Nl Alarmering Reviews 

269
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 146 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen de vriendelijke en deskundige medewerkers enorm voor hun geduldige houding en de uiterst duidelijke uitleg tijdens de informatieve gesprekken. Consumenten benadrukken regelmatig dat de geboden service geweldig is en dat de constante bereikbaarheid van de professionele meldkamer veel zekerheid biedt. Mensen geven aan dat de instructies lekker kort en bondig zijn, waardoor het gehele systeem gemakkelijk te gebruiken en te installeren is. Sommige recensenten waren niet blij met de verkooppraktijken en vonden dat de communicatie soms onvolledig of onduidelijk kon overkomen. Enkele personen merkten ook op dat de klantenservice bij pech ongeduldig kon reageren en dat er soms specifieke toelichtingen miste vooraf.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Recensenten vermelden overwegend positieve feedback over het personeel en ervaren de gesprekken als prettig... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de klantenservice en ervaren de gesprekken als duidelijk,... Toon meer

User experience

Klanten hadden positieve ervaringen met de gebruikservaring en melden dat alles duidelijk en vriendelijk werd... Toon meer

Service

Consumenten ervaren de service overwegend positief en waarderen de deskundige uitleg en vriendelijke... Toon meer

Instructions

Klanten delen positieve meningen over instructies en ervaren de uitleg als goed, vriendelijk en uiterst... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben wars van kant klare teksten, goed is bij mij goed.mis jullie mail adres…ik heb verkeerd contact persoon doorgegeven nl Marria Sybom tel 06 81634390 ik heb liever Igv nood dat jullie contact o... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Afgelopen vrijdag een prettig gesprek gehad met Myriam, fijn dat er een 24/7 professionele meldkamer achter zit voor elke noodsituatie m.b.t. onze alleenwonende moeder. Voor ons als naasten een gerust... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zojuist het apparaatje getest, onder de indruk van de techniek en de snelheid van reactie meldkamer.Ontvangst is zeer luid en duidelijk veel beter dan mobieltje. Gisteren eerst uurtje buiten... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een val waarbij ik bewusteloos raakte activeerde mijn alarm dankzij valdetectie de meldkamer. Toen ik weet bij kennis was hoorde ik via mijn alarm dat hulp onderweg was. Enkele minuten later stapt... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Wij staan voor zorg en veiligheid. Geboren vanuit persoonlijke ervaringen, zijn wij gestart om diegene te helpen waarvan wij hebben gezien dat ze extra zorg nodig hebben. Daarom bieden wij een senioren alarmknop met bijbehorende dienst voor een veilige oude dag. Ons ouderen alarm is ontwikkeld met ouderen in het achterhoofd. In geval van nood kan de alarmknop worden ingedrukt en wordt er direct contact gelegd met eigen contactpersonen of onze Alarm Meldkamer. Deze is 24 uur per dag bereikbaar. Ons alarm voor ouderen werkt zowel binnen en buiten. Met een druk op de alarmknop wordt er dan contact gemaakt met onze meldkamer. Zo zorgen wij – samen met u – dat u en uw omgeving zorgeloos kunnen leven.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

269 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(269)

148 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zojuist gesproken met Denise en de…

Zojuist gesproken met Denise en de valdetectie zie ik als meerwaarde op mijn leefsituatie.

2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nl Alarmering

Antwoord van Nl Alarmering

Beste Uwe Abend,

Bedankt voor uw bericht! Fijn om te horen dat het gesprek met Denise duidelijk was en dat u de valdetectie als een meerwaarde ervaart voor uw leefsituatie.

Met vriendelijke groet,
Team NL-Alarmering

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goedkoop is duurkoop . Kijk wat geboden wordt

Dit is niet afhankelijk van een telefoon
en bij pakket C ook niet perse afhankelijk van contactpersonen omdat bedrijf
G 4 S als opvolging dient

27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nl Alarmering

Antwoord van Nl Alarmering

Beste Gijs Meboer,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en uw heldere toelichting. U benoemt precies wat voor veel mensen belangrijk is: een betrouwbaar alarmsysteem dat niet afhankelijk is van een mobiele telefoon en bij pakket C professionele opvolging via G4S. Fijn om te horen dat u de waarde hiervan ziet. Wij doen ons best om iedereen een veilig en zorgeloos gevoel te geven, zowel binnen als buitenshuis.

