Vorrei segnalare una poca e scarsa collaborazione dal parte dello staff del gruppo Pellizzari Roma (Galleria commerciale Porta di Roma) oggi 24 maggio alle ore 19,15, relativamente ad un cambio di t... Toon meer
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Negozio presso il Centro commerciale Megaló di Chieti: acquisto un giubbino uomo Peauterey di oltre 400 euro, purtroppo presenta un evidente buco sulla manica causato dall’errato posizionamento della... Toon meer
Purtroppo la qualità dei capi venduti non corrisponde al prezzo del cartellino. Servizio assistenza INSESISTENTE sia attraverso il form del sito che tramite mail. Per non parlare della "professiona... Toon meer
Pellizzari Roma est! Spesso le commesse non sono proprio disponibili ed empatiche..! A parte una...Serena del reparto bambini, è una ragazza educata disponibile e propositiva! Spero di ritrovarla sem... Toon meer
Bedrijfsgegevens
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L’azienda Pellizzari viene fondata nel 1947 da Rodolfo Pellizzari. Trascorso il difficile periodo della guerra e del dopoguerra come venditore ambulante, Pellizzari inizia a gettare le basi di quello che diventerà un impero costituito da ben 13 negozi ...
Contactgegevens
Commessi molto maleducati con la clientela
La prima cosa da dare a un cliente che accede in negozio è il saluto. In quasi tutti i vostri store avete commesse/i davvero maleducati e spocchiosi ( non tutti) ma no di certo incentivano la clientela all'acquisto, sembrano li in bella mostra a criticare con arroganza lo status di chi entra. Che pietà!! Dovreste fare un bel check sui vostri punti vendita e cambiare registro se non volete che i clienti fuggano tutti
e-commerce
e-commerce: Ho acquistato un'articolo che sul sito era disponibile, 2 giorni dopo mi viene comunicato che non sanno quando verrà spedito perchè non sanno se presente a magazzino o meno.
Capo sporco
Ieri ho comprato nel negozio di Orio Center un piumino primaverile ed oggi devo aimè constatare che i risvolti dei polsini sono molto sporchi, non sembra solo polvere, è come se qualcuno l'avesse già indossato per del tempo. Mi aspetterei questo da un capo in saldo, ma è la collezione nuova.
Pellizzari centro commerciale Maximo
Pellizzari centro commerciale Maximo. Andata per cambiare un capo acquistato il 9 febbraio, mi hanno fatto notare che accettano i cambi solo entro 10 giorni, in un periodo in cui ancora gira il covid, come si puo' pensare di non dare almeno 1 mese di tempo! Aggiungo che viviamo in un periodo di grande difficolta' economica, i clienti dovrebbero essere coccolati, per quanto mi riguarda non ci tornero' piu', i capi sono buoni perche' hanno grandi marche ma, considerati i prezzi non accessibili a tutti, se continuano cosi' non so quanto a lungo andranno avanti
SODDISFATTA
Oggi mi sono recata al negozio Pellizzari di Arese, sono SODDISFATTA dei miei acquisti,
questo grazie a GIOVANNI! Gentile, attento alle mie esigenze. Sono uscita contenta dei miei acquisti, tornerò e farò riferimento SEMPRE a lui. GRAZIE
Una vergogna…
Una vergogna…. Se poi la gente preferisce comprare su internet non vi lamentate voi negozi fisici perche ve lo siete cercato. Mi hanno regalato un completino bebe per mio figlio appena nato e siccome gli stava piccolo volevo cambiarlo. Lo scontrino regalo diceva 10 gg che gia é molto poco rispetto ai soliti 30 dei negozi online. Mi presento l ultimo giorno in uno dei negozi pellizari di Roma e mi rispondono che andava cambiato solo nel negozio di acquisto che praticamente si trova dall altra parte di roma e alle mie lamentele ( il tutto con un bimbo piccolissimo al seguito ) mi Graziano estendendomi la possibilità di cambiare il regalo per altri 10 giorni ma sempre recandomi lontanissimo. Risultato io quel regalo non lo potro cambiare e voi avete perso un cliente perche non acquisterò mai piu uno spillo da voi !!! Ma si ouo trattare la gente cosi ???
Pellizzari PADOVA personale maleducato
Pellizzari PADOVA non ci tornerò mai più..il mio compagno doveva acquistare un giubbotto invernale e come normalmente funziona si è provato vari modelli (premetto che ogni volta che ne provava uno poi lo riponeva al suo posto)..la commessa molto scocciata ci ha fatto capire chiaramente che non le andava bene che lui provasse vari modelli tanto che le ho esplicitamente chiesto se era un problema il fatto che li stesse provando visto che la vedevo scocciata.. la sua risposta è stata altrettanto scortese tanto che ce ne siamo andati..tenetevi la vostra roba che i miei soldi li spendo altrove
Effettuano cambi solo entro 10 giorni…
Effettuano cambi solo entro 10 giorni dall'acquisto di un indumento quando normalmente gli altri esercizi commerciali adottano i tempi di 30 giorni come da normativa. Il personale poi è selezionato in base all'antipatia
E-commerce MAI PIU'!
Ho ordinato un paio di scarpe per il compleanno di mia mamma in velluto che sono arrivate imballate in condizioni pietose e tutte SEGNATE. D'altronde si sa, il velluto è un tessuto delicato e la spedizione andrebbe fatta con molta molta più cura. Nemmeno una scatola in cartone per proteggerle, solo un misero sacchetto non in grado di permettere alle scarpe di non schiacciarsi e rovinarsi.
Esperienza pessima
Esperienza pessima, commesse molto sgradevoli, mancano di educazione esperienza e cortesia,ho ricevuto in regalo una cintura che dovevo cambiare, la stessa semplicemente con fibbia in oro anziché in argento,dopo tante peripezie, modello che non si trovava, due commesse che non sapevano come gestire la cosa, la commessa alla cassa mi ha detto che l'avrebbe ordinata, un po' scocciata, ma che dovevo aspettare minimo 15 giorni 😨aspetterò vediamo.... nel punto vendita di Chieti Scalo centro commerciale Megalò
Papu fallate da quello che leggo non sono il primo
Ho comprato le Papu online mi sono arrivate il 5 agosto e ho deciso di metterle solo il 14 agosto accorgendomi che sono fallate ho scritto al sito e ho inviato anche le foto chiedendo il cambio con un paio sane ma da quello che leggo forse è meglio che mi tenga le mie fallate , preciso che non ho ancora ricevuto nessuna risposta.
Presso orio al serio (bg)
Mi sono recata nel loro negozio in quanto mi serviva un vestito x matrimonio elegante!
Provati due modelli (da 300 euro l'uno)non della mia taglia. Chiesto se potevo provarli della mia taglia e la commessa scortese mi fa che o gli acquistavo o lei non andava in magazzino apposta! Abiti da 300 euro ripeto!
In più ha detto un altra cosa a una mia amica che non sto qua a ripetere!
Cafoneria 100 +!
A orio non mi vedete mai più!
Pellizzari Friulane Le Papu’ blu Royal
Le mie friulane blu Royal son arrivate con chiazze di colore più chiaro e pieghe. Non so se sia routine ma altre acquistare di marchi differenti non hanno avuto questo problema. Ho usato un panno bagnato per vedere se passava ed ho tenuto la merce ma per 53€ speravo arrivassero impeccabili, come deve essere. 🥹
Presso negozio nel CC Il Leone a Lonato…
Presso negozio nel CC Il Leone a Lonato del Garda: personale completamente inadeguato e impreparato.
Pessima disponibilità del facenti…
Pessima disponibilità del facenti responsabile al centro commerciale di Busnago; ero pronto all’acquisto di un abito Hugo boss per 600€, uno spezzato per altri 400€ e chiedevo solo l’applicazione sconto20% su jeens base Roy rogers perché non c’era la mia taglia….niente; pur di non farmi 20€ di sconto hanno rinunciato a 1200€ di vendita…..rivedere il vostro organico. Mi spiace
Veloci nella spedizione meno precisi…
Veloci nella spedizione meno precisi nelle informazioni. Ho fatto un acquisto online di due prodotti. Ho pagato anticipatamente entrambi. Peccato che me ne sia arrivato solo uno. Ho dovuto contattare il servizio clienti per essere informata che forse il 2' articolo non sarebbe mai arrivato in quanto non più disponibile. Adesso sono bloccata perchè devo fare il reso ( a mie spese) e non so se posso farlo perchè non so se arriverà anche l'altro articolo! E nel caso dovesse arrivare e non andasse bene dovrei rifare un altro reso e pagare doppie spese .
Super!
Ho acquistato ad un prezzo molto conveniente, la spedizione è stata super veloce, il pacco ben imballato. Sono molto soddisfatta, continuerò sicuramente a fare acquisti da loro!
Soddisfatto, ottimo servizio
Berretto Colmar in lana ordinato il 18/12 e consegnato il 22/12. Servizio preciso e puntuale, mi hanno sempre informato tramite mail dello stato del mio ordine. Il prodotto è arrivato perfetto e confezionato con cura. Sono molto soddisfatto.
PESSIMA ESPERIENZA! Ho acquistato una giacca barbour come…
Ho acquistato una giacca barbour come regalo di Natale, pagata €475.
Arrivata la giacca presentava una scucitura evidente sul lato, ho segnalato tramite mail con foto in allegato. Mi è stato detto che ne avevamo un altro ma presentava un alone sulla tasca quindi non potevano inviarlo per fare il cambio, l’unica cosa che potevamo fare era pagare le spese sartuali. Non credo sia una cosa normale spendere una cifra notevole e ricevere questo tipo di trattamento..non considerando anche la brutta figura fatta essendo appunto un regalo. Non acquisterò più da loro.
Tutto veramente a regola d'arte
Tutto veramente a regola d'arte. Ho ordinato un capospalla da circa 400 euro ma ho sbagliato taglia e quindi ho dovuto avviare la procedura di reso e sostituzione, cosa che trattandosi di cifre non indifferenti non è mai piacevole. Il tutto si è svolto senza intoppi ed in tempi rapidi. Bellissimo capo, imballo di classe, servizio ottimo ed a buon prezzo. Non so cosa si potrebbe chiedere di più.
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