ELENDIG / ikke eksisterende kundeservice. Der går flere uger før man får et svar, hvis man da får et.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Har købt flere ting og produkterne er af super kvalitet, har fået grundig vejledning med til både lamper mm. Samt til at ligge produkt. Indehaveren er super sød og serviceminded - intet at sætte... Toon meer
Super overskuelig hjemmeside, fyldt med gode tilbud, lækre, nemme produkter. Optjen point ved køb. Super god kundeservice. De står altid klar til at hjælpe og er meget kompetente til at guide di... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Har virkelig dårlige oplevelser. Jeg har bestilt nogle varer, men disse kommer ikke, dette på trods af, at penge er hævet på min konto. Jeg har skrevet til NAILMANIA to gange og jeg har ringet... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Det er os med de gode produkter. Vi samler på glade kunder. Altid gode tilbud. Den rigtige negleshop. Hos os handler det om dig. Uddannelser: Prof. negletekniker, negle basisuddannelse, Workshops.
Contactgegevens
Tjørne Allé 3B, 4200, Slagelse, Denemarken
- 58 53 21 10
- kundeservice@nailmania.dk
- nailmania.dk
3,2
Gemiddeld
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van NAILMANIA.DK
Tak for din anmeldelse! Og dejligt du også kan lide vores videoer på Youtube. :)
Beskrivelsen af produkterne er ikke…
Beskrivelsen af produkterne er ikke altid den bedste, hvis man ikke kender til det i forvejen. F.eks. brug af deres "magnetiske" neglelak, hvor der ikke er billeder af magneternes effekt.
Leveringen er hurtig, og varerne (neglelakkende) virker som de bør, om end deres (nogle gange begrænsede) dække-evne ikke er synliggjort på produktsiderne.
16 januari 2022
Antwoord van NAILMANIA.DK
Hej Alice. Tak for din anmeldelse. Vi tager den til os og vil nu lave billeder af de magneters effekter som mangler. Husk at du får bedst udbytte af vores polish hvis de omrystes meget grundigt. 😊
Fine varer og lynhurtig levering 👍😊
16 januari 2022
Super dejlige materialer
Super dejlige materialer. God service og hurtig betjening. 🥰🥰🥰🥰
15 januari 2022
Fuld tilfredshed
Altid hurtig levering.
De lækre varer er pakket forsvarligt ind, så de kommer sikkert frem.
14 januari 2022
Dårlig service
Dårlig service, først ville de ikke bytte en lak de har sendt i forkert farve, pga hygiejne, så modtager jeg en anden , hvor mærket er brudt, så ved ikke lige hvad jeg skal syntes om deres hygiejne eller service.
14 januari 2022
Antwoord van NAILMANIA.DK
Hej Karina. Vi er rigtig kede af den dårlige anmeldelse. Desværre er det helt fast procedure at vi ikke bytter ting hvor forseglingen er brudt. Det er udelukkende for vores kunders sikkerheds skyld. Når vi nu alligevel har byttet din lak er det vores udtryk for netop god kundeservice. 😊
En oplevelse som man ikke skal tage forgivet
Produkterne er pakket pænt og flot ind og hurtig levering, ikke sidste gang jeg handler her :)
12 januari 2022
god service
god service, hurtig til at fikse fejl, hurtig levering alt i alt bare godt <3
12 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Virkelig dårlig kundeservice
Virkelig dårlig kundeservice, de har sendt en forkert farve til mig, ja jeg ved jeg har brud forseglingen, inden jeg fik set den var forkert, men først efter 4 beskeder vil de tage en del af ansvaret.
11 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NAILMANIA.DK
Hej Karina,
Jeg er ked af du synes vi giver dårlig kundeservice, vi bestræber os altid på at give jer den bedste service.
Desværre kan det ske, at vi ved en fejl kan komme til at sende et forkert produkt, derfor skriver vi også i vores forretningsbetingelser I altid skal tjekke produktet inden i åbner det, da vi desværre ikke tager et produkt retur, hvor forseglingen er brudt.
Vi vil selvfølgelig allerhelst sende jer et nyt produkt og tage jeres produkt retur, hvor forseglingen er ubrudt. Grunden til vi ikke tager produkter retur, hvor forseglingen har været brudt, er for at sikre jer kunder altid får produkter vi 100% kan stå inde for kun har været i vores hænder, og kvaliteten og hygiejnen er i top.
Jeg er dog ked af din anmeldelse, eftersom jeg har haft sat bonuspoint ind til dig, til trods for forseglingen var brudt. Øv også! Men rigtig god dag! :)
God service og hurtig levering
7 januari 2022
Super god service og hurtig levering
Super god service og hurtig levering.
De har nogle super lækre og gode produkter! 😍
7 januari 2022
I love the products
I love the products, fast delivery and service BUT there are so many products sold out and never coming back.. looks like closing :(
6 januari 2022
Super service- og hurtig levering…
Super service- og hurtig levering handler der gerne igen
31 december 2021
Har købt det par gange derfra nu
Har købt det par gange derfra nu. Tingene kommer hurtigt, produkterne er gode, og priserne er fair.
30 december 2021
Super butik med venlig betjening.
27 december 2021
Jeg havde købt et gavekort men der kom…
Jeg havde købt et gavekort men der kom intet frem.
Først efter 2 rykkere sendte de mig koden til gavekortet men intet gavekort.
Jeg skulle bruge det til julegave og de har ikke svaret mig siden.
27 december 2021
Kundeservice i verdensklasse
Kundeservice i verdensklasse. Virkelig hurtig modtagelse af varer.
Jeg er meget tilfreds og kan kun anbefale Nailmania.
20 december 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.