Met vriendelijke groet,
Team Nederlandse Senioren Alarmering.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik hoor niet meer goed,heb een…

Ik hoor niet meer goed,heb een hoorapparaat .Desondanks hoor ik toch niet goed. En heb die persoon vaker moeten vragen om te herhalen. En hij bleef dat elke keer herhalen.Zo dat ik toch kon volgen.

25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nl Alarmering

Antwoord van Nl Alarmering

Beste Louis Lahaije,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat onze collega u met alle geduld heeft geholpen en alles zo vaak als nodig heeft herhaald. Wij vinden het belangrijk dat elke klant ons goed kan volgen, ongeacht gehoorproblemen. U mag er altijd op rekenen dat wij de tijd nemen om alles duidelijk uit te leggen.

Met vriendelijke groet,
Team Nederlandse Senioren Alarmering.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed gesprek

Goed gesprek, duidelijk info!

25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nl Alarmering

Antwoord van Nl Alarmering

Beste Johan Hartog,

Hartelijk dank voor uw fijne review! Wat goed om te horen dat u een prettig gesprek heeft gehad en dat de informatie duidelijk was. Wij staan altijd voor u klaar als u nog vragen heeft.

Met vriendelijke groet,
Team Nederlandse Senioren Alarmering.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Update review NL Alarmering

Naar aanleiding van mijn schriftelijke klacht richting bedrijf en mijn review op Trustpilot en Google heeft de heer M. Beukel van NL Alarmering telefonisch contact met mij gezocht. De klacht over het inschakelen van een incassobedrijf is gehoord, evenals de foutieve administratie van betalingen. Daarop is onmiddellijk actie ondernomen. Verder is gesproken over de verbetermogelijkheid mbt algemene voorwaarden (duidelijker zichtbaar op website dan nu) en mbt de gefragmenteerde wijze van communiceren (brochure, eerst bestellen en betalen, dan pas de overeenkomst), richting de doelgroep senioren. Er is de belofte gedaan dat processen (hopelijk wordt de klantenservice hierin meegenomen) zullen worden verbeterd en algemene voorwaarden inhoudelijk in lijn worden gebracht met de wettelijke eisen. Ik vond het een constructief gesprek, waaruit de wil bleek de bedrijfsvoering te verbeteren. Deze update van mijn eerdere review is gericht aan de werknemers van NL Alarmering, die buiten werktijd de koppen bij elkaar hebben gestoken om deze zaak te analyseren en op te lossen. Dank je wel.

23 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nl Alarmering

Antwoord van Nl Alarmering

Beste Florence,

Hartelijk dank voor uw uitgebreide update en het delen van uw ervaring. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw situatie toe te lichten en ons de kans te geven om zaken recht te zetten.

Het is fijn om te horen dat het gesprek met de heer Beukel als constructief is ervaren en dat de genomen stappen rondom de administratie, het incassotraject en het verbeteren van onze processen u vertrouwen hebben gegeven. Wij blijven ons inspannen om onze dienstverlening en informatievoorziening steeds duidelijker en toegankelijker te maken, zeker richting onze seniorendoelgroep. Uw feedback draagt daar op een waardevolle manier aan bij.

Daarnaast willen wij u bedanken voor uw vriendelijke woorden richting onze medewerkers die zich hebben ingezet om dit tot een goede oplossing te brengen. Dit wordt hier intern zeer gewaardeerd.

Met vriendelijke groet,
Team Nederlandse Senioren Alarmering.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deze persoon die mij geholpen heeft was…een vrouw

Deze persoon die mij geholpen heeft was rustig en geduldig.
de uitleg was perfect na wat ik zelf verwachten.

18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nl Alarmering

Antwoord van Nl Alarmering

Beste Marreleen Gommand,

Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u zo rustig en geduldig bent geholpen, en dat de uitleg precies aansloot bij wat u had verwacht. Dat is precies waar we naar streven: duidelijkheid, rust en aandacht voor uw wensen.

Met vriendelijke groet,
Team Nederlandse Senioren Alarmering.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verplicht 2 jaar betalen

Ik was niet tevreden op het prduct omdat de hanger elke dag opgeladen moest worden. Daarom wilde ik het abonnement stop zetten. Maar ik moest de volle 2 jaar door betalen terwijl ik hem maar 3 maanden voor mijn vrouw heb gebruikt.

3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nl Alarmering

Antwoord van Nl Alarmering

Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Het is jammer om te horen dat u de hanger als onhandig ervaart.

In onze administratie zien wij dat u zelf een online de hanger heeft aangevraagd voor u vrouw. In de order bevestiging die u heeft ontvangen staat duidelijk dat u gekozen heeft voor een overeenkomst die loopt 24 maanden uitgezonderd overlijden of opgenomen in een zorginstelling. Dan wordt de overeenkomst per direct ontbonden. Na 24 maanden is de overeenkomst maandelijks opzegbaar. Er staat ook duidelijk vermeld dat u 14 dagen na ontvangst kosteloos het gekozen product mag gebruiken en annuleren.

Wij vinden het vervelend dat de hanger niet voldeed aan uw verwachtingen. Wij willen graag met u naar een gepaste oplossing kijken. Bijvoorbeeld een andere alarmeringsproduct. U kunt daarvoor altijd contact met ons opnemen, wij helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,
Team NL

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne ervaring

Prettig gesprek gehad met medewerker. Meedenkend.

10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nl Alarmering

Antwoord van Nl Alarmering

Beste Hanny Bouma,

Bedankt voor uw mooie review!

Fijn om te horen dat u een prettig en meedenkend gesprek heeft gehad met onze medewerker.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we natuurlijk altijd voor u klaar!

Met vriendelijke groet,
Team Nederlandse Senioren Alarmering

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik zal en horloge krijgen kom en kasje voor an mijn nek te dragen

Geen interesse

9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nl Alarmering

Antwoord van Nl Alarmering

Beste Dimbourg,

Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons dat er een fout is gemaakt, maar waar gewerkt wordt, worden wel eens foutjes gemaakt.

We sturen u graag alsnog een polshorloge toe, dat wellicht beter bij uw wensen past.

Laat het ons gerust weten, we helpen u graag verder!

Met vriendelijke groet,
Team Nederlandse Senioren Alarmering

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke uitleg

Duidelijke uitleg, vriendelijke stem en goede uitleg van het gebruik etc.

9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nl Alarmering

Antwoord van Nl Alarmering

Beste Paul,

Hartelijk dank voor uw positieve reactie!

Fijn om te horen dat onze uitleg duidelijk was en dat u onze vriendelijke benadering waardeert.

Als u nog vragen heeft, helpen we u natuurlijk graag verder!

Met vriendelijke groet,
Team Nederlandse Senioren Alarmering

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een kwartier na de melding was de…

Een kwartier na de melding was de ambulance voor de deur, geweldig toch.

28 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nl Alarmering

Antwoord van Nl Alarmering

Beste Heer Waals,

Wat een opluchting moet dat voor u zijn geweest, dat de ambulance zo snel kwam!

Het is precies waarom we dit alarm zo belangrijk vinden, zodat u in zulke momenten snel geholpen wordt.

Fijn dat het voor u zo goed heeft gewerkt. Bedankt dat u dit met ons deelt!

Met vriendelijke groet,
Team Nederlandse Senioren Alarmering

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed advies en service

Het is goed uitgelegd en goed geadviseerd. We wachten nog op het product maar dat komt vast wel goed.

3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nl Alarmering

Antwoord van Nl Alarmering

Beste Marjan Schnieders,

Hartelijk dank voor uw positieve reactie!

Fijn om te horen dat u tevreden bent over het advies en de uitleg. We zorgen dat uw product snel en gebruiksklaar bij u wordt geleverd.

Mocht u ondertussen nog vragen hebben, neem gerust contact met ons op!

Met vriendelijke groet,
Team Nederlandse Senioren Alarmering

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben al eerder gebeld

Ik ben al eerder door een van jullie gebeld en toen kreeg ik de indruk dat er niet goed naar me geluisterd werd.

29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nl Alarmering

Antwoord van Nl Alarmering

Beste Ger F,

Wat fijn om te zien dat u ons nu 5 sterren geeft!

We zijn blij dat het uiteindelijk goed is verlopen en u tevreden bent. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we altijd voor u klaar!

Met vriendelijke groet,
Team Nederlandse Senioren Alarmering

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Uitstekende informatie⁷

29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nl Alarmering

Antwoord van Nl Alarmering

Beste Ak Guikema,

Hartelijk dank voor uw positieve reactie!

Fijn om te horen dat u de informatie als uitstekend heeft ervaren.

Als u nog vragen heeft, helpen we u graag verder!

Met vriendelijke groet,
Team Nederlandse Senioren Alarmering

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De dame sprak empatisch en legde het…

De dame sprak empatisch en legde het goed uit

24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nl Alarmering

Antwoord van Nl Alarmering

Beste Anjo,

Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u onze collega als empathisch heeft ervaren en dat de uitleg duidelijk was. We vinden het belangrijk dat onze klanten zich gehoord en begrepen voelen, en het doet ons goed dat dit in uw gesprek tot uiting kwam.

Met vriendelijke groet,
Team Nederlandse Senioren Alarmering

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netjes en goed

24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nl Alarmering

Antwoord van Nl Alarmering

Beste Jerome,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent met onze dienstverlening. Korte maar krachtige woorden als deze waarderen we enorm!

Met vriendelijke groet,
Team Nederlandse Senioren Alarmering

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ging heel fijn en goed ze was duidelijk…

Ging heel fijn en goed ze was duidelijk en daar hou ik van

22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nl Alarmering

Antwoord van Nl Alarmering

Beste Dana Kruithof,

Hartelijk dank voor uw fijne woorden. Wat mooi om te horen dat het gesprek prettig verliep en dat onze collega duidelijk was in haar uitleg, precies zoals u het prettig vindt. Daar doen we het voor!

Met vriendelijke groet,
Team Nederlandse Senioren Alarmering

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hulp in noodgevallen gegarandeerd.

Ik heb me vandaag aangemeld voor Seniorenalarmering. Ik word deze maand 76 jaar en ben alleenstaand. In toenemende mate word ik me qua leeftijd bewust van mijn kwetsbaarheid. Mét het alarmhorloge is nu ingeval van nood de 24 uurs bereikbaarheid van de helpende hand gegarandeerd. Vooral 's nachts geeft dat een veilig gevoel.

18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nl Alarmering

Antwoord van Nl Alarmering

Beste Lies Bras,

Hartelijk dank voor uw open en waardevolle reactie. We begrijpen heel goed dat veiligheid en bereikbaarheid, zeker als u alleen woont, van groot belang zijn. Het is fijn om te horen dat ons alarmhorloge u dat gevoel van zekerheid geeft, juist ook ’s nachts. Wij staan dag en nacht voor u klaar wanneer u ons nodig heeft.

Met vriendelijke groet,
Team Nederlandse Senioren Alarmering

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel gerageerd

Snel gerageerd. Mogelijkheden duidelijk uitgelegd

15 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nl Alarmering

Antwoord van Nl Alarmering

Beste M Poels,

Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u onze snelle reactie en duidelijke uitleg waardeert. We streven ernaar om iedereen zo goed en helder mogelijk te informeren.

Met vriendelijke groet,
Team Nederlandse Senioren Alarmering

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer