Nietbezorgd Reviews 

717
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 132 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de geboden service, die hen effectief helpt bij het verkrijgen van terugbetalingen voor problematische online aankopen. Veel mensen benadrukken de betrouwbaarheid en de snelle actie van de organisatie, waardoor hun geld vaak binnen korte tijd wordt teruggestort. Sommige mensen waren echter ontevreden over de kostenstructuur, waarbij er onduidelijkheid was over de berekende vergoedingen of dat deze als hoog werden ervaren. Ook waren er enkele meldingen van tragere reactietijden op e-mails en zorgen over de transparantie van de werkwijze, wat soms een minder positieve indruk achterliet.

Waar mensen het meest over praten

Refund

Klanten hadden positieve ervaringen met refunds, waarbij velen melden dat ze hun geld snel terugkregen na... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de bezorgservice, waarbij sommigen positieve ervaringen... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de service, waarbij velen de super goede en heldere service... Toon meer

Return policy

Consumenten vinden de retourvoorwaarden dubbelzinnig, waarbij velen melden dat ze artikelen naar China moeten... Toon meer

Website

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met websites, waarbij velen de hulp van Nietbezorgd.nl... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na ongeveer vijf maanden van mailen aan Amsterdams Munt Kantoor door Nietbezorgd.nl is eindelijk de bestelde munt 80 Jaar Vrijheid bezorgd. Fantastisch resultaat. Het is dus geen nepwebsite. Onbegrij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nadat ik mijn klacht bij niet bezorgd had neergelegd hebben zij Bergveld couture aangeschreven . Bergveld vroeg mijn klacht in te trekken en zouden dan gehele bedrag terugbetalen en hoefde ik het niet... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb schoenen gekocht op de site van fashionhoek.com en betaald: Euro 34,95. Tot op de dag van vandaag is bedrijf onbereikbaar, diverse mails gestuurd en levering c.q. terugbetaling heeft nooit plaa... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Omdat Nietbezorgd.nl in actie kwam, kreeg ik na een week al het volledige aankoopbedrag terug van Ambiance Verlichting. Ik moest van hen de twee lampen terugsturen naar China, wat me ruim 50 euro heef... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Consumentenadviescentrum

Over Nietbezorgd

Geschreven door het bedrijf


💙NietBezorgd helpt u om uw geld terug te krijgen als een webshop uw product niet heeft geleverd.

🆓Wij werken no-cure, no-pay. Zo kan u er alleen maar beter van worden!

🆗Onze missie is om online rechtvaardigheid voor iedereen toegankelijk te maken.

💬Bezoek onze website www.nietbezorgd.nl voor meer informatie.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

717 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(717)

140 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echte hulp tegen oplichterij door…

Echte hulp tegen oplichterij door Allure Fashion. Heldere communicatie en daadwerkelijke, snelle hulp die je als gedupeerde echt ontzorgt. Eenvoudige aanmelding van je zaak en no-cure-no-pay. AANRADER!
Zaak #9216838

1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Oppassen met Chinese webshop.

Na bijna 2 maanden contact met Optimumchoiceshop geen enkel resultaat ivm retourzending en geld terug.
Nietbezorgd ingeschakeld en binnen 1 week alles geregeld en geld ontvangen van Optimumchoiceshop.
Grote klasse Nietbezorgd.
Hartelijk dank.

20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas heb ik na 8 dagen niets meer…

Helaas heb ik na 8 dagen niets meer vernomen van de webshop. Geen berichtje over de status van mijn bestelling niks.. Ik ben wel teleurgesteld

29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nietbezorgd

Antwoord van Nietbezorgd

Wij weten niet over welk dossier dit gaat. Via Trustpilot heeft u ook geen contactgegevens verstrekt dus wij weten niet over welk dossier dit gaat?

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen aanrader

Helaas heb ik vooraf niet de andere 1 sterren reviews gelezen. Wat ik daar nog aan toe kan voegen is dat er slecht gereageerd wordt op mails, maar men kan wél dreigen met incasso's en wanneer de discussie aangegaan wordt kan er opeens wél worden gereageerd op mail. Los van de vraag of nietbezorgd.nl daadwerkelijk heeft bijgedragen aan de oplossing of niet, valt er nog zeker winst te behalen op het gebied van communicatie, transparantie en klantvriendelijkheid.

12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nietbezorgd

Antwoord van Nietbezorgd

Vervelend dat u dit zo weergeeft. Wij kunnen uw reactie echter niet duiden. Onze interventie was immers een dag na uw aanmelding direct opgepakt, u bent van elke stap op de hoogte gehouden én de webshop heeft het na onze interventiedatum succesvol opgelost! Fijn om u van dienst te kunnen zijn en wij werken inderdaad 100% no-cure-no-pay.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TOP!!

Na velen malen geprobeerd om bij het bedrijf ellgems.nl mijn geld terug te krijgen en de kledingstukken terug te sturen. Lukt het nietbezorgd.nl wel en echt snel! :-) TOP!!

24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nietbezorgd

Antwoord van Nietbezorgd

Dank voor uw review. Helaas lopen veel consumenten vast wanneer een webshop niet reageert op een retourverzoek of een terugbetaling blijft uitstellen. Dan wordt het lastig om het aankoopbedrag van een online bestelling terug te krijgen.

Fijn om te horen dat het in uw geval snel is gelukt en dat het geld alsnog is terugbetaald. NietBezorgd.nl helpt consumenten juist bij dit soort webshopproblemen wanneer een retour wordt geweigerd of een webshop niet meewerkt.

Bedankt voor uw vertrouwen in NietBezorgd.nl.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gehele bedrag terugontvangen

Nadat ik mijn klacht bij niet bezorgd had neergelegd hebben zij Bergveld couture aangeschreven . Bergveld vroeg mijn klacht in te trekken en zouden dan gehele bedrag terugbetalen en hoefde ik het niet terug te sturen naar China . Zij betaalde eerst niet maar na druk uitoefenen door niet bezorgd en mijzelf heb ik het gehele bedrag terug ontvangen . Bedankt niet bezorgd !

21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nietbezorgd

Antwoord van Nietbezorgd

Geen dank en goed dat u de webshop wees op het artikel van de NRC waren twee van onze recente zaken zijn uitgelicht (https://www.nrc.nl/nieuws/2025/10/14/met-valse-recensies-en-gebrekkige-informatie-dupeerden-twee-webwinkels-hun-klanten-oordeelt-de-rechter-a4909335). Deze gaan onder andere over naar China retourneren wat volgens de ACM niet mag.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn dat er toch hulp is voor zulke…

Fijn dat er toch hulp is voor zulke problemen.
Ik heb het betaalde bedrag teruggestort gekregen, hiervoor zouden jullie nog een knop in de lijst kunnen maken. Verder erg fijn dat jullie er zijn!!

20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nietbezorgd

Antwoord van Nietbezorgd

Dank voor uw review en voor de tip. Fijn om te horen dat het aankoopbedrag uiteindelijk is teruggestort en dat NietBezorgd.nl heeft kunnen helpen bij het oplossen van dit webshop probleem.

Veel consumenten lopen vast wanneer een online aankoop misgaat en een webshop niet meewerkt aan een terugbetaling. Juist dan is het belangrijk dat er een plek is waar consumenten terecht kunnen om hun geld terug te krijgen.

Uw suggestie nemen we mee. Bedankt voor het vertrouwen in NietBezorgd.nl.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eerst kei lang wachten

Eerst kei lang wachten, vervolgens een rekening zeg je u tegen! Oplichters! Ander Half jaar tot jaar verder

Reaktie op reaktie!
Wat jullie zeggen is totale onzin! Ga me niet neerzetten als oplichting of wat dan ook. Maar ik hoor niks van jullie, betaal uiteindelijk om va gezeik af komen. Vervolgens komen jullie zonder update en moet ik opeens nadat ik ook jullie betaald hebben opeens meer betalen terwijl was afgerond

15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nietbezorgd

Antwoord van Nietbezorgd

Jammer dat u dit zo weergeeft. Uw dossier is zorgvuldig beoordeeld maar u hebt ons niet op de hoogte gehouden over o.a. de na uw aanmelding bij ons alsnog door uzelf met de handelaar gemaakte afspraken.

Bovendien gaven de wel door u aangeleverde gegevens reden tot twijfel, waarop u vervolgens nauwelijks een toelichting hebt willen geven.

Wij zijn inderdaad volledig no-cure, no-pay, voor eenieder die ons op de hoogte houdt en eerlijk met ons samenwerkt.

Uit respect voor uw privacy zullen wij niet hier verder ingaan op uw dossier — u weet dit en dit is eerder aan u per e-mail aan u toegelicht.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel mijn geld terug

Ik had een bestelling geplaatst bij een webshop die nooit leverde. Dankzij NietBezorgd kreeg ik binnen korte tijd mijn geld terug. Het hele proces verliep eenvoudig en transparant. Echt een betrouwbare service voor iedereen die wel eens problemen heeft met online aankopen.

2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nietbezorgd

Antwoord van Nietbezorgd

Dank voor uw review. Goed om te horen dat het aankoopbedrag snel is terugbetaald nadat de webshop de bestelling niet leverde. Helaas komt het regelmatig voor dat consumenten bij een online aankoop probleem blijven zitten wanneer een webshop niet reageert of een bestelling niet wordt geleverd.

NietBezorgd.nl helpt juist in dit soort situaties om het geld terug te krijgen wanneer een webshop niet meewerkt. Fijn dat u het proces als eenvoudig en transparant heeft ervaren.

En inderdaad: hoe meer mensen weten dat er hulp is bij webshopproblemen, hoe minder consumenten met dit soort situaties blijven zitten. Bedankt voor uw vertrouwen in NietBezorgd.nl.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je wordt snel geholpen en met…

Je wordt snel geholpen en met resultaat! 1,5 week na mijn melding heb ik mijn geld terug ontvangen. Superblij met Nietbezorgd.nl

3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nietbezorgd

Antwoord van Nietbezorgd

Dank voor uw review. Fijn om te horen dat uw melding snel resultaat heeft gehad en dat het aankoopbedrag al binnen anderhalve week is terugbetaald. Wanneer een webshop niet meewerkt of een terugbetaling blijft uitstellen, kan het voor consumenten lastig zijn om hun geld terug te krijgen.

NietBezorgd.nl helpt juist bij dit soort webshopproblemen na een online aankoop. Goed om te horen dat het in uw geval snel is opgelost.

Bedankt voor uw vertrouwen in NietBezorgd.nl.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bedankt Nietbezorgd.nl

Bedankt Nietbezorgd.nl
Mijn bestelling bij snapbuy liet aardig op zich wachten en na vernoeming van nietbezorgd.nl op trustpilot kwam mijn te dure stofzuiger binnen 2 dagen aan
Beter bij Bol.Com kunnen bestellen scheelt meer dan €100,00

3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nietbezorgd

Antwoord van Nietbezorgd

Dank voor uw review. Goed om te horen dat uw bestelling uiteindelijk snel is geleverd nadat het probleem onder de aandacht kwam. Helaas zien we vaker dat online bestellingen lang op zich laten wachten totdat er extra druk ontstaat.

Het is inderdaad verstandig om bij een webshop altijd te kijken naar betrouwbare keurmerken zoals Thuiswinkel Waarborg of WebwinkelKeur. Dat kan helpen om misleidende webshops of dropshipping problemen te voorkomen bij een online aankoop.

Mocht een webshop toch niet leveren of niet reageren, dan helpt NietBezorgd.nl consumenten om alsnog een oplossing of hun geld terug te krijgen. Bedankt voor uw vertrouwen in NietBezorgd.nl.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nietbezorgd zet zich 100% in!

Nietbezorgd doet er werkelijk alles aan om de malafide mode webshop JEECEY (Be) mij retour te betalen. Ik wacht namelijk al 7 maanden op de uitbetaling.
Jeecey houdt mij aan het lijntje met tal van automatisch gegenereerde antwoorden. Hun excuus: we hebben het artikel nog niet in ons magazijn ontvangen uit China ..... ja hoor, na ruim een half jaar nog niet...
De waarheid is, dat ze niet van plan zijn om je terug te betalen. Zelfs niet, nadat ik het artikel met een track and trace (23 euro) via Post Nl had teruggestuurd naar China (daar halen ze alles vandaan, dropshipping).
TIP: Ga nooit met deze oplichters JEECEY in zee, maar wel met NietBezorgd als je ook zoiets meemaakt!

3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben ontzettend blij met de service…

Ik ben ontzettend blij met de service van NietBezorgd.nl. Na problemen met de webshop Velora-Amsterdam weigerde de verkoper mijn herroepingsrecht te respecteren en wilde alleen een gedeeltelijke terugbetaling of retour naar China toestaan.

Via NietBezorgd.nl was dit binnen 3 dagen opgelost: mijn volledige aankoopbedrag stond terug op mijn rekening. De communicatie was duidelijk, vriendelijk en snel, en ik hoefde zelf geen ingewikkelde stappen meer te zetten.

Ik kan NietBezorgd.nl iedereen aanbevelen die vastloopt bij webshops die zich niet aan de regels houden. Betrouwbaar, effectief en klantgericht!

2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nietbezorgd

Antwoord van Nietbezorgd

Dank voor uw uitgebreide review. Situaties zoals bij Velora-Amsterdam komen helaas vaker voor bij webshops die het herroepingsrecht niet respecteren en consumenten alleen een gedeeltelijke terugbetaling of een retour naar China aanbieden. Veel mensen lopen daar vast, terwijl het consumentenrecht juist duidelijke bescherming geeft bij een online aankoop.

Fijn om te horen dat het in uw geval snel is opgelost en dat het volledige aankoopbedrag binnen enkele dagen is terugbetaald. Dat is precies waar NietBezorgd.nl voor staat: consumenten helpen wanneer een webshop zich niet aan de regels houdt en ervoor zorgen dat mensen hun geld terugkrijgen.

Dit is ook onze missie. Webshopproblemen zichtbaar maken, misleidende webshops aanpakken en consumenten daadwerkelijk helpen wanneer een online bestelling verkeerd afloopt. Bedankt voor uw vertrouwen in NietBezorgd.nl.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

80 Jaar Vrijheid munt eindelijk bezorgd

Na ongeveer vijf maanden van mailen aan Amsterdams Munt Kantoor door Nietbezorgd.nl is eindelijk de bestelde munt 80 Jaar Vrijheid bezorgd. Fantastisch resultaat. Het is dus geen nepwebsite. Onbegrijpelijk dat ze zo met hun klanten omgaan.
Hartelijk Dank Nietbezorgd.nl

2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nietbezorgd

Antwoord van Nietbezorgd

Dank voor uw review. Soms gaat een webshop probleem niet over geld terugkrijgen, maar simpelweg over het alsnog leveren van een bestelling. Wanneer een webshop na een online aankoop maandenlang niet levert of niet reageert, kan een formele ingebrekestelling nodig zijn om de wettelijke verplichtingen duidelijk te maken.

In uw zaak heeft ons proces geholpen om die druk op te bouwen, waarna de webshop uiteindelijk de munt alsnog heeft geleverd. Het doel van NietBezorgd.nl is om ervoor te zorgen dat webshops zich aan de wet houden en dat consumenten krijgen waar zij recht op hebben.

Fijn om te horen dat de bestelling uiteindelijk is bezorgd. Bedankt voor uw vertrouwen in NietBezorgd.nl.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Professioneel en behulpzaam

Het team van NietBezorgd reageerde snel op mijn vragen en begeleidde mij stap voor stap. Het no-cure, no-pay systeem geeft bovendien een gerust gevoel. Ik voelde me echt geholpen en ondersteund, en mijn geld kwam netjes terug. Absoluut een aanrader!

1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nietbezorgd

Antwoord van Nietbezorgd

Dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u zich goed begeleid voelde en dat het aankoopbedrag uiteindelijk netjes is terugbetaald. Veel consumenten lopen vast wanneer een webshop niet reageert of een terugbetaling na een online aankoop uitblijft.

Het no cure no pay systeem van NietBezorgd.nl is juist bedoeld om consumenten zonder risico te helpen bij dit soort webshopproblemen. Geen kleine lettertjes, alleen een vergoeding wanneer het lukt om het geld terug te krijgen.

Bedankt voor uw vertrouwen in NietBezorgd.nl.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij Claassens mode wat besteld kwam…

Bij Claassens mode wat besteld kwam niet aan, niet bezorgd benaderd en met een dag was het geregeld en het aankoop bedrag stond weer op mijn bankrekening. Erg bedankt!

Gr, Gerwin

24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nietbezorgd

Antwoord van Nietbezorgd

Dank voor uw review. Wanneer een webshop een bestelling niet levert en ook niet reageert op verzoeken om terugbetaling, kan het voor consumenten lastig zijn om hun geld terug te krijgen. Fijn om te horen dat het in uw geval snel is opgelost en dat het aankoopbedrag weer op uw rekening staat.

NietBezorgd.nl helpt consumenten juist bij dit soort webshopproblemen wanneer een online bestelling niet wordt geleverd. Door onze ervaring en de stappen die wij kunnen zetten, weten veel webshops dat een klacht serieus wordt opgevolgd en dat wij, waar nodig, ook echt doorpakken.

Bedankt voor uw vertrouwen in NietBezorgd.nl.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niks gekregen!

Niks gekregen!! Alleen maar smoesjes !!

15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nietbezorgd

Antwoord van Nietbezorgd

Wilt u deze review plaatsen bij de webshop die uw pakket niet heeft geleverd (ddhope.com). Bij voorbaat dank.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer