Nietbezorgd Reviews 

717
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 132 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de geboden service, die hen effectief helpt bij het verkrijgen van terugbetalingen voor problematische online aankopen. Veel mensen benadrukken de betrouwbaarheid en de snelle actie van de organisatie, waardoor hun geld vaak binnen korte tijd wordt teruggestort. Sommige mensen waren echter ontevreden over de kostenstructuur, waarbij er onduidelijkheid was over de berekende vergoedingen of dat deze als hoog werden ervaren. Ook waren er enkele meldingen van tragere reactietijden op e-mails en zorgen over de transparantie van de werkwijze, wat soms een minder positieve indruk achterliet.

Waar mensen het meest over praten

Refund

Klanten hadden positieve ervaringen met refunds, waarbij velen melden dat ze hun geld snel terugkregen na... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de bezorgservice, waarbij sommigen positieve ervaringen... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de service, waarbij velen de super goede en heldere service... Toon meer

Return policy

Consumenten vinden de retourvoorwaarden dubbelzinnig, waarbij velen melden dat ze artikelen naar China moeten... Toon meer

Website

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met websites, waarbij velen de hulp van Nietbezorgd.nl... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na ongeveer vijf maanden van mailen aan Amsterdams Munt Kantoor door Nietbezorgd.nl is eindelijk de bestelde munt 80 Jaar Vrijheid bezorgd. Fantastisch resultaat. Het is dus geen nepwebsite. Onbegrij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nadat ik mijn klacht bij niet bezorgd had neergelegd hebben zij Bergveld couture aangeschreven . Bergveld vroeg mijn klacht in te trekken en zouden dan gehele bedrag terugbetalen en hoefde ik het niet... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb schoenen gekocht op de site van fashionhoek.com en betaald: Euro 34,95. Tot op de dag van vandaag is bedrijf onbereikbaar, diverse mails gestuurd en levering c.q. terugbetaling heeft nooit plaa... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Omdat Nietbezorgd.nl in actie kwam, kreeg ik na een week al het volledige aankoopbedrag terug van Ambiance Verlichting. Ik moest van hen de twee lampen terugsturen naar China, wat me ruim 50 euro heef... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Consumentenadviescentrum

Over Nietbezorgd

Geschreven door het bedrijf


💙NietBezorgd helpt u om uw geld terug te krijgen als een webshop uw product niet heeft geleverd.

🆓Wij werken no-cure, no-pay. Zo kan u er alleen maar beter van worden!

🆗Onze missie is om online rechtvaardigheid voor iedereen toegankelijk te maken.

💬Bezoek onze website www.nietbezorgd.nl voor meer informatie.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

717 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(717)

140 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nietbezorgd.nl maakt het verschil!

Wat fijn dat er een club is die malafide bedrijven aanpakt. Leuk jasje gezien op Facebook en - achteraf - te snel besteld bij Vurado. Levering van jasje duurde heel lang. Toen het geleverd werd bleek het niet te lijken op de afbeelding. Terugsturen kon, maar moest naar China op eigen kosten. Mocht het jasje ook houden en voor het aankoopbedrag iets anders uitzoeken. Dankzij nietbezorgd.nl is dit voor de rechter gekomen en heb ik mijn geld terug. Ben sindsdien scherper op websites die mooie dingen aanbieden voor een gering bedrag.

4 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nietbezorgd

Antwoord van Nietbezorgd

Bedankt dat je jouw ervaring deelt, Sandra. Wat je beschrijft is een probleem dat we regelmatig zien bij online aankopen via advertenties op bijvoorbeeld Facebook. Consumenten bestellen een product dat er goed uitziet op de website, maar ontvangen uiteindelijk iets dat niet overeenkomt met de afbeelding of de verwachting. Daarna blijkt retourneren alleen mogelijk naar China op eigen kosten, waardoor veel mensen hun geld niet terugkrijgen. Via NietBezorgd.nl proberen we consumenten in zulke situaties te helpen wanneer een webshop niet meewerkt aan een redelijke oplossing. In sommige gevallen leidt dat zelfs tot een procedure bij de rechter. Goed om te horen dat je je aankoopbedrag van Vurado uiteindelijk hebt teruggekregen en bedankt voor het vertrouwen in NietBezorgd.nl.

NietBezorgd.nl is met deze webshop vurado.nl overigens nog in het nieuws gekomen na onze gewonnen rechtszaken (https://nietbezorgd.nl/nieuws/rechtszaak-luminoir-nl-misleidende-trustpilot-reviews-en-retour/)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en gemakkelijk

Snel en gemakkelijk. En neemt gedoe voor particulieren uit handen. Ik hoop dat zij dit voor alle scam-winkels doen.

10 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nietbezorgd

Antwoord van Nietbezorgd

Dank je voor je review, Belinda. Goed om te horen dat je de aanpak van NietBezorgd.nl als snel en eenvoudig hebt ervaren. Veel consumenten lopen vast wanneer een webshop niet reageert of een terugbetaling blijft uitstellen. Door zulke zaken over te nemen proberen we ervoor te zorgen dat mensen hun geld alsnog terugkrijgen zonder dat ze zelf eindeloos achter een webshop aan hoeven. Bedankt dat je je ervaring deelt en voor het vertrouwen in NietBezorgd.nl.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Service werkt zoals beloofd maar ....

Ondanks dat ik mijn geld heb teruggekregen (al dan niet door hun toedoen, doet niet echt terzake), blijf ik met een wrang gevoel zitten... voor een bedrijf data shady Chinese bedrijven aanpakt zou ik een professionelere aanpak van de communicatie verwachten. De eerste mail is recht in spam verdwenen en de tweede was ronduit dreigend, zonder concrete betaalinformatie enkel een betaallink, en met informatie die niet klopte... elke cursus cybersecurity zou je direct vertellen dat je zo'n mail beter zo snel mogelijk verwijdert... service heeft mogelijk geholpen maar de indruk die jullie hebben nagelaten is alles behalve...

De twee sterren hebben jullie 'verdiend' omdat de communicatie ronduit agressief was, niet correct was en dichter aanleunde bij de manier van communiceren van een neobedrijf dan van een echte service provider... it only takes a second to ruin a good reputation... vandaar dus 2 sterren... een stukje buiten contact kopiëren van een mail gaat daar weinig aan veranderen

17 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nietbezorgd

Antwoord van Nietbezorgd

Fijn u te mogen helpen en bedankt voor uw feedback over de toon van onze mails.
De toon van de mails houden we met opzet zo neutraal en informatief mogelijk.
Een 2-sterrenreview verbaast ons gezien het verloop van uw zaak. Uw aanmelding was 28 november, onze interventie begon 30 november en één dag 1 december kwamen we bij u al terug met de reactie van de webshop.

in uw mail op mail op 15 januari waarin u letterlijk stelt (de identiek gekopieerde tekst):
"Ik heb jullie eerdere mail teruggevonden in mijn spam folder. Ik ben absoluut tevreden met jullie service en wilmdaar zeker voor betalen" - einde citaat.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had iets besteld bij velora-…

Ik had iets besteld bij velora- Amsterdam en in plaats van 3 dagen duurde het 4 weken voor het pakketje er was. Ik heb enorm moeten zeuren om een retouradres, kreeg in plaats daarvan allerlei aanbiedingen ( 10% geld terug en een tegoedbon. Oplopend tot 60%geld terug). Uiteindelijk kreeg ik een retour adres in China. Toen heb ik NietBezorgd.nl ingeschakeld. Via de KvK kwam ik achter een adres in Amsterdam. Ik heb ze laten weten dat ik het pakketje daar naar toe heb gestuurd ( met track en trace nummer) en dat ik 100% van het bedrag terug wilde. Diezelfde dag kreeg ik een reactie. Ze zouden het bedrag terug storten, maar dan moest ik wel doorgeven aan Niet bezorgd dat het probleem opgelost was. Een dag later stond het bedrag inderdaad weer op mijn rekening en heb ik dat aan nietbezorgd laten weten. Ik ben dus echt tevreden

13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nietbezorgd

Antwoord van Nietbezorgd

Dank je wel dat je dit zo uitgebreid deelt. Wat je beschrijft komt vaker voor bij webshops die levering vanuit Nederland beloven, maar bij een retour ineens een adres in China opgeven. Voor veel consumenten maakt dat retourneren praktisch onmogelijk en blijft een terugbetaling uit.

