Nicuma.dk Reviews 

Jeg var nede med en taske som vi havde aftalt over mail at jeg kunne låne 4600 kr i, men da jeg kom helt til Århus, sad der en meget ubehagelig mand som ikke kendte til sagen, han mente jeg skulle gå en tur mens han fik lavet papirer klar. Da der var gået 2 timer ringer jeg der ind og han sagde at de ikke ville have tasken alligevel da han ikke kunne få en til at komme ind i butikken og hjælpe ham. Jeg vil ikke råde andre til at handle med dem , for de overholder ikke deres aftaler og man bliver behandlet rigtigt dårligt der inde.

Meget sødt og hjælpsomt personale, med god viden omkring produktet, også til halv pris
TAK

I can recommend.. satisfide 100%😊❤️

Min henvendelse hos nicuma den 20.12.21, hvor min sag behandlede i top klasse,

Jeg ville takker af Customer Service Anna A. Rømer.
Hun svarede på alle mine mail, der kunne gå videre så hurtigt så muligt. For mig var en mirakel. Tak for din over venlighed.
En særlig tak af Frederik, meget venlig og imødekommende. Jeg blev overrasket af en høj niveau menneskelig personlighed. Takker fra mit hjerte.
Jeg havde en fantastik og fair behandling som en kunde.

Man burde varskoet klienter omkring deadline for deres indleveringer, så man ikke mister en formue pga. misforståelse af datoer.

Nicuma leverer desværre en meget dårlig service.
Deres medarbejder svarede ang. en henvendelse vedr. salg af en - i øvrigt - smuk ring i hvidguld og en 0,25 carat sten.
Da han svarer på henvendelsen, beder han mig komme ind med ringen med henblik på vurderingen.
Da jeg kommer ind med ringen, får jeg en unaturligt lav vurdering af ringen, da man åbenbart kun vil købe sten på over 0,50 carat, og man derfor egentlig kun giver en pris på guldet. Under tusind kroner for en ring, som er spritny custommade for over 12.000 kr.
Det er naturligvis i orden, at man ikke køber sten under 0,5 carat, men dette bør man altså oplyse om:
1) klart og tydeligt på hjemmesiden, som flere af deres konkurrenter gør.
2) INDEN man beder folk besvære sig med at komme hele vejen ind med ringen.

Det var kom-plet spild af min tid, og kundeservicen efterlader desværre MEGET tilbage at ønske.
Der kunne man lære en del af de erfarne ordentlige forhandlere.

Eneste plus i bogen er den MEGET søde ansatte som tog imod mig (den medarbejder, som havde bedt mig komme ned med ringen, gad ikke engang selv rejse sig for at hilse på mig. Jeg havde et time slot fra 16-16:30. Ankom 16:15, og blev afvist af vedkommende, fordi jeg kom “for sent”).
Kollegaen tog meget pænt imod mig, var yderst forstående og ydede vældig god kundeservice, da vi faldt i snak om ure. Så stor ros til ham.

Nicuma er 100% uprof. til deres arbejde. Manden der fik solgt mig en vare ved mundtlig aftale igennem telefonen og varen kom aldrig frem trods for at manden lovede at sende varen. Manden som solgte mig varen sidder i København som prof. ekspert på guld området.

Han holdte mig for narre i et stykke tid og senere sendte mig en mail med at han ikke ville sælge varen til den aftalte pris.

PS. Jeg har tidligere købt fra dem og det hele har gået efter bogen. Det har været igennem en anden sælger hos Nicuma.dk

Stol ikke på hans ord. Manden er ikke i nærheden af ekspert som han udtaler sig som.

OPDATERING: Nicuma.dk har klaget over min anmeldelse til Trustpilot og jeg fik besked på at slette navnet på den sælger der solgte mig varen. Jeg har valgt at kalde ham for MANDEN, men skulle nogen have lyst til at handle med denne her virksomhed, så er min anbefaling. NEJ TAK. Stop med at handle eller også skal du sikre dig at have alt som i ALT på skrift. Disse medmennesker holder intet på en mundtlig aftale og selvom man bliver lovet alt i telefonen, så er det ikke sikkert. Det bliver holdt.

Det er trist at have det indtryk af dem, da jeg eller syntes godt om stedet indtil denne her uprof. episode

Let og helt uden problemer. Her er jeg så absolut parat til at handle en anden gang.

We bought some gold-bars online and it was to be shipped to England. We were a little nervous, but it arrived exactly on the scheduled day despite the all the Covid 19 delays.
Everything was perfect and full as expected. Excellent service.

det er 3 eller 4. gang jeg benytter Nicuma.dk nu, denne gang ved fremmøde i Århus.
og jeg har kun ros til pigerne der nede, de er virkelig søde og dygtige, hjælpsomme osv.
kan kun anbefale Nicuma.dk hvis du har noget sølv eller guld der bare ligger og flyder i skuffen, de har super gode priser på både sølv og guld.

tusind tak for rigtig god behandling. :)

Hurtig og sikker betjening. Kan kun anbefale Nicuma

Troværdigt firma hurtig ekspedition af pengene efter aflevering af guldet. Kan anbefales.

DET HAR HELT IGENNEM VÆRET EN POSITIV OPLEVELSE AT HANDLE MED JER.

Virkelig søde og rare og tale med.

Jeg endte med ikke at tage deres tilbud, men det var meget, meget hurtigere og endda højere end det fra pantsat.dk, det var tilmed meget nemmere, jeg var utrolig tilfreds med deres service.

Solgt gennem smykkebutik, alt foregik meget systematisk og reelt.
Med foto af effekter, forsegling og underskrifter.
Hurtig tilbagemelding fra jer.

fin pris,flot i ringede, men jeg kan se sf maiel den ene var 8 karet, der burde du har sagt hvilken det var
Men ellers tilfreds Irene Brostrøm

Rigtig god oplevelse to gange med dette firma, kan kun anbefales 🙂 Jeg har leveret i en Plaza forretning som sørger for at smykkerne bliver hentet, 2-3 dage senere får jeg et opkald om værdien og 2 dage senere er betalingen på konto. Bekræftelsen på mail indeholder god og overskuelig information, og prisen er fin 🙂 Dejlig nemt og jeg er meget godt tilfreds.