We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Nomar är en svensk plattform för AI-driven kundkommunikation, byggd för att företag aldrig ska förlora en affär på att ingen hann svara. Kärnan är Alma, en AI-assistent som tar hand om inkommande samtal, SMS och webbchatt i företagets namn, dygnet runt, och som svarar, kvalificerar och bokar in kunder i samma ögonblick som intresset är som störst. Kundbeteendet har förändrats. Köpare förväntar sig svar direkt, inte nästa arbetsdag, och den som svarar först är i praktiken den som får affären. Traditionella lösningar fokuserar på att fånga upp missade kontakter i efterhand genom telefonsvarare, återuppringning och manuell uppföljning. Nomar fokuserar på utfallet: besvarade frågor, bokade möten, kvalificerade leads och intäktspåverkan. Nomar samlar telefoni, SMS och webbchatt i en och samma assistent. Alma tränas på företagets egna tjänster, priser, öppettider och vanligaste frågor, och svarar i verksamhetens eget tonläge. Hon för samtalet framåt, bokar tider direkt i kalendern, fångar upp kontaktuppgifter och lämnar över till rätt person när ärendet kräver en människa, med hela dialogen sammanfattad. Till skillnad från verktyg som stannar vid att registrera ett missat samtal agerar Nomar. Assistenten hanterar hela ärendet från första kontakt till bokning eller överlämning, arbetar parallellt över alla kanaler och blir bättre över tid när fler samtal och frågor bearbetas. Nomar kopplar också kundkommunikationen till affärsresultat. Företag ser hur många kontakter som faktiskt kommer in, hur många som besvaras, hur många som leder till bokning och vad de missade kontakterna hade varit värda. Det gör kundkommunikationen mätbar och begriplig för både ledning, sälj och marknad. Plattformen är byggd med mänsklig kontroll som utgångspunkt. Företaget bestämmer vad Alma får och inte får hantera, alla samtal loggas och kan granskas, och ärenden kan när som helst lämnas över till personal. Kunderna får automatiseringens tempo utan att tappa kontrollen över hur de bemöter sina egna kunder. Nomar används av verksamheter där tillgänglighet är direkt kopplad till omsättning. Kliniker, salonger, hantverkare, butiker och tjänsteföretag som lever på inkommande efterfrågan använder Nomar för att svara varje gång, korta vägen från intresse till bokning och göra kundkommunikationen till en förutsägbar tillväxtkanal i stället för en flaskhals.
Pressverksgatan 4, 72130, Västerås, Zweden
4,0
5 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Det finns en enorm kunskap och ingenting är omöjligt. Deras bemötande är alltid ödmjukhet och lyhördhet samt det dom lovar levererar dom till 150 %.
Finns ingen tvekan att jag kommer att fortsätta mitt samarbete med dom och jag ser verkligen fram mot ett väldigt långt samarbete för ingenting är omöjligt för dom .
Nomar har hjälpt oss spara sjukt mycket tid med kundärenden. Mycket nöjd
Hög service och väldigt måna om att jag som slutkund ska vara nöjd. Snabb återkoppling.
Antwoord van Nomar Tech AB
Tack Martin!
Snabb återkoppling är något vi verkligen försöker hålla på, så kul att det märks. Och tack för att du är noga med att höra av dig när något kan bli bättre - det är så vi tränar lösningen till att bli vassare, och det gynnar både er och våra andra kunder.
Hör av dig när som helst.
Nomar fortsätter leverera topptjänster till oss! Vi är så nöjda! Rekommenderar STARKT
Antwoord van Nomar Tech AB
Tack, vad glada vi blir!
Att ni fortsätter vara nöjda över tid är det vi bryr oss mest om – det är lättare att imponera i början än att hålla samma nivå månad efter månad. Kul att vi lyckas med det hos er.
Väldigt nöjd med upplevelsen och hjälp man har fått. Relationen är super pga deras bemötande och problemlösning. TOPP
Antwoord van Nomar Tech AB
Tack Arman, vad roligt att höra!
Att du lyfter just relationen och bemötandet betyder mycket. Tekniken är halva jobbet - resten handlar om att finnas där när något behöver lösas, och det är där vi vill vara bäst
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
