ELENDIG / ikke eksisterende kundeservice. Der går flere uger før man får et svar, hvis man da får et.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Har købt flere ting og produkterne er af super kvalitet, har fået grundig vejledning med til både lamper mm. Samt til at ligge produkt. Indehaveren er super sød og serviceminded - intet at sætte... Toon meer
Super overskuelig hjemmeside, fyldt med gode tilbud, lækre, nemme produkter. Optjen point ved køb. Super god kundeservice. De står altid klar til at hjælpe og er meget kompetente til at guide di... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Har virkelig dårlige oplevelser. Jeg har bestilt nogle varer, men disse kommer ikke, dette på trods af, at penge er hævet på min konto. Jeg har skrevet til NAILMANIA to gange og jeg har ringet... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Det er os med de gode produkter. Vi samler på glade kunder. Altid gode tilbud. Den rigtige negleshop. Hos os handler det om dig. Uddannelser: Prof. negletekniker, negle basisuddannelse, Workshops.
Contactgegevens
Tjørne Allé 3B, 4200, Slagelse, Denemarken
- 58 53 21 10
- kundeservice@nailmania.dk
- nailmania.dk
3,2
Gemiddeld
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Udemærket hj
Udemærket hj. side med mange produkter.
Billige priser.
Dog synes jeg ikke at kvaliteten på de klister-puder, jeg købte var særlig god.
Man kan ikke skylle/vaske hænder, mens man har neglene på, da klister-puderne slipper. Jeg kunne godt have tænkt mig, at de var lidt mere klæbrige, og derfor kunne holde til hele aftnen.
15 februari 2022
Hurtig levering og lækker indpakning
Hurtig levering og lækker indpakning. Dog er slikkepind helt malplaceret. Den er resurce spild, da den ryger lige i skraldespanden....
13 februari 2022
Hurtig levering og god kundeservice
9 februari 2022
Altid god service ♥️
7 februari 2022
Hurtig levering
7 februari 2022
Kurset man skal have med for at kunne lave nailart 💅💅
Fineline kursus. Et rigtig godt kursus. Man får forklaret i detaljer hvordan man skal lave de forskellige design. Har man lidt svært ved nogle ting. Bliver man guidet til hvordan man kan føre penslen og med forskellige tryk teknikker, til at udføre designet. Et rigtig godt kursus. 5 stjerner med pil op herfra 😍
5 februari 2022
God service og lynhurtig levering
4 februari 2022
Antwoord van NAILMANIA.DK
Tusinde tak! Det er vi meget glade for! :)
Antwoord van NAILMANIA.DK
Tusinde tak, det er så dejligt at høre! :)
Dårligste service længe!
Dårligste service længe!!
Jeg havde bestilt en stor ordre, og da jeg modtog det åbnede jeg med det samme diamond polish jeg havde bestilt. Disse kommer i en sort indpakning med et meget dårligt billedet af farven i toppen. Da jeg åbner den første kan jeg se at farven ikke passer med den jeg havde bestilt. Varen var dermed blevet åbnet, men ikke brugt, da det bestemt ikke er den jeg har bestilt.
Jeg henvender mig til dem samme dag, men får besked på at det er min egen fejl, for emballagen må ikke være brudt hvis man skal returnerer noget!
Det kan simpelthen ikke være en kundes fejl at de sender den forkerte varer.
Der er tilbudt bonuspoint til deres hjemmeside på 50kr, men den varer jeg har købt koster 130kr. Udover at det bestemt ikke svarer til varens værdi, har man jo ikke lyst til at handle hos dem igen, men den dårlige service.
Dårligste kundeservice!!!
25 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NAILMANIA.DK
Hej Melissa,
Jeg er ked af at du synes vi giver dårlig service. Vi prøver virkelig på, at give den bedste service til jer kunder. :)
Som kunde er det også dit ansvar at kontrollere de vare du får i hænde og se om de stemmer overens med det du har bestilt. Har vi sendt et forkert produkt ombytter vi det selvfølgelig med mindre forseglingen er brudt. Dette står klart i vores forretningsbetingelser.
Der er både et billede af farven og et nummer på toppen alle vores polish bøtter, det kan derfor nemt kontrolleres om man har modtaget de rigtige produkter, inden de åbnes. Desværre modtager vi ikke produkter retur, som har været åbnet, den ubrudte forsegling er nemlig din garanti for at vi 100% stå inde for at produktet kun har været i vores hænder og sikre dig top kvalitet og hygiejne.
Vi har dog haft tilbudt dig bonuspoint ind på din konto, så du kunne købe en nyt produkt. Så jeg er ked af denne anmeldelse, da vi har prøvet at finde en løsning, nu hvor vi desværre ikke kunne tage produktet retur.
Man kan føle sig snydt ved nogle af…
Man kan føle sig snydt ved nogle af produkterne især dem med glimmer. For selvom det står på hjemmesiden at farven kan veksle . Så mangler der oplysninger om hvor transparent farven er.
Dvs ingen farve bare glimmer i , som man selv hurtigt kan mixe.
Men ellers er deres gelé gode.
24 januari 2022
Antwoord van NAILMANIA.DK
Hej Theresa,
Vi er glade for du synes vores geléer er gode.
Jeg beklager, at det ikke har stået tydeligt nok inde på vores hjemmeside, at farven er transparent med glimmer i. Vi har nemlig mange kunder der godt vil slippe for selv at mixe og købe dem sådan. :)
Rigtig god dag!
Altid god service og hurtig levering.
Altid god service og hurtig levering.
Jeg er meget tilfreds, og kan kun varmt anbefale at handle her.;-)
22 januari 2022
Antwoord van NAILMANIA.DK
Tusinde tak for den gode anmeldelse, den er vi meget glade for! :)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.