ELENDIG / ikke eksisterende kundeservice. Der går flere uger før man får et svar, hvis man da får et.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Har købt flere ting og produkterne er af super kvalitet, har fået grundig vejledning med til både lamper mm. Samt til at ligge produkt. Indehaveren er super sød og serviceminded - intet at sætte... Toon meer
Super overskuelig hjemmeside, fyldt med gode tilbud, lækre, nemme produkter. Optjen point ved køb. Super god kundeservice. De står altid klar til at hjælpe og er meget kompetente til at guide di... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Har virkelig dårlige oplevelser. Jeg har bestilt nogle varer, men disse kommer ikke, dette på trods af, at penge er hævet på min konto. Jeg har skrevet til NAILMANIA to gange og jeg har ringet... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Det er os med de gode produkter. Vi samler på glade kunder. Altid gode tilbud. Den rigtige negleshop. Hos os handler det om dig. Uddannelser: Prof. negletekniker, negle basisuddannelse, Workshops.
Contactgegevens
Tjørne Allé 3B, 4200, Slagelse, Denemarken
- 58 53 21 10
- kundeservice@nailmania.dk
- nailmania.dk
3,2
Gemiddeld
2K reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vildt god og hurtig service😊
25 juli 2022
Altid hurtig levering og virkelig gode…
Altid hurtig levering og virkelig gode produkter, har nu endelig fundet et gelesystem, der kan holde til havearbejde og andet arbejde hvor mine gelenegle ellers ofte knækker. Jeres Fiber Force Extencion Gel er fantastisk, ekstremt stærk og let at bygge op, løber ikke. Jeg kombinerer den altid med bonding Gel, selv om det ikke er nødvendigt, men kan bare godt lide den ekstra sikkerhed.
Har kun et enkelt spørgsmål, har i ikke en mat afslutningsgel, eller topcoat?
20 juli 2022
Hurtigt levering og gode varer
18 juli 2022
Ok pris og hurtig forsendelse
8 juli 2022
Mega hurtig levering
Mega hurtig levering, god service og lækre produkter. Kan kun anbefale at handle hos Nailmania!
8 juli 2022
Fin rådgivning til ny bruger og pakken…
Fin rådgivning til ny bruger og pakken kom allerede dagen efter
5 juli 2022
Antwoord van NAILMANIA.DK
Dejligt at høre, og ring endelig igen, hvis der er flere spørgsmål :0)
Lyn hurtig betjening
5 juli 2022
Antwoord van NAILMANIA.DK
Tak, vi løber også sprint for jer kunder hver dag :0)
Elendig service!
Super fine produkter... Men hold nu kæft hvor er deres service ringe!
Først og fremmest glemmer de noget i min ordre, her fik jeg afvise at de lige skulle tjekke overvågning for at se hvad der var sket... Efter 3 dage havde de stadig ikke svaret mig, så jeg var nødt til at skrive til dem igen, for at få den ting jeg manglede.
- Denne gang fik jeg det da heldigvis.
Jeg skrev til dem igen senere da jeg havde et problem i forhold til min betaling som åbenbart ikke lige var gået igennem deres system. Så først 3 måneder efter bliver pengene trukket pludseligt uden de havde givet mig besked.
Så jeg skrev til dem igen, hvor de svarede mig en enkelt gang... Kan nu se at de har lukket sagen uden overhovedet at svarer mig, det synes jeg simpelthen er for dårligt.
Jeg handler ALDRIG på jeres hjemmeside igen!
- Føler mig så dårligt behandlet.
30 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NAILMANIA.DK
Hej Nadia, Jeg beklager der har været opstået et problem med din ordre, det er hos os fast procedure at tjekke vores overvågning igennem for at finde en pakkefejl. Jeg tænker du desværre er røget ind under vores opdatering af mailsystemet, eftersom det har trukket ud. Det beklager jeg mange gange. Med hensyn til trækningen af din betaling, har der været opstået en fejlkommunikation mellem vores systemer, og derfor er den først blevet trukket sent. Men det er jo kun positivt at du har haft tre måneders kredit på din ordre :0)
Antwoord van NAILMANIA.DK
Jubii, det bliver vi altid glade for at høre
Utrolig dårlig stil at reklamere og når…
Utrolig dårlig stil at reklamere og når man bruger link. Betaler man fuld pris efter mere en 6 års kunde vælger jeg klart en helt ny leverandør. Kundeservice er blevet meget mangelfuld.
14 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NAILMANIA.DK
Hej Ann-Mette, jeg er ked af du ikke vil handle hos os mere. Men jeg tror ikke helt jeg er klar over problemet. Har der været prisfejl et sted eller.... Du kan være sikker på at du ser den endelige pris i kurven :0)
Antwoord van NAILMANIA.DK
Tak for rosen :0)
Den dårligste kundeservice ever!
Den dårligste kundeservice ever!! Jeg fik et andet produkt hjem (jeg havde bestilt lim) har skrevet 4 gange til dem, og hører intet!!!!
13 juni 2022
Antwoord van NAILMANIA.DK
Hej Helene, Jeg tror du måske er havnet i vores opdatering af mailsystemet, hvor en del mails gik tabt. Det beklager jeg. Du skal være velkommen til at kontakte os igen per mail eller telefon. Vi står klar til dig :0)
Får næsten altid det jeg ønsker og…
Får næsten altid det jeg ønsker og bestiller, men billederne er ikke altid nemme at gennemskue. Men eller altid kun God service og betjening☺️
12 juni 2022
Antwoord van NAILMANIA.DK
Uha, hvilke billeder er det der ikke helt passer??? og ellers tak for rosen :0)
Modtag forkert vare og langsom kundeservice😡
Jeg bestilte en Cleaner på 1000ml, men modtog i stedet en lille neglelim … Det er simpelthen ikke er godt nok og ikke første gang jeg oplever at modtage de forkerte vare fra Nailmania 🤯 Har skrevet til dem, men de reagerer ikke i deres kundeservice.
12 juni 2022
Antwoord van NAILMANIA.DK
Hej, Jeg mener og håber dit problem er blevet løst efter en opringning til os. Jeg beklager der blev byttet om på to labels, vi er kun mennesker :0)
Gode produkter som altid
Gode produkter som altid dog var leveringen sorteret forkert såd en kom desværre en dag forsent da jeg skulle bruge den, men det er postnord der er fejl på den❤️
12 juni 2022
Antwoord van NAILMANIA.DK
Øv, det er altid noget møg når man skal vente, men godt du fik din pakke :0)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.