De missie van NietBezorgd.nl is om juist dit soort praktijken aan te pakken en consumenten te helpen hun geld terug te krijgen wanneer een webshop niet volgens de regels handelt. We hebben in Nederland ook als eersten rechtszaken gevoerd over retouren naar China en misleidende informatie bij webshops. En gewonnen! Dat soort handhaving zorgt er vaak voor dat een webshop alsnog tot terugbetaling overgaat. Goed om te horen dat het in jouw situatie met Velora-Amsterdam snel is opgelost en dat je het volledige aankoopbedrag terug hebt gekregen. Bedankt voor het vertrouwen in NietBezorgd.nl.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben fantastisch geholpen

Ik ben fantastisch geholpen! Als ik weer een oplichter tref dan zal ik ze zeker weer inschakelen

14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nietbezorgd

Antwoord van Nietbezorgd

Fijn om te horen dat je zo tevreden bent, Marieke. Veel consumenten ontdekken pas na een aankoop dat een webshop niet levert wat er wordt beloofd of moeilijk doet over een terugbetaling. In zulke situaties proberen we via NietBezorgd.nl consumenten te helpen om hun geld terug te krijgen wanneer een webshop niet meewerkt. Goed dat je je ervaring deelt, want zo zien andere consumenten ook dat er een oplossing is wanneer een online aankoop misgaat. Bedankt voor het vertrouwen in NietBezorgd.nl.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nietbezorgd.nl is goud waard

Heel fijn dat er iemand is die bij malafide praktijken kan helpen.
In mij geval Mexie mode waar ik alleen maar kon retourneren naar China.
Niet bezorgd ingeschakeld en mijn totale aankoopbedrag terug gekregen.
Dank jullie wel hiervoor.

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nietbezorgd

Antwoord van Nietbezorgd

Bedankt voor het delen van je ervaring, Anita. Wat je beschrijft zien we regelmatig bij webshops zoals Mexie Mode waar een retour alleen naar China kan worden gestuurd. Voor veel consumenten maakt dat het vrijwel onmogelijk om hun geld terug te krijgen. NietBezorgd.nl zet zich juist in om dit soort praktijken aan te pakken en consumenten te helpen wanneer een webshop niet meewerkt aan een terugbetaling. We zijn in Nederland ook de eerste geweest die hierover rechtszaken heeft gevoerd, juist omdat retouren naar China vaak in strijd zijn met de regels voor online verkoop. Fijn om te horen dat je je volledige aankoopbedrag hebt teruggekregen en bedankt voor het vertrouwen in NietBezorgd.nl.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mensen LET OP VIONTARI. Com.

Mensen LET OP! VIONTARi.com webshop doet zich voor als Nederlandse maar in werkelijkheid zijn het Chinezen. Je krijgt rotzooi geleverd en kan fluiten naar je geld.
NIET kopen dus!
Niet bezorgd heeft moeite gedaan om e.e.a. uit te zoeken maar krijgt helaas geen grip op deze buitenlandse site.

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nietbezorgd

Antwoord van Nietbezorgd

Dank je wel dat je dit deelt. Bij dit soort webshops zien we vaker dat een website zich als Nederlands presenteert terwijl de onderneming in werkelijkheid vanuit het buitenland opereert. In sommige gevallen blijkt later dat er toch een Nederlandse partij achter zit en dat er sprake is van een zogenoemde schijnconstructie waarbij een buitenlands adres wordt gebruikt. Wanneer dat juridisch kan worden aangetoond, kan dat voor de webshopeigenaar juist veel grotere gevolgen hebben.

In jouw specifieke zaak hebben we helaas geen aanknopingspunten gevonden om een terugbetaling af te dwingen. Dat komt voor bij buitenlandse webshops waar moeilijk grip op te krijgen is. We blijven dit soort signalen wel volgen. Soms komen er later nieuwe informatie of meldingen binnen waardoor zaken alsnog opnieuw bekeken kunnen worden. Mocht dat gebeuren, dan nemen wij zelf contact op. Bedankt dat je je ervaring deelt zodat andere consumenten beter opletten bij dit soort webshops.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snel en duidelijk geholpen

Snel en duidelijk geholpen. Dank

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nietbezorgd

Antwoord van Nietbezorgd

Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je snel en duidelijk bent geholpen en dat het aankoopbedrag van €59,90 van Soluva.nl uiteindelijk op 27 december is teruggestort. Veel consumenten overwegen op een gegeven moment om het op te geven wanneer een webshop niet reageert of een terugbetaling uitblijft, dus goed dat je toch hebt doorgezet. En die vijfde ster bewaren we gewoon voor de volgende keer dat we je mogen helpen om een webshopprobleem op te lossen. Bedankt voor het vertrouwen in NietBezorgd.nl.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dunne blouse in plaats van een gebreid vest

In het Nederlands: ik ben erg goed geholpen door NietBezorgd.nl Ik had een gebreid vest gekocht bij een webshop waarvan ik dacht dat het een Nederlands bedrijf was maar het bleek shipdropping. Na een paar weken werd er een lelijke dunne polyester blouse bezorgd ipv een gebreid vest. Na contact met de klantenservice kon ik of 20% korting krijgen of de blouse op eigen kosten retour sturen met track en trace naar China met het risico dat het niet zou aankomen en ik nog meer geld kwijt zou zijn. Volgens de KvK is het bedrijf in Nederland ingeschreven. Ik was boos en gefrustreerd totdat ik ging lezen over NietBezorgd.nl en ik op hun site het formulier heb ingevuld. Daarna ging het snel. De webshop nam direct via mail contact op en probeerde mij eerst 70 en daarna 80% korting te geven. Maar ik bleef bij 100% terugbetaling. Na 3 dagen gingen ze overstag en kreeg ik bericht van 100% terugbetaling dat al binnen 2 dagen op mijn rekening stond. 20% betalen aan NietBezorgd is dan een schijntje want ik ben erg opgelucht dat het zo is opgelost.

6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nietbezorgd

Antwoord van Nietbezorgd

Bedankt dat je jouw ervaring zo uitgebreid deelt. Wat je beschrijft komt vaker voor bij dropshipping webshops waar een product er op de website heel anders uitziet dan wat uiteindelijk wordt geleverd. Daarna krijgen consumenten vaak voorstellen zoals 20, 50 of zelfs 80 procent korting of moeten ze het product op eigen kosten naar China retourneren, met het risico dat ze hun geld alsnog kwijt zijn.

Goed dat je hebt doorgezet en bij 100 procent terugbetaling bent gebleven. Wanneer een webshop in Nederland staat ingeschreven, zoals bij jouw bestelling via de KvK bleek, zijn er vaak meer mogelijkheden om een terugbetaling af te dwingen. Via NietBezorgd.nl proberen we consumenten juist in dat soort situaties te helpen wanneer een webshop niet meewerkt aan een eerlijke oplossing. Fijn om te horen dat het bedrag uiteindelijk snel is teruggestort en dat het probleem zo is opgelost. Bedankt voor het vertrouwen in NietBezorgd.nl.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bedankt voor de steun ,tegen oplichters…

Bedankt voor de steun ,tegen oplichters Enzo.ik ben blij dat jullie er waren

6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nietbezorgd

Antwoord van Nietbezorgd

Dank voor uw bericht, en goed om te horen dat wij u hebben kunnen helpen. Helaas lopen veel consumenten vast wanneer een webshop niet levert of een online aankoop probleem niet oplost. In zulke situaties probeert NietBezorgd.nl ervoor te zorgen dat consumenten hun geld terugkrijgen wanneer een webshop niet meewerkt. We blijven ons inzetten tegen misleidende webshops en andere praktijken waar consumenten de dupe van worden. Bedankt voor het vertrouwen in NietBezorgd.nl.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nietbezorgd.nl heeft met succes een rechtszaak gestart

Tijd geleden producten besteld bij een dropshipper (bleek achteraf). Levering duurde lang en kwaliteit viel tegen. Artikelen konden retour maar wel naar China ...dat kon dus niet uit. Bezwaar gemaakt en uiteindelijk Nietbezorgd.nl ingeschakeld. Zij hebben namens meerdere gedupeerden een procedure gestart en met succes! De verkoper moest terugbetalen en Nietbezorgd.nl heeft dit ontvangen en netjes betaald na aftrek van de vergoeding voor Nietbezorgd.nl
Super tevreden over deze organisatie!

4 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nietbezorgd

Antwoord van Nietbezorgd

Bedankt voor uw uitgebreide review en het delen van uw ervaring. Dit soort situaties zien we helaas vaker bij dropshipping webshops die retouren alleen naar China laten sturen, waardoor consumenten hun geld praktisch niet kunnen terugkrijgen. Juist dat soort retourconstructies hebben wij in deze zaak juridisch aangevochten.

NietBezorgd.nl heeft samen met meerdere gedupeerden een rechtszaak gestart, waarna de webshop uiteindelijk moest terugbetalen. Deze zaak kreeg zelfs landelijke aandacht in NRC omdat hiermee duidelijk werd dat webshops retouren niet op deze manier mogen frustreren. Voor wie de achtergrond wil lezen hebben wij de zaak ook uitgelegd op: https://nietbezorgd.nl/nieuws/rechtszaak-luminoir-nl-misleidende-trustpilot-reviews-en-retour/

Goed om te horen dat uw aankoopbedrag uiteindelijk netjes is terugbetaald. Wij blijven ons inzetten om consumenten te helpen hun geld terug te krijgen wanneer webshops niet leveren of retouren onnodig bemoeilijken.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dropshipper aangepakt en geld terug ☺️

In september 2024 iets gekocht bij, wat achteraf bleek, een dropshipper. Nietbezorgd ingeschakeld en zij hebben nu middels een rechtzaak ervoor kunnen zorgen dat ik mijn geld terug heb gekregen. Echt geweldig geholpen!!

4 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nietbezorgd

Antwoord van Nietbezorgd

Dank voor uw review en voor uw geduld. Zaken tegen dropshipping webshops kosten soms tijd, zeker wanneer een webshop niet vrijwillig meewerkt en er juridische stappen nodig zijn. In deze zaak hebben wij uiteindelijk een rechtszaak gevoerd, waarna de webshop het aankoopbedrag moest terugbetalen.

Het bijzondere aan deze procedure is dat hiermee opnieuw duidelijk werd dat webshops consumenten niet mogen misleiden en retouren niet mogen frustreren door producten alleen naar China te laten terugsturen. De zaak kreeg zelfs aandacht in NRC omdat dit probleem bij online aankopen steeds vaker voorkomt. Wie de achtergrond wil lezen kan dat hier bekijken: https://nietbezorgd.nl/nieuws/rechtszaak-luminoir-nl-misleidende-trustpilot-reviews-en-retour/

Fijn om te horen dat het uiteindelijk gelukt is om uw geld terug te krijgen. NietBezorgd.nl blijft zich inzetten voor consumenten die vastlopen bij een webshop probleem of een online bestelling die niet eerlijk wordt afgehandeld.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mega blij met nietbezorgd.nl!

Ik ben zelf maanden bezig geweest om mijn geld terug te krijgen van de webshop Elyraamsterdam.nl. Dit leek een Nederlandse webshop maar uiteindelijk was het retouradres in China. Nadat ik de hulp had ingeschakeld van nietbezorgd.nl werd ik meteen geholpen en had ik binnen 2 weken mijn volledige aankoopbedrag terug. Zoals afgesproken krijgt nietbezorgd.nl 20% van het aankoopbedrag als het hen lukt om je geld terug te krijgen (lukt het niet ben je ze geen geld verschuldigd), dit geld zijn ze meer dan waard! Ik ben mega blij met de hulp van nietbezorgd.nl en dat deze website bestaat.

3 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nietbezorgd

Antwoord van Nietbezorgd

Bedankt en fijn dat we konden helpen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In no time geregeld

Na maanden van gedoe met terugbetaling via een webshop heeft nietbezorgd.nl in no time geregeld dat ik mijn geld terug heb gekregen.

29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nietbezorgd

Antwoord van Nietbezorgd

Dank voor uw review. Veel consumenten proberen eerst zelf maandenlang hun geld terug te krijgen wanneer een webshop niet meewerkt of een terugbetaling blijft uitstellen. In zulke situaties kan het helpen wanneer er druk wordt gezet op basis van consumentenrecht.

Fijn om te horen dat het in uw geval snel opgelost kon worden en dat het aankoopbedrag van €98,25 alsnog is terugbetaald. NietBezorgd.nl helpt consumenten juist bij dit soort webshopproblemen wanneer een online bestelling niet correct wordt afgehandeld.

Bedankt voor uw vertrouwen in NietBezorgd.nl.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle reactie

Snelle reactie, duidelijke uitleg. Uiteindelijk was het voor mij niet nodig, probleem heeft zichzelf opgelost. Voor nu zou ik zeggen, een aanrader!

30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nietbezorgd ondersteunt snel en doeltreffend na slechte ervaring met Velora-Amsterdam

Na een zeer frustrerende ervaring met Velora-Amsterdam, leek er niks te beginnen tegen deze onbetrouwbare partij die niet te bereiken is en alleen waardeloze AI- reacties geeft. Nietbezorgd.nl heeft zeer snel en doeltreffend geholpen. Ik heb mijn geld alsnog terug en nog belangrijker: er wordt opgetreden tegen een bedrijf dat mensen doelbewust misleidt.

