Det var et hakk i den ene tingen. Tok kontakt, og fikk raskt svar. De kunne sende en ny eller refundere pengene. Førsteklasses service her altså :) Veldig hyggelig kundeservice og ikke bare et standar... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Supertrist forpakning på Planetarmebåndet. Kom det rett fraTemu?? Ingen opplysning om opphav, betydning eller materiale. Lite seriøst... syns jeg.
Bestilte 2 varer (som forøvrig ble levert kjempefort), men den ene kom med en defekt. Kontaktet kundeservice på mail, og fikk omtrent umiddelbart svar og varsel om at en ny vare var på vei hjem til os... Toon meer
Jeg ville bestille Julekula fra Nerdebutikken, men jeg bor i Storbritannia som er et land som de ikke vanligvis sender til. De fant en løsning og jeg fikk varen i posten. Det var et problem med den fø... Toon meer
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Rask og problemfri levering
Sånn skal det være!
Av og til så hender det at man får et produkt som ikke er helt i orden, det kan skje. Det skjedde meg, jeg fikk en sjelden rampejulekule. Den ble helt umulig å ha i hus, og jeg sa fra til Nerdebutikken. De nølte ikke med å støtte meg, og i løpet av dagen var ny magisk Julekule på vei til meg. Jeg liker denne gjengen :) <3
God service😍
Jeg har bestilt flere ganger fra nerdebutikken og er veldig fornøyd med at det går fort å få varene, de bruker ikke masse unødvendig emballasje og papirer (får alt på mail, altså mye mindre søppel!😊) I år bestilte jeg to julekuler og var uheldig med at den ene ikke fungerte🥺 Da jeg tok kontakt i romjula, ble jeg møtt på en veldig hyggelig måte og fikk fort beskjed om at de sender ny kule til meg😊 Jeg gleder meg allerede til neste bestilling🤗
Produkt som sluttet å fungere
En julekule jeg kjøpte sluttet å virke. Jeg tok kontakt med kundeservice og alt ble ordnet opp i på veldig kort tid og uten noe om og men. Jeg er imponert!
Beste nettbutikken
Hei
Dere er helt supre på service og raske på å gi tilbakemelding når jeg henvender meg til dere. Morsomme og spennende produkter har dere også.
Fem stjerner fra meg
Super Kundeservice
Jeg bestilte feil varer i nettbutikken ved en feiltakelse, tok kontakt med kundeservice og ble møtt med stor forståelse og det ble ryddet raskt opp i.
Anbefaler denne butikken på det sterkeste
Reklamasjon på kule med feil
Fikk en kule som ikke tok lading. Sendte melding en søndag kl 18. fikk svar før kl 21 om at eg skulle få ny kule tilsendt i posten. Fantastisk bra service fra Nerdebutikken. Denne butikken e til og stole på. Er 6 kula eg kjøper fra dei. Denne butikken er til og stole på
Even
Flott service!
Kjøpte vitenkalenderen som adventskalender til barna. Når vi kom midt ut i kalenderen oppdaget vi at det manglet en pakke i esken. Ikkje var det lett å erstatte med ting i heimen heller, og dei same delane trengdes også neste dag. Tok kontakt på epost og fikk raskt svar. Og det på en søndag! Ny pakke med dei manglande delane sendast i posten. Flott service og kjekk adventskalendar. Blir ikkje siste gong vi kjøper den.
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice, rask og god hjelp. Sendt mail ved to anledninger, svar ila kort tid og god hjelp begge ganger. Feil på et produkt, fikk hjelp søndag kveld. Imponerende👍
Kula falt av festet og knuste
Kula falt av festet og knuste. Men det var ingen problem å få ny tilsendt. Så nå er ny kule på vei og barnebarna er så glade og fornøyd . Topp service👍
Kjempegod service
Her er det trygt å handle. Var en feil på varen jeg mottok. Fikk veldig raskt svar på mail. Utrolig hyggelig og koselig dame som ga noen råd om hva jeg kunne prøve. Da det ikke hjalp noe, var ny vare sendt idet samtalen var over. :))
Magiske julekuler - strålende service!
Handlet 2 stk magiske julekuler, hvorav den ene hadde en liten ladeutfordring. Dette løste leverandøren med en hyggelig mail til svar, og sendte meg ny vare den påfølgende dagen. Super service og Artig butikk :)
Rask og hyggelig hjelp
Lynraskt og oppklarende svar, selv på en søndag. 😊
Var uheldig og fikk en ødelagt vare som…
Var uheldig og fikk en ødelagt vare som mest sannsynlig ble ødelagt under transporten. Sendte mail til nettbutikken og det tok ikke mer enn et par minutter før bekreftelse på ny sending av vare og svar fra kundeservice. Fantastisk kundeservice og fem stjerner fra meg!
Kjempeservice
Kjøpte den magiske julekula. Fikk den ikke til å lade og tok kontakt. Fikk hyggelig svar med en gang og fikk tilsendt ny kule med returlapp for den første dagen etter. Kjempeservice😊
Vitenkalenderen
Gleder oss til desember og åpning av daglige eksperimenter med Vitenkalenderen.
Rask levering, solide produkter
Rask levering, solide produkter.
Disclaimer: Jeg eier Nerdebutikken. Dette er den aller første Trustpilot-anmeldelsen vår.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








