Op vrijdagavond 19:00 een voorraad artikel besteld dat de volgende dag geleverd zoi worden. Helaas komen ze hun toezegging op de website niet na. Want volgende dag niks ontvangen, ook geen verzend... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Netwerkkabelshop.nl is dé specialist in netwerk- en kabeloplossingen voor zowel particulieren als bedrijven. Van netwerkkabels, patchkabels en stekkers tot complete oplossingen voor thuis, kantoor en datacenters. Wij staan voor kwaliteit, scherpe prijzen en snelle levering. Onze producten worden zorgvuldig geselecteerd en zijn direct uit voorraad leverbaar. Bestellen is eenvoudig en veilig, en onze klantenservice helpt je graag met persoonlijk en deskundig advies. Duizenden klanten gingen je al voor — en beoordelen ons om onze betrouwbaarheid en service.
Kwint 46, 8265SW, Kampen, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 16% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kleine bestelling gedaan van een artikel wat op voorraad was. Levering zou de volgende dag zijn. Nu ga ik daar niet van uit en idd volgende dag niets geleverd. Ook verder geen verzend informatie zoals bv een track en trace nummer. Na 5 dagen toch maar even bellen met de klantenservice nou dat gaat dus niet is niet bereikbaar. Dus dan maar een mailtje naar Red Hound klantenservice waar de bestelling blijft. Geen reactie binnen 2 dagen. Na 5 dagen een reactie met excuus dat het artikel niet meer leverbaar is en dat het geld binnen 3 dagen wordt terug gestort. Na 2 weken nog geen terug betaling ontvangen.
Niets hier bestellen lijkt meer op een drop shipping website. En contact krijgen is onmogelijk.
1 ster is in dit geval al teveel.
Gelukkig was het bedag maar €12.99.
Bestelde netwerkkabels tijdens bestellen in de ochtend op voorraad. Zou de volgende dag geleverd worden. Na ruim een week wachten en twee keer de status navragen ineens een mail dat het niet leverbaar is, maar dat binnen 3 werkdagen de reeds gedane betaling terug gestort wordt. Ondertussen moet dat nog steeds gebeuren. Maar weer naar de status gevraagd. Hopen dat er nu wel snel gereageerd wordt.
**update 9 mei: terugbetaling is gedaan. **
16 april een product besteld.isniet geleverd .Ze zijn niet te bereiken, niet per telefoon en mail.
Op 24 april een bestelling geplaatst en betaald. Een week later, op 1 mei nog NIETS ontvangen. Ook geen enkele melding over wanneer het geleverd gaat worden.
Op 29 april een emailbericht gestuurd. Binnen maximaal 24 uur zal die worden beantwoord worden. Op 1 mei (48 uur later) nog steeds geen reactie.
De chatfunctie op de website doet het niet en ook telefonisch is men ONBEREIKBAAR. Zeer teleurstellend. Ik wil nog steeds graag mijn bestelling ontvangen. En anders zo spoedig mogelijk m'n geld terug.
Oplichters. Kabel besteld en nooit verstuurd, op mails wordt niet gereageerd.
Was gelukkig een kleine bestelling maar wees gewaarschuwd!!
Ik zit sinds 19 april nog steeds te wachten op mijn bestelling, telefonisch zijn ze niet bereikbaar, en op de mail wordt niet gereageerd. Ik krijg hier een vervelend gevoel bij. Als iets vertraagd is, communiceer dan op zijn minst.
20 april besteld en nog altijd geen producten ontvangen en er is geen contact te krijgen met de klantenservice. Teleurstellend dat dit nu opeens zo gaat... Als je niet kan leveren zet dan de website dicht ipv bestellingen blijven aannemen
UTP kabel voor buiten besteld, levertijd enkele dagen. Orderbevestiging en factuur gehad, betaald via IDEAL en vervolgens niets meer. Klantenservice is telefonisch onbereikbaar en op de mail wordt niet gereageerd. SLECHT!! Inmiddels bericht gehad dat kabel niet meer leverbaar is en dat ik bedrag gecrediteerd zou krijgen maar dat is alweer 2 weken geleden maar er is niets gecrediteerd. Mmmmmm……
Op 20 april een bestelling van RJ45 connectoren welke op voorraad waren gedaan en betaald. Keurig een orderbevestiging en factuur in de mail ontvangen, maar hier is het bij gebleven! Volgens de site volgende dag in huis! Echter nog steeds niets gezien van mijn bestelling.
Tot 3x toe een mail gestuurd met de vraag om uitleg / waar m'n bestelling blijft, maar totaal geen reactie hierop! Telefonisch zijn ze niet te bereiken en de chat werkt ook niet!
20 april een aantal kabels besteld en betaald maar tot op heden niets ontvangen. Ook geen reacties op diverse emails gekregen. Chat functite werkt ook niet.
Het lijkt duidelijk dat dit bedrijf om een of andere reden niet meer levert aan betalende klanten. Zie recente reviews en de grote tegenstelling met eerdere reviews. Ook ik heb besteld, betaald en ontvang niets en contact is niet meer mogelijk. Met een groep van c.a. 75 man verspreid wonend in Nederland ondernemen we actie tegen malafide web winkels. Op dit bedrijf wil ik dit etiket nog niet plakken, maar dan zal Jord wel snel duidelijkheid moeten geven aan zijn klanten waarom er uit voorraad niet geleverd wordt.
Johan Mulder Eindhoven.
Woensdag middag net werk kabel besteld volgens website op voorraaden voor 22.00 volgende dag levering.
Donderdag totaal niets gebeld en email niet opgenomen of antwoord vrijdag gebeld en 2 emails eruit totaal geen reactie.
Vandaag zaterdag nog steeds geen reactie en had de kabel vandaag nodig.
Helaas van mij 1 ster.
In tegenstelling van de 4/5 sterren reviews op internet , krijg dit bedrijf nu 1 ster betreft het niet reageren op een mail betreft een pakketje wat tot op heden niet geleverd is, ook geen bevestiging en/of antwoord dat het eventueel reeds verstuurd is ?
Al met al zou ik bij dit bedrijf zeker niets meer bestellen!
Oplichters!
Bestelling geplaatst en volgens de website direct leverbaar.
Na een week nog niets ontvangen. Klantenservice gebeld maar is op dit moment niet bereikbaar.
Tot twee maal toe een email verstuurd. En totaal geen reactie ontvangen.
Zo te zien in de reacties ben ik niet de enige.
Geen contact te krijgen met de klantenservice. Bestelling na een week nog niet verzonden. Producten waren volgens de website op voorraad en zouden de volgende dag geleverd worden.
Waar blijft mijn bestelling?
19 april j.l. een kabel besteld. Voor 22.00 uur dus bezorging de volgende dag volgens de site.
Dat was wat ik wilde, had er haast mee.
We zijn nu 4 dagen verder, op mailtjes wordt niet gereageerd. Ook op website een bericht gestuurd. Tot nu toe niets nada.
Bestelling geplaatst op 16 april (10353237N)
Bestelling geplaatst op 16 april, product zou direct leverbaar zijn. Inmiddels 7 dagen verder en na meerdere mails geen enkele reactie van de klantenservice. Telefonisch onbereikbaar. Onprofessioneel en (vooralsnog) onbetrouwbaar!
Nooit iets gekregen wel betaald telefoonnummer voor Jan L
Niks hier bestellen
Bestelling geplaatst op 19 april, product zou direct leverbaar zijn. Inmiddels 4 dagen verder en na meerdere mails geen enkele reactie van de klantenservice. Telefonisch onbereikbaar. Onprofessioneel en (vooralsnog) onbetrouwbaar!
Afgelopen maandag middag 2 kabels besteld die beiden direct beschikbaar zouden zijn. Ik heb nog steeds niets ontvangen. Gisteren rond 1 uur smiddags geprobeerd hun nummer te bellen, onbereikbaar. Diezelfde middag via hun contactformulier gevraagd naar de status van mijn bestelling.
Het is nu inmiddels woensdag en nog steeds geen bestelling binnen en totaal geen reactie van dit bedrijf. Ook ben ik ingeschreven voor hun nieuwsbrief terwijl ik daar nergens toestemming voor gegeven heb.
Dit betekent dat of hun voor 22:00 uur besteld morgen in huis beleid is een leugen, of de op de site geadverteerde beschikbaarheid van hun producten is een leugen. Vermijd deze mensen
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.