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Ho provato Nextua approfittando di una offerta particolarmente conveniente. Farina aromatizzata buona e di facile utilizzo. Active Snell al cioccolato ha una buona consistenza, è saziente, digeribile... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Della Nextua ho provato solo le creme pistacchio e nocciola bianca oltre ad aver ordinato per la prima volta le farine d'avena cocco e cheesecake ma ancora devo provarle. Prodotti eccezionali, le crem... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prodotti strepitosi ottimi come qualità e gusto ! Creme pazzesche buonissime inoltre digeribili aspetto molto importante …cornetti zero top creme zero top active snell buono e utile ed ora provo le g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
- Natuurvoedingswinkel
- Sportvoedingswinkel
- Vitamine- en supplementenwinkel
- Centrum voor gewichtsbeheersing
- Wellnessprogramma
Geschreven door het bedrijf
Nextua è la nuova frontiera degli integratori alimentari, nata dalla nostra filosofia unica dell'amore per se stessi. Offriamo una gamma completa di prodotti per supportare il tuo stile di vita sano, dal controllo del peso alle diete chetogeniche, aiutandoti a raggiungere i tuoi obiettivi di dimagrimento ed equilibrio. Creiamo non solo integratori per dimagrire di alta qualità, ma anche alimenti proteici e golose farine di avena. Con Nextua, vogliamo rinnovare l'approccio alla cura di sé, fornendo gli integratori necessari per un nutrizione equilibrata di qualità e con gusto. Perché per noi, la salute non è solo una tendenza, ma uno stile di vita. Il nostro obiettivo è prendersi cura di te, non solo attraverso i nostri prodotti, ma anche fornendoti le conoscenze e gli strumenti per fare scelte informate. Nextua non è solo un marchio di integratori: è una filosofia, un modo di vivere. Ci impegniamo a contribuire a un mondo più sano, offrendoti i migliori strumenti per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi. Con Nextua, avrai a disposizione tutto ciò che ti serve per alimentare il tuo benessere e vivere al meglio.
Contactgegevens
Ho assaggiato vari prodotti e devo dire…
Ho assaggiato vari prodotti e devo dire sono tutti buonissimi,la cioccolata poi..che bontà
29 november 2024
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Le creme più buone del mondo
Le creme più buone del mondo
Ma anche tanti altri prodotti 😋
6 oktober 2024
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Delusione
Sono stato per un periodo di tempo vostro cliente, da quando avete aumentato il minimo di spesa a 59 euro per consegna gratuita non ho più acquistato un prodotto. Mi dispiace perché i prodotti sono buonissimi. Pazienza
5 oktober 2024
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Antwoord van Nextua
Ciao Ste! 😊
Grazie per il tuo feedback e per essere stato nostro cliente in passato! 🙏
Capisco perfettamente la tua situazione, e sono felice di poterti informare che abbiamo buone notizie: siamo riusciti ad abbassare il costo della spedizione da 5,99€ a 3,99€. 🎉
Ci teniamo tanto a offrire i migliori prodotti al miglior servizio possibile, quindi speriamo davvero che questa modifica possa facilitare i tuoi futuri acquisti.
Se ti va di scriverci su whatsapp al 3517978686 posso farti parlare anche con un responsabile che può seguirti.
Grazie ancora e speriamo di rivederti presto tra i nostri clienti! 😊
Alimentazione con gusto
Fra le più sponsorizzate Premio Nextua.Tabelle nutrizionali che non lasciano intendere quanto poi deliziosi siano i prodotti .Nutella zero top nessun rivale sotto tutti i punti di vista.Ho acquistato i croissant semplici che assaggerò,la farina alla avena cocco e i biscotti fondente e arancia buonissimi Consigliatissimo e una nota di merito aggiunta è che fra le tante aziende sul mercato è davvero onesta con i prezzi se consideriamo che tratta alimenti che appartengono o possono appartenere a protocolli o regimi specifici che non hanno nulla da temere a livello di gusto e sapore rispetto ad altro.Quoto Nextua!
