We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

2,7

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

4 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkeerde maat - Retour niet mogelijk?!

Ik heb schoenen besteld voor 157,99 euro. Zag in de bevestigingsmail van de bestelling staan dat maat 40 besteld was terwijl maat 41 in mijn mandje zat. Gemaild en het was al opgestuurd zogenaamd. Dus ik gemaild met de vraag hoe een retour in gang te zetten na ontvangst. Zij mailen terug dat ze dit niet doen omdat dit in hun beleid staat. Ik zou maat 40 hebben besteld en zij hebben maat 40 opgestuurd. Natuurlijk staat de EU wetgeving boven een eigen geschreven beleid. Er bestaat retourrecht binnen 14 dagen na ontvangst en dat zelfs zonder reden te vermelden ook nog! Gelukkig heb ik besteld via PAYPAL en ik heb ze daar aangegeven m.b.t. deze zaak. Kijken wat zij kunnen doen als bemiddeling en als er meer meldingen zijn dan kunnen zij hun PAYPAL service intrekken schrijven ze mij. Ik wacht af hoe dit verder afgewikkeld wordt. Bij volledig oplossen zoals de EU wetgeving voorschrijft zal ik mijn 1 ster naar 5 sterren veranderen.

2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bedrijf wilt product nimmer en nooit…

Bedrijf wilt product nimmer en nooit retour nemen. Maar een ster extra omdat zij snel reageren via de mail.

Ik wist dat het shirt een imitatie was, maar het eindelijke resultaat was echt lelijk. Ze doen niet aan retouren, dus ik heb aangeboden het shirt terug te sturen zonder refund van €33. Maar zelfs dan willen ze het shirtje niet terug. Het shirtje konden zij doorverkopen, zodat een nieuwe bestelling van iemand anders niet helemaal uit China hoeft te komen. Maar goed ik heb een andere 'officieel' shirtje besteld bij een andere aanbieder. Maar ik heb mijn lesje geleerd, goedkoop is uiteindelijk duurkoop.

21 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte communicatie

Slechte communicatie, shirt is tijdig na bestellen geannuleerd, bedrijf heeft het shirt alsnog verzonden en weigert de betaling terug te storten of het shirt retour te nemen.

Meerdere malen geprobeerd een oplossing te vinden, echter wordt er vaak niet gereageerd op de mail, als er wel gereageerd wordt zeggen ze dat je alleen het item mag retourneren wanneer er een beschadiging is.

Het feit dat het shirt is opgestuurd nadat de bestelling geannuleerd is wordt niet op gereageerd. Ze weigeren het bedrag retour te storten terwijl de bestelling op tijd is geannuleerd.

Bestel hier AUB niet.

7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bij retour niet volledig betaalde geld terug

Het voetbalshirt zou te laat geleverd worden, dus hebben we de order geannuleerd. Volgens het restitutie / retourbeleid kon dit. Na veel mailwisselingen ben ik akkoord gegaan met 70% geld terug. Niets ontvangen. Toen zeiden ze dat ze het geld niet over konden maken. Vervolgens moest ik een extra paypalrekening openen, uiteindelijk kreeg ik 63% van het betaalde bedrag terug. Nooit doen!

5 december 2024
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer