Esperienza direi positiva, il prezzo della merce ordinata era ottimo, arrivata integra e ben imballata...sinceramente non ho capito il motivo per cui mi sia arrivata con 2 spedizioni separate, nonosta... Toon meer
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Ordino due servizi piatti per sei persone , arrivano puntuali ma la maggior parte rotti con un imballaggio pessimo, (mancava la protezione per articoli fragili) e scatolo aperto. Contatto l assistenz... Toon meer
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Sono soddisfatto perché il pacco era ben confezionato e ben protetto per il trasporto, dato che conteneva un computer.È arrivato puntuale e le info,tramite mail,prima dell'arrivo del pacco sono state... Toon meer
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Questa è la mia prima recensione su Trustpilot e ho deciso di farla poiché il servizio di Niclick è stato veramente top: Nintendo Switch 2 nuova, nel momento in cui scrivo introvabile in qualsiasi su... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Huishoudapparatuur winkel
- Airconditioningwinkel
- Computers en accessoires winkel
- Mobiele telefoon winkel
- Televisiewinkel
- Woonwinkel
Geschreven door het bedrijf
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Contactgegevens
C.da Parcheria SNC, 89016, Rizziconi, Italië
- 3792401254
- cutomercaare@niclick.it
- niclick.it
4,5
Uitstekend
527 reviews
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Antwoord van Niclick
Gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione
Siamo felici che sia rimasto soddisfatto della comunicazione e della tempestività nella spedizione. Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio efficiente e affidabile, e sapere che la sua esperienza è stata positiva è per noi motivo di orgoglio.
Grazie ancora per averci scelto!
-Staff NiClick
Acquisto lavatrice
Mi hanno contattato prima di spedire il prodotto per farmi presenti dei piccoli graffi e nel caso in cui non avessi più voluto andare avanti con la spedizione, mi avrebbero rimborsato subito. Avevo un po di timore all inizio invece mi sono ricreduta e ne sono rimasta contenta! Sicuramente utilizzerò di nuovo il sito per acquisti futuri!
7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Niclick
Gentile cliente
grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi.
Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra trasparenza e il contatto preventivo prima della spedizione. Riteniamo fondamentale informare i clienti in modo chiaro e offrire soluzioni corrette, anche in caso di piccole imperfezioni. Siamo felici che si sia ricreduta e che sia rimasta soddisfatta dell’acquisto. Saremo felici di accoglierla nuovamente per i suoi futuri ordini!
-Staff NiClick
prezzi sicuramente competitivi ma........
prezzi sicuramente competitivi e spedizioni ben protette.
Purtroppo si affidano a BRT che nel mio caso specifico , ha messo 15 gg( con feste di mezzo ma cmq troppo) a consegnarmi un tv 55" , arrivato sfondato letteralmente , sostituito e altri 15 gg per riaverlo.
Nota a favore del venditore il secondo invio era letteralmente ricoperto di pluribol e circondato da pedane di legno...ebbene BRT ha danneggiato anche questo pacco , non la tv per fortuna .
Quindi la valutazione e 'neutra a causa del corriere utilizzato.
6 mei 2025
Antwoord van Niclick
Gentile cliente,
La ringraziamo per aver condiviso in modo così dettagliato la sua esperienza.
Siamo felici che abbia apprezzato i nostri prezzi competitivi e l’attenzione all’imballaggio, soprattutto nel secondo invio, dove abbiamo adottato misure eccezionali per proteggere al meglio il prodotto. Siamo pienamente consapevoli di quanto il servizio di consegna incida sulla soddisfazione complessiva dell’acquisto e, sebbene la spedizione sia affidata a corrieri esterni, ci dispiace sinceramente per i disagi che ha subito. Ci teniamo comunque a rassicurarla sul nostro impegno costante nel segnalare e monitorare situazioni di questo tipo per migliorare l’esperienza post-vendita.
- Staff NiClick
Ordino due servizi piatti per sei…
Ordino due servizi piatti per sei persone , arrivano puntuali ma la maggior parte rotti con un imballaggio pessimo, (mancava la protezione per articoli fragili) e scatolo aperto. Contatto l assistenza clienti tramite whatsapp mandando le foto del servizio ricevuto . Fortunatamente subito ricevo risposta e la loro efficiente assistenza . Oggi ho ricevuto i restanti piatti con un ottimo imballaggio e integri .
Per questo ho dato 4 stelle ⭐️
12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Niclick
Gentile cliente
Grazie per aver condiviso la sua recensione positiva.
Ci dispiace per l'inconveniente iniziale legato all'imballaggio e al danneggiamento dei piatti, ma siamo felici di sapere che il nostro servizio clienti ha risposto tempestivamente e in modo risolutivo. Lavoriamo costantemente per migliorare ogni fase del servizio, dalla preparazione alla consegna, e il suo riscontro ci aiuta a farlo. Speriamo di poterle offrire in futuro un’esperienza completamente soddisfacente, fin dal primo momento. Grazie ancora per la fiducia!
- Staff NiClick
Ottimo servizio clienti.
5 mei 2025
Antwoord van Niclick
Gentile cliente,
Grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva.
Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro servizio clienti all’altezza delle aspettative. Ci impegniamo ogni giorno per garantire risposte rapide, cortesia e soluzioni concrete, perché crediamo che un’assistenza attenta faccia davvero la differenza nell’esperienza di acquisto.
- Staff NiClick
Lavatrice
Ottimo servio.servjzjo clienti presente e attento alle esigenze del cliente.
Se dovessi fare un appunto lo farei al corriere.ma l'azienda non ne ha colpa.consigliatissimo
30 april 2025
Antwoord van Niclick
Gentile cliente,
La ringraziamo per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi. Siamo felici di sapere che ha apprezzato il nostro servizio clienti e la nostra attenzione verso le esigenze del cliente.
Ci dispiace per eventuali disagi causati dal corriere, e comprendiamo quanto sia importante ogni fase della consegna. Anche se si tratta di un servizio esterno, ci impegniamo sempre a collaborare con partner affidabili e a intervenire quando necessario per tutelare i nostri clienti.
Grazie ancora per la fiducia e per il suo consiglio!
- Staff NiClick
Niclick offre un servizio clienti eccellente.
Niclick offre un servizio clienti eccellente: sin dal primo contatto ho ricevuto un’assistenza impeccabile con risposte rapide, attente e risolutive. Non solo hanno risolto il mio problema, ma hanno superato le mie aspettative.
A differenza della casa madre, che mi ha fornito una risposta generica riguardo a un malfunzionamento di un accessorio, il team di Niclick ha eseguito verifiche e prove per spiegarmi il pezzo nel dettaglio. Un gesto che dimostra un impegno straordinario per la qualità e il servizio ai clienti.
Ora, insegno marketing e customer satisfaction e posso dire con assoluta certezza che la gestione del mio caso è stata da manuale.
Complimenti, il team di Niclick merita la lode!
29 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Niclick
Gentile cliente,
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva.
Sapere che il nostro servizio è stato all’altezza delle sue aspettative è per noi motivo di grande orgoglio. Ci impegniamo quotidianamente per offrire un'assistenza attenta, competente e orientata alla reale soddisfazione del cliente, e ricevere un riscontro così autorevole da chi insegna marketing e customer satisfaction è davvero gratificante.
Siamo felici di aver potuto chiarire ogni dubbio con professionalità e cura. Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi esigenza futura!
- Staff NiClick
Antwoord van Niclick
Gentile cliente
la ringraziamo per il suo feedback positivo.
Siamo felici che abbia trovato i nostri prezzi vantaggiosi e che tutto sia andato per il meglio con la spedizione e il prodotto ricevuto. Ci auguriamo di poterla servire nuovamente su Niclick per i suoi prossimi acquisti.
Grazie ancora per averci scelto!
- Staff NiClick
Antwoord van Niclick
Gentile cliente,
La ringraziamo per la sua recensione positiva.
Siamo lieti che il suo acquisto sia stato soddisfacente e che la merce sia arrivata ben imballata e in tempi rapidi. Il nostro obiettivo è sempre garantire un'esperienza di acquisto impeccabile. Restiamo a sua disposizione per futuri acquisti e qualsiasi altra necessità.
Grazie per averci scelto!
- Staff NiClick
Eccezionali
Professionali, qualità/prezzo eccezzionale, molto gentili e puntuali, assortimento 🔝
27 maart 2025
Antwoord van Niclick
Gentile cliente,
La ringraziamo per la sua recensione positiva.
Siamo lieti che abbia apprezzato la professionalità del nostro team, il rapporto qualità/prezzo dei prodotti, la puntualità nella consegna e la disponibilità del nostro assortimento. Ci impegniamo quotidianamente per garantire un’esperienza d’acquisto all’altezza delle aspettative dei nostri clienti.
Grazie ancora per averci scelto!
- Staff NiClick
Tovaglia in cotone e lino deliziosa
Tovaglia in cotone e lino molto ben fatta con motivi primaverili/pasquali. È come la cercavo io:sia come tessuto sia come disegni(non volevo stampe digitali,grandi che creano,secondo me,confusione). L'avevo vista online ad un prezzo di molto superiore. Quando mi sono imbattuta in questo sito ed ho visto la tovaglia ad un prezzo decisamente conveniente non ho esitato ad ordinarla. Spedizione veloce,prodotto ben imballato e perfettamente corrispondente a descrizione e foto. Ho già lavato la tovaglia seguendo le istruzioni:perfetta.Soddisfatta
1 april 2025
Antwoord van Niclick
Gentile cliente,
Grazie per la sua recensione positiva così dettagliata! Siamo davvero lieti che la tovaglia abbia soddisfatto appieno le sue aspettative, sia per la qualità del tessuto che per i motivi decorativi. Cerchiamo sempre di proporre articoli ben selezionati, a prezzi competitivi, e ricevere riscontri come il suo ci conferma che siamo sulla strada giusta. Anche sapere che il lavaggio non ha alterato il prodotto è un’ulteriore soddisfazione.
La ringraziamo per la fiducia e ci auguriamo di rivederla presto per altri acquisti!
- Staff NiClick
impeccabili
, precisi e disponibili anche a caricarmi un codice sconto che non avevo caricato in fase di ordine e pagamento
31 maart 2025
Antwoord van Niclick
Gentile cliente,
La ringraziamo per la sua recensione positiva.
Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra disponibilità e precisione, anche nel gestire il caricamento del codice sconto dopo l'ordine. Cerchiamo sempre di venire incontro alle esigenze dei nostri clienti, anche nei piccoli dettagli.
Grazie ancora per averci scelto!
- Staff NiClick
Consegna rapida e per ors prodotto…
Consegna rapida e per ors prodotto valido
Unico neo, assistenza clienti non ha risposto al telefono
Pero risposte via mail
19 maart 2025
Antwoord van Niclick
Gentile cliente
La ringraziamo per il suo feedback.
Siamo felici che abbia ricevuto il prodotto rapidamente e che sia rimasto soddisfatto della qualità.
Ci dispiace per la mancata risposta telefonica, ma in alcuni momenti di alto traffico può capitare che le linee siano occupate, ma siamo contenti di esserle stati comunque utili tramite email. Lavoriamo costantemente per migliorare il servizio su tutti i canali.
Grazie per averci scelto!
- Staff NiClick
Consegna effettuata in tempi rapidi gelatiera kenwood !
Consegna effettuata in tempi rapidi!
27 maart 2025
Antwoord van Niclick
Gentile cliente
Grazie per il suo feedback!
Siamo davvero felici che la gelatiera Kenwood sia arrivata rapidamente e che il servizio abbia rispecchiato le sue aspettative. Ci fa piacere sapere che ha apprezzato la puntualità nella consegna, un aspetto per noi fondamentale per offrire un’esperienza d’acquisto positiva.
Grazie ancora per averci scelto!
- Staff NiClick
Purtroppo nel pacco non c'era il…
Purtroppo nel pacco non c'era il telecomando della stufetta..
26 maart 2025
Antwoord van Niclick
Gentile cliente,
la ringraziamo per il suo feedback.
Ci dispiace per quanto segnalato, ma ad oggi non risulta pervenuta alcuna comunicazione in merito al telecomando mancante. Per permetterci di verificare e risolvere l'inconveniente nel più breve tempo possibile, La invitiamo cortesemente a scrivere all’indirizzo customercare@niclick.it, allegando una foto del contenuto ricevuto e indicando il numero d’ordine. Saremo lieti di assisterla.
- Staff NiClick
Antwoord van Niclick
Gentile cliente,
grazie mille per aver condiviso la sua esperienza positiva! Siamo davvero felici di sapere che l'acquisto dei bicchieri abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci impegniamo ogni giorno per offrire prodotti di qualità, un imballaggio accurato e spedizioni puntuali, ed è sempre un piacere sapere che i nostri clienti apprezzano questi sforzi. Speriamo di rivederla presto sul nostro sito per nuovi acquisti!
- Staff NiClick
Rapidità nella spedizione
24 maart 2025
Antwoord van Niclick
Gentile cliente,
La ringraziamo per il suo riscontro positivo!
Siamo lieti di sapere che la spedizione sia stata rapida e in linea con le sue aspettative: la velocità nella gestione degli ordini è per noi una priorità, così da garantire un’esperienza d’acquisto semplice, affidabile e soddisfacente.
L'aspettiamo per un nuovo ordine!
- Staff NiClick
Ottima esperienza
Mi sono trovata bene,seri,veloci e affidabili...sicuramente posso consigliare questo sito
20 maart 2025
Antwoord van Niclick
Gentile cliente
la ringraziamo per il suo feedback positivo.
Siamo lieti che abbia avuto un’ottima esperienza d’acquisto e che abbia apprezzato la nostra serietà, velocità e affidabilità.
Speriamo di rivederla presto per nuovi ordini!
- Staff NiClick
Antwoord van Niclick
Gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione positiva.
Siamo felici che il gioco sia arrivato in condizioni perfette e che abbia apprezzato sia l'imballaggio accurato che la spedizione rapida. Il nostro obiettivo è garantire sempre un servizio efficiente e affidabile.
Grazie ancora per averci scelto!
- Staff NiClick
Antwoord van Niclick
Gentile cliente,
grazie ma la sua recensione positiva.
Siamo molto felici che la merce sia arrivata in tempi brevi e che il servizio sia stato di suo gradimento. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e il suo feedback ci motiva a mantenere alti standard di qualità e efficienza.
Grazie ancora per averci scelto!
- Staff NiClick
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