Ik heb nu al enkele malen hier besteld en heb soms advies nodig, dan kan ik gewoon bellen en krijg een deskundig persoon aan de lijn die mij op een prettige en duidelijke manier helpt. Ik sta overig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
CROP; dé Paint & NonPaint specialist van Europa met het grootste assortiment. NonPaint en Paint producten van profesisonele kwaliteit van bekende merken voor de beste prijs!
Singerstraat 4, 2652 XC, Berkel en Rodenrijs, Nederland
Heeft 84% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Antwoord van CROP - nonpaints.com
Goed producten leveren jullie weer zoals altijd ik blijf gewoon bij jullie bestellen zoals altijd ik ben dik tevreden over jullie namens ik als goedeklant bij jullie bij nonpaints crop ik ben zeer tevreden over jullie jullie leveren altijd netjes en op tijd mijn goederen ik ga nog vele jaren producten kopen bij jullie dit verdient zeer zeker 5 gouden sterren 🌟🌟🌟🌟🌟👍🤜🤛

Antwoord van CROP - nonpaints.com
Verf besteld voor men mama's scooter van 26jaar en heel tevreden over de kleur de deskundige informatie en raad vooraf op men bestelling, tevens de duidelijkheid door mooi geïllustreerde video's hoe je zelf je eigen producten kan tot nieuw brengen, ik ben heel tevreden hoe deze mensen met hun klanten en producten begaan zijn waarvoor men dank team Crop .En kijk al uit om men volgend project terug te laten opvallen met de op kleur gemaakte lak op code ,dikke pluim voor levering ook heel netjes en vlot verlopen

Antwoord van CROP - nonpaints.com
Allemaal positieve ervaringen🤔negatieve worden niet geplaatst!!!!! Mijn negatieve ervaring werd beantwoordt met……jammer joh geld kwijt, niet ons probleem!!!!!!!
Zelfs de reactie is hetzelfde, kopiëren en plakken, dat bewijst maar weer dat de klant niet echt koning is.
Als je als bedrijf zo reageert 2 x dan zet je jezelf voor schut.

Antwoord van CROP - nonpaints.com
Groot assortiment aan kleuren en supersnelle levering! Ik ga hier zeker nog bestellingen doen!

Antwoord van CROP - nonpaints.com
Zaterdag bestelling gedaan. Duurde uiteindelijk 4 dgn (met de zaterdag erbij eigenlijk 5). Na twee keer klagen en een niet hoge waardering, werd het dan toch wel opgestuurd.
Kleur is binnen en het is eigenlijk een beetje aan de lichte kant. Op zich genoeg. Vanwege het toch serieus nemen van de klachten na 2 klachten en negatieve recensie, ga ik dan uiteindelijk 3 sterren geven. Excuses verzinnen en de klant zelf laten vragen naar de status, is amatereutistisch te noemen. Er is duidelijk werk aan de winkel bij crop, dit kan en moet echt veel beter.

Antwoord van CROP - nonpaints.com
Een bedrijf met hart voor de klanten goede service en de producten zijn uitstekend.

Antwoord van CROP - nonpaints.com
Zeer goede producten (ook huismerk).
Ik heb nu al vanalles en wat besteld en de kwaliteit blijft me verbazen hoe goed ze zijn.
Gemakkelijk om de producten te vinden, duidelijke omschrijving. Eenvoudige checkout en betaling.
Zeer snelle levering.
Top ervaring.

Antwoord van CROP - nonpaints.com
Op 10 april een spuitbus verf besteld. Op 20 april nog steeds niet ontvangen. Er is twee keer telefonisch contact geweest, beide keren werd beloofd dat mijn bestelling per omgaande zou worden verzonden en dat ik deze de volgende dag in huis zou hebben, maar dat is niet gebeurd. Zojuist een mail gestuurd, misschien heeft dat meer effect dan bellen. En ik schrijf dus deze review. Mijn standpunt: wat je belooft dat moet je doen. Als je niet in staat bent te leveren, dan moet je dat gewoon eerlijk zeggen en de betaling terug storten! Geen valse beloftes doen aan klanten.
Ik geef twee sterren omdat we tot nu toe altijd tevreden waren en omdat ik hoop dat dit een foutje is wat uiteindelijk opgelost gaat worden. Maar vandaag besteld en morgen in huis, dat klopt dus niet.

Antwoord van CROP - nonpaints.com
Update:
Ik wil enkele punten rechtzetten.
Het is onjuist dat ik het pakket heb geweigerd. Ik heb nooit een afhaalbericht of QR-code ontvangen, waardoor ik het pakket niet heb kunnen ophalen of weigeren.
Mijn klacht ziet dan ook op het feit dat de levering niet correct is verlopen en ik het product niet heb ontvangen zoals bedoeld.
Daarnaast herken ik mij niet in de manier waarop u het telefoongesprek beschrijft. Ik heb mijn onvrede geuit over de situatie en aangegeven dat ik, bij uitblijven van een oplossing, een review zou plaatsen. Dat is een normale stap en geen dreigement.
Verder zie ik dat er meerdere vergelijkbare ervaringen door andere klanten worden gemeld met betrekking tot leveringen.
Inmiddels zijn we een week verder en is het retourpakket volgens de tracking al bij u afgeleverd. Tot op heden heb ik echter nog geen terugbetaling ontvangen.
Ik verzoek u hierbij om het volledige aankoopbedrag binnen 2 werkdagen terug te storten. Indien dit uitblijft, zie ik mij genoodzaakt verdere stappen te overwegen.
Graag ontvang ik hiervan een bevestiging.

Antwoord van CROP - nonpaints.com
Na wat gedoe om levertijd en wat bellen met medewerkers werd mijn bestelling zo snel mogelijk geleverd. Na nog een keer bellen heb ik ook mijn compensatie ontvangen. De eerste indruk die ik van “crop” kreeg was teleurstellend aangezien ik 2 dagen niks van ze gehoord had en de compensatie niet bij de levering zat, maar na nog een telefoongesprek (en een compensatie achteraf) hebben de medewerkers mijn teleurstelling verandert in een positieve eerste ervaring.
Bedankt!

Antwoord van CROP - nonpaints.com
Had nog nooit gehoord van Crop maar door dreame robotstofzuiger kwam
Ik daar mee in aanraking super goede ervaring en een gied aanvulling op je bestelling
Zou het iedereen aanbevelen

Antwoord van CROP - nonpaints.com
Besteld bij Crop vanwege hun mooie praatje: voor 23:59 besteld, morgen bezorgd. Dat bleek misleidend. Drie dagen later is er nog steeds niets geleverd. En dan wordt het pas echt treurig: zodra je contact opneemt, probeert Crop de verantwoordelijkheid af te schuiven op PostNL. Ik heb niets te maken met PostNL. Grote beloftes doen om klanten binnen te halen en je er daarna laf vanaf maken zodra je wordt aangesproken. Dat is niet alleen slecht, dat is gewoon beschamend.
Kom je beloftes na, of stop met klanten lokken met levertijden die je niet kunt waarmaken. En anderen de schuld geven voor je eigen falen is echt beneden niveau. Kom met een klantvriendelijke oplossing: Herzending of geld terug!
Update
We zijn nu weer een paar dagen verder, ondanks de verlegging van de aansprakelijkheid naar PostNL; niets. Geen update, geen pakket, geen bezorgtijd. CROP! Neem je verantwoordelijkheid en regel dit. Jullie maken nog een opmerking over ‘respectvol’. Werkelijk, ik bestel een product met volgende dag bezorgd garantie. We zijn bijna een week verder. En ik zou daar niet een beetje geïrriteerd over kunnen zijn. Nogmaals: regel dit!
Update 2
Product is uiteindelijk geleverd, 10 dagen later, maar geen enkele medewerking of oplossing vanuit dit bedrijf geboden, noch excuses over de vertraging. Over respectvol gesproken.

Antwoord van CROP - nonpaints.com
Producten werken zoals ze horen te werken!

Antwoord van CROP - nonpaints.com
Mooie producten , veel keuze , goede prijs kwaliteit verhouding , snelle en goede afhandeling en verzending.
Hartelijk dank.

Antwoord van CROP - nonpaints.com
Snel geleverd en top kwaliteit.

Antwoord van CROP - nonpaints.com
Goeie producten en een vriendelijke service

Antwoord van CROP - nonpaints.com
Ruim assortiment , veel advies bij de producten welke te combineren zijn , makelijk te bestellen en te betalen en snelle levering. Zeer tevreden.

Antwoord van CROP - nonpaints.com
Supersnelle levering, stevig verpakt
Een aanrader!

Antwoord van CROP - nonpaints.com
Van mijn hand dragende compressor waren de voetjes niet goed. Deze defecte voetjes zijn getoond aan de leverancier die de compressor aan Crop had geleverd. Deze leverancier weigerde deze defecte voetjes opnieuw te leveren. Crop heeft op eigen initiatief deze voetjes zelf besteld en vlot geleverd. Dat betekend dat Crop een zeer klantgericht leverancier is. Tevens concurrerend t.o.v. andere leveranciers.

Antwoord van CROP - nonpaints.com
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.