18 september 2024
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Ottimi prodotti personale eccellente
Ottimi prodotti, personale molto disponibile, attento e molto presente nell’ ascoltare e nel risolvere qualsiasi esigenza del cliente .. eccellente .. consigliatissimi 😊
14 augustus 2024
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Ordine in forte ritardo
Ordine effettuato una settimana fa. Ho scritto per avere notizie. Sul sito pubblicizzano consegna entro 48 ore. Scomparsi. Servizio clienti pessimo. Anzi invisibile.
La risposta fornita qui di seguito dal servizio clienti, sul filo del passivo aggressivo e ben poco assertiva,
è anche peggio. Il servizio clienti che ha ignorato l’email di giorni fa, si è magicamente Attivata dopo la recensione. Hanno appena risposto. Dopo 6 giorni.
Ps. Se continuate a modificare il commento di risposta, apriamo un thread.
Golden rule: Generalmente se un ordine non viene evaso nei tempi pubblicizzati, è bene inviare una rapida mail di follow up. Questo fa parte delle best practice per fidelizzare cliente. Evita tanti mal di testa e risposte avventate.
7 augustus 2024
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Antwoord van Nextua
Gentile Simona,
La ringraziamo per il suo feedback e per averci dedicato del tempo con queste lunsinghiere attenzioni.
Siamo rimasti un po' sorpresi dalla sua recensione, considerando che ci eravamo appena messi in contatto con lei per fornirle un aggiornamento.
Siamo comunque contenti di essere riusciti a risalire al suo ordine, nonostante la mancanza di informazioni cruciali come il cognome o il numero d'ordine. Questo dimostra quanto ci teniamo a ogni singolo cliente, anche quando il percorso diventa più tortuoso.
Comprendiamo che il ritardo nella consegna possa aver causato disagi e ce ne scusiamo sinceramente.
La nostra assistenza clienti è sempre disponibile a risolvere eventuali problemi, anche consapevoli del fatto che un problema non risolto può riscuotersi in questa direzione magari per una mancanza di attenzione o per una ricerca di attenzione, andando così a tentare di rovinare un lavoro molto professionale dell’assistenza stessa come dimostrano tutte le altre recensioni che al contrario enfatizzano l’ottimo lavoro svolto.
“Grazie team di assistenza ❤️ Vi incoraggiamo noi continuate così!”
In ogni caso, siamo qui per garantirle un’esperienza eccellente, sia ora che in futuro, e siamo disponibili attraverso i nostri consueti canali:
- Email Assistenza: assistenza@nextua.it
- Email Info: info@nextua.it
- WhatsApp: 351 797 8686
Cordiali saluti
Ps. Apriamo un thread! 😅 Comunque sono stati fatti tutti i dovuti follow up che io sappia, mi sembra di capire da quanto detto non l’hai ricevuto e mi dispiace.
Sarà mia premura gestire personalmente e ottimizzare la comunicazione nel caso in cui è sfuggito, l’errore umano è umano ma se ti fossi messa in contatto con noi con i dovuti canali avresti ricevuto le dovute attenzioni, non abbiamo trovato e-mail a suo nominativo
Pessima assistenza seconda recensione
Inanzitutto vorrei precisare che la spedizione e’ stata spedita senza il nome del destinatario come da foto comprovante e di conseguenza , andare ben tre volte al fermo point e sentirmi dire che non c’era nessun pacco a mio nome , e’ stato umiliante , nonche’ un enorme perdita di tempo , e se la vostra risp alla mia precedente precedente e’ stata “ pubblicare che il pacco risultava consegnato “ , non prova nulla , in quanto il pacco giaceva senza nome e il fermo point non mi consegnava nulla per ben tre volte e nonostante avervi scritto via mail mi avete risp dopo due gg ! Quindi trovo che l’acquisto presso la vostra azienda mi ha provocato forti disagi , altro che recensione precedente fuorviante !!!! Spero di essere stato chiaro una volta per tutte pubblicamente !!!!!!!!!
10 augustus 2024
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Antwoord van Nextua
Gentile Roberto Serafino,
ci dispiace leggere la sua recensione e desideriamo chiarire la situazione.
La sua spedizione è stata consegnata correttamente e nei tempi previsti.
Ordine del 07-08-2024.
Ecco i dettagli forniti da Bartolini:
07-08-2024: Spedizione consegnata a BRT
08-08-2024: In viaggio
08-08-2024: In filiale
08-08-2024: Disponibile al ritiro
10-08-2024: Consegnato
Vorremmo anche sottolineare che, nonostante il periodo di ferie, il nostro servizio clienti continua a operare e rispondiamo alle email anche nei weekend.
Anche durante il periodo di ferie, il nostro servizio clienti è sempre all'opera, rispondendo alle email persino nei weekend. Certo, durante l'estate, potremmo non essere così veloci come una freccia, ma stiamo sempre lavorando per risolvere tutto il prima possibile.
Recensioni come la sua possono risultare ingannevoli e fuorvianti. Pertanto, apriremo una segnalazione al nostro reparto comunicazione e reputazione a suo nome per garantire la massima trasparenza e tutela del nostro brand.
Ora attendiamo cortesemente una risposta da parte sua a tutte le email che le abbiamo inviato, per chiarire ogni eventuale malinteso.
Cordiali saluti,
Manuel R.
Esperienza super positiva
Esperienza super positiva, sto seguendo la box n.7. Ho perso con la chetogenica 7.5 kg totali di cui 2.5 kg solo eseguendo 4 giorni della box n.7. I prodotti sono ottimi, tutti appetibili. La pasta è spettacolare non vi farà mancare quella vera. Anche i crecker hanno un ottimo sapore e sono un ottimo accompagnamento. Stasera proverò gli gnocchi non vedo l'ora ♡
2 augustus 2024
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L'assistenza è da migliorare
Buon negozio online, hanno avuto problemi temporanei e l'assistenza non andava come doveva, ho risolto e quindi ho cambiato la recensione...prodotti ok
21 juni 2024
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Prezzo e qualita' imbattibili
20 mei 2024
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Antwoord van Nextua
La tua recensione a 5 stelle ci ha portato sulla luna! Grazie per averci fatto fiducia. Arrivederci a presto, il team di Nextua! 🤗
Tempi di consegna consegna troppo lunghi
È un peccato i prodotti sono buoni ma i tempi per l consegna sono troppo lunghi ..
27 april 2024
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Grazie Nextua …Non posso più farne a meno
Prodotti strepitosi ottimi come qualità e gusto ! Creme pazzesche buonissime inoltre digeribili aspetto molto importante …cornetti zero top creme zero top active snell buono e utile ed ora provo le golose !!!
Grazie nextua
3 april 2024
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Antwoord van Nextua
Grazie per il tuo entusiasmo, siamo super contenti che ti piacciano così tanto i nostri prodotti! Sembra che tu abbia trovato i tuoi nuovi preferiti con Nextua.
Aspettiamo con ansia di sapere cosa pensi delle Golose. Spoiler: sono irresistibili!
Ottimi prodotti
Ottimi prodotti. Creme molto buone che soddisfano ogni gusto.
3 april 2024
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Antwoord van Nextua
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che le nostre creme ti abbiano conquistato. Ci dispiace per quella stellina mancante - promettiamo di lavorare sodo per conquistare anche quella. Nel frattempo, continuiamo a soddisfare ogni tuo gusto!
I prodotti Nextua sono favolosi
I prodotti Nextua sono favolosi e aiutano tantissimo in un regime alimentare ketogenico. Grazie a loro sono riuscita a non sgarrare mai. Ottima qualità e prezzo
3 april 2024
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Antwoord van Nextua
Grazie per le tue belle parole! Siamo felici di essere il tuo alleato segreto nella dieta chetogenica. Brava per non aver mai sgarrato..Con Nextua al tuo fianco, chi ha bisogno di tentazioni? Continua così, e noi continueremo a offrirti solo il meglio a prezzi che non ti faranno rimpiangere nessun sgarro!
Ottimi prodotti
Ottimi prodotti, la qualità è certificata e la descrizione degli ingredienti è vera perché si riscontra nei benefici che si hanno esempio: (pochi carboidrati, niente zuccheri e tante proteine).
Da parte mia continuerò a comprare su Nextua
30 maart 2024
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Antwoord van Nextua
Che bello leggere che la nostra etichetta non racconta favole! Grazie per aver notato l'impegno che mettiamo nella qualità e trasparenza dei nostri prodotti. Siamo felici che i benefici parlino da soli. Grazie per continuare a scegliere Nextua, ti aspettiamo per il prossimo acquisto!
Prodotti eccellenti qualità prezzo…soddisfacenti ottimi
Prodotti eccellenti qualità prezzo ottimi lo consiglio a tutti quelli che sono un po’ scettici su certi prodotti.
18 mei 2023
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Antwoord van Nextua
Apprezziamo il tuo entusiasmo e la fiducia nei nostri prodotti! Grazie per aver sfidato lo scetticismo e scoperto il valore che offriamo. Continua a diffondere la voce e a convertire gli scettici. Dopotutto, con Nextua, la qualità parla da sola. Grazie per il tuo supporto!
Prodotti ottimi per ingredienti e gusto!
Prodotti ottimi per ingredienti e gusto!
28 maart 2024
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Antwoord van Nextua
Che bello sentire che hai apprezzato sia gli ingredienti sia il gusto! Ci impegniamo sempre per offrire il meglio, e sembra che abbiamo colpito nel segno con te. Grazie per il tuo feedback e continua a goderti i nostri prodotti!
Top quality
Prodotti eccellenti per gusto e freschezza, provato biscotti cornetti e creme e posso confermare che a dir poco fantastici. Personale gentile e disponibile sempre, velocissimi nella spedizione.
25 maart 2024
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Antwoord van Nextua
Wow, grazie mille per il super feedback! Siamo felici che i nostri biscotti, cornetti e creme ti abbiano conquistato, e che la nostra squadra abbia mantenuto il passo con la velocità delle nostre spedizioni. Promettiamo di continuare a essere sempre gentili e disponibili—non solo veloci! Grazie per aver scelto Nextua, ci vediamo al prossimo ordine!
Migliore Azienda
Come sempre sono pienamente soddisfatta per i prodotti ricevuti. Sia la qualità che il prezzo sono davvero ottimi. Consiglio vivamente.
27 maart 2024
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Antwoord van Nextua
Grazie mille per il tuo continuo supporto! Siamo super felici di sapere che sei sempre soddisfatta dei nostri prodotti e che trovi il rapporto qualità-prezzo imbattibile. Grazie per raccomandarci a tutti, è sempre bello avere degli ambasciatori come te. A presto per il tuo prossimo ordine!
Mi piacciono molto i suoi prodotti le…
Mi piacciono molto i suoi prodotti le creme spalmabili sono veramente buone adesso ho iniziato il percorso con la box e devo dire che mi sto trovando molto bene.
3 april 2024
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Antwoord van Nextua
Ecco una risposta simpatica e incoraggiante:
Che bello sapere che ti stai trovando bene con la nostra box e che le nostre creme spalmabili hanno già conquistato il tuo palato! Siamo entusiasti di accompagnarti in questo nuovo percorso e speriamo di continuare a superare le tue aspettative. Grazie per aver scelto di provare con noi, e buon viaggio nel mondo di Nextua!
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