27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nietbezorgd

Antwoord van Nietbezorgd

Dank voor uw review. Helaas zien we vaker dat consumenten vastlopen bij webshops die slecht bereikbaar zijn en alleen standaard of AI-reacties sturen zonder het probleem echt op te lossen. Dat maakt het voor veel mensen lastig om hun geld terug te krijgen na een online aankoop.

Goed om te horen dat het in uw geval uiteindelijk wel is gelukt en dat het aankoopbedrag is terugbetaald. Naast het oplossen van individuele webshopproblemen probeert NietBezorgd.nl ook op te treden tegen misleidende webshops die consumenten structureel op het verkeerde been zetten.

Bedankt voor uw vertrouwen in NietBezorgd.nl.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Verbaast

Sorry, ik weet eerlijk gezegd niet wat ik hiervan moet vinden.
Ik heb bijna 2 jaar een zaak lopen over Modoo. 06-05-2024
De zaak ligt nog steeds bij de deurwaarder. Als je een mail stuurt duurt het weken voordat je antwoord krijgt.
Heb ik pech ? of is dit normaal ?

30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nietbezorgd

Antwoord van Nietbezorgd

Bedankt voor uw bericht ook op 30 januari. Tegen deze webshop modoo.nl is al door ons een rechtszaak gevoerd voor een andere klant. De webshop is voor uw zaak inmiddels op de hoogte gesteld en de overige details zijn aan u gemaild. We wachten deze af!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed opgelost

Ik had een truitje online in de sale gekocht en geretourneerd. Ik kreeg de reactie dat sale niet retour kan en ik kreeg een tegoedbon. Maar ik wilde mijn geld terug en kreeg geen reactie meer van het bedrijf. Door tussenkomst van Nietbezorgd heb ik alsnog het aankoopbedrag teruggestort gekregen. TOP!

29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nietbezorgd

Antwoord van Nietbezorgd

Dank voor uw review. Dit soort situaties komen helaas vaker voor bij online aankopen: webshops die aangeven dat sale-artikelen niet retour kunnen en daarom alleen een tegoedbon aanbieden. Volgens het consumentenrecht mag een webshop een retour echter niet zomaar weigeren en heeft een consument in veel gevallen gewoon recht op terugbetaling.

Goed om te horen dat het probleem uiteindelijk is opgelost en dat u via NietBezorgd.nl alsnog uw geld terug heeft gekregen. Wij helpen consumenten juist wanneer een webshop niet meer reageert of een retour onterecht weigert.

Bedankt voor uw vertrouwen in NietBezorgd.nl.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldig geholpen!

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nietbezorgd

Antwoord van Nietbezorgd

Dank voor uw review. Fijn om te horen dat we u hebben kunnen helpen.

NietBezorgd.nl zet zich dagelijks in voor consumenten die vastlopen bij een webshop, bijvoorbeeld wanneer een bestelling niet wordt geleverd, een retour wordt geweigerd of een online aankoop niet correct wordt afgehandeld. Het is mooi om te zien dat we in uw geval het probleem hebben kunnen oplossen.

Bedankt voor uw vertrouwen in NietBezorgd.nl.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hallo ik had schoenen besteld bij…

Hallo ik had schoenen besteld bij Zentaro,moest zoiezo meer dan twee wkn wachten,toen kreeg ik bericht dat bezorgt was. Maar ik was gewoon die dag thuis en er was niets bezorgt. Vele keren gebeld,werden luxe beloftes gedaan,nog steeds geen schoenen is nu al maand geleden. Dus heb kontakt gezocht met niet bezorgt en die gaan aktie ondernemen.

28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nietbezorgd

Antwoord van Nietbezorgd

Dank voor uw review. Helaas komt het vaker voor dat een webshop aangeeft dat een bestelling is bezorgd terwijl de consument niets heeft ontvangen. Vervolgens blijven duidelijke oplossingen uit en wordt er alleen met beloftes gereageerd.

In uw zaak hebben wij inmiddels verdere stappen gezet en is er contact geweest met de deurwaarder. De debiteur heeft het bedrag inmiddels terugbetaald en het geld wordt de komende weken aan u overgemaakt.

NietBezorgd.nl helpt consumenten juist bij dit soort webshopproblemen wanneer een online bestelling niet geleverd is en een webshop niet meewerkt aan een oplossing. Bedankt voor uw vertrouwen in NietBezorgd.nl.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer