Knivesandtools.nl Reviews 

Goede kwaliteit
Redelijke prijs snelle levering

De Beste messenwebshop van internet!! 😉

batterijen besteld en vijf euro bezorgkosten onder de 50 euro. dag erna nog twee keer twee besteld was fout begrepen ik dacht bestel er twee keer twee maar bleken er maar twee te zijn. dus extra besteld ook weer 44 euro dus mail gestuurd is fout gegaan kreeg klacht nummer maar verder niks meer

Wat ik besteld heb is snel ontvangen.
Product is prima!
Goede service en bezorging.

Super overzichtelijke site, groot assortiment, snelle levering en als er onverhoopt iets misloopt wordt dit netjes opgelost.
Ga zo door!

Bestelling zou binnen 3 dagen geleverd worden, na ruim een week erachteraan gebeld, bleek het product niet op voorraad en pas 3 maanden (!) later mijn kant op komen. Was netjes geweest om me hier van op de hoogte te stellen…

Heb al vaak besteld bij deze shop en service en kwaliteit zijn altijd top

Zoals altijd razendsnel geleverd, mijn door de politie bij een verkeersfuik afgepakte mes had ik binnen een etmaal weer "terug"; voor een redelijk scherpe - pun intended - prijs. Dit risico hoort helaas bij de hobby; tweede keer dat dit gebeurt in 25 jaar, dus ach... ...al lang mooi dat mijn wat incourantere Delica, een gele Salt 2, gewoon op voorraad was! Binnen een etmaal was de lege plek in de collectie weer aangevuld.

Geval van service/garantie, perfect opgepakt en snel afgehandeld.
Duidelijke communicatie, duidelijke instructies, duidelijke terugkoppeling.

Bijna "ouderwets klantgericht", maar top; complimenten!

Een professionele shop met kwalitatieve producten. Fijn dat ze ook handgeschreven productbeschrijvingen hebben, dat helpt met de goede keus maken (in tegenstelling tot al het dropship-geneuzel op andere webshops). De klantenservice is altijd top, en levering is snel. Ze bieden ook graag persoonlijk advies.

Ik was al een tijdje op zoek naar een degelijk mes voor dagelijks gebruik. Geen keukenmes om patatten te jassen, maar eentje dat ik altijd op zak kan hebben voor het serieuzere werk. Na lang twijfelen heb ik hier de knoop doorgehakt, en dat bleek een scherpe beslissing.
Cut the crap: dit is materiaal waar je op kunt rekenen. Ik heb er mijn naam in laten zetten met een laser-gravering en dat ziet er echt vlijmscherp uit. Geen gepruts, maar echt vakmanschap waar je een punt aan kunt zuigen.
Wat me vooral opviel, was dat ze hier niet rond de pot draaien. De service is echt op het scherp van de snede. Ik had een klein vraagje over de garantie en ik werd direct geholpen zonder gladde praatjes. Je voelt direct dat ze hier weten waar het mes snijdt; ze laten je absoluut niet bot vangen.
Of ik nu een bakske moet opendoen of een stukske salami snijden bij een pintje, met dit mes heb ik altijd een streepje voor. Het geeft een gerust gevoel dat ik iets op zak heb dat niet direct de geest geeft.
Kortom: een topadresje voor wie niet graag met een bot mes door het leven gaat. Vree content van!

Snelle levering en goede service. Medewerkers met kennis en persoonlijke aandacht Top!

Snel geleverd goede kwaliteit.

Snelle reactie, levering,informatie over tot met levering.
Quality products
Zeer aangeraden!!³

Had een sheath besteld maar deze bleek niet te passen.
Navraag gedaan bij knivesandtools of er voor mijn desbetreffende mes een passend alternatief was. Zij hebben dit gecheckt in hun magazijn en ben nu blij met mijn nieuwe sheath!

Half jaartje geleden de fenix PD36Rpro zaklamp gekocht bij ze. Bevalt goed en is echt robuust. Enkel zette het afdichtingsrubbertje van de oplaadpoort na een tijdje uit. Waardoor hij niet meer waterdicht is. Ik nam contact op met de klantenservice, en heb kostenloos een hele nieuwe body gekregen voor het lampje. Super netjes!

Op 18 december heb ik voor het eerst contact opgenomen voor een garantieaanvraag voor een mes van €170.
Pas op 2 januari ontving ik het garantieformulier.
Het mes is op 9 januari bij hen aangekomen.

Op 16 januari heb ik gebeld om te vragen hoe lang de afhandeling nog zou duren. Als antwoord kreeg ik dat het “druk was” en dat ze “achterlopen” — iets wat blijkbaar vaker wordt gezegd.

Op maandag 19 januari werd mij expliciet verteld dat ik binnen 10 werkdagen een update zou krijgen over de afhandeling van de garantie. Die termijn is inmiddels verstreken en ik heb nog steeds niets gehoord.

Ik vind deze manier van communiceren en de extreem lange doorlooptijd onacceptabel, zeker bij een product in deze prijsklasse. Als klant blijf je volledig in het ongewisse en moet je er zelf steeds achteraan bellen.

Tot op heden wacht ik nog steeds op duidelijkheid over mijn garantieclaim.

Snelle levering, goede kwaliteit, makkelijk te monteren. Gewoon goede aankoop TOP

De service is altijd erg goed en snel hier, mensen die je aan de lijn krijg hebben verstand van zaken. Je wordt altijd vriendelijk en snel geholpen en ze zijn bereid je echt te helpen ook als je iets hebt dat bijzonder is. Ben al jaren vaste klant en zeer tevreden. Nu ze een showroom hebben is helemaal top. MKB nl kan hier een voorbeeld aan nemen. Door jaren van goede ervaringen heb ik blinde vertrouwen gekregen in deze organisatie.