Regelmatig leuke aanbiedingen. Nou ook voor de zomer verschillende goede producten gescoord. Vaker producten besteld voor de kleine. Deze keer ook voor mezelf. Ik vind het een fijne merk, omdat het... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Naïf zonnebrand voor kinderen ruikt naar frituurvet. Echt ongelofelijk zo’n vieze lucht die ervanaf komt. En dat smeer je dan op je baby ? Heb het gelijk weggegooid. Belachelijk ook dat ze het zo duur... Toon meer
Ontevreden over het product, het smeert heel slecht uit waardoor je het gevoel hebt dat er onvoldoende dekking is, dit terwijl je veel creme nodig hebt. Geeft af op zwarte badkleding en gaat er ondank... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Circulaire verpakking, netjes verpakt, -ik gebruik Naif al jaren als after shave :) -en voor de kids. Dit merk blijft me verrassen met kwaliteit en duurzaamheid. Nu verkopen ze ook poeder om zeep &... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over NAÏF
Geschreven door het bedrijf
Huidverzorging zonder troep? Dan zit je goed bij Naïf! In 2013 werd het bedrijf opgericht door de jonge vaders Jochem en Sjoerd. Toen zij erachter kwamen dat er een hoop onnodige ingrediënten in babyproducten zitten, besloten ze dat het tijd was voor verandering. Inmiddels zijn veel ouders fan van de milde babyverzorging en plasticvrije billendoekjes en heeft Naïf daarnaast ook producten voor volwassenen, tijdens de zwangerschap en zonbescherming. Met ingrediënten van natuurlijke oorsprong, zonder misleidende claims en ingewikkelde woorden.
Verzorging zonder zorgen
- Zonder SLES, minerale oliën en microplastics.
- Vegan en dierproefvrij
- Gemaakt met ingrediënten van natuurlijke oorsprong
- Dermatologisch getest
We zijn actief op:
Contactgegevens
Hellingweg 86, 2583 WH, Den Haag, Nederland
- support@naifcare.com
- naifcare.com
4,1
Goed
692 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 27% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Deksel shampoo gaat niet dicht.
6 februari 2025
Antwoord van NAÏF
Wat jammer om te horen! Stuur ons gerust een mailtje op support@naifcare.com, dan helpen we je graag verder. 😊
Zeer tevreden!
Ik heb hier alles gevonden wat ik zocht voor tijdens de zwangerschap. En het was een snelle levering. Zeer tevreden!
6 februari 2025
Heerlijke producten en perfect als cadeau
Zulke fijne producten en ook echt een heerlijk cadeau om te geven aan mama's to be in mijn omgeving
4 februari 2025
Fijne betaalbare producten
Ik was opzoek naar een shampoo zonder parabenen en sultanaatvrij. Maar ook betaalbaar. Zo kwam ik bij Naif. Na de komst van mijn twee kleine mannen gebruiken wij ook de kids shampoo.
De ontwikkeling van navul is top! Hier maken wij ook gebruik van.
6 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Mijn bestelling was geannuleerd en ik…
Mijn bestelling was geannuleerd en ik moest zelf mailen, om mijn aankoopbedrag terug te krijgen.
Ook nog eens een vergissing van het aankoopbedrag (Voucher met mindere waarde), waardoor ik weer moest mailen.
Aankoop opnieuw gedaan en kon kiezen om een boodschap op re geven, voor €0,25. Ik verwachte een kaartje of een vermelding van de tekst, maar die was nergens meer te zien. Ik denk dan: waarvoor betaal ik voor?
Er zat wel een blauw kaartje in de verpakking, maar geen geprinte tekst (die ik had opgegeven). Jammer! 🤷🏻♀️
Producten zijn wel prima en zeker leuk voor mijn vriendin, die een gevoelige huid heeft.
25 januari 2025
Antwoord van NAÏF
Bedankt voor je feedback. Vervelend dat er wat mis ging met je bestellingen. Na je melding hebben we de voucher direct aangepast naar het juiste aankoopbedrag. Je punt over de boodschap op het kaartje geven we intern door om dit in de toekomst te voorkomen. Fijn om te horen dat de producten goed bevallen bij je vriendin!
Super snelle levering van de…
Super snelle levering van de bestelling! We waren verrast.
23 januari 2025
Fijne producten en snelle verzending
Fijne producten en snelle verzending! Heel handig de navulverpakkingen. En ruikt lekker.
21 januari 2025
zeer goede producten
7 januari 2025
Fijne producten wel geparfumeerd
Ik vind de producten van Maud erg lekker ruiken, prettig in gebruik. Minder hydraterend dan verwacht
7 januari 2025
Antwoord van NAÏF
Dank je wel voor je feedback! Fijn dat je de geur en het gebruik prettig vindt. We nemen je opmerking over de hydratatie graag mee voor de toekomst.
Super snelle levering
13 januari 2025
De beste voor jouw kind
2 januari 2025
Besteld dag erna al geleverd
9 januari 2025
De shampoo navulling lekte
De verpakking van de shampoo navulling had een lek op de naad en is in de doos gelekt.
Antwoord: Dat is door Naief keurig opgelost na een berichtje
9 januari 2025
Antwoord van NAÏF
Wat jammer dat de shampoo navulverpakking is gaan lekken, dat hoort natuurlijk niet te gebeuren! We zien dat je contact hebt opgenomen met onze klantenservice en dat we je een nieuwe verpakking of een terugbetaling hebben aangeboden. Gelukkig hebben we samen een passende oplossing kunnen vinden waar je tevreden mee bent.
Fijne webwinkel
Er was een probleem met de kortingscode, maar dit is heel fijn opgelost door Florence van de klantenservice. Ik kon mijn spulletjes alsnog met korting bestellen, ben daarbij fijn op de hoogte gehouden en ik ontving ze binnen een dag, zorgvuldig verpakt. Je kunt hier gerust bestellen.
8 januari 2025
Zeer goede producten met lekkere geur
8 januari 2025
de producten zijn prima
de producten zijn prima . en ze beantwoorden je mail netjes .
6 januari 2025
Antwoord van NAÏF
Dank je voor je positieve review. Fijn om te horen dat je tevreden bent met de producten en onze klantenservice!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.