We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 73 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering en de duidelijke communicatie over de bestelstatus. De producten worden zorgvuldig en veilig verpakt, vaak zonder plastic, wat door velen wordt gewaardeerd. Consumenten prijzen de goede kwaliteit en de heerlijke smaken van de alcoholvrije dranken, die velen nauwelijks van alcoholhoudende varianten kunnen onderscheiden. De service wordt als vriendelijk, snel en correct ervaren, met een breed en aantrekkelijk assortiment. Echter, sommige mensen waren niet helemaal tevreden over de smaak van bepaalde alcoholvrije wijnen, die volgens hen meer op druivensap leken of niet de verwachting van wijn evenaarden. Ook waren er enkele meldingen van langere levertijden, soms veroorzaakt door de bezorgdienst.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de bezorgservice op, waarbij velen de snelle levering en... Toon meer

Product

Klanten hadden positieve ervaringen met de producten, waarbij velen de goede kwaliteit en het brede... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service positief, waarbij velen de vriendelijkheid, snelle levering en adequate... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de order, waarbij het bestelproces als makkelijk en "seamless"... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De nieuwe sparkling tea C.Klos besteld. 5 verschillende smaken. Mijn bestelling was mooi op tijd voor de feestdagen. Tussentijds keurig geïnformeerd over de status van mijn bestelling. De 5 flessen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestellen ging “ seamless” Levering en tussentijdse update omtrent leveringsmoment kwam ongevraagd en dus zeer prettig ( wij hadden last bested en wilde het wel graag op oudejaarsavond nuttigen) De... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel fijn bedrijf. Er was van het bestelde proefpakket een flesje niet op voorraad. We werden meteen gebeld en er werd meteen met een oplossing meegedacht. Hartstikke leuk telefonisch contact. Goed... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De bezorging duurde meer dan een week, maar dat lag aan PostNl en niet aan Nono Zero, die dit na mijn klacht heel goed heeft opgepakt door zelfs voor te stellen om een andere bezorger te kiezen en het... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Drankendistributeur

Geschreven door het bedrijf

Webshop voor alcoholvrije wijnen, bubbels en cocktails. Laat je verrassen door de beste smaken. Nono Zero biedt een hoogwaardig alcoholvrij alternatief voor o.a. rum, gin, amaretto, aperol, limoncello, wijn, champagne, prosecco of cava. Alle alcoholvrije dranken zijn persoonlijk geproefd en alleen de lekkerste met 100% smaak zijn door ons geselecteerd. Op deze manier hopen wij iedereen te kunnen verrassen met écht lekkere alcoholvrije wijn, champagne, sparkling tea, likeuren en aperitieven. Wij versturen met professionele distributiepartners en gaan voor de beste klantervaring. Ook voor zakelijke leveringen, relatiegeschenken of een alcoholvrij aanbod voor horeca is Nono Zero de juiste partner. We maken graag een voorstel op maat. Feedback van onze klanten wordt op prijs gesteld. Op deze manier kunnen wij onze dienstverlening continu optimaliseren.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

227 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(227)

74 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Foutloze service met verrassing

Foutloze service, goed degelijk verpakt, conform afspraak geleverd en persoonlijke noot door een geschreven kaartje en een klein extraatje. Ik weet het, slimme marketing zul je denken, maar ik was aangenaam verrast en voelde me als klant gewaardeerd

28 oktober 2024
Logo Nono Zero

Antwoord van Nono Zero

Wat een mooie woorden! Doet ons heel goed. Graag tot ziens bij ons in de webshop!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beste alcoholvrije wijn!

Heb al verschillende alcohol vrije wijnen geprobeerd maar deze is echt heel erg goed! Aanrader!

21 oktober 2024
Logo Nono Zero

Antwoord van Nono Zero

Wat fijn te horen Inge!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Thumbs up

Correct; met zorg geleverd en een bereikbare en pro-actieve klantendienst! Meer kan een klant zich niet wensen.

21 oktober 2024
Logo Nono Zero

Antwoord van Nono Zero

Dankjewel Dirk! Team Nono Zero

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

mooi en smaakvol product

Wat een mooi en smaakvol product. Goed verpakt en verzonden.

14 oktober 2024
Logo Nono Zero

Antwoord van Nono Zero

Wat fijn te horen Peter! Altijd welkom bij Nono Zero!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

leveringsproblemen

buiten nono zero om is dit 3 dagen te laat geleverd.
enige minpunt is dat ze telefonisch niet goed bereikbaar waren om deze order aan te passen cq zelf af te halen

26 september 2024
Logo Nono Zero

Antwoord van Nono Zero

Dank voor je bericht Maarten! We hebben het probleem met de telefoon opgelost. Vertraging door PostNL kunnen we idd helaas niets aan doen. We hopen je graag weer van dienst te zijn in de toekomst! Hartelijke groet, team Nono Zero

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Een nieuwe drank Limoncello besteld

Een nieuwe drank besteld, Limoncello, de bezorging ging met wat vertraging maar dat lag aan de bezorger en niet aan Nona! Op dit moment 4 sterren omdat ik Limoncello nog niet geproefd heb.

23 september 2024
Logo Nono Zero

Antwoord van Nono Zero

Dankjewel Herman! Fijn weekend, geniet van je Limoncello.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super snelle levering

Super snelle levering, pakket was heel snel netjes aangekomen met een leuke sampe erbij.

19 september 2024
Logo Nono Zero

Antwoord van Nono Zero

Fijn te horen Luke! Geniet er van! Tot ziens bij Nono Zero.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Persoonlijk

Persoonlijk, informatief, goede mogelijkheid om 0.0 wijnen te proberen, snelle levering, overzichtelijke website.

5 september 2024
Logo Nono Zero

Antwoord van Nono Zero

Dankjewel Ronald! We zijn jou en je gasten graag van dienst. Team Nono Zero.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Attent bedrijf

Goede bezorging, prima verpakt. En de aperol spritz smaakte goed. We hebben nog niet alles geproefd

23 augustus 2024
Logo Nono Zero

Antwoord van Nono Zero

Super Annejet! Geniet van je Aperol en de andere drankjes! Tot ziens, team Nono Zero.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zorgvuldig geleverd

Goede communicatie, degelijke verpakking. Zending was iets later dan in eerste instantie aangekondigd.

25 augustus 2024
Logo Nono Zero

Antwoord van Nono Zero

Dank voor je feedback Liesbeth! Fijn te horen! Door drukte bij PostNL deze zomer hebben de leveringen vertraging opgelopen. Vanuit Nono Zero verzenden wij altijd binnen 1 werkdag. Helaas kampt ook de post met krapte qua personeel. Gelukkig is het binnen een paar dagen bij je aangekomen en we hopen dat alle wijnen smaken! Neem gerust contact op als je nader advies wenst! We staan voor je klaar, zonnige groet, Team Nono Zero.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer