We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

c'est une boutique super je peux m'engager grâce à mon pouvoir d'achats au soutien des agriculteurs qui ont moins de pertes de marchandises! je leur permet d'être rassurer car je suis une vieille cli... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

J'aimerais simplement que les personnes qui préparent les commandes fassent un peu plus attention au choix des fruits et légumes. Par exemple, j'ai reçu deux citrons pourris et des carottes déjà coupé... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Les boutiques visitées sont globalement agréables tout comme son personnel par contre le site annonce des disponibilités de produits selon le magasin choisi alors que sur place l'on vous annonce que... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I went on a French Exchange to Paris with an anaphylactic dairy allergy (wrong type of place to go for a person like me - everything has cheese 😂). I was so worried about finding food I could eat, an... Toon meer

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

290 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,5

Alle reviews

(290)

70 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bouteilles de kefir qui gonfles alors…

Bouteilles de kefir qui gonfles alors que la date de conservation dure encore 15 jours.. remplacé avec beaucoup de mal par le gérant.. nouvelle bouteille idem. Le gérant suite à mon premier passage à afficher un panneau indiquant qu'il n'était échangé les produits que sous 2 jours et le ticket de caisse qui n'est pas fourni. Pomme toutes piqués lorsque vous les épluchées.....naturalia beausoleil. Si intoxication l'enseigne est responsable...à médité...

9 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

vigile désagréable et contrôle à chaque fois

Je n’ai rien à dire sur le site de naturalia ni mon magasin mais par contre un nouveau vigile a été embauché depuis peu.
Celui-ci me demande à CHAQUE fois d’ouvrir mon sac en arrivant et en partant, il me demande de sortir tout ce qui est dans mon sac de courses, même si je lui présente mes tickets de caisse des éventuelles autres courses effectuées dans un autre magasin.
Je n’avais jamais eu de soucis avant.
C’est regrettable, il donne une mauvaise image du magasin…Et je pense que tant qu’il sera là je n’y retournerai plus.

7 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Abus de données personnelles et menace

Cela fait un an que j’ai été harcelée par un employé de la boutique qui m’a appelé en utilisant les données de ma carte client.
Il m’a accusé de vol et m’a dit textuellement
J’ai votre adresse il m assomme s venir payer sans avoir vérifié que mes achats avaient bien été validés en caisse automatique.
Suite à quoi le service client et le responsable régional me baladent depui un an.
Tout conseil juridique est bienvenu.

11 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nous étions de très bons clients depuis…

Nous étions de très bons clients depuis environ 3 ans du magasin NATURALIA de Brétigny / Orge, certains prix étaient intéressants, mais BRUSQUEMENT, D' UN JOUR A L' AUTRE SANS PREVENIR LES CLIENTS QUE NOUS SOMMES, ils augmentent ARBITRAIREMENT le prix de la viande hachée de plus de 6 euros d' un seul coup, viande hachée qui passe de 12,90 euros à 18,90 euros le kilo, tout le reste augmente également, particulièrement la viande de bœuf et autres '' en général '' mais pas seulement, ils stoppent - également - depuis peu le rabais de 10 pourcent sur la viande et sur certains produits tous les mercredis, en plus, très souvent, pas de bouchers, pas de boucherie non plus, nous avons fait part de notre mécontentements concernant l' augmentation démentielle et arbitraire du prix du kilo de viande de bœuf hachée, en guise de réponse '' le responsable du magasin ose nous dire qu' ils ne s' en sortaient pas au prix pratiqués juste avant l' augmentation excessive sur le kilo de viande de bœuf hachée '', je veux bien le croire, mais sachez tout de même '' Très Cher Monsieur '' que parallèlement au prix de votre viande de bœuf hachée bio relativement bon marché chez vous, NOUS ACHETIONS ENTRE 10 ET 20 AUTRES PRODUITS - ET PAS LES MOINS CHERS DU RESTE - DANS VOTRE MAGASIN DE BRETIGNY SUR ORGE TOUT CELA EN PARALLELE, CA FAISAIT DONC '' D' UNE PIERRE DEUX COUPS '', EN CONSEQUENCE DE CELA, NOUS QUITTONS DEFINITIVEMENT CE MAGASIN ET NOUS NE SERONS PLUS CLIENTS CHEZ EUX DORENAVANT, ILS SONT DEVENUS COMPLETEMENT FOUS, DINGUES ET HORS DE PRIX, VOILA ENCORE UNE ENSEIGNE QUI ABUSE DROLEMENT, SACREMENT CONCERNANT LE PRIX AFFICHE POUR LE BIO, DESORMAIS, ABSOLUMENT PLUS AUCUN INTERET D' ALLER LA BAS, L' ENSEIGNE CONCURENTE '' NATUREO '' voir même '' LES BIOCOOP '' - j' ose les citer ici même !!! - DEVIENNENT BIEN PLUS INTERESSANTES, BIEN PLUS COMPETITIVES QUE NATURALIA, AVEC CE GENRE DE POLITIQUE LA, PAS DU TOUT ETONNANT QUE LA VENTE DES PRODUITS BIO SOIT EN GRAND DANGER, SOIT EN GRAND PERIL, MENACEE ET S' EFFONDRE EN CE MOMENT MEME EN FRANCE HEXAGONALE, VOILA, AUREVOIR DONC, ADIEU NATURALIA...

31 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Produits bio périmé …

Je viens d acheter du comté nous sommes le 27/5 222 gros 7,99 euros périmé le 19/5 😱super les produits bio ,les myrtilles pourries
Le miel est turc ou autre pays sauf français alors nos apiculteurs n’arrivent pas à vendre le leur . Et les normes bio ne sont sûrement pas les mêmes .ce magasin concerne 71 rue de tolbiac 75013 a fuir bio 😂😂😂😂je garde la photo et la transmets association de consommateurs. En ce qui concerne comte périmé et plus de ticket de caisse !!!!

27 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Naturalia de Vincennes

Naturalia de Vincennes : Expérience très négative concernant ceci :
J'ai acheté et consommé un produit(Crusty Classic) ce 29 avril 2024 et découvert que ce produit est périmé depuis le 6 avril. Avec une couche blanche de moisissure qui fait penser à de la farine.
Pas d'excuse de la part de la responsable, juste la volonté de de me donner un autre produit.
Beaucoup d'agressivité et de condescendance.
Je dois consulter un médecin car j'ai mal au ventre

29 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

LE ROYAUME DES FRUITS ET LÉGUMES ESPAGNOLS

La semaine dernière, des tas d’asperges espagnoles pseudo bio qui ont fait 2000 km en camion jusqu’à Lille, alors que c’est la saison en Bourgogne.
Cette semaine, des kilos de fraises espagnoles pseudo bio en promo ..
On le sait très bien que l’Espagne fait du bio très discutable, et quasiment pas surveillé.
L’empreinte CO2 chez Naturalia importe peu.
Il faut juste faire du fric sur le dos, des clients avec les produits les moins chers …
Bienvenue au XXIe siècle siècle siècle

26 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pour un établissement qui se prétend être de qualité employé un personnel de qualité pas la peine de mettre des gardes chiourmes a l'entrée rue de Turennes

Je je vois que chaque fois que je vais rue de Turenne faire des courses le garde chiourme de l'entrée me mate d'une drôle de façon et je trouve ça déconvenant pour un client fidèle il n'a pas à juger les gens par l'apparence il devrait faire attention il ne sait pas qui l'a faire c'est irrévérend et pour une société qui se prétend être de qualité c'est très décevant .

19 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

N'applique pas les promotions en cours

Je suis allée dans le magasin Naturalia à Meudon (92) le 3 avril pour acheter une bouteille d'aloe vera en promotion à 20 € au lieu de 29 €. La bouteille était bien en rayon mais le gérant n'a pas appliqué la promotion. Je lui demande il dit qu'il n'est pas au courant. Je lui montre le prospectus posé devant sa caisse. qu'il ignore Pour mes achats, je lui ai donné mon nom pour la carte de fidélité. Je vois sur le ticket qu'il ne l'a pas appliqué. Je recommande à tous de prendre votre ticket et de bien vérifier .

4 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Naturalia

Naturalia, a beaucoup à améliorer ! En effet, les fruits ne sont jamais mûrs, à cause de cela j'en jette beaucoup car ils s'abîment ! Ils sont souvent trop petits ou trop gros. Les fruits et les légumes ne sont pas toujours de première fraîcheur puisqu'on voit les mêmes sur plusieurs semaines. Récemment, j'achète des champignons que j'ai jeté car impossible à consommer et lorsque je le signale on me répond "je ne sais pas, je n'étais pas là la semaine dernière" (Le Chesnay) . J'ai également constaté que des articles avantageux pour les clients avaient disparu pour les mêmes en plus chers. De plus, au chesnay, ils mettent les fruits tellement penchés qu'ils tombent facilement et ils sont remis à la vente... Je suis cliente depuis des années.

20 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tromperie sur la marchandise

Tromperie sur la marchandise. Scandaleux !
J'ai demandé la composition du pain au sarrasin. On m'a affirmé qu'il ne contient que de la farine de riz et de sarrasin.
J'ai été malade. Quand j'ai insisté et tiré les vers du nez parce que je savais qu'il y avait autre chose on m'a avoué qu'il y avait du psyllium et de la poudre d'œuf... De la poudre d'œuf dans les pain ? Les vegans sont au courant?

16 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bonjour Monsieur ou Madame

Bonjour Monsieur ou Madame. Je vous donne mon avis sur la Naturalia de la rue des Sablons à Paris 16e.
Le personnel change constamment et semble peu concerné puisqu’il n’a aucune marge de décision . Les abords du magasin sont de plus en plus sales, vitrine brisée, toiles d’araignées, crasse….je ne suis pas convaincue par la qualité des fruits et légumes…

13 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je suis allé au 71

Je suis allé au 71, avenue Tolbiac magasin Naturalia à 13h05 le dimanche évidemment plus de caissier mais par contre personne n’a pris la peine de mettre des simples étiquettes pour pouvoir peser les aliments. Donc à 13h05 plus personne ne pouvait acheter de légumes ou autre chose à peser c’est pas très intelligent, il aurait fallu mettre un peu de papier avant de partir sinon a quoi servent les caisse automatique !!

4 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Cher et pas terrible.

Cher pour des produits bio de gamme moyenne/basse.
Les fruits et légumes médiocres sont très souvent pas frais, voir pourris.
Les caisses sont très lentes.
Le système de points de fidélité est complétement nul.
Pas d'eau en bouteille de verre.
Le personnel est poli.
Ce n'est pas une belle enseigne.

5 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retrait points de fidélité sans contrepartie

Je constate sur mon e-ticket que l'on m'a retiré 300 points de fidélité sans proposer de remise, ni la fois suivante.
Le service client me répond que soit disant ces points me donnent droit à une journée à moins 10% mais que j'aurais dû en faire la demande. Et que pour le savoir, il aurait suffit de lire les conditions sur leur site !
Wahouuu ! Ils ne sont pas prêts de me revoir

7 september 2023
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer