De klantenservice was prima
De klantenservice heeft mij prima geholpen met de annulering van mijn abonnement
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De klantenservice heeft mij prima geholpen met de annulering van mijn abonnement
Behulpzame ondersteuning. Mijn probleem werd goed opgepakt door Ann van Support!
Oplichters. Wel erg ingewikkeld om zomaar je abonnement op te zeggen. Elke week dezelfde mail sturen over opzegging. “Uw opzeggingstermijn is vandaag ingegaan. Uw lidmaatschap zal eindigen op 24/01/2025” iedere week dezelfde mail alleen andere datum.
Eerst een email waar je zogezegd een klein bedrag moet betalen voor douanering. Daarna blijven ze om de 2 weken geld op je kredietkaart aanrekenen. Hun support houdt je aan het lijntje. 100% oplichters.

Antwoord van Newcareclub
Waarschuwing! Het is - denk ik - nog net geen fraude. Maar het is in ieder geval misleiding. Let op je tellen.
Update.
Na ruim een half jaar (!) reageert de firma met een niets zeggend commentaar.
Ik handhaaf mijn waarschuwing.

Antwoord van Newcareclub
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.