We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 73 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering en de duidelijke communicatie over de bestelstatus. De producten worden zorgvuldig en veilig verpakt, vaak zonder plastic, wat door velen wordt gewaardeerd. Consumenten prijzen de goede kwaliteit en de heerlijke smaken van de alcoholvrije dranken, die velen nauwelijks van alcoholhoudende varianten kunnen onderscheiden. De service wordt als vriendelijk, snel en correct ervaren, met een breed en aantrekkelijk assortiment. Echter, sommige mensen waren niet helemaal tevreden over de smaak van bepaalde alcoholvrije wijnen, die volgens hen meer op druivensap leken of niet de verwachting van wijn evenaarden. Ook waren er enkele meldingen van langere levertijden, soms veroorzaakt door de bezorgdienst.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de bezorgservice op, waarbij velen de snelle levering en... Toon meer

Product

Klanten hadden positieve ervaringen met de producten, waarbij velen de goede kwaliteit en het brede... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service positief, waarbij velen de vriendelijkheid, snelle levering en adequate... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de order, waarbij het bestelproces als makkelijk en "seamless"... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De nieuwe sparkling tea C.Klos besteld. 5 verschillende smaken. Mijn bestelling was mooi op tijd voor de feestdagen. Tussentijds keurig geïnformeerd over de status van mijn bestelling. De 5 flessen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestellen ging “ seamless” Levering en tussentijdse update omtrent leveringsmoment kwam ongevraagd en dus zeer prettig ( wij hadden last bested en wilde het wel graag op oudejaarsavond nuttigen) De... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel fijn bedrijf. Er was van het bestelde proefpakket een flesje niet op voorraad. We werden meteen gebeld en er werd meteen met een oplossing meegedacht. Hartstikke leuk telefonisch contact. Goed... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De bezorging duurde meer dan een week, maar dat lag aan PostNl en niet aan Nono Zero, die dit na mijn klacht heel goed heeft opgepakt door zelfs voor te stellen om een andere bezorger te kiezen en het... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Drankendistributeur

Geschreven door het bedrijf

Webshop voor alcoholvrije wijnen, bubbels en cocktails. Laat je verrassen door de beste smaken. Nono Zero biedt een hoogwaardig alcoholvrij alternatief voor o.a. rum, gin, amaretto, aperol, limoncello, wijn, champagne, prosecco of cava. Alle alcoholvrije dranken zijn persoonlijk geproefd en alleen de lekkerste met 100% smaak zijn door ons geselecteerd. Op deze manier hopen wij iedereen te kunnen verrassen met écht lekkere alcoholvrije wijn, champagne, sparkling tea, likeuren en aperitieven. Wij versturen met professionele distributiepartners en gaan voor de beste klantervaring. Ook voor zakelijke leveringen, relatiegeschenken of een alcoholvrij aanbod voor horeca is Nono Zero de juiste partner. We maken graag een voorstel op maat. Feedback van onze klanten wordt op prijs gesteld. Op deze manier kunnen wij onze dienstverlening continu optimaliseren.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

227 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(227)

74 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne service

Had besteld, maar er was vertraging kreeg ik per mail te horen. Als troost kreeg ik een extra fles.
Overigens heb ik van die vertraging niets gemerkt want het was er al de volgende dag. Super servive.

22 augustus 2024
Logo Nono Zero

Antwoord van Nono Zero

Geniet van je drankjes Anneke! Team Nono Zero

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima keuze

Bestelling snel binnen. Goed assortiment heerlijke alcoholvrije wijnen. En dat durft een fervent wijnliefhebber te zeggen! (Moet momenteel alcoholvrij door het leven). De moeite waard om te proberen.

13 augustus 2024
Logo Nono Zero

Antwoord van Nono Zero

Leuk te horen Natascha! We adviseren je graag!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heerlijk!

Heel vriendelijk geholpen en fantastisch aanbod!

25 juni 2024
Logo Nono Zero

Antwoord van Nono Zero

Dankjewel Tessa! Tot ziens bij Nono Zero!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heerlijke alcoholvrije wijnen

Snelle levering en heerlijke alcoholvrije wijnen. Fijn dat de voedingswaarden ook vermeld staan op de website, want sommige wijnen zitten erg hoog in de koolhydraten. Daar heb ik ze nu op kunnen sorteren en aanschaffen. Zal zeker vaker hier bestellen.

20 juni 2024
Logo Nono Zero

Antwoord van Nono Zero

Dankjewel voor de mooie review! We zien je graag terug bij Nono Zero!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super klantenservice!

Mijn eerdere feedback (kritiek) is direct opgepakt, zeer correct en adequaat. Er werd mij direct een advies gegeven voor het proberen van een andere wijn en het werd na mijn instemming ook door NonoZero besteld en verstuurd.
Deze klantvriendelijkheid zie je helaas nog maar zelden maar dus wel bij NonoZero!

13 juni 2024
Logo Nono Zero

Antwoord van Nono Zero

Dankjewel Marie-Louise! We horen tzt graag wat je van de andere wijnen en de Oddbird spumante vindt. Tot ziens bij Nono Zero

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

proef sample cadeau

Voor het eerst besteld afgelopen week. Er zat een proef sample bij van een 0.0 verdejo (ik had alcoholvrije bubbel besteld) en nog wat leuke alcoholvrije flyers en info van de bubbel die ik besteld had. Ik was aangenaam verrast en ga hierdoor zeker vaker bestellen!

13 juni 2024
Logo Nono Zero

Antwoord van Nono Zero

Leuk te horen Tessa ! Geniet van je drankjes!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

De Nona Spritz beviel heel goed, het was mooi verpakt, er zat een sample bij om te proberen en het werd snel geleverd.

7 juni 2024
Logo Nono Zero

Antwoord van Nono Zero

Dankjewel Rhea! Fijn te horen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede communicatie en fijn drankje

Goede communicatie over een niet leverbaar product en een leuk klein presentje ter compensatie.
We hebben de absistence cape citrus geprobeerd en die was erg lekker!

3 juni 2024
Logo Nono Zero

Antwoord van Nono Zero

Dankjewel Natasja! Fijn te horen! Tot ziens bij Nono Zero. Gr. Ingrid & Jorien

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Helaas kwam de bestelling 2 dagen later…

Helaas kwam de bestelling 2 dagen later dan aangegeven bij het plaatsen van de bestelling.

22 mei 2024
Logo Nono Zero

Antwoord van Nono Zero

Beste Theo, wat jammer om te horen. We hebben het even nagekeken. Op dinsdag 22 mei is de bestelling geplaatst en volgens track en trace van de PostNL is de bestelling op 23 mei bezorgd. Wellicht dat je niet thuis was en ze het later nog een keer geprobeerd hebben. In ieder geval hebben wij dezelfde dag verzonden zoals ook op de website staat. De post hebben wij niet altijd in de hand. sorry! Desalniettemin hopen we dat je blij bent met je aankoop! Team Nono Zero.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

top service

vlotte levering, goed verpakt en zelfs een attentie aanwezig

12 mei 2024
Logo Nono Zero

Antwoord van Nono Zero

Dankjewel Danny! Altijd welkom bij Nono Zero! Geniet er van.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer