NEUBOX Reviews 215

TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Axel Vazquez de soporte tecnico dio el 200 con rapidez e instrucciones precisas porque casi pierdo mi hosting por olvido de pago y wow, pude recuperar toda mi informacióon. El servicio es telefon... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

estaba acostumbrado a hospedaje en estados unidos. con soporte en estados unidos. cuando intente hace varios años un hospedaje en mexico, no fue lo que esperaba. Esta vez por buscar alguien que m... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

¡Excelente servicio siempre!, trabajamos con Neubox hace muchos años y nunca me han quedado mal. El soporte técnico va mucho más allá... son muy buenos y lo mejor de todo rápidos para resolver. -S... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

He sido cliente desde hace ya varios años. Ha sido una buena experiencia, ya que siempre han tenido buen soporte técnico y se esfuerzan por ofrecer precios competitivos y promociones. El servicio NO e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Webhostingbedrijf
  2. DNS-provider

Geschreven door het bedrijf

Encuentra soluciones de Hosting o Web Hosting para poner tu negocio en línea, así como registro y compra de Dominios Web, Planes Reseller, Servidores Privados VPS y mucho más.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

215 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buena atención y seguimiento.

Me gusta la atención y los avisos oportunos, tanto para renovar servicios como para intermitencias.
Cuando he tenido alguna duda o problema, siempre responden de forma rápida. Además, tienen una buena base de conocimiento para consulta que facilita mucho los procesos.

25 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo NEUBOX

Antwoord van NEUBOX

¡Hola Ileana! Muchas gracias por tus comentarios, nos alegra mucho poder resolver tus dudas y ofrecerte siempre nuestro apoyo y atención. Que tengas un excelente día.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente servicio de hosting

Excelente empresa para crear tu sitio web, anteriomente trabajé con otra empresa de hosting pero siempre me quedaban mal incluso llegué a perder mi dominio. Pero Neubox es otro rollo, ellos tienen una excelente atención y servicio de primera.

21 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo NEUBOX

Antwoord van NEUBOX

¡Hola Daniel! Muchas gracias por tus comentarios y tu calificación, seguiremos atentos a cualquiera de tus necesidades. Que tengas un excelente día.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La atención y el servicio al cliente excepcionales

He tenido una experiencia excepcional con NEUBOX como mi proveedor de hosting. Su servicio al cliente es rápido y eficiente, siempre dispuesto a ayudar. La velocidad y el tiempo de actividad de los servidores son excepcionales, lo que ha mejorado significativamente el rendimiento de mi sitio web. Además, sus planes de precios son muy competitivos y ofrecen una excelente relación calidad-precio. Sin duda, recomiendo NEUBOX para cualquier necesidad de hosting.

21 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo NEUBOX

Antwoord van NEUBOX

¡Muchas gracias Señor de la noche! Nos alegra leer tu testimonio y saber que hemos podido ser un apoyo para ti y tu proyecto. Que tengas un excelente día.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Apoyo a acompañamiento en todo momento

Aun sin ser ingeniero en sistemas cuando hay alguna duda o situación nos asesoran en todo momento

21 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo NEUBOX

Antwoord van NEUBOX

¡Muchas gracias por tus comentarios Victor, seguiremos al pendiente de tus necesidades!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tengo muchos años hospedando a mis…

Tengo muchos años hospedando a mis clientes con ustedes y siempre he tenido una muy buena opinion sobre sus servicios.
Lo único en lo que podrían mejorar, en mi opinión, es en dar respuesta un poco mas rapida a las solicitudes de soporte.
En terminos generales: recomiendo ampliamente a Neubox.

21 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo NEUBOX

Antwoord van NEUBOX

¡Hola Enrique! Muchas gracias por calificarnos y por tu retroalimentación. Nos esforzaremos por seguir mejorando día con día. Que tengas un excelente día.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy rápida y precisa respuesta del área…

Muy rápida y precisa respuesta del área de Soporte Técnico. Muchas gracias.

6 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo NEUBOX

Antwoord van NEUBOX

Muchas gracias por calificarnos JR, seguiremos esforzándonos por brindarte el mejor servicio y atención.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Soporte con migración

Recientemente tuve que hacer una migración de servicios, que se fue complicando un poco y hubo riesgo de perder mi información de correos, pero el soporte técnico siempre estuvo atento a mis comentarios y peticiones y todo terminó exitosamente. Es muy reconfortante saber que se cuenta con un equipo profesional de soporte para cuando sea necesario.

28 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo NEUBOX

Antwoord van NEUBOX

¡Hola Enrique!
Nos alegra leerte y saber que se pudo resolver tu situación, seguiremos al pendiente de cualquiera de tus necesidades. Gracias por tus comentarios. Que tengas un excelente día.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SINCERO RECONOCIMIENTO

Mi experiencia no "fué" ha sido y sigue siendo en verdad muy buena pues siempre que he tenido la necesidad de acudir a su equipo de soporte, todos me han solucionado satisfactoriamente el problema que se me ha presentado.
¡Felicidades!
Debemos sentirnos orgullosos de que esta Empresa es Mexicana.

22 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo NEUBOX

Antwoord van NEUBOX

¡Hola Arnulfo! Muchas gracias por calificarnos y darnos tan bellos comentarios. Nos alegra mucho seguir impulsando tu éxito. Que tengas un excelente día.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

El mejor proveedor de hosting que he tenido

Durante años he trabajado con muchos proveedores de hosting y jamás me había sentido tan bien acompañado y apoyado.
Este es el mejor servicio de hosting, hospedaje y sobre todo de soporte para quienes tenemos que ver con la Web y a veces necesitamos entender cómo funciona.
Inicié mi propia página en 2005 y desde entonces he probado con más de 6 distintos proveedores, pero jamás había tenido un servicio tan puntual y ayuda tan eficiente.

22 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo NEUBOX

Antwoord van NEUBOX

¡Hola Ramón!
Muchas gracias por tus comentarios y un honor formar parte de tu proyecto durante todos estos años. Seguiremos comprometiéndonos a ofrecerte el mejor servicio y atención.
¡Que tengas un excelente día!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servicios de excelencia, 100% garantizados

Todos los servicios ofrecidos por Neubox son confiables y 100% garantizados. De todos los servicios de Hosting y Dominios que he probado, el de Neubox ha sido, por mucho, el mejor en cuanto a estabilidad, performance, robustez y mejora continua. De igual manera si servicio, soporte técnico y atención al cliente es excepcional, rápido y profesional. Lo recomiendo ampliamente.

22 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo NEUBOX

Antwoord van NEUBOX

¡Hola Cristina!

Muchas gracias por tus opiniones y por tu calificación. Nos alegra poder impulsar tu proyecto. Continuaremos haciendo lo mejor por ofrecerte un servicio y soporte de calidad. Que tengas un excelente día.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nuevamente agradezco al equipo de…

Nuevamente agradezco al equipo de Neubox por todo su apoyo y paciencia. Siempre han estado al pendiente ayudandome hasta que todo se resuelva correctamente. En especial agradezco a Cesar González.

22 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo NEUBOX

Antwoord van NEUBOX

¡Hola Adriana!

Gracias por calificarnos y por tu mensaje, seguiremos esforzándonos por estar al pendiente de tus necesidades.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

malismo servicio

malismo servicio, el paquete basico no contiene soporte, te atiende un bot, no te contestan los tickets, y no leen tu problematica, a un mes de haber contratado su servicio, sigo sin poder usarlo... pesimo servicio. otros por la misma cantidad y tipo de paquete basico te ofrecen mucho mas y mejor... absurdo no darle servicio al paquete basico, mejor no ofrezcan su paquete basico si van a dejar a los clientes...

15 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo NEUBOX

Antwoord van NEUBOX

Buen día Andrés, nos encontramos retomando el acceso y atención vía TrustPilot, ya que no se nos permitía acceder a esta plataforma por cuestiones técnicas. Lamentamos mucho que hayas pasado por un inconveniente con tu servicio en el pasado, ¿hay algo en lo que podamos apoyarte actualmente? ¡Quedamos a tus ordenes!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Navegacion lenta, mal servicio.

Es muy Limitado el envio de correos electronicos mediante Apps. Tienes que adaptar tus codigos para ejecutar ciertas acciones por su configuracion del CPanel. Presenta mucha lentitud la navegacion, el soporte tecnico es deplorable, en general paguen por Hosgator o Hostinger es mejor inversion son mucho mas fiables y estables.

3 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo NEUBOX

Antwoord van NEUBOX

Buen día Miguel, nos encontramos retomando el acceso y atención vía TrustPilot, ya que no se nos permitía acceder a esta plataforma por cuestiones técnicas. Lamentamos mucho que hayas pasado por un inconveniente con tu servicio en el pasado, ¿hay algo en lo que podamos apoyarte actualmente? ¡Quedamos a tus ordenes!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De mal en peor

De mal en peor, el servicio al cliente pesimo, infraestructura , todo todo van en picada!

4 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo NEUBOX

Antwoord van NEUBOX

Buen día Francisco, nos encontramos retomando el acceso y atención vía TrustPilot, ya que no se nos permitía acceder a esta plataforma por cuestiones técnicas. Lamentamos mucho que hayas pasado por un inconveniente con tu servicio en el pasado, ¿hay algo en lo que podamos apoyarte actualmente? ¡Quedamos a tus ordenes!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Van empeorando

Tuve varios sitios alojados con ellos durante varios años, el servicio era muy bueno, contestaban casi de inmediato las 24 horas, pero de repente cayó y ya contestan un día hábil después y si no se resuelve hay que esperar al siguiente día hábil. También mis correos varias veces me los enviaron a listas negras, una vez me los hackearon y en muchos casos se iban a "no deseados o spam".

15 december 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer