La spedizione e la consegna hanno rispettato i tempi previsti. Si viene tenuti aggiornati in merito all’avanzamento dello stato dell’ordine. Il confezionamento del prodotto pero lascia un po perplessi... Toon meer
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Ho ordinato 1 litro di olio per la mia Multivan in quanto dovevo fare rabbocco era molto urgente e in due giorni mi è arrivato il prodotto come descritto e nei tempi previsti . Molto disponibili anche... Toon meer
Mi sono già approvvigionato da questo negozio anche in precedenza e mi sono sempre trovato bene.. serietà, buona comunicazione, puntualità e velocità delle spedizioni e prezzi competitivi. Lo consigli... Toon meer
Ho trovato il sito per il tramite di Google mentre cercavo un ricambio per la mia Volkwagen. Ho visto che avevano il ricambio ed ho chiesto un preventivo. Il preventivo conteneva un prezzo buono ed ho... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Negozio online di ricambi auto Originali Volkswagen Audi Seat Skoda.
Contactgegevens
via Isonzo 36, 21057, Olgiate Olona, Italië
- 0331369266
- info@newpartsricambi.com
- newpartsricambi.com
4,5
Uitstekend
672 reviews
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Sono formidabili
Sono formidabili, serietà, velocita, comunicazione che più perfetta di così non si può, ho acquistato un ricambio particolare e molto costoso, mi è arrivato a casa anche se erano in ferie, non so se mi spiego : acquistato che erano in ferie e mi è arrivato a casa che sono ancora in ferie, se non è serietà questa ditemi voi, so solo che sarò sempre loro cliente
22 augustus 2025
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Antwoord van NPR NEW PARTS RICAMBI SRL
Grazie di cuore per le sue parole! 🌟
Ci fa davvero piacere sapere che abbia apprezzato la nostra serietà e l’impegno nel garantire il servizio anche in periodo di ferie.
La sua soddisfazione è la nostra più grande motivazione.
Sarà sempre un piacere averla come nostro cliente!
Cordialmente
New Parts Ricambi
MIGLIOR SHOP ONLINE
Il miglior shop su cui abbia mai ordinato un prodotto!
Prodotti sempre giusti, assistenza clienti sempre pronta a risolvere ogni tuo dubbio e ordini consegnati in veramente pochissimo tempo!
Ordinerò sempre qui
28 juli 2025
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Antwoord van NPR NEW PARTS RICAMBI SRL
Grazie davvero di cuore per le belle parole! Ne siamo lusingati. Torna presto a trovarci
Ero in cerca di prodotti per ricambio…
Ero in cerca di prodotti per ricambio auto a marchio originale,in questi casi o vai in concessionaria o nulla.Cerco nel Web e mi appare NPR NEW PARTS RICAMBI SRL non volevo crederci ricambi Volkswagen a prezzi ottimi ma davvero ,si è vero chiedo conferma con email mi consigliano i ricambi giusti paga 1gg lavorativo seguente all'ordine e li ricevo.Tutto vero e originale a marchio Volkswagen
Grazie continuate così.
7 juli 2025
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Antwoord van NPR NEW PARTS RICAMBI SRL
Giuseppe, ti ringraziamo sinceramente per la splendida recensione🙏
Siamo felici che abbia trovato in noi un punto di riferimento per i ricambi originali Volkswagen, con la giusta assistenza e rapidità.
La tua fiducia ci sprona a continuare a offrire sempre il meglio in termini di qualità e servizio.
Grazie ancora per averci scelto!
Arrivato nel tempo giusto.
8 mei 2025
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Antwoord van NPR NEW PARTS RICAMBI SRL
Grazie Oleg!
State alla larga…Ho ordinato il faro…
State alla larga…Ho ordinato il faro sinistro per la mia tiguan e l’attesa per cominciare è stata lunga 12 giorni invece dei 3/4 giorni che mi avevano detto.Arrivato il faro,mi metto a guardare attentamente con la torcia del cellulare e mi accorgo che c’è polvere e nella parte sotto degli aloni con delle gocce, anche il mio carrozziere mi conferma che c’è un infiltrazione.Chiamo,mando msg, e mi chiedono di inviare delle foto, ne ho mandate 14 via mail e mi confermano che c’è polvere però devo aspettare che mi dicono dell’infiltrazione, ormai stufo dei mille sms email e tempi di attesa infiniti, ho riferito che non lo volevo più e che l’ho ordinato da un altra parte e che rientro nei miei 14 giorni e che quindi voglio il mio rimborso (950,60),Ho riportato il faro lì in sede e credetemi sto ancora aspettando…Rivoglio il mio rimborso!!!!!!!!!!!!!!!!!!
31 mei 2025
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Antwoord van NPR NEW PARTS RICAMBI SRL
Gentile Emanuele, la ringraziamo per il suo feedback. Confermiamo che il suo caso è stato seguito con scrupolo e attenzione dai nostri ragazzi e il suo rimborso è stato correttamente erogato. Abbiamo semplicemente dovuto rispettare e attendere le tempistiche del produttore per poter dar seguito alla sua richiesta. Cordialmente. Team NPR
Consiglio questo negozio
Prodotto di qualità eccellente, compatibilità perfetta. L’imballaggio è stato fatto con molta cura e l’assistenza clienti è stata gentile e disponibile. Un negozio di ricambi serio e affidabile!
12 mei 2025
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Antwoord van NPR NEW PARTS RICAMBI SRL
Grazie infinite Valerio! Torna presto a trovarci!
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Grazie Giuseppe! Apprezziamo davvero il tuo feedback a 5 stelle! La tua soddisfazione è una conferma del nostro impegno, grazie per averci scelto! 🌟
Spedizione arrivata nei tempi,società…
Spedizione arrivata nei tempi,società seria.
13 mei 2025
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Antwoord van NPR NEW PARTS RICAMBI SRL
Grazie mille Giuseppe! Ti aspettiamo al prossimo acquisto!
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Grazie mille Natale!
tutto perfetto e ricambi e olio tutti…
tutto perfetto e ricambi e olio tutti originali,grazie
9 mei 2025
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Antwoord van NPR NEW PARTS RICAMBI SRL
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle! Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro servizio. Ti aspettiamo presto! 😊
Antwoord van NPR NEW PARTS RICAMBI SRL
Apprezziamo davvero il tuo feedback a 5 stelle! La tua soddisfazione è una conferma del nostro impegno, grazie per averci scelto! 🌟
Anche se c’è stato un piccolissimo…
Anche se c’è stato un piccolissimo inconveniente per la disponibilità tutto si è risolto. Oggetto arrivato tutto perfetto con un po’ di ritardo ma niente di grave. Luci originali e perfette mille grazie di tutto e alla prossima.
11 mei 2025
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Antwoord van NPR NEW PARTS RICAMBI SRL
Grazie mille Jgor per la tua recensione!
Ci dispiace per il piccolo inconveniente iniziale ma siamo felici di sapere che tutto si sia risolto per il meglio e che l'oggetto sia stato di tuo gradimento. Apprezziamo davvero il tuo supporto e la tua comprensione. Non vediamo l'ora di poterti servire di nuovo in futuro! 😊
Un pò di ritardo
Diciamo che ho dovuto aspettare qualche giorno più del previsto, ritardo causato da Audi che non forniva i pezzi...NPR si è fatta scusare inviandomi i pezzi in 24 ore.
9 mei 2025
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Antwoord van NPR NEW PARTS RICAMBI SRL
Grazie Antonio per aver condiviso la tua esperienza! Ci dispiace per l'attesa dovuta al ritardo nella fornitura da parte di Audi ma siamo lieti che tu abbia apprezzato il nostro impegno nel risolvere rapidamente la situazione inviandoti i pezzi in 24 ore.
La soddisfazione dei nostri clienti è sempre la nostra priorità e faremo tutto il possibile per garantire tempi di consegna rapidi e un servizio eccellente, anche in situazioni fuori dal nostro controllo.
Se hai altre necessità o domande, non esitare a contattarci. Saremo felici di aiutarti!
Grazie ancora per la fiducia
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Un enorme grazie per la tua valutazione! Lavoriamo ogni giorno per offrire il meglio e siamo lieti che tu abbia apprezzato la nostra dedizione! 💪
Acquisto materiale
Fornitore organizzato molto bene compresa la parte di E-commerce
9 mei 2025
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Antwoord van NPR NEW PARTS RICAMBI SRL
Grazie Stefano per aver condiviso il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra organizzazione e la gestione del nostro e-commerce. Ci impegniamo quotidianamente per offrire un servizio efficiente e un'esperienza d'acquisto positiva.
Se c'è qualcosa che possiamo migliorare o un aspetto su cui possiamo lavorare per trasformare questa valutazione in una recensione a 5 stelle, ci farebbe piacere ascoltare i tuoi suggerimenti. La tua opinione per noi è preziosa e ci aiuta a crescere!
Grazie ancora e speriamo di vederti presto sul nostro e-commerce!
Cordiali saluti
Precisi e professionali come sempre
Precisi e professionali come sempre
9 mei 2025
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Antwoord van NPR NEW PARTS RICAMBI SRL
Siamo felicissimi che anche questa esperienza con noi sia stata così positiva! Grazie per le tue parole e per la fiducia che ci hai dato. 😍
Sempre servizio al top
8 mei 2025
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Grazie infinite Marco!
Ottima esperienza
Ottima esperienza, venditore preciso e affidabile, ho trovato un ricambio che era introvabile!! Lo consiglio..
9 mei 2025
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Antwoord van NPR NEW PARTS RICAMBI SRL
Grazie di cuore per il tuo supporto! La tua recensione ci motiva a continuare a migliorare ogni giorno. A presto! 🚀
Acquisto copri mozzo Volkswagen
Consegna in pochi giorni dall’ordine, prodotto perfetto. Sempre molto seri!
7 mei 2025
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Antwoord van NPR NEW PARTS RICAMBI SRL
Grazie mille Stefania per la tua recensione a 5 stelle! Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro servizio. Ti aspettiamo presto! 😊
Codice EON in errata corrige
Il prodotto mi è arrivato sbagliato, in una semplice bustina, piegato, e senza la sua scatola con logo volkswagen nonostante dichiarassero in paragrafo che fosse originale e a disegno per una 3 porte, era compatibile per una 5 porte, fatto presente al servizio clienti mi chiedevano altri 12€ per il reso dopo che l'errore è stato causato da loro, alla fine ho lasciato perdere...mai più. Servizio e assistenza clienti del tutto insufficiente, fate molta attenzione!
11 april 2025
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Antwoord van NPR NEW PARTS RICAMBI SRL
Gentile Rosario,
Ci dispiace per la tua esperienza. Vorremmo rassicurarti che i nostri ricambi sono autenticamente Originali Volkswagen. Comprendiamo quanto sia importante ricevere esattamente ciò che è necessario e ci impegniamo a garantire la massima qualità nei nostri prodotti.
Teniamo a precisare che, come indicato sul nostro sito web e nelle inserzioni, è fondamentale fornire i dati della vettura prima dell'acquisto, al fine di assicurarci che il ricambio sia perfettamente compatibile con la tua auto. Nel tuo caso, l'acquisto è stato effettuato senza questo passaggio preliminare. Tuttavia, ti abbiamo contattato prontamente dopo l'ordine per ottenere la targa. Attraverso queste informazioni, abbiamo potuto determinare che il pezzo acquistato non era adatto per il tuo modello.
La gestione della sostituzione con il prodotto corretto richiedeva una differenza di costo di 12€, poiché l'incompatibilità iniziale è stata causata dalla mancanza dei dati necessari al momento dell'acquisto.
Siamo sempre a disposizione per risolvere qualsiasi problema e lavorare insieme verso una soluzione che possa soddisfarti. Ti invitiamo nuovamente a contattarci per ulteriori chiarimenti o per assistenza.
Grazie per la tua comprensione e speriamo di avere l'opportunità di servirti meglio in futuro.
Cordiali saluti
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