Ng Biliardi Reviews 628

SITO FACILE DA CONSULTARE E PRODOTTO DI BUONA QUALITA'. UNICA NOTA: LA FOTO RICHIESTA E' STATA APPLICATA A CASO, SAREBBE MEGLIO, PRIAMA DELL'APPLICAZIONE INVIARE UN RENDERING AL CLIENTE PER CONDIVISIONE SU POSIZIONE E DIMENSIONE.

Il prodotto acquistato corrispondeva alle aspettative ed è arrivato nei tempi indicati

Tutto bene. Buon prodotto

Tavolo multigioco di ottima qualità. Ordine, consegna, pagamento chiaro e curato. Montaggio semplice e veloce.

Ho acquistato un calcio balilla modello da esterno nell’estate del 2025. Il tavolo è tenuto su un terrazzo e viene coperto ogniqualvolta il meteo lo richiede. Nonostante questo già nel mese di ottobre il prodotto presentava segni di ruggine sulle stecche in acciaio ( a quanto pare non inox). A quel punto ho aperto la segnalazione chiedendo come fosse possibile che un tavolo venduto da esterno possa arrugginirsi. Quindi chiedo che mi vengano sostituite le stecche.
Risposta dopo qualche giorno e’ che le stecche sono considerate materiale usurabile (in acciaio ?? ) quindi hanno solo 6 mesi di garanzia. Mi suggeriscono di fare una manutenzione aggiuntiva, che faccio. Nel frattempo ricopro con apposito telo in pvc il calcio che deposito per l’inverno.
A fine inverno riprendo il calcio pronto ad una partitella con i miei figli e lo ritrovo ancora in uno stato peggiore di quello di prima.
Faccio un video che mando alla ditta che dopo settimane mi risponde alla stessa maniera. Parti usurabili. Non le cambiamo.
Bene io suggerisco ai potenziali acquirenti di non comprare calcio balilla da esterno dalla NG biliardi perché non idonei all’uso. Alla ditta suggerisco di dotarsi di personale addetto al customer center che sappia trattare con i clienti che nel mio caso specifico gireranno alla larga dalla NG Biliardi.

Ho acquistato un calcetto per mio figlio di 9 anni,ero titubante perché solitamente a questo prezzo hai solo cose in plastica che durano gran poco...invece con grande stupore di parenti e amici è un prodotto FANTASTICO e molto consistente! Poi il vetro temperato rende tutto più solido. Montaggio...ecco qui ci vuole un po di pazienza xché le viti sono veramente tantissime...unico consiglio...istruzioni più grandi e un po più chiare. Contatto con l azienda molto serio, sono stata contattata per il corriere e per accertamenti sull indirizzo.Quando il calcetto è stato consegnato l' azienda mi ha chiamato se la consegna era andata bene...insomma molto seri.

Prodotto buono

Il biliardino è solido molto bello e facile da montare

Acquistato un biliardo Black Norman Light e un calcio balilla Andromeda con aste passanti e vetro temprato.
Entrambi arrivati imballati ottimamente e con cura.
Biliardo arrivato come descritto sul sito e senza difetti.
Montaggio semplice e dopo aver già fatto molte partite non si riscontrano difetti.
Calcio balilla arrivato come descritto sul sito e senza difetti.
Montaggio non sempre chiaro in alcuni passaggi.
L'unico lieve difetto se si vuol essere pignoli è negli angolari laterali.
Una volta inserito l'ultimo, non si colloca perfettamente nell'incastro ma va leggermente a sovrapporsi all'altro pezzo.
Seppur utilizzato meno del biliardo al momento non si riscontrano difetti o graffi sul vetro.
Posso dire che sono entrambi i prodotti di ottima fattura per utilizzo domestico.
Servizio clienti ottimo, contattati per la mancanza di un pezzo del calcio balilla in pochi giorni mi è stato recapitato.
In conclusione posso affermare, per ora, di essere molto soddisfatto e di consigliare NG biliardi.

Ho ordinato un calcio balilla. Pacco integro ma pezzo all'interno danneggiato. Dopo quadi un mese ricevo il pezzo dopo averlo più volte richiesto. Procedo al montaggio e scopro che anche un altro pezzo è stato danneggiato dalle fascette che chiudono l'imballaggio. Chiedo che mi venga sostituito ma mi dicono che le spese di spedizione sono a mio carico perché non ho segnalato il pezzo danneggiato entro i 5 gg dal ricevimento del pacco. Tengo il pezzo danneggiato e dopo.un mese proviamo il prodotto. Pessimo!!!!!! Durante il gioco escono le stecche perché i fermi in plastica non bloccano le stecche. Qualità pessima, non vale il prezzo pagato

Ho recentemente acquistato un Biliardo Centurion 230 da NG Biliardi e, dopo aver ricevuto la merce a Carini (PA), posso ritenermi pienamente soddisfatto dell'intera gestione, nonostante le naturali preoccupazioni per una spedizione così voluminosa verso la Sicilia.

1. Servizio Clienti e Supporto:
Fin dal primo contatto, l'assistenza è stata impeccabile. Abbiamo riscontrato inizialmente qualche piccolo ritardo logistico e alcuni dettagli estetici da affinare, ma l'azienda ha gestito la situazione con una serietà rara: per compensare il disagio, mi hanno offerto spontaneamente degli accessori professionali in omaggio (stecche di fascia alta), dimostrando che la soddisfazione del cliente è la loro priorità.

2. Imballaggio e Spedizione:
La spedizione è stata affidata ad Arco Spedizioni. Parliamo di un carico imponente: 5 colli per un totale di 290 kg. Ero preoccupato per l'integrità delle ardesie, ma l'imballaggio è stato superiore alle aspettative:

Le ardesie sono arrivate su pallet con protezioni rinforzate.

Il telaio e le sponde erano protetti da una robusta gabbia di legno che ha preservato i pezzi da qualsiasi flessione durante il viaggio da Bologna a Palermo.

3. Logistica e Consegna:
Il tracking è stato costante. La merce ha attraversato l'Italia in tempi record (3 giorni lavorativi). Un plauso al corriere che mi ha contattato telefonicamente per concordare la consegna a Carini, permettendomi di organizzare il supporto necessario per lo scarico a bordo camion. Seguendo i consigli del venditore, ho firmato con riserva specifica per un piccolo strappo sul cartone esterno, ma il contenuto è risultato intatto.

4. Montaggio:
Lunedì procederemo al montaggio con un tecnico specializzato. La qualità dei materiali (legno massiccio e ardesie in 3 sezioni) si percepisce appena scartati i primi colli.

Conclusione:
Consiglio NG Biliardi a chiunque cerchi non solo un prodotto di qualità professionale, ma anche un’azienda che "ci mette la faccia" e risolve ogni imprevisto con professionalità. Un investimento sicuro per la propria casa.

Ottima azienda, sono stati sempre disponibili e cordiali, dalle informazioni prevendita per scegliere tipo di biliardo, fino al post vendita, per accertarsi che tutto andasse per il meglio, visto che gli articoli vengono spediti tramite corriere esterno alla ditta. Tavolo di buona fattura,preso un Giunone special edition con aggiunta di gioco all'italiana compreso nel kit, molto bello sia da pranzo con le tavole dedicate, sia da tavolo da gioco, compreso di ogni accessorio per il gioco, unica pecca, entrambe le stecche, nonostante molto belle e leggere, erano entrambe sprovviste di cuoio sul puntale, ho risolto da solo, comprando dei cuoietti e incollandoli. Nel complesso comunque buono il rapporto qualità prezzo. Azienda e prodotti consigliatissimi.

Risposte rapide a richiesta di informazioni. Spedizione rapida e imballaggio perfetto pacco arrivato senza alcun danno. Ottimo prodotto conforme alla descrizione

Servizio globale positivo, dal contatto telefonico per info, alla consegna del prodotto. Una garanzia.

Servizio clienti ineccepibile, gentilissimi, sempr diponibili. Si vede la differenza uamdo si ha a che fare con penale qualificato e non sistemi automatizzati

Ottima esperienza.
Buon prodotto ad un prezzo interessante.
Veloci ed attenti.

Venditore serio e veloce nella consegna

Ottimo prodotto, spedizione puntuale e consegna precisa

Il biliardino è di buon materiale, ma non ottimo: la struttura e i piedi sono solidi, ma alcune parti mobili e rivestimenti (bordi, superficie di gioco, segnapunti, manopole) non sono antigraffio/antiurto e tendono a rovinarsi/deformarsi abbastanza facilmente: lo abbiamo solo da un mese e già presenta alcuni piccoli segni di usura.
Il prezzo è ragionevole perché offre una esperienza quasi "professionale", ma viene consegnato tutto da montare (la cosa mi è stata chiarita subito, a scanso di equivoci) e non è di così semplice assemblaggio, sebbene sia presente il foglio istruzioni: ci sono molte viti e componenti, è fattibile anche da soli con un minimo di esperienza ma vi ci vorrà un po' di impegno e 3/4 ore di lavoro.
Segnalo inoltre un fastidioso problema nel modello Pegaso che ho acquistato io: gli alloggiamenti dietro le "porte" dove va a cadere la pallina non sono sufficientemente "chiusi" e quando questa finisce in porta tende quasi sempre a uscire e cadere a terra.
Sono contento del prodotto finale e anche mio figlio a cui l'ho regalato, anche se il prodotto non è completamente esente da difetti.