Op vrijdagavond 19:00 een voorraad artikel besteld dat de volgende dag geleverd zoi worden. Helaas komen ze hun toezegging op de website niet na. Want volgende dag niks ontvangen, ook geen verzend... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Snelle service. Alleen de cat 8 toolless stekker is onmogelijk aan te sluiten, zit geen beschrijving erbij en wat je op internet ervan kunt vinden is voor iemand die niet dagelijks met dat spul werk... Toon meer
Eerste zending is goed gegaan, maar dan.... Daarna een bestelling gepleegd waar ik nog steeds op zit te wachten. Tevens is de klantenservice om 16:20 uur niet meer bereikbaar, terwijl ze tot 17:00 u... Toon meer
2 Goobay Cat7 netwerkkabels van 0,5m en 3m besteld voor een lage prijs. Communucatie en levering prima. Op woensdag besteld en donderdag geleverd. Haal met mijn 2Gbps internetabbonnement gemiddelde s... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Elektronicawinkel
- Batterijenwinkel
- Computers en accessoires winkel
- Computerwinkel
- Elektronische onderdelenwinkel
- Elektronica accessoires groothandelaar
Geschreven door het bedrijf
Netwerkkabelshop.nl is dé specialist in netwerk- en kabeloplossingen voor zowel particulieren als bedrijven. Van netwerkkabels, patchkabels en stekkers tot complete oplossingen voor thuis, kantoor en datacenters. Wij staan voor kwaliteit, scherpe prijzen en snelle levering. Onze producten worden zorgvuldig geselecteerd en zijn direct uit voorraad leverbaar. Bestellen is eenvoudig en veilig, en onze klantenservice helpt je graag met persoonlijk en deskundig advies. Duizenden klanten gingen je al voor — en beoordelen ons om onze betrouwbaarheid en service.
Contactgegevens
Kwint 46, 8265SW, Kampen, Nederland
- 038 8888 150
- klantenservice@redhound.nl
- netwerkkabelshop.nl
3,2
Gemiddeld
8K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 12% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik heb nog altijd niets ontvangen
Ik heb nog altijd niets ontvangen. Geen bevestiging van Postnl.
28 november 2025
Antwoord van Netwerkkabelshop.nl
---------------------------------- 3-12-2025 8:54 uur --------------------
Beste Paul,
Bedankt voor uw review en bestelling en wat vervelend om dit via deze review te lezen. Wanneer ik naar uw bestelling kijk is deze dezelfde dag nog met briefpost PostNL verzonden. Het kan voorkomen dat het wat langer duur dan normaal aangezien het enorm druk is ivm Black Friday, ook het versturen naar België duurt soms wat langer dan normaal. Graag vernemen wij van u of u ondertussen uw bestelling al heeft ontvangen, mocht dit niet het geval zijn, dan zullen wij deze opnieuw versturen.
Excuses voor het ongemak en ik hoor graag van u.
Met vriendelijke groet,
Jord | Klantenservice
---------------------------------- 3-12-2025 9:06 uur --------------------
Beste Paul,
Ik lees nu een bericht van u, dat u zelf een verkeerd adres heeft opgegeven op moment van bestellen. Dat is natuurlijk de reden waarom u niks heeft ontvangen, deze is waarschijnlijk op huisnummer 127 afgeleverd ipv uw huisnummer 27. Omdat u bestelling direct al is verzonden (wij sturen graag bestelling snel) is er geen mogelijkheid meer geweest om het door uw verkeerd opgegeven huisnummer te wijzigen, wij vinden het dan ook erg spijtig dat wij op een fout van uw kant worden afgerekend met een 1 sterren review, lijkt ons niet terecht en geeft een verkeerd beeld af naar iedereen die uw review leest. Dit er informatie.
Het lijkt ons handig om contact op te nemen met de bewoners van huisnummer 127 om na te vragen of uw bestelling hier is afgeleverd.
Met vriendelijke groet,
Jord | Klantenservice
------------------ 3-12-2025 09:11 uur ----------------
Beste Paul,
Nog even een kleine update, u geeft aan dat u geen bevestiging heeft ontvangen van PostNL. Wanneer ik kijk naar de mail geschiedenis zie ik dat u de verzendbevestiging heeft ontvangen en deze ook heeft gelezen, hier had u natuurlijk ook nogmaals kunnen zien dat uw bestelling naar uw zelf opgegeven niet correcte adres was verzonden.
Dit ter informatie.
Met vriendelijke groet,
Jord | Klantenservice
Fijne service
Snelle reactie na verkeerd besteld artikel en het kon nog geanneleerd worden. Fijne service!
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Netwerkkabelshop.nl
Beste Inge,
Bedankt voor uw mooie review, daar zijn wij blij mee :-)
Met vriendelijke groet,
Jord | Klantenservice
Snelle service
Snelle service.
Alleen de cat 8 toolless stekker is onmogelijk aan te sluiten, zit geen beschrijving erbij en wat je op internet ervan kunt vinden is voor iemand die niet dagelijks met dat spul werkt onmogelijk te hanteren, de draadjes blijven niet zitten dus helaas niks aan gehad
2 november 2025
Zeer snelle levering
Zeer snelle levering, prima product. Wel erg hoge verzendkosten voor een miniplugje dat in een envelop past en door de brievenbus kan ... plugje was 99 cent en verzending 2,99eu. De plug is in elk geval perfect!
31 oktober 2025
Antwoord van Netwerkkabelshop.nl
Beste Michel,
Bedankt voor uw mooie review.
De verzendkosten zijn niet alleen het verzenden op zich, maar hier zit ook het verpakkingsmateriaal in verwerkt en de tijd dat het kost om in te pakken. Voordeel, wanneer u een product besteld dat per pallet wordt verzonden, betaald u nog steeds hetzelfde bedrag ;-) Dit er informatie.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
snelle levering!
30 oktober 2025
Ok maar zeer trage verzending en hoge verzendkosten
Goede overzichtelijke webside,met eenvoudig bestel en betalings proces.
Jammer van de hoge verzendkosten voor een wel zeer klein pakket,met daarenboven zeer lange tijd voor ontvangst.Zo een pakketje verzend men gratis uit China!
2 oktober 2025
Antwoord van Netwerkkabelshop.nl
Beste Geert,
Bedankt voor uw review en bestelling.
Spijtig te lezen dat deze niet de volgende dag afgeleverd is bij u, wij hebben deze wel dezelfde dag meteen verzonden.
Denk dat er bij de post vertraging is ontstaan naar België toe. Excuses hiervoor. Wat betreft de verzendkosten, bij ons betaal je een vast bedrag onder de €50,- voor het versturen van bestellingen naar België. Of het nou 10 rollen van 100 meter netwerkkabels zijn of 1 klein stekkertje. U heeft natuurlijk altijd de keuze om niet bij ons te bestellen wanneer u de verzendkosten te hoog vindt voor 10 RJ-45 netwerkstekkers. ;-) De kosten voor het verzenden, hier zitten niet alleen de kosten in die wij moeten betalen aan de vervoerder, maar ook de verpakkingskosten en de tijd die het kost om in te pakken voor. Dit even ter informatie.
Met vriendelijke groet,
Jord | Klantenservice
Antwoord van Netwerkkabelshop.nl
Beste Wim,
Super bedankt voor uw mooie review, daar zijn wij erg blij mee. :-)
Met vriendelijke groet,
Jord | Klantenservice
Antwoord van Netwerkkabelshop.nl
Beste E. van Den Brink,
Bedankt voor uw bestelling en mooie review, hier zijn wij erg blij mee.
Met vriendelijke groet,
Redhound | Klantenservice
Super snel geleverd.
Super snel geleverd. Tussendoor steeds informatie ontvangen over de status van de bestelling. Zeer tevreden.
15 september 2025
Antwoord van Netwerkkabelshop.nl
Dank u wel voor de mooie review.
Met vriendelijke groet,
Jord | Klantenservice
Netwerkkabelshop (Redhound)geeft aan op…
Netwerkkabelshop (Redhound) geeft aan op hun website dat wanneer er voor 22:00 besteld is di de volgende dag in huis is.
Na twee dagen heb ik een mail gestuurd naar de klantenservice met de vraag waar mijn bestelling bleef. Drie dagen later kreeg ik een reactie waarin werd verteld dat deze de volgende dag verstuurd zou worden.
Een week na de bestelling is er nog steeds niets verstuurd.
13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Netwerkkabelshop.nl
Beste S. Schepens,
Bedankt voor uw bericht en bestelling.
Het bestelde product heeft een langere levertijd zoals staat vermeld bij het product.
Dat is de reden waarom uw bestelling niet meteen is verzonden.
Vertrouwende erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Jord | Klantenservice
Ik ben zeer tevreden met mijn ervaring
Ik ben zeer tevreden met mijn ervaring. Het artikel was snel bezorgd, en hoewel het apparaat, een insectenverdelger, een defect vertonende, was de geweldige service, snelle reactie en effectieve oplossing van het bedrijf indrukwekkend. Dankzij de geweldige service had ik binnen no-time weer een werkend apparaat. De klantenservice reageerde direct en stuurde een vervangend apparaat binnen één dag. Dit is een zeer servicegericht bedrijf. Ik raad dit bedrijf ten zeerste aan. Geweldig!
16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Netwerkkabelshop.nl
Beste Artemis,
Bedankt voor uw super mooie review, hier zijn we heel erg blij mee.
Nogmaals bedankt :-)
Met vriendelijke groet,
Jord | Klantenservice
Top service en goede producten
Fijn extra hulp ontvangen voor het plaatsen van de juiste order en de extra mile qua service ondanks een fout aan mijn kant.
Ook goede producten, komen steeds terug naar Redhound voor onze kabelbenodigdheden.
3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Netwerkkabelshop.nl
Beste Dionne,
Super bedankt voor de mooie review, daar zijn wij er blij mee.
Met vriendelijke groet,
Jord | Klantenservice
Waardeloos
Waardeloos! Kabel (voorraadartikel) besteld, na 3 weken pas een keer geleverd. Ik was eigenlijk allang alweer vergeten wat ik had besteld. Paar dagen geleden aangemeld voor retour, want niet meer nodig. Hier wordt gewoon niet op gereageerd.
Mijn advies: sla deze webshop lekker over.
17 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Netwerkkabelshop.nl
Beste Robin,
Bedankt voor uw review en erg vervelend dit allemaal te lezen.
Zoals hieronder ook al meerdere malen vermeld, hebben wij diverse problemen ondervonden over een periode van 2 - 3 weken, hierdoor is er van alles misgegaan, gelukkig is nu alles weer opgelost en loopt alles zoals het weer zou moeten lopen.
Excuses voor het ongemak.
Ps. Mocht u in de toekomst toch nog een keer iets bij ons willen bestellen, kan ik u een kortingscode aanbieden van 10%.
met vriendelijke groet,
Jord | Klantenservice
Voorraadartikel (kabel) voor 22 uur…
Voorraadartikel (kabel) voor 22 uur artikel besteld. Na 4 dagen geen bericht contact opgenomen, antwoord de volgende dag is dat er een technisch probleem in het magazijn is waardoor versturen niet mogelijk-duur onbekend. Er staat kortstondig op website dat versturen niet mogelijk is, daarna weer vrolijk dat wanneer je voor 22 uur besteld, de volgende dag geleverd wordt. Na twee weken nog geen bericht heb ik weer contact opgenomen, antwoord de volgende dag is dat verwacht wordt morgen te verzenden. Dat is een vrijdag dus ik verwacht er niet veel van. Nu meer dan 2,5 week later nog geen teken van verzending, ik heb mijn bestelling gecancelled.
Moraal: Geloof niet dat als je iets voor 22 uur besteld, ook werkelijk de volgende dag geleverd krijgt. In mijn geval helemaal niets ontvangen, terwijl artikel nog steeds "op voorraad" ligt...
13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Netwerkkabelshop.nl
Beste FK,
Bedankt voor uw review en inderdaad heel erg vervelend.
Wij hebben zoals u zelf al aangeeft een fixe storing gehad en problemen met onze fulfillment partner, maar gelukkig is dit allemaal weer opgelost en kunnen wij weer aan onze beloftes voldoen. En zijn we weer hard bestelling op tijd aan het versturen zoals het hoort. Nogmaals excuses, erg vervelend voor u, maar ook voor onze klanten. Maar gelukkig ligt dit nu achter ons.
Mocht u in de toekomst toch nog een keer iets bij ons willen bestellen, kan ik u een kortingscode aanbieden van 10%.
Met vriendelijke groet,
Jord | Klantenservice
Geen product ontvangen en geen reactie…
Geen product ontvangen en geen reactie op berichten!
9 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Netwerkkabelshop.nl
Beste IvonneH,
Bedankt voort uw review en bestelling.
Wat vervelend te lezen, kunt u mij uw ordernummer doorgeven, dan kan ik kijken wat er aan de hand is.
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Jord | Klantenservice
Vertrouwen hersteld door duidelijke communicatie
Ik las de afgelopen dagen een aantal negatieve reviews en dat het bedrijf moeilijk te bereiken zou zijn.
Ook ik wacht op een pakketje en besloot daarom een e-mail te sturen met de vraag waar het bleef. En ik kreeg direct een heel net en uitgebreid antwoord terug.
In dat bericht werd ook de mogelijkheid geboden om te annuleren, maar juist door de nette en duidelijke communicatie heb ik besloten mijn bestelling aan te houden.
Ik geef vier sterren omdat ik zelf contact moest opnemen voor informatie, maar door de goede afhandeling heb ik vertrouwen dat het verder gewoon goed komt.
Edit. En het is ook goed gekomen want het is ondertussen ontvangen.
4 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Netwerkkabelshop.nl
Beste ME,
Bedankt voor uw mooie review, daar zijn wij erg blij mee :-)
Met vriendelijke groet,
Jord | Klantenservice
Zeer slecht
Zeer slecht. Ik wacht al bijna een week op mijn bestelling. Telefonisch niet bereikbaar en op e-mails wordt niet gereageerd. Hier niet bestellen dus!
30 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Netwerkkabelshop.nl
Beste Mark,
Helaas hebben wij te kampen gehad met een behoorlijke storing en problemen bij onze fullfillment partner zoals u misschien hier ook heeft kunnen lezen. Dit is gelukkig allemaal verledentijd en zijn wij weer druk met het versturen van de bestellingen.
Nogmaals excuses en mocht u in de toekomst toch nog een keer iets bij ons willen bestellen, kan ik u een kortingscode aanbieden van 10%.
Met vriendelijke groet,
Jord | Klantenservice
Trage levering van artikel op voorraad
Artikel besteld dat op voorraad was. Op dag 5 nog niets ontvangen en geen berichtgeving. Op vraag naar klantenservice ontving ik bericht dat binnen 3dagen beantwoording zal plaatsvinden. Slecht verhaal dit
30 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Netwerkkabelshop.nl
Beste Paul,
Helaas hebben wij te kampen gehad met een behoorlijke storing en problemen bij onze fullfillment partner zoals u misschien hier ook heeft kunnen lezen. Dit is gelukkig allemaal verledentijd en zijn wij weer druk met het versturen van de bestellingen.
Nogmaals excuses en mocht u in de toekomst toch nog een keer iets bij ons willen bestellen, kan ik u een kortingscode aanbieden van 10%.
Met vriendelijke groet,
Jord | Klantenservice
Antwoord van Netwerkkabelshop.nl
Beste klant,
Super bedankt voor uw review!
Met vriendelijke groet,
Jord | Klantenservice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.