates.
Alvast bedankt voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Naduvi Klantendienst
Duidelijke website
Duidelijke website, en mooie spullen.
Mooi servies besteld.
Kijk er naar uit.
27 december 2025
Antwoord van NADUVI
Beste Jeannette,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u onze website duidelijk vindt en dat u blij bent met uw bestelling. We hopen dat u veel plezier zult beleven aan uw nieuwe servies.
Met vriendelijke groet,
Naduvi Klantendienst
Misleiding
Geen mintage erbij te bestellen en ze verhogen bijna wekelijks hun prijzen. Verder misleiding tav kortingen. De kortingen zijn gwn wekelijks maar in de tussentijd verhogen ze wel steeds de orijzen
26 december 2025
Antwoord van NADUVI
Beste Chenivah,
Bedankt voor uw bericht. Ik zie dat u inmiddels is geholpen door een collega van mij. We hopen dat uw vraag inmiddels naar tevredenheid is opgelost. Mocht u nog verdere vragen hebben, dan kunt u uiteraard altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Naduvi Klantendienst
Naduvi heeft een verkeerde kleur geleverd.En is van mening dat de juiste kleur is geleverd.
Zeer slechte service, fout vloerkleed geleverd en het bedrijf zegt gewoon dat het juiste kleed geleverd is. Grijs en zandkleurig is dezelfde kleur volgens hun.
Belachelijk dus, maar als het kleed retour gaat moet ik dit maar even zelf regelen omdat dit de afspraak met de leverancier zou zijn. Het kleed weegt 25 kg en ik moet het maar even afgeven bij een afgifte punt 15 km verderop.Ze weigeren om het weer op te halen.Dus kijk uit om hier te bestellen. Zeer klantonvriendelijk
Inmiddels een bericht (29-12)en wil NADUVI het verkeerd geleverde vloerkleed wel wil ophalen voor 49 euro, wat een service, bedroevend.
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NADUVI
Beste Anja,
Dank u wel dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht om te lezen dat u teleurgesteld bent over de levering van uw vloerkleed en de manier waarop dit voor u is verlopen.
Wij begrijpen heel goed dat het vervelend is wanneer een product niet aan de verwachtingen voldoet, zeker als het om een kleurverschil gaat. Kleurbeleving kan helaas verschillen door lichtinval en beeldscherminstellingen, maar dat neemt niet weg dat dit voor u als klant erg frustrerend is geweest.
Wat betreft het retourneren: bij grote en zware producten gelden vaste retourkosten, welke vooraf in onze voorwaarden worden vermeld. Deze kosten dekken het ophalen en transport van omvangrijke artikelen. Desondanks begrijpen wij dat dit voor u als onprettig is ervaren, en het spijt ons dat dit zo is overgekomen.
Wij nemen feedback zoals die van u serieus en gebruiken deze om onze communicatie en service verder te verbeteren. Mocht u uw situatie alsnog persoonlijk met ons willen bespreken, dan nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen via onze klantenservice, zodat wij kunnen meekijken of wij nog iets voor u kunnen betekenen.
Met vriendelijke groet,
NADUVI Klantendienst
Eenvoudig om te bestellen.
Eenvoudig om te bestellen.
Extrakorting toegepast
Snel bevestigingsmail aankoop
21 december 2025
Antwoord van NADUVI
Beste Jeanine,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat het bestellen eenvoudig verliep, de extra korting correct werd toegepast en u snel een bevestigingsmail heeft ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Naduvi Klantendienst
14 dagen te laat.Schandelijk
Ik zit nu veertien dagen te wachten op mijn bestelling van een nachtkastje.Schandelijk.
Dan heb ik het niet als cadeau voor kerstmis!!!
12 december 2025
Antwoord van NADUVI
Beste Henk,
Dank voor het delen van uw ervaring. We begrijpen dat het vervelend is om op uw bestelling te moeten wachten, zeker wanneer deze bedoeld is als cadeau.
Bij het plaatsen van uw bestelling stond op onze website een verwachte levertijd van 1 à 3 weken vermeld. Deze termijn is op dit moment nog niet verlopen.
We doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te laten bezorgen en hopen op uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Naduvi klantendienst
Levering zou 2 weken duren
Levering zou 2 weken duren. We zijn inmiddels 6 weken verder en ik heb nog steeds niks ontvangen!
15 november 2025
Antwoord van NADUVI
Beste Homeyra,
Dank voor het delen van uw ervaring. We begrijpen dat dit erg vervelend is.
We hebben u inmiddels een privébericht gestuurd met meer informatie over uw bestelling en de levering.
Met vriendelijke groet,
Naduvi klantendienst
Adequate follow up op eerdere…
Adequate follow up op eerdere berichtgevingen mijnerzijds. Helaas is er een langere levertijd in mijn geval, maar dat is buiten de schuld van NADUVI om.
Fijn om dat een leverancier te hebben die reageert.
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NADUVI
Beste Rob,
Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de adequate follow-up van onze klantenservice, ook al heeft u te maken met een langere levertijd.
Wij begrijpen dat dit vervelend kan zijn, maar zijn blij dat onze communicatie duidelijk en behulpzaam voor u is geweest.
Met vriendelijke groet,
Naduvi Klantendienst
Helaas door het bed gezakt
Helaas op de 2de nacht al door het bed gezakt. De lattenbodem brak letterlijk doormidden. Zo zonde want het bed is prachtig. Retour is verder top verlopen met de klantenservice.
20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NADUVI
Beste Karin,
Wat vervelend om te horen dat de lattenbodem van uw bed al op de tweede nacht is gebroken. Wij begrijpen dat dit zeer teleurstellend is, zeker omdat u het bed mooi vindt.
Fijn om te lezen dat het retourproces en het contact met onze klantenservice verder goed zijn verlopen. Uw feedback nemen wij serieus om de kwaliteit van onze producten te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Naduvi Klantendienst
Top fauteuils besteld bij Naduvi
Top fauteuils besteld bij Naduvi. Communicatie over levering was top en de bezorging ook. En nog het meest belangrijke; de fauteuils zijn ook super!! Goede kwaliteit en zitten heerlijk.
Wat mij betreft een aanrader!
17 juni 2025
Antwoord van NADUVI
Beste Sandy,
Hartelijk dank voor je fantastische review!
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over zowel de communicatie, levering als de fauteuils zelf. We zijn blij dat ze zo goed bevallen en dat je er lekker op kunt zitten!
Bedankt voor je aanbeveling en veel plezier met je nieuwe fauteuils!
Met vriendelijke groet,
Naduvi klantendienst
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.