Nissan Reviews 

Bien qu'ayant payé un pack pour 3 révisions et n'étant pas disponible au moment de la 3eme intervention, nous avons sollicité NISSAN pour effectuer l'entretien avec 2 mois de retard à cause d'impératifs familiaux.
Nissan Europe a évoqué un refus catégorique prétextant que la date était dépassée de 2 mois !
Ce pack révision étant réglé d'avance à l'achat du véhicule neuf en concession , ce n'est donc pas un geste commercial qui était sollicité mais simplement un peu de compréhension et de compassion que nous demandions pour effectuer l'entretien annuel.
Notre concession NISSAN de St Brieuc a fini suite à notre insistance et de nombreux échanges par accepter de faire cette révision à sa charge dans le cadre du contrat (Merci Véronique)
Mais le service client et commercial de NISSAN Europe est à fuir !!!

Nissan Xtrail neuf pris en location longue durée en novembre 2017 , nous avons pris la décision de garder le véhicule le contrat arrivant à son terme, que d ennuis avec ce véhicule , fuite au niveau de la climatisation, nous aspirons des litres d eau sous le siège conducteur après les pluies, l eau s introduit dans la voiture par le toit , j ai l impression d avoir un véhicule de 20 ans !!est ce possible d avoir le mail du directeur Nissan France? Nissan doit prendre ses responsabilités !si vous avez une adresse mail je prends, merci
Fidèle client en colère

Gros problème avec véhicule dossier 01772787.
Démarreur mort pour micra 5 ans et 60000kms.
Le premier garage est a 45 minutes où nous avons acheté 2 véhicules.
Nissan refuse la prise en charge car nous avons amené le garage dans notre village nous étions en panne a 20kms soit 65 kms pour amener le véhicule dans une concession.
Démarreur d’occasion facture de moins de 300€.
Une honte !
Nous attendons une prise en charge très déçus 😞

Service client zéro. Mes 4 jantes sur mon Xtrail de 08/2018 sont totalement ecaillées sur toute la surface. La voiture a un peu plus de 4 ans et on vous répond "on ne peut rien faire". Un véhicule à 40 000 euros. Pour ma part, c'est fini pour la marque NISSAN

Service client inexistant et incompétent ! Ne répondent jamais aux mails, et ne traitent pas le problème. Honteux pour un service clients ! A fuir !

A fuir aussi bien Nissan Toulon Est que…
A fuir aussi bien Nissan Toulon Est que Ouest vu que le directeur est le même je me suis rendu dans le Nissan Est pour l achat d une voiture en contrat location avec promesse de vente. le vendeur Avec accord du directeur m imposent une assurance alors que partout bien signifie assurance facultative soit disant il est possible de la retirer au bout d un an bien sûr je me suis renseigné partout et cette assurance est bien facultative auprès d un autre Nissan en France ma facture est réduite de presque 3000€ et bien sûr il m ont confirmer que l assurance est facultative y a t il conflit d intérêts ? Ou ce directeur ne connaît pas les contrats très grave dans les 2 cas à fuir
Date de l'expérience: 18 février 2023

Suite à l'essai du nissan qashqai epower le 7 janvier 2023, le commercial Nissan de la concession à Les Pavillons sous Bois nous fait une proposition commerciale pour un leasing. Mais gros problème, le tarif est bien plus élevé que sur le site Nissan (tarif non mis à jour et surtout une valeur de reprise pour élevée j'imagine). En d'autres termes, Nissan fait de la publicité mensongère sur leur site pour attirer les pigeons dans leurs concessions. Nous sommes le 19 janvier et j'attends toujours le rappel du commercial Les Pavillons sous Bois pour m'expliquer la différence de prix... en fait il n'en a rien à cirer. Moralité : Nissan est malhonnête et pas sérieux. J'ai finalement acheté un Renault Austral hybride dans une concession sérieuse et sans surprise quand au tarif

Quel dommage d’être sur le fait accomplie pour faire le rachat du véhicule suite à la réception des papiers à mon domicile.
Je vous remercie (groupe Peyrot) pour l’intérêt que vous portez à vos clients …
Ayant la situation familiale modifiée ça aurait été avec plaisir de partir sur un nouveau contrat chez Nissan …
Un remerciement pour l’accueil déplorable il y a deux jours au téléphone… merci à ce commercial qui visiblement s’était levé du mauvais pied qui clairement était saoulé dès la prise d’appel

Cdt

J'ai acheté un Qashqai d'occasion en mars 2021, nous avons fait un financement avec contrat entretien et extension de garantie. La voiture est actuellement au garage pour un défaut électronique au niveau de l'écran multimédia, pas pris en charge par leur assurance Covéa. On nous facture presque 3000€ de réparation rien que pour l'écran multimédia. On paie des choses en plus qui ne servent à rien!!!
Pour un équivalent, vaut mieux acheter un véhicule chez Renault où tout est pris en charge en payant 50€/mois contrat entretien et extension de garantie.
Expérience faite avec le Kadjar. Je regrette d'avoir pris la Qashqai.

Bonjour,

J'ai commandé un Primastar en juin 2021 et ai été livré fin août 2022.
La livraison était initialement prévue pour début 2022 mais sachant qu'il y avait des problèmes d'approvisionnement j'ai patienté tranquillement.

Mes surprises lors de la livraison
- Un faisceau électrique 7 broches alors que j'avais lourdement insisté pour avoir un 13 broches
- Une poignée de maintien manquante sur le siège arrière gauche
- Un système Google car play qui fonctionne aléatoirement
- Un flacon de nettoyant d'écran totalement vide dans la jolie pochette Nissan offerte avec la voiture.

J'ai immédiatement signalé le problème auprès du garage où j'ai acheté le véhicule mais c'est le blackout depuis.

Nous sommes le 16 octobre 2022 et, à part l'argent qui a été viré de mon compte en banque, rien n'a bougé du coté Nissan.

Boycott Nissan 🚩
Renault Nissan automobile fait la sourde oreille pour ne pas reconnaître qu'il a mis sur le marché des véhicules équipés de moteurs viciés de 2012 à 2018 sur certains de ses véhicules (Mégane, Kadjar, Clio, etc) mais aussi sur des Nissan (Qasquai, Juke, etc) et Dacia...
Le résultat est que des milliers de propriétaires de ces véhicules ont fait la triste et dangereuse expérience de subir une casse moteur prématurément, brutalement et au péril de leur vie pour au final devoir choisir entre prendre en charge les réparations dont le coût est hors de portée de nombreuses victimes ou abandonner leur véhicule à la casse et tout cela avec un crédit en cours pour la plupart d'entre eux...
Comment en France aujourd'hui un grand groupe comme Renault Nissan peut se permettre de refuser d'assumer ses erreurs et laisser des milliers de personnes tenter d'obtenir réparation en faisant en sorte d'ignorer le problème alors que les nombreuses expertises et les magasines spécialisés automobile ont maintes fois confimer le responsabilité du constructeur !!!
Encore une fois la seule solution pour les contraindre à dédommager ces nombreuses victimes est la solidarité et la seule façon pour les inquiéter est de boycotter les véhicules Renault Nissan Dacia au moins jusqu'à qu'ils se décident à reconnaître la réalité du problème et indemniser toutes les victimes...
🤜🏻 CANCEL RENAULT NISSAN DACIA 👎🏻

5eme durite de turbo sur Qashqai... 2 injecteurs à changer.... Service client inexistant...

Le pire c'est qu'ils ont fait un rappel sur ce véhicule pour cette fameuse durite : inefficace de A à Z
A fuire

Alain Claverol a frappé ma fille de 9 ans sans s'excuser, après avoir contacté le service clientèle de Nissan, RIEN ! UNE HONTE DE LA PART DE NISSAN DE NE PRENDRE AUCUNE MESURE CONTRE CE MONSTRE !!
Le jour ou il a fait ça je l'ai juste engueulé car je n'avais pas bien compris ce qui s'était passé dans mon dos ! ma fille m'a fait avoué avoir eu bien mal qu'après ! Si je retourne sur Béziers un jour, je passe chez NISSAN ! J'AI LA HAINE JE SUIS SURTOUT FACHE CONTRE MOI DE NE PAS AVOIR PRIS CETTE AFFAIRE AU SERIEUX VIS A VIS DE MA FILLE

Pour commencer je suis tres contente de ma nouvelle Nissan Leaf en générale. Pour la charger a la maison pas de souci. Mais là j'essaie de faire un trajet plus longue et toutes les bornes entre Toulouse et Narbonne sont hors service ou fermées et je n'arrive pas a trouver quelqu'un chez Nissan qui peut m'aider. Lauragais fermé (Total), Castelnaudary hors service Carcassonne hors service (les deux Syaden), Capendu fermé, 150km entre Toulouse et Narbonne donc trop de risque. Si Nissan veut vendre des voitures electriques il faut qu'ils s'occupent du réseau de bornes pour ses clients.

Véhicules très fiables avec distribution à chaîne.
Je recommande vivement la marque.

Très bonne qualité nous avions une voiture et elle a tenu assez longtemps.

Bonjour,
ca fait 4 ans que j'ai un nissan X-TRAIL.
C'est une voiture super confortable, très sûr, et vraiment pratique avec son grand coffre et ses sièges arrières adaptables.
Aucun problème pendant 4 année de conduite - je conseille.

Un véhicule d’un an en bloquage complet
Nissan assistance injoignable. L’assurance auto périt intervenir mais Nissan pourrait remettre en cause la garantie
Une belle arnaque Nissan assistance

Diagnostic moteur facturé 500 euros. Véhicule immobilisé 10 jours pour trouver un défaut récurrent sur le turbo. Incompétence ou arnaque ? Procédure judiciaire en cours